Rhein-Maas Klinikum

Talkback
Foto - Rhein-Maas Klinikum

Mauerfeldchen 25
52146 Würselen
Nordrhein-Westfalen

418 von 515 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

521 Bewertungen

Sortierung
Filter

Schnelle und kompetente Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich , Kompetenz in allen Bereichen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt nimmt sich Zeit und Ruhe den ganzen Vorgang zu erklären .

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck.

HoLEP Laserverfahren durch Dr. Khalid Sayed

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jedes Wort im Vorgespräch wurde auch Tatsache.
Kontra:
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich litt unter einer sehr vergrößerten Prostata so sehr, das ich im Dezember eine Sepsis bekam, weil immer wieder Restharn in meiner Blase verblieb, indem sich dann Bakterien bildeten.
Eine Freundin empfohl mir Dr. Khalid Sayed, Chefarzt der Urologie in der Rhein-Maas Klinik in Würselen.
Herr Dr.Sayed gab mir meine Lebensqualität zurück indem er meine Prostata mit dem Laser HoLEP Verfahren ausschälte.
Dieses Verfahren ist schonender als das ausschälen mit dem Skalpell.
Ich wurde am Dienstag operiert und gestern, 2 Tage später entlassen ohne irgendwelche Schmerzen gehabt zu haben.
Heute am Freitag habe ich schon keine Restblutungen mehr.
Dr.Sayed ist für mich eine Koryphäe in Sachen Prostata und Urologie, diesen Mann kann ich JEDEM nur empfehlen der mit Problemen der Prostata oder den Genitalien zu kämpfen hat.

Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals bei Dr.Khalid Sayed und seinem Team recht herzlich bedanken, ihr seid die Besten!

Ich verbleibe Dankend,
Dieter Loup.

Prostatakrebs, radikale Prostatektomie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich im gesamten Krankenhaus Würselen sehr gut aufgehoben.
Kontra:
Die Cafeteria könnte etwas größer sein.
Krankheitsbild:
PSA Wert 16,8 Prostatacarcinom, Gleason 8
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für die Urologie kann ich nur die Beste Bewertung abgeben. Ich kam mit festgestelltem Prostatakrebs, MRT CT und einer Knochensyntigraphie wurden vorher durchgeführt, in die Klinik. Nach einem ausführlichen Gespräch mit meinem Urologen im nahen Bardenberg empfahl man mir eine Prostata radikal OP durchführen zu lassen. Dies wurde dann in Würselen gemacht. Wichtig war für mich ein gutes Gespräch und Einvernehmen zwischen Arzt und Patient, und das war hier der Fall. Die OP verlief reibungslos und nach ca. 3 Std. war ich wieder auf meinem Zimmer auf der Kaiser Karl Station. Die hier zuständigen Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit, kann man auch nur empfehlen. Am nächsten Morgen, vor seinem eigentlichen Dienstbeginn stand der Chefarzt der Urologie, der mich operiert hatte an meinem Bett und fragte mich nach meinem Wohlbefinden. Ich hatte keinerlei Schmerzen und so blieb das auch! Nach weiteren, noch wichtigen Untersuchungen und Röntgenaufnahmen wurde ich nach 8 Tagen wieder entlassen. Die einzigsten Probleme die man nach solch einer Operation hat ist eine Inkontinenz. Damit muß man sich unbedingt beschäftigen und fertig werden. Aber dafür gibt es eine Möglichkeit der Abhilfe. Der Chefarzt der Urologischen Abteilung erklärte mir, da bauen wir einen Artifizellen Spinkter ein, dann ist man wieder trocken. Gesagt, Getan. Nach weiteren 7 Tagen wurde ich mit dem inplantierten Spinkter entlassen, der dann nach weiteren 6 Wochen aktiviert wurde. Nach dieser Entlassung könnte ich Tag für Tag Jubeln. Ich habe keinerlei Probleme mehr, bin wieder dicht, kann nur sagen, Danke Urologische Abteilung und Danke Klinikum Würselen. Ich kann das Krankenhaus Würselen nur weiter empfehlen. Macht weiter so. Gruß Walter mittlerweile 71 Jahre.

Gefäßchirogie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (DR. Alsharabi)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Decker)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bericht folgt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes OP Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinvenen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im gesamten Positiv

Schlimmer Verdacht mit positivem Ausgang

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente Aufklärung, Beratung, OP und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokriner Tumor am Pankreaskopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Beschwerden aufgrund von Gallensteinen im Rhein-Maas Klinikum vorstellig geworden. Bei einer Sonographie wurde ein Tumor an der Bauchspeicheldrüse entdeckt. Aufgrund dessen wurde ich von Prof. Dr. Junge und Dr. Otto operiert. Vor der Operation wurde ich von den Ärzten persönlich aufgeklärt.
Hierbei war keine Frage zu viel und ich habe mich in meinen Ängsten und Sorgen ernst genommen gefühlt. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl in den besten und fähigsten Händen zu sein. Auch nach der Operation wurde ich von Prof. Dr. Junge und Dr. Otto weiterhin betreut, die Teile der Nachsorge selber übernahmen.
Auch die übrigen Ärzte des Teams (Oberärzte, Stations- und Assistenzärzte) waren professionell und fürsorglich. Ich wurde zu jeder Zeit ausführlich und verständlich aufgeklärt und fühlte mich bestens versorgt.

Das restliche Klinikpersonal soll an dieser Stelle nicht vergessen werden. Bereits auf dem Weg in den OP und während der Vorbereitung für die OP wurde ich von dem Personal bestens versorgt und in meinen Ängsten aufgefangen.

Während meines Aufenthaltes war ich auf der Intensivstation und der Station B5. Die hier arbeitenden Schwestern und Pfleger haben mich hervorragend versorgt und darüber hinaus auch emotionalen Beistand geleistet. Es wurde stets auf meine Bedürfnisse eingegangen.

Jederzeit wieder würde ich diese Klinik empfehlen. Eine Top-Adresse für Eingriffe rund um die Bauchspeicheldrüse.

Vielen Dank an das gesamte Team des Rhein-Maas Klinikums!!!

Dankbar

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorbildlich, professionell, human, verständnisvoll, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Zehenamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist seit Juli in Behandlung bei Frau Frink, Frau Schwarz und Dr. Decker. Man wird immer herzlich empfangen und sie nehmen sich Zeit für den Patienten. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben, weil sie absolut human mit einem umgehen.
Sie erklären einem jeden Schritt und das sehr verständlich.
Man merkt, dass das Wohl des Patienten immer im Mittelpunkt steht.
Ich möchte mich herzlich bei Frau Frink, Frau Schwarz und Dr. Decker für Ihr großes Engagement bedanken, sie arbeiten höchst professionell und ich bin überaus zufrieden mit Ihrer vorbildlichen Versorgung!


Danke an das Team der Gefäßchirurgie und an das Wundmanagement!

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Sehr schlechtes Krankenhaus
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Am 29.7.2023 hatte mein Mann einen 2 Schlag Anfall er musste bis zum 3.8.2023 in würselen im Krankenhaus bleiben. Danach wurde er entlassen bis heute ist die Klinik schuld das mein Mann keine Reha bekommen hat ,weil ein ganz anderer Befund an die Krankenkasse ging.Im entlassungsbericht stand etwas anderes drin.Aber jetzt gott sei dank bekommt er endlich eine Reha genehmigt mit meiner hilfe Ehefrau habe ich dafür gekämpft. Und da soll man Ärzten noch vertrauen wir tun das nicht mehr. Das ist halt das reihn mass klinikum in würselen. Da fehlen mir nur einfach die Worte.

Op und Behandlung - einfach optimal!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche und familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober bzw. November Patientin in Würselen: einmal wegen einer geplanten Op (Narbenbruch unterhalb meines Stomas), einmal als Notfall wegen Verdacht auf Darmverschluss. Ich kann die Klinik nur in den höchsten Tönen loben: Termine werden eingehalten, bei Voruntersuchungen ist der Ablauf gut strukturiert, die Betreuung war immer freundlich und umfassend - ob tagsüber oder beim Nachtdienst. Jede meiner Fragen wurde ausführlich und geduldig beantwortet, ich fühlte mich als Patient wertgeschätzt. Und man spürt eine positive Arbeitsatmosphäre innerhalb des gesamten Personals.
Ein großes DANKE für eine in jeder Hinsicht gelungene Behandlung.

Top Top Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Station
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden Op
Erfahrungsbericht:

Es war vom ersten Besuch bis hin zur Op … auf Station und Nachsorge alles super . Alle waren sehr bemüht und freundlich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen … großen Dank an die Station B5 und dem Team rund um Professor Dr. Junge ????

Danke für alles

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schwere Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt auf der Palliativstation:
-mein Vater wurde mit schwerer Herzschwäche und immer wiederkehrender Luftnot auf der Palliativstation aufgenommen. Bei immer wiederkehrenden Symptomen kontaktierte unser Hausarzt die Chefärztin Dr. R.-D. und besprach mit ihr die Möglichkeit einer Behandlung auf der Palliativstation. Zuerst waren wir als Familie sehr betroffen, da wir keine richtige Vorstellung von einer Behandlung auf einer Palliativstation hatten. Das gesamte Team kümmerte sich in hervorzuhebender Weise um unseren Vater und besprach die Bedürfnisse für eine weitere Versorgung mit uns als Familie offen und genauestens. Nach Besserung des Gesundheitszustandes konnte mein Vater wieder nach Hause entlassen werden. Zuvor wurden wir jedoch großartig unterstützt und Pflegemittel zu besseren Versorgung zu Hause wurden von der Station bereits beantragt, diese waren bei Entlassung auch zu Hause. Ein Pflegedienst mit Palliativversorgungsangebot betreut unseren Vater seither zu Hause und ein Palliativarzt steht mit unserem Hausarzt seitdem in Kontakt. Ich möchte hier im Namen der gesamten Familie sowie unseres Vaters für diese sehr gute Behandlung und Versorgung, insbesondere auch für die Unterstützung von uns als Familie, von ganzem Herzen danke sagen. Zuvor wussten wir nicht, dass es eine solche offene patientenorientierte Behandlung überhaupt gibt, großartige Pflege, super Ärzte im gesamten Team um die Chefärztin, auch die Krankengymnasten war sehr engagiert.

Besser geht's nicht !!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz - Kommunikation - Koordination - Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz + Extremitäten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachbereich - Gefäßchirurgie / Allgemeinchirurgie / Orthopädie / Radiologie -- Kardiologie

Bis zu meinem Eintritt ins Rentenalter war ich 37 Jahre im Gesundheitswesen tätig. Davon 18 Jahre in einem Klinikum in OWL, als Projektleiter für Ablaufoptimierung wechselseitiger IT-Prozesse Medizin - Verwaltung.

Als Patient habe ich das RMK erstmals 05/2023 benötigt. Sportlich, fit mit plötzlichen Herzproblemen. Kompetente Diagnostik und schnellster schwieriger operativer Eingriff (3-Stents bei Verstopfung eines Hauptvenenastes) durch Prof. Becker mit seinem kardiologischen TEAM. Weiterer Eingriff nach 5 Wochen eine SM-Iplantation nach festgestellten Herzaussetzern.

Aufgrund des Ersten komplexen Eingriffs wurde für den November eine Kontrolle der Stents terminiert.

Was Vorstationär für diesen Eingriff erfolgte war eine medizinische Meisterleistung Hand in Hand mehrerer Fachrichtungen des RMK.

Kurzbeschreibung:
Überweisung meiner niedergelassener Orthopädin zur Abklärung schmerzhaften Leistenprobleme (Hüfte oder Leistenbruch).
So konnte zum Termin der kardiologischen vorstationären Abklärung auch die chirurgische Abklärung Leistungbruch J/N durchgeführt werden.

Chirugie = Leistenbruch - N

umgehend Konsil / Diagnostik am gleichen Tag, alles durch Koordination von Dr. Decker - Chapeau!

Gefäßchirurgie Dr. Decker
Ausschluß Beckenaneurysma / Bluterguss Leiste / Becken
mit Bildgebung / Befundung durch die Radiologie.
Vermutung Zyste an der Hüfte.

Gemeinsame Befundung der
FR Geäßchirungei / Radiologie und Orthopädie mit dem Befund Hüftzyste - durch Hüftverschleiß / Athrose.

Diese Diagnostik mit Befundung erfolgte innerhalb werniger Stunden - Hand in Hand - der medizinischen Abteilungen, kompetenter Ärzte und Personals.

Durch den Ausschluß eines Beckenaneurysmas konnte die terminierte Katherisierung der Kardiologie erfolgen.

Ich will diese super Leistung aller Beteiligten würdigen, weiterempfehlen,
sage 'Vielen Danke'

Missstände im Rhein Maas Klinikum

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nur negatives erlebt
Krankheitsbild:
Nurovius
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit unstillbarem Erbrechen auf Station D 4 . Zimmer nicht gereinigt , Klamotten vom Vorgänger im Schrank , Morphin Tabletten im Nachttisch. Kein Bad , keine Toilette am Zimmer . Da ich isoliert war bekam ich einen Toilettenstuhl der nach benutzen nicht gereinigt wurde . Trotz mehrfachem klingeln kam kein Pflegepersonal um mir etwas gegen den Brechreiz zu geben . Am 3. Tag bekam ich statt Schonkost Milchreis mit Erdbeeren bei einer akuten Gastritis. Personal unfreundlich. In diese Klinik würde ich freiwillig nicht mehr gehen es sei denn ich werde bewusstlos eingeliefert . Der Putzmann wischte nur unter meinem Nachttisch der Rest des Zimmer wurde nicht geputzt . Katastrophale Zustände, nichts um gesund zu werden . Habe einen Brief an die Klinikleitung geschrieben. Nicht zu empfehlen.

Die fantastische Reise zur Frauenherzklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geradezu Lebensrettend
Kontra:
Nothing
Krankheitsbild:
Prinzmetal Angina
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die fantastische Reise zur FrauenHerzklinik/ Kardiologie

Ich habe 1 1/2 Jahre bis zu einer Bewertung gewartet, weil ich nicht vorschnell meine Begeisterung weitergeben wollte-dafür sind weitergegebene Erfahrungen zu wichtig.

Odyssee: Ende 2018 Beginn mit BurnOut,Depression,Herzbrennen,Herzstechen,schlapp,müde,Reizdarm,Reflux...
Folge: Berufliches Leben erstmal beendet.

Damit zum Hausarzt, sagt Der: "Psychiater!". Gehst Du zur Psychiaterin, sagt Die: "Psychopharmaka!"
Nimmst Du Psychopharmaka, revoltiert Dein Herz. Sagt die Psychiaterin: "Einbildung ! Wenn Du Medikamente verweigerst, kann ich nicht helfen!"

Recherchiert man selbst-kommt man auf eine Möglichkeit der Herzerkrankung. Gehst Du zum Kardiologen, 1 2 3 und mehr. Alle Kardiologen machen alles. Alle Kardiologen so: Herz voll OK! Gehst Du besser Hausarzt und Psychiater.

An dem Punkt ist man fix und fertig und glaubt, was diese Menschen sagen. Frau ist bekloppt ! An diesem Punkt heißt es standhaft bleiben. An dieser Stelle MUSS man auf sein Herz HÖREN und ansetzen. Tatsächlich !

Termin zur Abklärung in einer UK Klinik Kardiologie gemacht- 1 Jahr Wartezeit. Ergebnis: KHK ohne Stenosen. Super-billig-Medikament mit unglaublichen Nebenwirkungen empfohlen. An dem Punkt ist man soweit, selbst genauer zu recherchieren, bevor man irgendetwas schluckt. Lesen der Nebenwirkungen: Katastrophal, blanke Panik! Wieder recherchieren mit mehr Wissen und mehr Trotz. Irgendwann findet man die FrauenHerzklinik in Würselen. Und dann Streit mit Hausarzt, wegen Einweisung, weil man an dem Punkt bestätigt einen anne Klatsche hat. An dem Punkt MUSS man sich DURCHSETZEN- EGAL WIE !

Der Rest geht schnell: Super Arzt, Super Team. Eindeutige Diagnose unter Einbeziehung des gesamten Körpers, ein passendes Medikament und perfekte Empfehlungen für die weitere Behandlung!

Und dann- ist die weitere Behandlung mit anderen Ärzten das Problem
Ein Netzwerk und eine Ambulanz wären ein TRAUM !!!

????an Herrn Prof. Dr. Michael Becker Team????

1 Kommentar

ArianeBittner am 01.11.2023

Die Fragezeichen waren eigentlich, als Herzen eingegeben. Also nochmal HERZKÜSSCHEN !!!

Besser geht nicht!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitliche Behandlung
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit einem Jahr werde ich erneut in der Klinik für Schmerztherapie in Würselen ambulant durch die Chefärztin Dr. Roth-Daniek behandelt. 2018 wurde ich dort bereits sowohl stationär als auch ambulant wegen Rückenschmerzen behandelt, zur damaligen Zeit habe ich dort bereits sehr gute Erfahrungen machen dürfen, meine Rückenschmerzen haben sich deutlich gebessert und durch die dort erlernten Methoden zur Verbesserung meiner Schmerzbewältigung komme ich sehr gut zurecht. Auf Grund einer neuen Diagnose: Trigeminusneuralgie, wurde erneut eine Schmerzbehandlung notwendig. Auch jetzt fühle ich mich durch Fr. Dr. Roth-Daniek sehr kompetent sowie mit viel Empathie hervorragend behandelt. Sie hört genau zu und die Symptome sowie mögliche schmerzunterhaltende Faktoren werden genau betrachtet und besprochen. Die medikamentöse Einstellung erfolgt in sehr enger Abstimmung mit mir, hier werden Nebenwirkungen genauestens erfragt und fließen in die Therapieplanung mit ein. Ich fühle mich in dieser Behandlung bestens aufgehoben und individuell ebenso sehr gut beraten. Dank der Behandlung kann ich wieder am Leben teilnehmen, was im Rahmen dieser neu ausgetretenen Nervenschmerzen nicht mehr möglich war.
Vielen Dank dafür! Ich bin sehr froh eine solche Klinik mit einer solch engagierten Ärztin in meiner Nähe zu wissen!

War sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologich Endfernung Analkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben

Tolle Schmerzklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vom Anfang bis zum Ende in den besten Händen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Z.n. Wirbelfraktur, Kopfschmerz, Rückenschmerz, Gelenk- u. Muskelschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Berufsbedingt konnte ich,leider nur 9 Tage, in die Schmerztherapie. Ich bin nicht zum ersten mal da und kann nur sagen: vom ersten Telefonat bis zum letzten Tschüss kann man sich nicht besser aufgehoben fühlen. Es ist jederzeit jemand ansprechbar und man wird auch gebeten alles anzusprechen. Die Kombination aus notwendigen, auf den Parienten angestimmten Medikamenten, psychologischer Begleitung und körperlich aufbauenden Maßnahmen könnte nicht besser sein. Und immer wenn ich denke, es kann nicht besser werden, werde ich dort eines Besseren belehrt. Es wird nichts über den Kopf den Patienten entschieden sondern mit dem Patienten. Einfach nur toll. Wem eine Schmerztherapie hier angeraten wird, der soll sie nehmen. Ich kann nur sagen. Danke für alles?????????

1 Kommentar

I.K.66 am 23.10.2023

Am Ende sollten keine Fragezeichen stehen!! Leider kann ich es nicht mehr ändern

Erfolgreiche Herz OP. Diesem Team kann man vertrauen. Die haben Ahnung.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Beratung ohne Zeitdruck. Alle meine Fragen wurden geduldig verständlich beantwortet.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung Kreislaufprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Klinik wegen der sehr großen fachlichen Kompetenz der Kardiologie von kompetenten Ärzten empfohlen. Da wir bereits vor 3Jahren bei den Herzinfarkten meiner Frau mit den Professoren der Kardiologie nur gute Erfahrungen gemacht hatten war für mich klar, dass auch ich mit meinen großen Herzproblemen unbedingt zu Prof. Dr. M.B. ins Rhein Maas Klinikum wollte. Mir wurden sehr erfolgreich 3 stents gesetzt. Die Kardiologie kombiniert mit kompetenten Pflegepersonal prägen den guten Ruf des Rhein Maas Klinikums. ich kann das RMK
sehr empfehlen.

Rheinmaas Kinikum Urologie sehr gut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 203   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team von Chefartz Dr. med. Khalid Sayed Ahmed
Kontra:
Die Belegung mit drei Patienten auf einem Zimmer
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Urologie im Rheinmaas Klinikum hat mich sehr beeindruckt. Das Team von Chefartz Dr. med. Khalid Sayed Ahmed war sehr professionell, aufmerksam und freundlich. Sie haben mich von der Notfallversorgung bis zur Entlassung sehr gut betreut. Ich bin sehr dankbar für ihre Arbeit.

Andreas

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Arbeit geleistet
Kontra:
Ich war in guten Händen
Krankheitsbild:
Finger 1/2 ab Größe Fleisch wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich Herzlich bei das ganze Team
Prof. Dr. med. Hans-Oliver Rennekampff
Chefarzt der Klinik für Plastische Chirurgie, Hand-und Verbrennungschirurgie

Für den super Einsatz meinen Finger bedanken.
Das ganze Team hat super Arbeit geleistet.
Vielen vielen Dank.

Ich kann das nur weiter empfehlen.
Dank der kompetenten Art ( Ärzte)
Ist mein Finger wieder super.

Vielen vielen Dank

Gruß
Andreas

Super Klinik tolles Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Schmerzklinik, Ich war vom 17.9.23 bis 2.9.23
Stationär als Schmerz Patient in der Klinik.
Es ist ein sehr gutes Gesamt Packet was hier angeboten wird. Hervorzuheben ist der Sehr gute Umgang mit den Patienten sowohl von den Ärzten als auch von dem sehr sehr kompetenten Pflegepersonal die sind echt Klasse.
Ich habe die Klinik mit 75% Reduzierung an Schmerzmitteln verlassen dürfen.

Und ich fühle mich sehr sehr gut !!

Vielen Dank an das gesamte Personal der Schmerz Klinik.

Es ist schön , dass es so etwas heute noch gibt.

HERZlichen Dank

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Struktur)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes Krankenhaus)
Pro:
ÄRZTE, PFLEGER, DAS HAUS
Kontra:
Krankheitsbild:
Brugadasyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt hat sich bezüglich meines Krankheitsbild mit Professor Dr. Becker in Verbindung gesetzt. Bei mir wurde das Brugada Syndrom diagnostiziert. Hier kann das Herz anfangen zu flimmern und dies zieht einen Herzstillstand nach sich. In so einem Fall kann nur ein Defibrillator die Rettung sein. Professor Dr. Becker handelte sofort und veranlasste die für mich lebenswichtige OP. Während des Aufenthaltes im Rhein Maas Klinikum waren zu jeder Zeit alle sehr sehr freundlich und alle Fragen und Ängste wurden beantwortet bzw. ernst genommen. Ich kann wirklich nur positives berichten. Ich war natürlich auch schon in anderen Krankenhäusern, so dass man schon Vergleiche ziehen kann. Ärzte super, Pflegepersonal super, Aufenthalt super, Ergebnis super. Ich kann Professor Dr Becker und dem ganzen Team nicht genug danken. Danke für alles und besonders, dass ich wieder unbesorgt schlafen kann. Ich kann dieses Krankenhaus wirklich jedem ans Herz legen der ein Krankenhaus braucht. Womit andere werben wird hier gelebt. Selbst das Essen war lecker obwohl das bei einem Krankenhaus sehr nebensächlich ist.

Nicht zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter bemühen sich
Kontra:
oft weiß der eine nicht was der ander tut
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bauchbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eine Zumutung. Wer hier stationär aufgenommen wird, hat schon verloren. Denn Untersuchungen werden ständig verschoben oder fingen garnicht erst statt. In der Notaufnahmen bin ich mehr untersucht worden. Ausreden: Wir schaffen das heute nicht , sind die Regel . Medikamente nicht in ausreichenden Mengen vorhanden. Ich musste mir meine von zu Hause selbst mitbringen!!! Das nächste wird sein: Essen auch selbst mitbringen. Wäre auch besser bei dem 5 Sternkoch. Aber , das man dreimal Ultraschall machen muss, für das gleiche Symptom , ist mir ein Rätsel. Also Leute, jede andere Klinik aber nicht diese.

operative Tumorentfernung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen wurden im Gespräch (prä- und postoperativ) geklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinische Betreuung während des Krankenhausaufenthaltes war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvergabe und Optimierung von Terminen erfolgte sehr zügig auf Initiative des Fachbereichs (nicht etwa der Patientin))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umsichtige Patientenaufklärung mit Blick auf OP und mögliche Anschlussbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Größe her ein überschaubares Krankenhaus mit ausgewählten medizinischen Fachbereichen. Besonders hilfsbereites und freundliches Personal in allen Bereichen (auch den nicht-medizinischen).

Sofort geholfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Akuter Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr kompetent und zügig behandelt
Trotz enormem Stress waren die Ärzte freundlich und nahmen sich genug Zeit für mich
Alles bestens erklärt

??????

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Ärzte ,keine vernünftige Auskunft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nach 3 Tage,steht immer noch auf den Zettel zugang
Krankheitsbild:
Innere organe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal aus Station ,nett,freundlich ,hilfsbereit

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unzufrieden Personal nicht gut
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr unzufrieden mit der stoke Station gewesen haben meinen Mann am 3.8.23 einfach von der stoke raus geworfen er ist zwar entlassen worden aber ich seine Ehefrau kam ihn erst um 15 Uhr abholen obwohl die das wussten hat mein Mann von 9 Uhr bis 15 Uhr in dem Besucher Raum gesessen kein Mittagessen und nichts trotz schweren Schlaganfall haben sie so etwas getan ich finde so etwas unverantwortlich das sie so etwas mit einem Mann von 73 Jahren machen unverschämt finde ich das ich werde auch dagegen etwas unternehmen

OP Bauchspeicheldrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokriner Tumor, Pankreatektiomie...
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines neuroendokrinen Tumors von Prof. Dr. Junge und Dr. Otto operiert. Es wurde eine komplette Pankreatektomie, Entfernung des Zwölffingerdarms, Entfernung der Gallenblase vorgenommen sowie eine Metastase aus der Leber entfernt.
Meine Erfahrung war sehr positiv.
Ich wurde sehr gut von Prof. Dr. Junge und Dr. Otto und dem gesamten chirurgischen Team betreut.
Keine Frage war zuviel und meine Ängste und Sorgen wurden ernst genommen.
Ich hatte das Gefühl, dass ich keine Nummer bin und dass sich gut gekümmert wurde.
Das gilt auch für die Intensivstation und die Station C2.

Nierenentfernung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind freundlich gewesen
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Urologen zum RMK überwiesen, weil ich einen Tumor in der linken Niere hatte. Zuerst habe ich Frau Ortmanns angerufen, die mir einen Termin für die Chefartztspechstunde gegeben hat.Am Termintag ging ich dann zur Urologischen Ambulanz mit einer Überweisung von meinem Urologen. Nach kurzer Wartezeit kam ich dann ins Sprechzimmer wo der Chef - Oberartzt schon gewartet haben. Mir wurde meine Krankheit erklärt und die Maßnahmen die man jetzt ergreifen möchte. Bei mir war es eine Nierenentfernung. Nachdem ich zugesagt habe wurden mir meine Unterlagen zurück gegeben und ich musste nach Frau Hoffard.Frau Hoffard leitet das Case Management.Ich bekam Zeitnah einen O.P.Termin und einen Laufzettel.Dann musste ich den Laufzettel abarbeiten, wie Blutabnahmen,Corona Test und Aufklärungsgespräche für die O.P.Alle Termine sind über eine Woche verteilt. Alles verlief ruhig, freundlich wenn man Fragen hat kein Problem. Dann kam der O. P. Tag. Auf der vierten Etage ist die Aufnahmestation. Ich bekam ein O.P.Hemdchen,die Seite die Operiert werden sollte wurde markiert. Dann gings zum Fahrstuhl zum O.P. Im O. P.wurden dann Zugänge gelegt.Mir wurde ein Schlafmittel gegeben.Dan hörte ich nur noch aufwachen die O. P. ist vorbei. Ich habe nichts mitbekommen.Einen Tag verbrachte ich auf der Intensivstation,dann auf die Normalstation.Alle Pfleger und Schwestern waren sehr nett,freundlich und hilfsbereit.Ich war noch nie im Krankenhaus.Ich sehe den Beruf der Schwestern und Pfleger jetzt mit anderen Augen.Es ist Wahnsinn was die Leisten. Nochmals vielen Dank. Zweimal am Tag war Visite, von meinem Operateur Oberartzt Schulte. Ich habe mich die ganze Zeit im Krankenhaus wohlgefühlt. Ich kann es wirklich nur jeden Empfehlen. Nochmals vielen Dank an alle.

Frauenherzen schlagen anders

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut professionelles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Seit drei Jahren konsultiere ich einen Arzt nach dem anderen wegen thorakalem Druckgefühl, Dyspnoe (Luftnot)und Palpitationen (subjektives Gefühl, dass das Herz zu schnell, unregelmäßig und zu stark schlägt).Vor allem traten diese Beschwerden in Ruhe (Nachts) auf. Zunächst wurde ich mit Blutdrucksenker, Betablocker und Antidepressiva(nicht genommen) behandelt. Hierunter trat keine Besserung ein. Da ich selber im med. Bereich tätig bin (MFA) habe ich die Medikation ausgeschlichen und nur noch den Blutdrucksenker eingenommen. Die Beschwerden blieben. In einer Veranstaltung d es RMK (Rhein-Maas-Klinikum Würselen) hielt Herr Prof. Becker einen Vortrag. In diesem Vortrag schilderte er genauestens meine Symptome. Ich vereinbarte einen Termin und in der nun erfolgten Herzkatheteruntersuchung bestätigte sich die Verdachtsdiagnose von Herrn Prof. Becker. Ich leide unter einen koronaren Mikrozikulationsstörung. Diese ist nur in einer Herzkatheteruntersuchung nachweisbar - Langzeits-EKGs (24h und 78h), Belastungs-EKGs und Echokardiographien sind immer unauffällig. Sicherlich wurde ich aus diesem Grunde und auch auf Grund meines Alters jetzt 57 Jahre schnell in die Schublade "psychosomatische Patientin" gesteckt. Dank Prof. Becker und seinem absolut kompetenten Team kann ich jetzt mit einer vernünftigen medikamentösen Therapie ein wieder normales Leben führen. Die Herzkatheteruntersuchung verlief routiniert und sicher - allen Pfleger/Innen ein großes Dank schön - ich habe mich während der ganzen Untersuchung sicher aufgehoben gefühlt, was sicherlich auch an der sehr guten Aufklärung und dem sicheren Auftreten aller an der Untersuchung beteiligten Personen einschl. Prof. Becker gelegen hat. Es ist schön zu wissen, dass es noch solche Ärzte gibt. Danke!!!!

Empfehlenswerte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilresektion des Darmes.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung und Betreuung durch die Mediziner ist vorbildlich. Besser geht es nicht.
Die Betreuung durch das Pflegepersonal ist ebenfalls überdurchschnittlich gut.

Wartezeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Unterbesetzt
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeit ist grausam , aber die Ärzte sind fachlich mehr wie gut ,

Magenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Positive Ausstrahlung des ganzen Teams!
Kontra:
Krankheitsbild:
Telresektion des Magens nach Adenokarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer Vorsorgeuntersuchung wurde bei mir ein Magenkarzinom entdeckt. Die Teilresektion des Magens wurde von Prof. Junge vorgenommen. Er und sein Team haben mich vom Aufklärungsgespräch mit ausführlichen Informationen zu der geplanten Operation bis zur Nahtentfernung betreut. Der Chef selbst und sein Team haben viel Zeit in mich investiert: Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens versorgt, umfassend informiert und mit allen laienhaften Fragen ernst genommen.
Während meines 10tägigen stationären Aufenthaltes wurde ich von einem hilfsbereiten und empathischen Pflegeteam ausgezeichnet betreut. In meinen Aufenthalt fiel ein verlängertes Wochenende; seitens Chirurgie und Anästhesie haben sich dennoch mindestens zwei Ärztinnen oder Ärzte pro Tag ein Bild von meinem Befinden gemacht. Als Folge meiner schnellen Besserung und der engen Betreuung konnten Maßnahmen flexibel angepasst werden, z.B. weniger Analgetika als geplant verabreicht und die Zufuhr von Infusionen vorzeitig beendet werden. Der Umgangston war nicht nur nur mir gegenüber, sondern auch innerhalb des Teams freundlich und geduldig. Vielen Dank an alle Beteiligten - gerne spreche ich eine uneingeschränkte Empfehlung aus!

Top Schmertherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top individuelle Betreuung
Kontra:
Rs gibt nichts
Krankheitsbild:
Dauerschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung ist vorbildlich. Ich bin nach 16 Tagen mit viel weniger Schmerzen, einer anderen Medikation mit weniger Schmerzmittel und mehr mobilität

POEM nach Achalasie Typ1

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuverlässigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich hatte bis jetzt einen Klinikaufenthalt in der Gastro.
Ich wurde sehr zuvorkommend behandelt von allen Ärzten als auch von den Schwestern.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ein sehr nettes Klima , kann ich nur weiterempfehlen!!

OP Ambulanz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
CC Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich super Ergebnis jederzeit würde ich sie weiterempfehlen
Danke für alles

In jeder Hinsicht überzeugend und empfehlenswert!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Behandlungsqualität und Patientenorientierung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Anwendung des HOLEP Verfahrens bei gutartiger Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das R-M-K präsentiert sich als professionelles und patientennorientiertes Krankenhaus.

Den bereits bekannten hohen Stellenwert der Urologie kann aus meiner Erfahrung bestätigen und empfehlen.

Hierfür sprechen insbesondere:

Telefonischer Erstkontakt und Terminvereinbarungen,
Voruntersuchungen und Transparenz der Ergebnisse,
Ablauf der OP und medizinische Betreuung insgesamt,
Kompetenz und Professionalität des Ärzteteams auch im Hinblick auf die individuelle Patientenorientierung,
Stationspersonal kompetent und freundlich,
Unterbringung auf "Kaiser-Karl-Ebene" sehr empfehlenswert.


Optimierungen könnten in den Bereichen zentrale Patientenanmeldung und Cafeteria erzielt werden.

Danke für die sehr gute Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Allen Beschäftigten, ob Chefarzt, Arzt, Krankenschwestern oder Pflegepersonal, Servicepersonal, möchte ich von Herzen danken für Ihre Offenheit, Freundlichkeit und hohe Kompetenz. Ich habe mich zu keiner Zeit unwohl gefühlt, sondern stets sehr gut aufgehoben und wertgeschätzt. Sie haben sich immer Zeit für mich genommen und alle meine Fragen ernstgenommen und beantwortet. Vielen, vielen Dank an Sie alle, medizinisch und menschlich.

chaotische Organisation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Organisation lässt zu Wünschen übrig
Krankheitsbild:
vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck war recht vielversprechend. Man bekommt einen Laufzettel und weiß dann wann und wo man was abzuholen oder abzugeben hat. Das wars dann aber auch schon. Am Tag des Eingriffs hatte ich mich wie vorgesehen für die Vorbereitung auf der Station 4B gemeldet. Hier wurde mir dann gesagt, daß ich nach dem Eingriff ein Einzelzimmer auf der Station 5B bekommen würde. Dummerweise war davon auf der Station 5B nichts bekannt und man wollte mir ein Zweibettzimmer auf der 5C geben. Erst nach deutlichem Protest wurde dann auf der 5B ein Einbettzimmer hergerichtet. Der eigentliche Eingriff verlief problemlos. Die Einstichstellen der Biopsienadel waren gut mit eine Mullkompresse versorgt. Diese wurde aber im weiteren Verlauf nicht weiter beachtet. Weder ein Arzt noch eine Pflegekraft schauten nach, ob die Kompresse entfernt werden konnte oder gar erneuert werden musste. Ich habe dann zur Selbsthilfe gegriffen. Falls eine weitere Behandlung erforderlich sein sollte, werde ich mit ziemlicher Sicherheit ein anderen Krankenhaus wählen.

Anerkennung und Dankbarkeit, sowie Respekt !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03-04/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
1. Laparaskopie Lymphom -DD-Meso/ 2. OP DDmileus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Optimale Abwicklung von der Vorbesprechung, Beratung, Aufnahme, 2 OPs! , Betreuung durch Prof.Junge samt Team !

Außerdem hervorragende Betreuung der Stations-Mitarbeiter
rund um die Uhr !

Leo Niewel

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Leo Niewel, bin Mitte März mit einem Schlaganfall ins Krankenhaus gefahren.
Hier haben die Ärzte in der Notaufnahme die
Richtige Diagnose gestellt.
Ich möchte mich dafür bedanken.
Bei anderen Untersuchungen stellten die Ärzte fest,dass es an der schlechten
Durchblutung der Haupthalsschlagader liegt.
Die Abteilung der Gefäßchirurgie
Führte die OP durch die nicht so ganz einfache war.
Ich möchte nicht sehr dafür, an das Team,die die OP durchgeführt haben recht herzlich bedanken.
Des Weiteren alle Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich.
Ich habe mich sehr gut versorgt
Gefühlt.
Mit freundlichen Grüßen
Leo Niewel

Tolle Ärzte! Tolles Pflegepersonal!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurden stets gut informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent, stets freundlich und hilfsbereiz
Kontra:
Krankheitsbild:
Brüche an der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professor Sobotke und sein Ärzteteam sowie das gesamte Pflegeteam der C6 sind einfach super. Sicherlich besteht auch hier Fachkräftemangel aber Ärzte und Pflegepersonal sind so motiviert das es für den Patienten nicht zu spüren ist. Es wird alles erdenkliche zum Wohle des Patienten gemacht. Durch die überaus kompetenten Teams fühlt man sich bestens aufgehoben.
Vielen Dank

Endlich Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Vorgehensweise wird immer gut erklärt und es wird auch nachgefragt ob man damit einverstanden ist)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Polyarthrose ,Fibromyalgie,Migräne ,Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Jahrzehnte langem Leidensdruck wegen diverser Schmerzen wurde ich hier endlich aufgefangen. Es wurden alle Probleme als ein großes ganzes gesehen und ich kam mir endlich nicht mehr vor wie ein Simulant sondern im Gegenteil - ich wurde sehr ernst genommen . Die ganzheitliche Therapie hilft mir nun schon seit vielen Jahren und ich habe eine deutlich verbesserte Lebensqualität gewonnen . Ich kann es nur jedem Schmerzpatienten empfehlen sich in die Hände des Teams rund um das Thema Schmerzen zu begeben . Ausserdem möchte ich noch die Freundlichkeit des Teams hervorheben angefangen beim Sekretariat über Ärzte ,Therapeuten und Case Management.
Eine sehr dankbare Patientin!

ABSOLUTE FRECHHEIT!!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ne
Kontra:
Hab ich ja oben geschrieben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das aller letzte!!! Alle Pflegerinnen und Pfleger unfreundlich und asozial!! Wenn man keinen Bock auf seine Arbeit hat dann sollte man einfach am besten zuhause bleiben oder sein Job kündigen ganz ehrlich. Wieso macht man denn so einen Beruf wo man Hauptsächlich nur mit Menschen arbeiten muss aber man keine Ahnung hat wie man richtig mit Menschen Umzugehen hat und sie wie das aller letzte behandelt? DAS IST EURE ARBEIT FÜR WAS GIBT ES KRANKENHÄUSER???? Kommt mal alle einfach klar ehrlich ihr werdet alle eure gerechte Strafe noch bekommen! Eine absolute Frechheit ihr solltet RÜCKSICHT auf eure Patienten nehmen und VORALLEM die ALTEN Menschen RESPEKTIEREN und NICHT WIE DRECK BEHANDELN!!!! Einfach nur ein enorm schlimmes Krankenhaus würde ich niemandem empfehlen die sind da wirklich sehr asozial vorallem zu älteren Menschen weil die sich nicht dagegen wehren können also bitte 3 mal überlegen ob ihr eure Oma oder euren Opa oder Mutter , Vater dahin schicken wollt!

Tolle Abteilung mit sehr gutem Chefarzt und Team dahinter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Toller Chefarzt mit super Oberarzt und Team dahinter!!!!
Kontra:
leider auf der Station zu wenig Pflegekräfte, Personal überlastet
Krankheitsbild:
Hernienchirurgie / Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr guter Chefarzt,
alle Abläufe sehr wohl strukturiert und top organisiert von ambulanter Terminvergabe, vorstationär bis zur nachstationären Behandlung!!!
Tolle Abteilung Viszeralchirurgie!!!

Hervorragende Adresse für urologische Eingriffe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überaus kompetent, hilfsbereit und unkompliziert
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhren-Rekonstruktion aus Mundschleimhaut nach Harnröhrenverengung
Erfahrungsbericht:

in der Urologie wurde bei mir eine Harnröhrenverengung durch Rekonstruktion mit Mundschleimhaut behoben. Ich halte diesen Fachbereich für hervorragend in Bezug auf diese Operation.
Sowohl ambulant als auch stationär habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der gesamte Ablauf ist sehr patientenfreundlich ohne lange Wartezeiten. Großes Lob auch an das Pflegeteam.

Unmögliche Zustände

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat noch nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit ist unmöglich
Krankheitsbild:
Blut im Stuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft in der Notaufnahme um 14Uhr30, 84jährige Patientin hat Blut im Stuhl...
Zum jetzigen Zeitpunkt, 23Uhr31 hat das Personal es geschafft

a) Blut abzunehmen

b) ein EKG zu machen.

Ansonsten: nichts!

Die 84jährige Patientin sitzt jetzt seit 9!!! Stunden im Wartebereich der Notaufnahme...

Unsozial, Unmenschlich, Gewinnorientiert...

Nie wieder!

Den Umständen entsprechend angenehmer Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des Chefarztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Fachärzte
Freundliche Mitarbeiter

Überragendes Ärzteteam unter Prof. Junge

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets ansprechbar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreuung war überdurchschnittlich. Meine Fragen wurden stets beantwortet und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Klare Empfehlung

Sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Manche Ärzte sind, von der Sprache, nicht gut zu verstehen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dort läuft alles Hand in Hand, alle sind sehr emphatisch. Die Behandlung und Versorgung ist einwandfrei. Die Ärzte sind top. Auch die Leitstelle verdient ein großes Lob. Alles in allem ist dort die medizinische und pflegerische Behandlung hervorragend.

Das einzige was ich nicht gut finde, ist das man das Sanitätshaus nicht frei wählen kann, man muss Knur nehmen.
Auch beim Essen ist noch Luft nach oben, dass ist bestimmt schwieg bei dem vorgegeben Budget pro Patient.
So wie es jetzt ist, kaum genießbar.

Was für ein merkwürdiges Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hygiene fragwürdig, frustriertes Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mühsame Kommunikation)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Eine Logistik gibt es nicht im RMK)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Um Gottes Willen!)
Pro:
Mir fällt beim besten Willen nichts ein...?!?
Kontra:
Alte Zimmereinrichtung, freche Krankenpflegerinnen
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstaunlich, welche Fachbereiche das RMK auf seiner Homepage aufführt...
Über die behandelnden Ärzte kann und mag ich nichts schreiben, da sich diese so gut wie nicht blicken ließen und eine Verständigung mit diesen oft mühsam war. Aber so kennt man das seit Jahren im RMK.
Wirklich schlimm waren die Krankenpflegerinnen. Einige scheinen von Größenideen betroffen zu sein und geben vor, über profundes Wissen in den Gebieten Medizin und Rechtswissenschaften zu verfügen.

Ich weiß die Tätigkeiten der dort anwesenden Krankenpflegerinnen durchaus zu würdigen, finde deren Tätigkeit gleichzeitig mehr als angemessen honoriert.

Ich warte jetzt schon drei Monate auf meinen Entlassungsbericht. Aber: Lesen und Schreiben sind für das RMK Würselen eine kaum zu bewältigende Herausforderung. Mein Hausarzt legt mittlerweile keinen Wert mehr auf einen Bericht.

Fazit: RMK Würselen: Eine merkwürdige Klinik.

Es mag sein, dass es der privaten Station menschenwürdiger zugeht, aber das kann sich nicht jeder leisten.

Ein Krankenhausaufenthalt der passte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Passte alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Hinblick auf eine Einweisung als Patient mit akuten Schmerzen passte alles. Von der Aufnahme bis hin zum Entlassungsprozess nach erfolgreicher Operation.

Als sehr bemerkenswert empfand ich dieses "um den Patienten kümmern"; nicht überall selbstverständlich. Aufklärung, Versorgung, Essen Entlassung...alles stimmte. Es machte einen Krankenhausaufenthalt- so gut wie es unter den Voraussetzungen geht - gut erträglich bis angenehm.
Wenn gewünscht, wurden Schmerzmittel verabreicht, die Kost geändert etc.

Ein Mehr kann ich mir nicht vorstellen.

Herauszuheben ist die Entlassung: Man bekommt einen Umschlag. Darin enthalten waren bei mir Pflaster für eine erste häusliche Wundversorgung (es war Wochenende), ein Rezept und ein Arztbrief.
Auch das wird nicht überall so gehandhabt.

Ich fühlte mich sehr gut behandelt. Ein Dank gilt auch der Station mit ihren aufmerksamen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Es lohnt sich!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte ein Einzelzimmer auf der Privatstation)
Pro:
Mann hat mich ernst genommen
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
psycho-somatisches schmerzsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich leide schon seit jahren an schmerzen im ganzen Koerper, die nach einer Guertelrose entzuending noch schlimmer wurden. Da Die schmerzen ambulant nicht mehr zu lindern waren hat mein Hausartz eine Schmerztherapie vorgeschlagen und diese in der Rhein-Maas Klinik empfohlen. Vor der stationaire behandlung gab es ein ambulantes Gespraech was mir sofort ein gutes Gefuehl gab. Ich habe daraufhin eine stationaire Behandlung zu gestimmt und bin sehr froh darueber die multi modale Therapie gemacht zu haben. Das ganze Team von ChefAerztin Roth-Daniek hat mir die ganze Zeit das Gefuehl gegeben ernst genommen zu werden. Wir haben Medikamenten zusammen ausprobiert bis wir die fuer mich geeignete Medikation gefunden hatten. Alles war sehr transparent und alles wurde mir sehr gut erklaert. Neben der medicamenten wurden verschiedenste Therapien angeboten, Entspannung, Psychologische Gespraeche, Krankengymanstiek und Geraete Training, alles auf meinem Krankheitsbild abgestimmt. Vorallem die Psychologische Gespraechen haben mir sehr geholfen die Ursachen meine Schmerzen besser zu verstehen. Ich kann jeder mit chronischen schmerzen empfehlen diese Therapie zu machen. Ich habe die Therapie nicht schmerzfrei verlassen ich werde weiterhin ambulant betreut, habe die Klinik aber mit deutlich weniger schmerzen verlassen und bin auf gutem Wege in ein schmerzfreies Leben. Danke an das ganze Team.

SUPER ARZT DR. KHALID SYAD AHMED

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
HABE MICH WEGEN PROSTATA OP AN DR. SYAD GEWENDET DAS WAR EINE SUPER ENTSCHEIDUNG DIE LASER OP IST PERFEKT SCHMERZFREI VERLAUFEN IN 2,5 TAGEN KONNTE ICH DIE KLINIK GEHEILT WIEDER VERLASSEN !!
Kontra:
Krankheitsbild:
PROSTATA OP LASERTECHNIK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

DER LASEREINGRIFF DER PROSTATA VERKLEINERUNG IST PERFEKT DURCH DR. kHALID SYAD AHMED AUSGEFÜHRT WORDEN !!

ER IST FÜR MICH DER ABSOLUTE EXPERTE AUF DEM GEBIET EIN ARZT WIE MAN SICH WÜNSCHEN KANN !!

BIN TOTAL MIT DER BEHANDLUNG PLUS UMFELD DES SEKRETERIATS FRAU ORTMANNS UND DEM MANAGMENT FRAU HOFFART ZUFRIEDEN ALLES SEHR GUT !!!

ROLF HILGERS HERZOGENRATH OKTOBER 2022

Helfer in der Not

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr drei mal im Rhein-Maas Klinikum. Dort fühlte ich mich gut aufgehoben. Verwaltung, Pflegepersonal und Ärzte waren sehr geduldig, freundlich und verständnisvoll. Über dieses Klinikum kann ich nur positives berichten. Danke R.L.

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Bin vor 14 Tagen mit Nierenkoliken ins Rhein-Maas-Klinikum eingeliefert worden.
Die Schwestern und Ärzte in der Notaufnahme,super nett.Die Ärzte sehr bemüht,zeitnah wurde ein CT und Ultraschall gemacht.
Fühlte mich nie allein gelassen.
Am nächsten Morgen kam ich auf Station C5 und ich kann nur sagen:Alles bestens,ich fühlte mich super aufgehoben.Sehr nette Schwestern,immer präsent und fürsorglich.
Am 02.11. muss ich wieder stationär rein und muss sagen,habe ein gutes und beruhigendes Gefühl.

Kommunikations-Schwierigkeiten

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station sehr gut
Kontra:
Kommunikation schlecht
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen (Ablation)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

8 stündige Wartezeit bis zur anberaumten OP, keine Zwischendurch-Info, nichts. Vorbereitung im OP-Bereich empfand ich sehr entmenschlicht. Keine Ansprache, kein Zuspruch. Nachsorge durch den Arzt sehr missverständlich, da er der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig war. Station selbst sehr gut, super nette Schwestern. Dafür den liebsten Dank! Ansonsten überhaupt nicht empfehlenswert!!!

Bauchspeicheldrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüse Krebs
Erfahrungsbericht:

Ich bin selbst Patient gewesen und bin von essen hierhin gefahren ich war in Behandlung und bin sehr zufrieden das gesamte Team kümmert sich wirklich gut um den Patienten. Man fühlt sich direkt wohl und sehr gut aufgehoben. Ich habe selten so eine gute Erfahrung mit einer Klinik gemacht.
Ich wurde heute entlassen und kann die Klinik wirklich nur weiterempfehlen.

Bauchspeicheldrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Familienangehöriger von uns wurde in der Rhein-Maas Klinikum behandelt und groß operiert. Wir sind super zufrieden die Ärzte kümmern sich sehr gut um die Patienten. Man fühlt sich wohl und sehr gut aufgehoben

Besucher Zeiten als berufstätig

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Mansche Schwestern meinen sie arbeiten nur alleine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besucher von Angehörigen und die Besucher Zeiten.
Wenn man als Angehörige berufstätig ist und die Zeit zwischen 11 bis 17 arbeiten ist , und um 17:30 noch wenigstens ihr Mann zu besuchen und auf Station sagt die Besuchszeit zu Ende ist dann frage ich mich warum wir noch arbeiten gehen

Bettina Gibson Rädecker

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Beratung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenbeckenabgangsenge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin möchte ich dem gesamten Urologie Team ein dickes Lob aussprechen. Ich kann Herrn Dr.Khalid Sayed Ahmed und sein Team nur weiter empfehlen. Ärztlich und auch vor allem menschlich grosse Klasse.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

In jeder Hinsicht zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung, Pflege, Freundlichkeit, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstlicher Blasenschließmuskel (Urologie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation von der Aufnahme über die Ambulanz bis zur Station funktionierte reibungslos.
Durchweg überall war das Personal zuvorkommend und freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Die ärztliche Versorgung war durchweg sehr gut. Sowohl im Vorfeld der OP als auch während des stationären Aufenthaltes wie auch in der Zeit danach wurde ich sehr gut aufgeklärt und betreut.
Der Chefarzt der Urologie, Dr. Sayed, ist ein begnadeter, extrem sorgfältiger und hervorragender Operateur. Die Aufklärung und Betreuung vor, während und nach dem stationären Aufenthalt übernahm er persönlich, auch bei mir als Kassenpatient.
Ich fühlte mich rundum sehr gut behandelt und betreut. Sowohl das Rhein-Maas-Klinikum als Krankenhaus wie auch die dortige Urologie und speziell deren Chefarzt Dr. Sayed, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Es gibt das RMK immer noch!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schreckliche, unterpflegte Zimmer)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (???)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Routine)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hier bekommt der Begriff "sofort" eine neue Bedeutung.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unmöglich!)
Pro:
Der Ausgang, das Parkhaus
Kontra:
s.u.
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich frage mich, warum bzw. ob wirklich gute Mediziner in diesem RMK-Immobilie arbeiten (müssen). Warum akzeptieren sie es, dort "abgemalt" zu sein? Die gute alte "Marienhölle" genießt doch seit Jahrzehnten einen üblen Ruf. Auch als RMK.

Ein wirklich altes, verbautes und unterpflegtes Haus. Alles hat den Charme der 60er Jahre - auch die Patientenbetten, wenn sie nicht gerade das "Kaiser-Karl-Logo" tragen.
Nun will ich nicht mehr negatives berichten. Es besteht die Gefahr, dass das Rhein-Maas-Klinikum in "Amazonas-Nil-Klinikum" unbekannt wird.
Sofern nicht eine Abrissbirne dieser "Bude" ein gnädiges Ende bereitet.
Yeah! :-)

Liebes Pflegepersonal. Ihr vermittelt mitunter den Eindruck, ihr hättet mehr Wissen als das ärztliche Personal. Vielleicht stimmt es. Aber lebt euren Frust nicht an den Patienten aus.

Wohlfühl-Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gibt nichts zu verbessern!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolute Klasse!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Logistik ist beispielhaft!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotel-Feeling 5*****)
Pro:
Internationales Personal, Hilfsbereitschaft, Einsatzfreude
Kontra:
Wirklich nichts.
Krankheitsbild:
Herzschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selbst die positiven Bewertungen sind untertrieben.
beim Betreten der Eingangshalle besticht das gehobene Ambiente, das der eines Luxushotels entspricht.
Die Stationen extrem sauber, gepflegt, frei von herumstehenden Betten etc.
Mit den lautlosen Aufzügen schwebt man geradezu zu den Stationen.
Das dort beschäftigte internationale Personal liest den Patienten jeden Wunsch von den Augen ab.
Die äußerst empathischen Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr erreichbar, nehmen sich viel Zeit.

Wäre gerne noch geblieben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden einfach alles hat gestimmt.

Ärzte nehmen sich Zeit und sind überaus freundlich, sowie das ganze Personal einschließlich Therapeuten.

Die Zimmer sind groß und freundlich,die meisten mit Balkon.

Im Haus ist eine Kantine...wo man sich zum Abendbrot zusätzlich einen leckeren Salat zusammen stellen kann.

Leider muss ich Mittwoch nach Hause nach 16 Tagen,wäre gerne noch geblieben.

Schmerztherapie, uns wurde geholfen.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach nur empfehlenswert
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Schmerztherapie bei Nervenschmerzen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen extremer Nervenschmerzen war meine Frau beim Hausarzt und Orthopäden in Behandlung. Leider konnte keiner die schlimmen Schmerzen im Rücken/Bein lindern. Auf Empfehlung des Hausarztes bekam meine Frau einen Termin im Schmerzzentrum des RMK. Dort wurde sie eingehend befragt und untersucht. Die anschließende Schmerztherapie war sehr hilfreich und nur so konnte sie die Zeit bis zur OP durch den Neurochirurgen durchstehen. Auch nach der OP ist meine Frau noch in der Schmerztherapie in Behandlung (Nachsorge) denn sie ist noch nicht ganz schmerzfrei, aber kein Vergleich zur Zeit vor der OP/Schmerztherapie. Wir können die Schmerztherapie nur eindringlich empfehlen wenn Sie auch verzweifelt sind und Hilfe benötigen. Das Team des RMK ist einmalig, kompetent, freundlich und einfühlsam, wir können uns nur bedanken.

Schockierend

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde im Juni 2022 mit einem Oberschenkelhalsbruch in das Rhein-Maas Klinikum, Würselen eingewiesen. Eine Woche später hatte sie starke Beschwerden mit Niere, Leber, Lunge und Herz.
Sie war so schwach, dass sie nicht mal mehr selbst Trinken konnte.
Und das war ein Problem, denn meine beiden Geschwister und ich mussten jeden Tag mehrmals zur Klinik fahren, damit unsere Mutter genug zu Trinken bekam. Denn dem Personal schien das egal zu sein.

Nach der dritten Woche infizierte sie sich dann auch noch mit dem Coronavirus. Und dann kam das härteste. Eine der behandelnden Ärztinnen machte uns den Vorschlag unsere Mutter mit nach Hause zu nehmen. Und das mit Corona und 24 Std.-Behandlung.

Und nach den 4 schlimmsten Wochen ihres Lebens war unsere Mutter TOT.

Ich selbst habe auch schon mehrmals in dieser Klinik gelegen. Und was ich da alles gesehen habe war erschütternd.
In Zukunft werde ich mit aller Kraft versuchen eine Behandlung in diesem Krankenhaus zu vermeiden.

Hervorragende Behandlung mit HoLEP Verfahren

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem HoLEP Verfahren operiert. Die OP verlief sehr gut und ich konnte bereits nach 2,5 Tagen schmerzfrei entlassen werden.
Die Vorbereitungen für die OP waren sehr gut geplant und wurden ohne große Wartezeiten zügig durchgeführt.

1 Kommentar

FranzErich am 27.07.2022

Es wäre schön wenn man nach einer Prostata OP bereits nach 2,5 Tagen entlassen werden könnte. Ich bin selbst operiert worden und die "Dichtigkeitsprüfung" konnte erst nach 6 Tagen durchgeführt werden. Das heißt, dann ist die Harnröhre an die Blase angewachsen und kann auf Dichtigkeit geprüft werden. Ich denke, Wunder können hier nicht vollbracht und die Somatik überlistet werden.

FREUNDLICHKEIT

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung war Super.
Kontra:
Krankheitsbild:
NierensteinOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Super von Terminvergabe bis Entassung.Ärze und Personal sehr freundlich.

Deprimierend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
kalte Atmosphäre
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine 89 jährige Verwandte wurde mit einem Oberschenkelhalsbruch in den Notfallbereich eingeliefert. Nach dem Eintreffen lag sie im kalten Wartebereich, mit einem dünnen Papierfetzen bedeckt 1,5 Std. herum.
Dann wurde sie von einen jungen Mann total entkleidet und weiter behandelt. Währenddessen liefen immer wieder Mitarbeiter um sie herum. Einige der Mitarbeiter waren unfreundlich und desinteressiert.
Diese Atmosphäre ist für einen Schmerzgeplagten alten Menschen sehr deprimierend.

Lange Wartezeit in der Notaufnahme

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5 Stunden Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leichte Sprachstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leichte Sprachstörung.
Sonntag 18:30 Uhr Notaufnahme.
Nach über 5 Stunden Wartezeit - Vorstellung abgebrochen.
Krankenschwester: "Sie verlassen das Haus entgegen den ärztlichen Rat" obwohl ich in all den Stunden keinen Arzt gesehen habe, geschweige denn untersucht wurde.

1 Kommentar

Enrico am 17.10.2022

Schlimm was dort geschildert wird. Allerdings gehört es in die Abteilung Neurologie und nicht Neurochirurgie.

Holep Verfahren war komplikationslos

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Derzeit viele Baustellen an der Gebäudetechnik (lange Wege und umständliche Fahrstühle))
Pro:
Schneller Heilungsverlauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Erfahrungsbericht:

Gut ausgestattetes Klinikum im Euregiobereich Aachen, Holland, Belgien. Schnelle Terminvergabe bis zur OP. Medizinisch und technisch auf der Höhe.

Thorax OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Thoraxchirurgie und bin von Dr. Volmerig
operiert worden. Ich bekam mit dem drei Punkte System eine Thymuszyste aus der Lunge entfernt. Die OP lief sehr gut. Ich kann Dr. Volmerig sehr weiter empfehlen. Nur die Betreuung im Krankenhaus auf der privaten Station ließ sehr zu wünschen übrig. Ich hatte das Gefühl zu wenig Personal vor allem Fachpersonal. Leider.

1 Kommentar

Enrico am 05.06.2022

Sowohl meine Tochter als auch mein Schwiegersohn wurden innerhalb von 6 Monaten im RMK operiert. Leistenbruch und Entfernung der Galle. Sie waren beide auf der Privatstation Kaiser-Karl untergebracht. Besser als dort geht es dort nicht, das ist fast Luxus pur und kann sich mit jedem Hotel messen. Auch die Auswahl der Essen ist groß. Wie kann jemand mit dieser Station nicht zufrieden sein? Vermutlich wohnt derjenige immer im Steigenberger Quellenhof in Aachen.

Zum ersten Mal "Rhein Maas"

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Siehe Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wenn es ein Hotel wäre, würde ich wiederkommen...
Kontra:
Rezeption verbesserungswürdig...
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch wenn die Wege manchmal lang und "verschlungen" sind, kommt man aufgrund freundlicher Hilfe immer ans Ziel.
Die Patientenaufnahme könnte zu Stoßzeiten etwas mehr Personal vertragen. Wenn ich Schulnoten vergeben müsste, würde es eine 3-4 sein.
Vorgenanntes wird jedoch, wenn die Bürokratie abgeschlossen ist, während der Behandlung und auf der Station mehr als wett gemacht.
Sehr gute Beratung, freundliches und zuvorkommendes Personal, sowie hervorragende Betreuung. Hier vergebe ich 1-2...

Ein sehr gutes Team!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenmetastasen
Erfahrungsbericht:

Nun bereits im 3.Jahr kämpfen mein Mann und ich gemeinsam gegen den Krebs.
Da nun Metastasen auf der Lunge meines Mannes behandelt bzw. operiert werden mussten, haben wir Herrn Dr Volmerig, Thoraxchirug, kennengelernt.
Er ist für mich/uns ein sehr erfahrener kompetenter und vor allen Dingen sehr verständnisvoller Arzt.
Sofort ging man auf meine Frage ein, bei meinem Mann stationär zu bleiben während seines Krankenhausaufenthaltes.
Alles wurde sehr gut organisiert. Vielen Dank an das gesamte Team.
Alle waren sehr sehr hilfsbereit zu uns.

Diese Klinik und Chefarzt Herr Dr Volmerig, die Oberärztin Frau Dr.Werner Assistenten und Case Management, die Krankenschwestern und das gesamte Personal kann man nur mit der Note 1+ bewerten.
Das Gefühl mit seiner Krankheit nicht alleine zu sein hat uns Herr Dr Volmerig genommen. Ich kann nur jedem, der einen Thoraxchirugen aufsuchen muss, diesen sehr kompetenten Arzt mit großem Fachwissen empfehlen.

Ein sehr sehr gutes Team!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und gut organisiert
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
lungenmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert. Das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Meine Erfahrung mit dem Bereich vom Chefarzt Dr. Vollmerig und seinem Team kann ich nur als optimal bewerten. Bei zwei notwendigen Operationen fühlte ich mich direkt gut aufgehoben und sehr gut betreut. Ich kann nur sagen immer wieder diese Klinik und dieser Chefarzt!,,,

Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung und Ärzte. Sie nehmen sich Zeit für den Patienten und gehen auf seine Bedürfnisse ein.
Sehr freundliche Ärzte und Assistentinnen. Vielen Dank.

absolute Empfehlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich kompetentes und ferundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Schmerzstörung, Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehreren Jahren bin ich Patientin der Schmerztherapie, sowohl ambulant als auch stationär. Nun möchte ich diese Möglichkeit nutzen, um mich einmal herzlich für die perfekte Behandlung durch meine Ärztin, Frau Dr. Roth-Daniek, zu bedanken. Seit Beginn der Behandlung fühle ich mich dort sehr gut beraten und aufgehoben! Ein dickes Lob geht auch an die stets hilfsbereiten Mitarbeiterinnen des Sekretariats, Frau Gies und Frau Schmitz. Meine Erfahrungen mit der Schmerztherapie sind durchweg positiv und ich möchte hier eine absolute Empfehlung aussprechen!

Absolut zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung durch die Ärzte und Betreuung durch das Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.2.2022 wurde ich das erste Mal an der Bandscheibe operiert und war da bereits sehr zufrieden. Die ärztliche Versorgung ist top und auch das Pflegepersonal war super freundlich, sehr zuvorkommend und selbst das Essen hat super geschmeckt. Nun wurde ich leider am 7.4.2022 ein zweites Mal an der Bandscheibe operiert, weil Bandscheibengewebe nachgerutscht ist.
Besonders dieses Mal möchte ich die ärztliche Betreuung von Herrn Dr. Ringe und Herrn Dr. Sobottke loben. Ich habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders die beruhigende Art von Dr. Ringe hat mir sehr geholfen mich auf die kurzfristige zweite OP vorzubereiten. Diese ist sehr gut verlaufen. Das Pflegepersonal war wieder einfach nur toll. Im Großen und Ganzen kann ich dem Rhein Maas Klinikum nur ein großes Lob aussprechen. Mein besonderes Lob gilt dem Team der Station C6 und dem Team der Aufnahmestation D5. Und auch ein besonderer Dank an den Auszubildenden Barny, er hat einen mit seiner fröhlichen Art immer zum Lächeln gebracht - ich wünsche ihm für seine bevorstehende Prüfung viel Glück ???? Ich bin mit meiner Behandlung und meinen stationären Aufenthalt mehr als zufrieden.

"Saftladen" wäre eine Beleidigung für jeden Saftladen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbrug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die vielen positiven Erfahrungen riechen förmlich nach ausgewählten Patienten die zur positiven Bewertung angeregt wurden. Die Erfahrungen meiner Mutter zeigen klar das Gegenteil.

Schränke wurden beim Zimmerwechsel vertauscht, so das Kleidungsstücke unter den Insassen vertauscht wurden und einige nun fehlen.

Am ersten Tag fragte man meine Mutter, was Sie zum Abendbrot wollte. Sie wünschte sich Brot, Leberwurst und Gurken. Allerdings drei Wochen lang, ohne das Ihre Änderungswünsche erhört wurden.

Medikamente wurden vertauscht. Zum Glück keine gefährlichen.

Ständig wurde erneut "rumgeschnippelt" weil Keime in der Wunde für Ärger sorgten. Insgesamt dauerte der Aufenthalt dadurch fast 3 Monate.

Material zur Wundschließung (Fäden, Klammern) auch nach 3 Monaten in der anschließenden Kurzzeitpflege nicht entfernt. Laut Pflegestation und deren medizinische Mitarbeiter ein Grund für Keime und Entzündungen.

Patientenübergabe extrem mangelhaft, fehlende Arztberichte, fehlende KG Rezepte, falsche Medikamentenpläne, falsche Medikamente, keine Unterstützung bei der Suche nach Kurzzeitpflege und Rehaplatz, nicht einmal eine Empfehlung.

Seit nun 5 Tagen laufe ich dieser "Krankheitsfabrik" hinterher, das ich die fehlenden Unterlagen, Rezepte, Berichte und Empfehlungen bekomme.

Mitarbeiter des Krankenhauses sind wenig motiviert. Einige stimmen mir sogar in allen Punkten zu, es ist ein Saftladen.

Wieder ein deutlicher Beweis das unsere Gesundheit nicht in den Händen von Investoren liegen sollte. Denn die wollen nur größtmöglichen Gewinn. Dieser wird nicht mit geheilten Menschen erzielt.

Und egal wen man am Telefon trifft, keiner ist zuständig. Manche drücken einen einfach weg, andere legen nach kurzer Zeit einfach auf und ich hatte sogar das ungewollte Vergnügen; das man mich mit den Worten "Einen Augenblick bitte" beiseite legte und ich dem Gespräch mit Patienten oder anderen Mitarbeitern über Patienten beiwohnen musste.

Diese Pharmafabrik ist ein NoGo.

Positiver Gesamteindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sympathisches Team auf der Kaiser Karl Station. Das Ärzteteam Prof. Dr. med. K. Junge und Prof. Dr. J. Tischendorf ist ruhig, kompetent und einfühlsam.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Unangemessene Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ein sehr netter Pfleger der sich kümmerte
Kontra:
schlechtes Essen, Unfreundlichkeit, fehlende / falsche Medikation / Überwachung, kein Arzt, Desinteresse
Krankheitsbild:
Herzmuskelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner wurde mit sehr starken Schmerzen in der Brust aufgenommen und musste knapp vier Stunden in der Notmaßnahme sitzen, ohne Schmerzmedikation. Das Personal war sehr oberflächlich und warf uns jegliche Fachbegriffe an den Kopf. Nachdem mein Partner ein paar Untersuchungen durchlief, wurde ihm ein Zimmer zugeteilt, wo er wieder keine Medikation bekam. Sein Zugang tat ihm unheimlich weh und das Pflaster wurde Tage nicht gewechselt. Er musste erst danach fragen. Der Mülleimer in seinem Zimmer war voller Medizinischem Abfall vom Vorgänger, also sehr unhygienisch. Zudem konnte man sich glücklich schätzen, wenn man einmal am Tag einen Arzt gesehen hat. Dieser war jedoch wieder nur wenige Minuten anwesend und ging nicht auf die Fragen der Patienten ein. Übers Wochenende war KEIN Arzt auf der Station, was für eine Kardiologie meiner Meinung nach unverantwortlich ist. Mein Partner musste sich seine Schmerzmedikation immer erfragen. Wenn ein Patient mit einer Herzmuskelentzündung ins Krankenhaus kommt, sollte man davon aus gehen dass der Patient schmerzen haben wird. Das einzige Medikament dass er jeden Morgen bekommen hatte, war eins für Bluthochdruck, den er garnicht hatte. Es hat ihn niemand darüber aufgeklärt was das für ein Medikament ist, bis er nachgefragt hatte, aber niemand so genau wusste, ob er das jetzt einnehmen sollte oder nicht. Teilweise kam den ganzen Tag niemand in sein Zimmer und er wurde (meines Erachtens) nicht ernst genommen. Bis auf eins, zwei Pfleger/innen war das Personal auf der Station extrem unfreundlich.

Prof. Dr. Junge und sein Team Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich (nach ausführlicher Recherche) und auch menschlich ein tolles Team Chirurgen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

s. die kurze Bewertung !

Tolles Personal und Ärzte-Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte und das Personal sind super nett und kompetent.
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an meiner Diagnose bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus war die Begleitung der Ärzte angefangen vom Chefarzt, Oberarzt und dem ganzen Personal einfach super. Alle fragen wurden immer zufriedenstellend beantwortet, die Pflege im Krankenhaus war ebenfalls super. Durch die qualifizierte Betreuung nach der Operation war ich zur keiner Zeit verunsichert, physisch wurde ich toll durch das Personal und den Ärzten gestärkt.

Endlich in der richtigen Klinik angekommen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung und Pflege auf höchstem Niveau
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Großer Narbenbruch (Hernien OP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach drei Operationen, die nicht erfolgreich waren, bekam ich von Bekannten die Adresse vom Hernienzentrum im Rhein-Maas Klinikum in Würselen. Es stand die vierte Narbenbruch OP an.
Schon bei der Voruntersuchung zerstreute Prof. Dr. Junge und das Ärzte Team meine Ängste und Bedenken. Dabei hatte ich den Eindruck, nun endlich in kompetenten Händen zu sein.
Der weitere Ablauf wurde perfekt geplant und koordiniert. Das Pflegepersonal und die Unterbringung, einfach alles, war auf das Wohlbefinden des Patienten hin ausgerichtet. So war es dann auch eine große Erleichterung, als die Operation erfolgreich verlaufen war. Die anschließenden Genesungstage auf der Kaiser Karl Station, waren Erholung pur. Dem Gesamten Team sage ich vielen Dank für die tolle Betreuung.
Christel Vosen

fachlich und menschlich beste Betreuung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/ 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliches und hilfsbereites Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wurde bisher nur ambulant behandelt)
Pro:
umfassende Anamnese, gründliche Untersuchung, sehr abwägende Therapiebesprechung mit dem Patienten
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schwere Arthrose an beiden oberen Sprunggelenken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Erreichbarkeit durch Parkhaus direkt gegenüber dem Haupteingang

Freundliche helfende Informationen von Angestellten im Eingangsbereich und auf Fluren

Eingangshalle , Flurbereiche, Toiletten , Behandlungsräume sehr sauber

Allerdings , je nach Abtlg., weite Wege

Medizinische Behandlung in verschiedenen
Abteilungen, Kardiologie, Schmerztherapie und
Gastroenterologie hervorragend

Besetzung in Neurologie mit medizinischen Hilfskräften in der Behandlung und in Fertgkeiten nicht überzeugend

Assistenzärzte aufpassen!

Urologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Assistenzärzte aufpassen!
Erfahrungsbericht:

Liebe Assistenzärzte der Urologie: Aus eigener Erfahrung in dieser Abteilung kann ich euch nur empfehlen, sich woanders zu bewerben!
Man verliert hier nur die Zeit!
Wenn Sie einmal dort sind, fragen Sie doch einfach danach, wie viele Ärzte in den letzten 2 Jahren dort waren und dann weggegangen sind! Ich kann bis 8 zählen.
Verpassen Sie keine Möglichkeit woanders wegen einer Stelle hier. Ich bereue es noch jeden Tag, dass ich mich einmal für diese Abteilung entschieden habe.
Zufriede Patienten werden während des Krankenhauses aufenthalts ausdrücklich um eine positive Bewertung gebeten.
Wenn Sie nicht glauben, könnten Sie gerne auch selber probieren! aber bitte nicht vergessen, später für die Anderen eine Bewerbung zu hinterlassen!

2 Kommentare

RheinMaasKlinikum am 04.02.2022

Guten Tag,

mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag zu unserer Urologischen Klinik gelesen. Wir bieten in unserer Klinik sowohl in der Behandlungs- als auch in der Ausbildungsqualität einen hohen Standard. Unser Ziel ist, dass unsere Patientinnen und Patienten die höchst mögliche medizinische Versorgung bekommen, deshalb reisen diese auch aus weiter entfernten Regionen an.

In unserer Ausbildung stellen wir deshalb hohe Anforderungen an die Motivation, die Leistungsbereitschaft und die Kompetenz unserer Assistenzärztinnen und -ärzte. Eine gewisse Fluktuation im klinischen Bereich ist heutzutage leider Standard: Bei jungen Menschen ändern sich Lebenspläne, man wechselt für die Facharztausbildung die Lehrstätte, man orientiert sich doch noch mal neu oder eine Karriereoption in einem anderen Krankenhaus lockt. Diese Wünsche werden von allen Kolleginnen und Kollegen in unserer Klinik akzeptiert und respektiert.

Wir sind der Meinung, dass Ihre Bewertung hier an der falschen Stelle platziert ist und hätten uns über einen persönlichen Austausch gefreut. Gerne bieten wir Ihnen diesen noch an.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Werdegang alles Gute.

Freundlich grüß
Ihr Rhein-Maas Klinikum

Hinweis: Nach Rücksprache mit dem Portalbetreiber von "klinikbewertungen.de" wurde ein Satz aus Ihrer Bewertung gestrichen, da dieser nicht im Rahmen einer sachlich-konstruktiven Kritik zu deuten war.

  • Alle Kommentare anzeigen

Freundlich - höflich - hilfsbereit - gefühlt: liebevolle Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021+2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Medizinisch MODERN - Zimmer ganz ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckensteine / URS Steinsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem erster Besuch der urologischen Ambulanz habe ich mich erst einmal verlaufen. Aber mir begegneten genug freundliche Wesen, die mir immer wieder den (Rest-)Weg beschrieben.

Das Gespräch (genannt: Stein-Sprechstunde) mit dem Chefarzt war sehr freundlich, umfassend erklärend und kompetent.

Im Operationsbereich und bei der OP-Vorbereitung gab es keine Hektik, sondern nur freundliche und empfunden liebevolle Behandlung.

Später, auf der Station, ging es genauso freundlich und kompetent weiter. Trotz herumhetzen der Schwestern und Pfleger musste ich nicht lange auf nötige Hilfe warten. Immer wieder schaute jemand ins Zimmer und erkundigte sich nach dem Wohlbefinden, ob man etwas zu trinken brauche oder auch schmerzfrei wäre.

Während der Visite waren Fragen möglich, die freundlich und ohne Hektik beantwortet wurden.

Ich wurde Anfang Dezember 2021 und Januar 2022 wegen meiner Nierensteine behandelt.
Wie prognostiziert (und erhofft), wurden nur zwei Eingriffe notwendig, um meine "Peiniger" zu beseitigen.

Ich möchte mich herzlich beim gesamten urologischen Team (Ärzte, Schwestern, Anästhesie) für ihre freundliche und kompetente Behandlung bedanken.

freundliches und kompetentes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Stimmung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

von Anfang (neues Parkhaus, Empfang, Coronakontrolle, Patientenanmeldung) bis Ende (Wunduntersuchung) freundliche und kompetente Mitarbeiter; gut geregelte Systeme mit Nummernreihenfolge und guten Absprachen,
Behandlung (Vorbesprechung, ambulante Operation und Nachsorge) kompetent und keine Frage blieb offen.
Offensichtlich gute Stimmung im Team!

Unzufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vasospsastische Angina
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für eine Nacht stationär aufgenommen um eine Herzkatheder Untersuchung machen zu lassen. Es wurde eine prinzmetal Angina festgestellt und ich habe Medikamente bekommen. Leider helfen diese nicht. Nachfrage per Email und dann hieß es nur Dosis erhöhen. Bin fast 4 Stunden dorthin gefahren da diese Klinik sich als Frauenherzzentrum bezeichnet. Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht...

Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Bin an der Leiste im Rhein Maas Klinikum operiert worden. Voruntersuchung sehr gründlich und verständlich erklärt. Stationärer Aufenthalt von 2Tagen nach der Operation. Sehr freundliche Betreuung durch die Schwestern und Pfleger der Station C5. Fühlte mich dort bestens betreut. Vielen Dank.

Fachliche Exzellenz und menschliche Empathie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz fortschrittlicher Verfahren
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatahypertrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letztem Freitag wurde ich von Dr. Khalid Sayed Ahmed in Folge einer Prostatahypertrophie in der Klinik für Urologie und Kinderurologie des Rhein-Maas Klinikums operiert. Dr. Sayed Ahmed setzte das Verfahren HoLEP (Holmium Laser-Nukleation der Prostata), ein minimal-invasives Verfahren ohne ein einziges Tropfen Blut, ein. Schon nach nicht Mal 36 Stunden waren alle Katheter und Kanülen ohne Komplikation weg. Ich habe mich sehr gut aufgenommen vor, während und nach der Operation aufgenommen.
Hier möchte ich meine Hochachtung und Wertschätzung zur fachlichen Exzellenz und zur Empathie vom Dr. Sayed Ahmed zum Ausdruck bringen. Mein aufrichtiger Dank gilt dem kompetenten und dynamischen Team um Dr. Sayed Ahmed und nicht zuletzt zum Rhein-Maas Klinikum für die Förderung fortschrittlicher Methoden, wie das HoLEP Verfahren.

Verbesserung der Schmerzsituation

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, menschliche Zuwendung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Morbus Sudek-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Betreuung,
Problemlösungen mit dem Patienten, nicht über den Kopf hinweg,
dem Patienten zugewandtes Ärzteteam
Starke Verbesserung der Schmerzsituation
( M. Sudek-Syndrom )
Sehr zufrieden mit der Behandlung
Starke Verbesserung mit meiner Situation

ambulante Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr persönnliche Behandlung, gemeinsame Beschlüsse, wie weiter verfahren werden soll
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
crps
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Behandlung
Sehr zugewandt

Großes Danke!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Behandlung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen und Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwei Tage stationär auf der Gastroenterologie.
Zunächst war ich sehr aufgeregt und wusste nicht was mich erwartet, doch das Personal vor Ort hat mir jegliche Aufregung genommen.
Ein großes Lob geht an den wahnsinnig lustigen und freundlichen Transportdienst. Petra war die Ruhe selbst und hat mich gut zum Lachen gebracht.
Tatjana aus der Endoskopie hat mit ihrer positiven, lustigen und coolen Art auch meine letzte Sorge genommen!
Alle haben einen super Job gemacht! <3
Ein großes dickes Danke an alle!

Tolles Ärzte Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehrgute Behandlung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Herzinfarkt, Sepsis und Wasserbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles eingespieltes Team auf der Kaiser Karl Station.Ich war13 Tage stationär .Das Ärtztteam Team und vor allen Prof.Dr.Becker ist Sympathisch, ruhig kompetent einfühlsam und empathisch .Ich fühlte mich sehrgut aufgehoben.
Anton Dresen

Das "gute alte" RMK...

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Med. Behandlung, Betreuung
Kontra:
Altes Haus, kleine 3-Bett-Zimmer ohne Bad
Krankheitsbild:
Innere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der 4. Etage gibt es Stationen, auf denen einige 3-Bett-Zimmer keine Toilette im Zimmer haben. Es gibt Gemeinschaftstoiletten "auf dem Flur" im Stil der 60er Jahre. Eine von ihnen spendet nach Betätigen des Lichtschalters für exakt 15 Sekunden Licht. Danach erlischt es. Da muss man sich schon sehr beeilen. Oder man benutzt die Besucher-WCs vor den Aufzügen.
Eine Alternative ist noch das sog. "Bad" gleich neben den WCs auf dem Gang. Dort soll es auch ein WC geben, aber ich fand ich nicht einmal einen Lichtschalter, und der Raum war mit med. Hilfsmitteln zugestellt.

Das Pflegepersonal ist grundsätzlich engagiert und trotz Stress freundlich. Die Ärzte sachlich.

Medizinisch kann ich als Patient das RMK empfehlen. Sollte ein längerfristiger Aufenthalt notwendig sein, fallen zunehmend die baulichen "Macken" auf.

Kurz: Das RMK ist ein Relikt aus den 60er Jahren. Ein bisschen Farbe und Lack hier und da und eine Namensänderung machen daraus keine zeitgemäße Klinik.

Multimodale Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Zusatzversicherung 1-Bett-Zimmer o. Chefarztbehandlung n. möglich
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, HWS, LWS Osteochondrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in einer multimodalen Schmerztherapie in einer 16-tägigen stationären Behandlung. Hat mir sehr gut getan. Verschiedene Anwendungen wie: Physiotherapie, Gruppengespräche sowie Einzelgespräche mit einem Psychologen, Gerätetraining. Jeden Tag Strom- sowie Ultraschallbehandlung, als auch Wärmetherapie. Am Anfang der Therapie erhält man Infusionen, um die Schmerzen zu reduzieren. Danach findet die Medikamenteneinstellung statt. Die Zimmer befinden sich auf der alten Privatstation und sind mit Balkon ausgestattet. Große Zimmer mit Bad. Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden. Das Essen ist nicht so gut. Am Anfang muss man Frühstück und Abendbrot auswählen. Wird schnell eintönig. Bei den Schwestern kann man die Zutaten ändern lassen. Wusste ich zu Beginn leider nicht. Wegen Corona kein Café oder sonstiges geöffnet. Es gibt einen Automaten im EG. Am Wochenende finden keine Anwendungen statt. Bei Gerätetraining gibt es nur einen Ergometer. Hier sollte dringend noch eines angeschafft werden. Der Trainer weiß leider nicht über die Krankheiten der Patienten Bescheid. Hier müsste der Informationsfluss besser koordiniert werden.

Ich fühle mich in guten Händen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein in jeder Beziehung angenehmes Klima
Kontra:
teilweise lange Fußwege zu und von der Schmerztherapie im Gebäude
Krankheitsbild:
fortgeschrittene Polyneuropathie, Verschleiß der LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gebäude:
Weite Bereiche sind renoviert oder neu gebaut, großzügige Räume,
Für die z.T. weiten Wege im Gebäude stehen Rollstühle etc. zur Verfügung
Das Personal ist für die Orientierung überwiegend hilfsbereit.
Schmerztherapie:
Die Wartezimmer sind ausreichend groß (Corona!).
Das medizinische Hilfspersonal ist hier sehr freundlich und entgegenkommend
Das gilt ebenso und ohne Ausnahme auch für die hier tätigen Ärzte.
Sie sind kompetent und nehmen sich reichlich Zeit, um sich nach dem Befinden des Patienten zu erkundigen und um ihm die Diagnose, die Therapie und die Wirksamkeit der Medikamente zu erklären.
Bei ambulanter Behandlung werden vereinbarte Termine gut eingehalten.

TOP Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magen-darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr warmer und freundlicher Empfang,
durch die professionalität fühlte ich mich immer gut aufgehoben.

Gute Schmerzbehandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr guter Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Verlauf und Behandlung seit 5 Jahren mit Kompetenter Hilfe und Beratung vollauf zufrieden bei der Schmerztherapie, gute und freundliche Behandlung.

Dr.Sayed, der Spezialist

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr, sehr freundliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
penisprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor kurzem ,von Dr. Sayed (Urologie)Operiert worden.Er hat bei mir eine Penis Prothese eingebaut. Dr.Sayed gehört zu den wenigen Spezialisten in Deutschland , die dieses Verfahren beherrschen. Bin sehr froh, diesen Spezialisten gefunden zu haben. Ich kann diesen Operateur nur weiter empfehlen. kl

Nur postive Erfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulose, Darmperforation, Ileostoma mit späterer Rückverlagerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das direkt nebenan gelegene Parkhaus gehört NICHT zur Klinik, bei Problemen wegen z.B. fehlenden Kleingeldes für den Kassenautomaten, kann die Klinikrezeption nicht helfen, eine Parkhausaufsicht sucht man vergebens.
Fachliche Kompetenz und kollegialer Umgang sowohl im medizinischen als auch im pflegerischen Bereich auf höchstem Niveau. Verpflegung reichhaltig und schmackhaft.

Hervorragende medizinische Versorgung in der Chirurgie des RMK

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz plus Menschlichkeit
Kontra:
Dass dieses Krankenhaus zu Unrecht bei einigen Leuten immer noch einen schlechten Ruf hat
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier kommen die für Patienten wichtigsten Qualitäten von Krankenhausmedizin zusammen: hervorragende fachliche Kenntnisse und zielsichere Diagnostik der Ärzte (mein Chirurg Oberarzt Dr. Urban Dilger und Team), verständliche, klare, einfühlsame und ehrliche Kommunikation mit den Patienten, Bereitschaft, auch am Wochenende wie in meinem Fall, eine (medizinisch als geboten eingeschätzte) Operation durchzuführen, um das Risiko für den Pat ienten zu minimieren, eine sehr gute Organisation sowie Betreuung durch Pflegerinnen und Pfleger und häufig ein nettes Wort.

OP Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruchoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent, freundlich, gute Beratung. Uneingeschränkt sehr zu empfehlen

Hilfe bei sehr starken Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (es ist immer etwas zu verbessern)
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
keine konkreten Punkte
Krankheitsbild:
Sehr starke Schmerzen verbunden mit Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht anfangs einen sehr unübersichtlichen Eindruck. Auf Fragen wird jedoch sehr freundlich der Weg gewiesen.

Die Konsultation bei Fr. Dr. Andrea Roth-Daniek war das absolute Highlight. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen und mir sehr kompetent geholfen.

Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überzeugend kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, rücksichtsvoll zuvorkommend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (herausragende Unterbringung und Betreuung)
Pro:
sehr verantwortungsbewusste und gründliche Diagnose und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenpolyp, Laparoskopische Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach einer gründlichen Diagnose und sehr ausführlicher Beratung (aufgrund einer familiären Vorgeschichte) für eine präventive Laparaskopische Cholezystektomie entschlossen. Der von Prof.Dr.med. Karsten Junge und seinem medizinischen Team durchgeführte operative Eingriff als auch die nachfolgende Betreuung auf der Station C2 (Kaiser Karl) und die Nachbetreuung verdienen meine vorbehaltlose Anerkennung und Hochachtung.

Empfehlenswerte Klinik und Ärzte,sowie Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetentz, Freudlichkeit,Empathie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung,vertrauensvoll,verständnisvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualifizierte Ärzte,Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich,unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freudlich,empathisch
Kontra:
Küche nicht gut
Krankheitsbild:
Darm Karzinome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der so modernen,menschenfreundlichen Klinik 2017-2019 mußte meine Lebensgefährtin wegen bösartigen Tumoren am Darm viele Male operiert werden.Wegen der fachlichen,guten medizinischen Kompetenz,sowie menschlicher Empathie,war auch ich,die immer in Begleitung an deren Seite dabei war,ebenso viel Zeit verbracht hatte in der Klinik wegen des schlimmen Krankheitsverlauf meiner Partnerin,sehr zufrieden.Die lobenswerte,medizinisch Versorgung und Betreuung während des Klinikaufenthaltes,Intensivstation einbegriffen,durch Chefarzt Prof. Dr. Junge,Oberarzt Dr. Otto und das gesamte Team,wie auch Pflegepersonal auf der Bauchstation,die optimal war und überauß sehr empfehlenswert.Die menschliche,intensive und geduldsame Zuwendung vom Chefarzt,Ärzten bis hin zum Pflegepersonal muss besonders hoch gelobt werden!
Auch nach den Entlassungen war meine Lebensgefährtin noch öfters zur Nachsorge in der Ambulanz,wo sie ebenfals immer super behandelt wurde.Alle dort waren auch sehr bemüht,kompetent,freundlich,hilfsbereit und gingen auf Fragen,Sorgen und Bedürfnisse ein.
Die Ärzte,und alle Mitarbeiter vom Team Chefarzt Prof. Dr. Junge,Oberarzt Dr. Otto nahmen einem die große Angst und viele Sorgen,die man als Patient und auch als Begleitung/Partnerin hatte.
Im gesamten fühlte man sich sehr gut aufgehoben!Doch leider verlor meine liebe Lebensgefährtin nach vielen Op´s den endlosen,tapferen Kampf gegen den Krebs.Doch das gesamte Chefarzt Team hatte alles Menschen,-sowie medizinisch mögliche getan und immer mit uns gekämpft.
Ein herzliches Lob und Dankeschön und unbedingte Weiterempfehlung
der Klinik!
Alles Gute

Hohe Kompetenz und Freundlichkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern, vasospastische Angina
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Symptome die der Patient hat werden ernst genommen. Es wird einem sehr genau zugehört, auf Fragen geantwortet und stets alles gut erklärt. Hier ist der Mensch Mensch und keine Nummer.

TOP Station

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Dekubitus Ferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Station im Haus die tolle, engagierte Mitarbeiter hat! Erstklassige Wundversorgung, kompetente Ärzte und Pflegepersonal. Auch als ältere, sehr kranke und demente Patientin war meine Mutter dort gut aufgehoben.

Tolle Klinik mit hoch motiviertem Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie wird gelebt auf der C2
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem etwas holprigem Start (lange Wartezeit in der Anmeldung) wurden meine Erwartungen an das Rhein-Maas-Klinikum übertroffen.

Das gesamte Team der C2 überzeugt auf ganzer Linie.
Ein kompetenter und empathischer Chefarzt leitet ein hervorragendes Team, dazu erhält man eine Unterbringung wie in einem hochwertigen Hotel mit einem derart freundlichen Pflege -und Servicepersonal, dass es sich eher wie ein Besuch bei Freunden anfühlt als ein Aufenthalt in einem Krankenhaus.

Alle Untersuchungen wurden zeitnah und ohne Wartezeit durchgeführt, im Vorfeld wurde alles verständlich erklärt.

Als besonders positiven Eindruck möchte ich die Station C2 beschreiben. Der Aufbau der Station erinnert an ein Hotel, inkl. schön gestalteter Lounge mit reichhaltiger Getränkeauswahl.
Das Pflegepersonal ist überall präsent und sehr hilfsbereit, ich fühlte mich nie alleine gelassen und immer bestens umsorgt.
Ebenso möchte ich das sehr aufmerksame Servicepersonal lobend erwähnen, Dinge des täglichen Bedarfes wurden immer zeitnah aufgefüllt, es fehlte nichts.

Ich kann und möchte das RMK zu 100% empfehlen, besonders mit dem Hintergrund, als chronisch kranker Mensch bereits schon zahlreiche Krankenhäuser und Kliniken besucht zu haben, diese konnten jedoch alle nicht das hohe Niveau des RMK bieten.

Kompetent , hilfsbereit , führsorglich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0,5   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Dünndarm Tumore
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ernst genommen beim ersten Gespräch im Rheinmaas Klinikum in Würselen. Es folgten zwei stationäre Aufenthalte. Das Personal war im ganzen Rheinmaas Klinikum immer hilfsbereit . Auf Station C5 fühlte ich mich bestens betreut, es gab immer einen Arzt der für meine Fragen zur Stelle war und endlich wurde mir mit dieser OP ein Stück meines Lebens zurück gegeben. Vielen Dank an alle , H. Nelles

Mein erste Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute, freundliche Behandlung, sehr gute Informationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernienoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren sehr freundlich. Das hat mir sehr geholfen

TOP Hernien-Zentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Betreuung, Ablauf.
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Leistenbruch (beidseits)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei Verdacht auf erneuten Leistenbruch (wurden beidseits vor Jahren bereits in einem anderen Hospital versorgt), habe ich mich als Zweitmeinung auf Empfehlungen hin, in der Abteilung Allg. und Viszeralchirurgie eingefunden. Schon vom ersten Eindruck an und auch vom Ablauf der Untersuchung her, hatte ich den Eindruck, hier in sehr guten und kompetenten Händen zu sein. Insbesondere, da hier auch ein zweiter Leistenbruch zügig identifiziert wurde, der in einer anderen Klinik unentdeckt blieb. Das weitere mögliche Prozedere wurde mir ausführlich und verständlich erklärt und auch auf Fragen eingegangen. Daher entschied ich mich, die Eingriffe hier durchführen zu lassen. Von der Planung der Aufnahme, den Aufklärungsgesprächen, sowie auch der Aufnahme am OP Tag war alles sehr gut getaktet, aber nicht stressig. Freundliche und professionelle Atmosphäre in allen Bereichen. Die Aufnahme erfolgte auf einer speziellen Holding Station, wo man entsprechend für die OP vorbereitet wurde, von dort aus in den OP und danach auf die entsprechende Station verlegt wurde. Auch in diesen Bereichen fand sich freundliches und hilfsbereites Personal.
Was ich ebenso wichtig finde, ist die Betreuung nach Ablauf der OP. Visiten fanden täglich statt und boten auch Zeit für Sorgen und Fragen. Ebenso positiv zu bewerten ist die Entlass-Kontrolle, sowie auch später nach Entlassung die Wundkontrolle.
Insgesamt präsentierte sich die gesamte Abteilung (Ärzte und Pflege) als äußerst kompetent, sehr freundlich und stets hilfsbereit. Beide OP's sind sehr gut verlaufen und ich würde mich jederzeit wieder und ohne Sorge in das Hernien-Kompetenz-Zentrum begeben.

Fachliche und menschliche Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station Kaiser Karl)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Erfahrungsbericht:

Vom Anamnesegespräch, über OP-Vorbereitung, OP, Nachbehandlung, bis hin zum Aufenthalt auf der Station kann ich durchweg nur positiv berichten. Fachliche und menschliche Kompetenz haben mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet.

Unerfahren, unfreundlich und unzuverlässig

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Therapeuten
Kontra:
Hochnäsige eingebildete Ärzte
Krankheitsbild:
Migräne und Small Fiber Neuropathy
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einer Woche stationär in der Schmerzklinik
wegen Small Fiber Neuropathy und Migräne aufgenommen. Nach dem Aufnahmegespräch bekam ich ohne Aufklärung von der Stationsärztin 3 Infusionen. Eine Möglichkeit die Ärztin nachzufragen hatte ich nicht, weil sie sich bei der Visite beeilt hat. Es hat sich nach 2 Tagen herausgestellt, dass sie mir Cortison, Schmerzmittel und Muskelrelaxer verordnet hat, wovon ich die schlimmsten Nebenwirkungen bekommen habe, aber ich war gezwungen die Infusionen weiter zu nehmen, weil ich damit angefangen habe und meinen Körper nicht mehr durcheinander bringen wollte. Die Medikation war ständig falsch, obwohl ich mehrmals mit der Ärztin darüber geredet habe. Es ist allerdings zu bemerken, dass es sich hier um schwere Medikamente gegen Nervenschmerzen, Bei deren Dosis man ganz gut aufpassen muss, weil sie den ganzen Körper und Nervensystem beeinflussen. Man hatte die Migräne im Vordergrund und vernachlässigte mit Absicht die Small Fiber Neuropathy, weil sie unerfahren in dem Gebiet sind. Sogar bei der Migräne hat mir jeder Arzt andere verwirrenden Informationen gegeben. Die Krönung war, dass die Stationsärztin mir unterstellte, dass ich keine Migräne hätte. Sie als erfahrene Ärztin würde das ganz gut von meinen Augen erkennen.

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut zusammenarbeitende Organisationsstrukturen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell und hilfsbereit, sehr menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Juli 2021 - wir wohnen im Hochwassergebiet und die Klinik, in der meine Mutter normalerweise regelmäßig behandelt wird, musste wegen des Hochwasserschadens vorübergehend leider schließen.
Das Rhein-Maas Klinikum nahm uns unbürokratisch, freundlich, schnell und kompetent auf.
Vielen Dank!

Tolles Team

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit Abzes
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.5.2021 als Notfall eingeliefert worden.
Ich wurde am gleichen Tag, vom Chefarzt Dr. Volmerig an der Lunge operiert.
Die Operation war erfolgreich. Ich wurde als Patient sehr gut behandelt und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann das Rhein Maas Klinikum, Herrn Dr. Volmerig und sein Team nur empfehlen. Nochmals vielen Dank.

Kompetent

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Luftbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert von dieser Station.
Die ärztliche Betreuung war hervorragend und
das gesamte Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit.

Top- Qualität in der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientengerechte und -gerichtete Medizin
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierensteine / Schmerzen nach Steinabgang / Nierenstau im Harnweg
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.06.2021 als Notfall mit akuten ( massiven ) Schmerzen im unteren Rücken und rechten Unterbauch im RMK aufgenommen.

Nach anfänglichen Verzögerungen in der Notaufnahme, die einzig und alleine an der personellen Unterbesetzung dieser Abteilung festzumachen sind, wurde ich durch einen Arzt gründlich untersucht. Mit der Erstdiagnose in Richtung Niere wurde ein Fachmediziner aus der Urologie hinzugezogen.

Nach eingehender Anamnese und Befunderhebung mittels Ultraschall und CT wurde die Diagnose "Niere" untermauert.

Nach anschließender Aufnahme wurde ich am 28.06.2021 durch den Chefarzt der Urologie operiert.

Bereits nach dem Aufwachen waren meine Schmerzen und Beschwerden signifikant verschwunden.

An dieser Stelle gilt mein besonderer Dank dem aufnehmenden Arzt der Notaufnahme, dem Urologen und dem Chefarzt der Urologie.

Insgesamt waren alle Beteiligten aus der Fachschaft der Urologie sehr freundlich und zuvorkommend und haben mir bereitwillig meine Fragen beantwortet. Dies trifft im Übrigen auch auf die beteiligten Anästhesisten zu.

Das Pflegepersonal möchte ich besonders loben: soviel Freundlichkeit Hilfsbereitschaft und Empathie sucht in der Krankenhauswelt seinesgleichen.

Ich danke Ihnen allen von Herzen !

Das beste Team für die Patienten

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Mitarbeiter und Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Behandlungen werden genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung wird immer wieder optimiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich und zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
polymyalgia rheumatica / chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern (87 u 83 Jahre) sind beide Patienten der Schmerzambulanz. Sie sind beide sehr zufrieden mit der durchgeführten Behandlung von Frau Dr. Roth-Daniek. Die regelmäßigen Besuche (alle 3 Monate) sind für meine Eltern sehr angenehm, denn alle Ärzte und Mitarbeiterinnen (Frau Gieß und Frau Schmitz) sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Arztgespräche werden in einer verständlichen Sprache mit allen Beteiligten geführt - ohne Zeitdruck. Frau Dr. Roth-Daniek bemüht sich auch nach vielen Jahren, die Behandlung zu optimieren und wir vertrauen ihr zu 100% . Wir sind sehr froh, dass wir Patienten eines so hervorragenden Teams sein dürfen. DANKE!!!

Danke für Zeit, Unterstützung & grandiose Menschlichkeit!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr fürsorglich und menschlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungen- und Knochenmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Schmerzambulanz als auch -station haben sehr kurzfristig einen Termin bzw. die Aufnahme meiner Mutter ermöglicht und sie aufs Beste versorgt, sowohl medikamentös, sehr fürsorglich und auch menschlich.
Auch als Angehörige habe ich den Luxus erfahren, dass sich alle viel Zeit nahmen, mir alles erläuterten und wir auch mal gelacht haben.
DANKE!

Unschlagbar gut!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ernsthaftes Interesse der Ärzte am Wohlbefinden
Kontra:
Je nach Mitarbeiter mehr oder weniger nette Gespräche und Umsetzung der Wünsche
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, welches stets bemüht ist zu helfen und bei Schmerzen schnell reagiert! Ich war bereits zum zweiten Mal für ein paar Tage stationär nach OP und vollkommen zufrieden! Die Anästhesie ist unschlagbar gut! Großen Respekt an alle Beteiligten ????

Unfähige Ärzte und Unmögliches Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Falsche Diagnose, Unverschämtheit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Unverschämtheit und Unhöflichkeit fängt schon an der Anmeldung der Notaufnahme an. Für eine Fehldiagnose kommt keine Entschuldigung. Man muss mit Rechtsanwalt drohen damit überhaupt was passiert. Der Chefarzt der Unfallchirurgie wird laut im Gespräch, weil ihm die „Drohung“ mit dem Anwalt nicht gefällt. Keinerlei Einsicht über das Fehlverhalten, stattdessen nur Ausreden und Rechtfertigungen.

Kinder werden hier nicht gut Behandelt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfassbar schlechte Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (rücksichtslos, nicht kindgerecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (chaotisch und unkoordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kindgerechtes Material fehlt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kind musste mit Unterarmbruch in der Notfallambulanz mehr als drei Stunden ohne Schiene auf die ärztliche Behandlung warten. Die OP- und Anästhesieaufklärung wurde in nicht kindgerechter Art kommuniziert. Die Aufnahmeorganisation war chaotisch und unprofessionell.
Ich war fassungslos als eine Krankenschwester einen Coronatestabstrich bei unserem Kind mit zwei Wattestäbchen gleichzeitig versucht hatte. Mit der Aussage:,,Wir müssen hier auf Nummer sicher gehen." Einfach unfassbar!!
Die Anästhesiebegleitung unseres Kindes war unfreundlich, kalt und taktlos.
Das Krankenhaus scheint am Material zu sparen. Es gab jedenfalls keine Schienen für Kinder oder ein geeignetes OP-Hemd.
Ich kann dieses Krankenhaus nicht weiter empfehlen insbesondere nicht für die Behandlung von Kindern.
Hier fehlt es an Empathie, guter Organisation, kindgerechtem Material, kindgerechte Behandlung und Kommunikation.

Einfach alles bestens!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung und Pflege auf höchstem Niveau
Kontra:
lange Wartezeiten beim Check-In
Krankheitsbild:
Narbenbruch (Hernie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen hier ganz oben!
Alles hat super geklappt, von der Planung und Information im Vorfeld über die Diagnostik, Betreuung, ärztliche Beratung und ganz besonders die Behandlung und Pflege sowie auch das Case Management.

Nur die Organisation der Patientenaufnahme (Check-In-Prozeduren) ist deutlich zu umständlich. Wartezeiten von einer Stunde und mehr in einem überfüllten Wartebereich (Corona?!) sollte man einkalkulieren.

Sonst lief alles optimal.
Vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung wurde alles hochprofessionell organisiert und durchgeführt. Durch die freundliche Art des Chefarztes und seines gesamten Teams war meine Nervosität schnell genommen und meine Bedenken im Vorfeld der nicht unproblematischen, bevorstehenden OP verschwanden.

Die schwierige OP verlief gut und die nachfolgende Betreuung durch die Ärzte war optimal. Es wurden mir alle Fragen beantwortet, alle hatten auch bei den Visiten immer Zeit für Erläuterungen. Notwendige Behandlungen wurden immer sofort eingeleitet (z.B. Schmerztherapie).
Ich wüsste nicht, was man besser machen könnte.

Das Personal sorgte sich sehr um das Wohlbefinden und alle waren stets sehr freundlich. Auch die Verpflegung ist sehr gut. Die Unterbringung auf der Kaiser-Karl-Station ist sehr angenehm und die Betreuung und Pflege sind auf hohem Niveau. Trotz aller Corona-Problematik lief alles unkompliziert. Auf jeden Fall ist die Unterbringung hier sehr zu empfehlen.

Insgesamt kann ich mich nur bei allen Beteiligten, aber auch bei meinem Bekannten, der mir den Tipp gab, hierher zu kommen, ganz herzlich bedanken.

Stoma Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch Hervorragende. Leistung !!
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Dickdarm Durchbruch ,Not- OP am Sonntagmorgen,Stoma-Ausgang mit späterer Rückverlegung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine hochmoderne umgebaute Klink mit Konzeptplanung kurzen Wegen
und gelungener Organisation trotz Corona.
Gelungene Farbgebung und übersichtliche Logos und Hinweise.
FREUNDLICHKEIT UND HILFSBEREITSCHAFT immer und überall !!

Professionelle Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Stroke-Unit, folgend mein Fazit:

- sehr professionell organisiert
- sehr Pflegeteam
- sehr freundliches Ärzte-Team
-Zusammenspiel mit anderen Fachabteilungen perfekt
Alles sehr zügig und mit der nötigen Achtsamkeit!

Tolles und freundliches Team um Prof. Dr. Tischendorf

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde heute eine Koloskopie durchgeführt. Es war meine erste Untersuchung dieser Art und ich war entsprechend unruhig.

Vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung wirkte alles hochprofessionell auf mich und durch die freundliche Art des Herrn Prof. Dr. Tischendorf und seines gesamten Teams war meine Nervosität schnell genommen und es war letztendlich sogar ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Auch wird die Intimsphäre gewahrt. So bekommt man vor der Untersuchung eine "Koloskopiehose" und hat dadurch das Gefühl, angezogen zu sein und nicht nackt auf dem Untersuchungstisch zu liegen.
Die nächste Untersuchung werde ich auf jeden Fall wieder in dieser Abteilung durchführen lassen.
Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team :-)!!

Sehr empfehlenswert - Kompetent und sehr nett

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Kompetente und nette Ärzte und Pflege
Kontra:
Station und Essen
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Jahre lang Lungenprobleme, war schon bei verschiedenen Ärzten- auf Empfehlung eines Bekannten bin ich in die Lungen-Klinik gekommen- es gab vor einiger Zeit einen Chefwechsel und damit hat sich einiges geändert.
Erst hatte ich einen ambulanten Termin mit vielen Tests (Lungenfunktion, laufen und Blutabnahme), danach kam ich ein paar Tage später auf die Station (D2).
Es folgten noch weitere Untersuchungen (Lungenspiegelung und CT).
Auch die Medikamente (Sprays) wurden neu eingestellt.
Kurz: ich fühle mich wie neu geboren- bin deutlich belastbarer und habe weniger Luftnot. Auch hatten mich die Ärzte bisher auf Bronchialasthma behandelt, aber die Richtige Diagnose wurde jetzt gestellt (COPD). Es gab gute Erklärungen zu den Therapien und für mein neues Spray habe ich eine Schulung von einer Therapeutin bekommen.
Die Lungen-Station ist etwas veraltet, aber sauber, Zweibettzimmer mit Fernseher, und die Pflege ist erfahren und sehr nett. Die Stationsärztin war sehr freundlich, manchmal etwas gestresst, aber hat sich Zeit bei der Visite genommen und Fragen beantwortet. Der Oberarzt war sehr nett und auch der Chefarzt hat sich bei der Chef-Visite viel Zeit gelassen und Sachen erklärt (ich bin nicht Privatversichert).
Insgesamt ein sehr freundliches Klima und es wird auch bei Visite etwas Spass gemacht- man fühlt sich gut aufgehoben. Mein Zimmer-Nachbar war sehr viel schlimmer dran, hat Sauerstoff und war schon länger da, aber auch er berichtete, dass er vorher noch viel schlimmer dran war.
Das Essen war ok (Krankenhausessen… naja).
Wegen Corona waren Besuche erst nachmittags erlaubt, und die Cafeteria im EG war daher geschlossen.

Ich komme auf jeden Fall wieder, hoffentlich nicht so bald… eine Ambulanz gibt es leider nur für Knapppschaftspatienten. .

Super Ärzteteam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super kompetent,
Kontra:
Krankheitsbild:
Bulbäre Harnröhrenenge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Urologischen Fachabteilung der Rhein Mass Klinik, handelt es sich um ein sehr erfahrenes und kompetentes Ärzteteam. Das Team hat mich vor der Operation und auch nach der Operation hervorragend betreut. Die einzuleitenden Maßnahmen waren vorher intensiv besprochen worden. Das Ärzteteam stand nicht nur während des stationären Aufenthaltes sondern auch danach zur Verfügung.

Unter Kollegen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut organisierte kleine Abteilung mit hoher medizinischer Expertise und freunlichen Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterieller Gefäßverschluß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu Beginn diesen Jahres, als sich meine seit mehreren Wochen bestehenden Beschwerden in beiden
Beinen so verstärkt hatten das Abhilfe geschaffen werden musste, wendete ich mich an den mir gut bekannten und vertrauten Oberarzt in der Gefäßchirurgie Herrn Dr. Michael Decker.
Dieser nahm sich meines Problems sogleich sehr adäquat an und ich wurde sehr schnell und umfassend durch die gesamte Diagnostik geleitet.
Auch der Chefarzt Prof. Dr. Grommes war von vorneherein mit involviert.
Der Vollständigkeit halber sei hier erwähnt, daß ich selbst seit fast 35 Jahren in heutigen RMK tätig bin.
Meine Durchblutungsstörungen wurden operativ und medikamentös angegangen. Am 12.01.2021 wurde von Prof. Grommes und Dr. Decker in 5 stündiger diffizieler Kleinarbeit die Arterie im re Oberschenkel rekanalisiert und mit Stent versorgt. Das Ergebnis war ein voller Erfolg und der postoperative Verlauf unkompliziert.5 Tage später war ich zu Hause und stellte mich darauf ein, in 6 Wochen auch am li Bein operiert zu werden. Als dieser Zeitraum verstrichen war, kam ich zu OP Vorbereitung in die Klinik , wo ich zunächst bei deutlicher Besserung der Symptomatik auch am li. Bein noch einmal genau unter die Lupe genommen wurde, mit dem Ergebnis,
das der vorgesehene operative Eingriff aus derzeitiger Sicht nicht mehr indiziert ist, da sich der Befund unter konservativer Therapie entscheidend verbessert hat.
Ich fühlte mich in der Klinik für Gefäßchirurgie
von Beginn bis zum heutigen Tage hervorragend aufgehoben, immer bestens informiert und beteiligt und auch menschlich hat alles gestimmt.
Ich möchte mich hier sehr herzlich bei allen Beteiligten bedanken .

Rolf Reuters

Sehr schnelle und einwandfreie und sehr freundliche Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Corona sehr zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nebensächlich aber sehr gut)
Pro:
Sehr freundlich und aufklärend
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Platzwunde, Kopfverletzung, musste genäht werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 10.04.wegen einer Kopfverletzung am späten Abend hier zur Behandlung. Ich kann die behandelnde Ärztin nur lobenswert empfehlen und die behandelnde Krankenschwester ebenfalls. Ich befand mich in guten Händen und kann daher die Klinik weiterempfehlen.

Kompetent und sehr freundlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Komfortleistung gewählt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortleistung gewählt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma bedingte Luftnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt in der Pulmologie auf Station C6 war ein sehr angenehmer. Der Arzt und das gesamte Team der Pulmologie hat sich sehr kompetent und fürsorglich um mich und meine Beschwerden gekümmert. Das Pflegepersonal und alle Serverkräfte waren sehr freundlich und haben mich zu jederzeit gut betreut. So konnte ich trotz meiner Monate langen Beschwerden in wenigen Tagen gesunden.

Top Berwertung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch , Pflegetechnich alles Top
Kontra:
Warme Mahlzeiten sind nicht so gut . Aber ist Geschmackssache
Krankheitsbild:
Polyneuropathie, coxarthrose, Anpassungsschwierigkeit um.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und Kompetente Ärtzte , gehen auf die Problematik ein. Keine Nummernabfertigung
Pflegepersonal Klasse , immer gut gelaunt und zu einem Scherz auch mal aufgelegt.
Tagesablauf und Behandlungsangebote sammt Personal sehr gut.

Schmerzlinderung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronische Muskel-Skelett Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach langjähriger starken chronischen Schmerzen im Muskel-/Sklettbereich und diverse Arztbesuche wurde ich vom 05.03. bis 21.03.2021 sehr freundlich in der Klinik für Schmerztherapie aufgenommen. Der Aufenthalt dort hat mir sehr gut getan. Mein Schmerzen Empfinden und besonders mein seelischer Zustand hat sich gebessert.
Ich kann dem gesamten Team nicht genug danken. Ich war in den letzten Jahren in verschiedenen Kliniken zur Behandlung, angefangen von psychosomatischen Kliniken, Rheumakliniken und diversen Therapeuten aber das multimodale Schmerzkonzept unter der Schmerzärztin Frau Dr.Roth-Daniek ist einmalig. Die gesamte Behandlung findet im Hause statt und die Absprache unter den Ärzten, Therapeuten und dem sehr bemühten Pflegepersonal trägt zum Erfolg wesentlich bei. Es ist nicht selbstverständlich als schmerzgeplagter Mensch, der seit Jahren auf der Suche ist Hilfe im Umgang mit Schmerzen zu bekommen an einer solchen Therapie teilnehmen zu dürfen.
Alle Ärzte, Psychologen, Pflegekräfte und Therapeuten bilden in dieser Schmerzklinik ein sehr kompetentes und stets bemühtes gut zusammen arbeitendes Team. Der Patient wird hier als Mensch mit all seinen Facetten wahrgenommen und adäquat betreut. Selbst in schweren Coronazeiten war das gesamte Team sehr bemüht zum Wohle des Patienten. Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Die Gesamtatmosphäre war sehr wohltuend. Als Patient hat man das Gefühl, daß sich das Behandlungsteam wirklich Zeit nimmt und den Menschen als Ganzes behandelt. Neben der Behandlung wird auch Entspannung und Abwechslung gesorgt (Sport und Physio). Auch wenn die Verpflegung von einigen wenigen Patienten kritisiert wurde, kann ich nur jedem empfehlen sich auf vegetarische Kost während des Klinikaufenthaltes einzulassen. Mein Zimmernachbar „Nicht Vegetarier“ wurde eines Besseren belehrt und wechselte zu geschmackvollen/ abwechslungsreichen vegetarischen Gerichten.
Ich habe auch viel dazu gelernt, mit meinen Problemen und Schmerzen in Zukunft besser umgehen zu können.
Ich wünsche der gesamten “Familie“ der Klinik für Schmerztherapie alles Gute und nochmals vielen Dank für alles.
Bei 15 Millionen chronisch kranker Menschen und nur ca. 1000 zur Verfügung stehender Schmerzmediziner Deutschlandweit, ist es erschreckend wie viele Menschen unnötig leiden.

Gastro Spiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut unkomplizierte Terminvereinbarung, keine Wartezeit, sehr aufmerksames und nettes Team. Umgehende Befundbesprechung mit Prof. Tischendorf. Sehr empfehlenswert. Danke

Erfolgreiche Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der ganze Klinik Aufenthalt ist sehr gut gewesen
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen nach 2 Bandscheiben Vorfälle und 2 Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit knapp 3 Jahren an chronische Rückenschmerzen ,die von Bandscheiben Vorfälle verursacht wurden, mann hatte mir die schmerzTherapie in Würselen empfohlen.

Am Tag der Aufnahme wurde ich herzlich von das Pflegepersonal im Empfang genommen, daraufhin stellte sich das Ärzte Team wie auch eine Psychotherapeutin vor.

Die Stationsärztin wie auch die Oberärztin nahmen sich intensiv Zeit vor, und nahmen mein Krankheitsbild unter der Lupe daraufhin plante das Team von der Schmerztherapie ein Konzept für mein Krankheitsbild und starteten am nächsten Tag die Behandlung.

Nach 9 Tagen wurde ich entlassen ,und bin mit der Behandlung voran gekommen und bin erfolgreich nach Hause gegangen, ich nahm viele Dinge mit, um auch mit der Erkrankung auch umzugehen.

Ich bin hochdosiert MIT Tabletten eingeliefert wurden, am Tag der Entlassung, würde ich mit ein Pflaster entlassen, statt mehrere Tabletten einzunehmen, ich bin ich aufs Pflaster umgestellt,und mache positive Erfahrungen damit.

Ich bedanke mich für die erfolgreiche
Behandlung.
Ihr seid die besten Danke für alles

Liebe Grüße Christopher vormum

Als Patient steht man definitiv im Mittelpunkt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020 72021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Thorax- und gefäßchirurgische Behandlung: Erstklassig!

Einfach zu empfehlen (natürlich nur bei Bedarf)

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Wartezeit, kurze Terminvergabe. Ein Arzt, der zuhört.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach alles Super.
Der Herr Prof. Becker nimmt sich viel Zeit, hört zu.
Sehr freundlich. Zum Termin pünktlich. Was nicht selbstverständlich ist.

Kompetenz, Empathie, Vertrauen, Menschlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als das)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altes und neues Gebäude sind sehr unterschiedlich)
Pro:
Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An erster Stelle möchte ein Dankeschön aussprechen.
Durch meine Eltern war ich sehr viele Monate fast täglich in diesem Krankenhaus. Wegen der Schwere der Krankheiten meiner Eltern war das keine leichte Zeit. Umso mehr braucht man Ärzte und Krankenschwestern, die für die Patienten da sind und auch den Angehörigen Sorgen und Nöte nehmen.
Ich hatte immer das Gefühl Ernstgenommen zu werden, egal was gerade meine Sorgen waren. Einfach das Gefühl von Verlässlichkeit. Als Ärzte sind Prof. Dr. Junge und Dr. Otto für meine Familie ein unglaublicher Halt gewesen, aber tatsächlich auch als Menschen.
Und das ist für die meisten Patienten absolut wichtig. Dass sie ihren behandelnden Arzt verstehen, was er den Patienten sagt, und aber auch, dass der Arzt den Patienten versteht. Und das ist hier in diesem Krankenhaus wirklich mehr als gegeben.
Meine Eltern waren nacheinander lange Zeit in stationärer Behandlung.
Inmer, wenn es eine Veränderung gab, wurde ich angerufen. Und ich konnte auf Station auch immer mit einer Schwester oder einem Pfleger sprechen, egal wie viel Uhr es war.
Man hat nie Stress oder Unmut gespürt. Und dabei ist es wohl gerade jetzt gar nicht leicht, Krankenschwester oder Pfleger zu sein.
Ich kann einfach nur Danke sagen für alles.

Sehr zufrieden. Alles perfekt gelaufen.

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir haben uns super aufgehoben gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Information durch Chefarzt und Personal.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkomplizierte Abwicklung durch das Case Management.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes Zimmer mit allem Komfort.)
Pro:
Alles top, sehr gute Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles hat super geklappt, von der Planung und Information im Vorfeld über die Diagnostik, Betreuung, ärztliche Beratung und Verwaltung. Unser besonderer Dank gilt auch dem Case Management. Das Personal war stets sehr bemüht um das Wohlbefinden und alle waren stets sehr freundlich. Die Unterbringung auf der Kaiser-Karl-Etage sehr angenehm, man vergisst beinahe, dass man im Krankenhaus ist. Bezüglich der Diagnostik und Behandlung durch den Chefarzt haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz aller Corona-Problematik lief alles unkompliziert. Gesund zu Hause ist zweifellos schöner - doch wenn es nötig sein sollte, werden wir ganz sicher mit gutem Gefühl wiederkommen.
Anke und Michael Knauf

Hervorragende Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Parkinson, Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent und einfühlsam in einer wirklich schwierigen Situation.
Ärzte, Pfleger und vor allem der Sozialdienst haben uns unglaublich gut unterstützt - und das in Coronazeiten !
Vielen Dank

Katastrophe

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche Angestellte
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Asthma bronchiale mit Panik Attacke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern sind zwar sehr freundlich aber leider kümmern Sie sich nicht gewissenhaft um die Patienten. Tabletten werden zu spät ausgegebene und zb. 2 1/2 Tage ohne Arzt Konsultation und dann werden die Anweisungen nur teilweise Oder garnicht erfüllt. Wir werden nicht mehr in dieses Krankenhaus gehen.

Niemals wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten echt Glück das ein Arzt der Unfall Chirugie unsere 80 Jahrige Mutter in Pampers auf die Straße gesetzt hat.Denn jetzt ist Sie von Kompetenten Ärzten in einem anderen Krankenhaus Hervorragend operiert worden.

Katastrophe

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gbs
Erfahrungsbericht:

Der größte Teil auf der Station C3 an Personal was da sich entweder den hintern festgeklebt hat auf den Stühlen im " Stützpunkt " den man eher umbenennen sollte zu steh dir die Beine im Bauch Punkt für Besucher und Patienten und die die den unsichtbaren Geist spielen darf man nicht Pflegekräfte nennen. Das ist eine Beleidigung für jede ernst zunehmende Pflegekraft.
Ich habe für solch ein verhalten was mir entgegen gebracht wurden ist kein Verständnis.
Der Patient wird vernachlässigt, sowie die Hygiene im Patienten Zimmer und im Badezimmer.
Es wird erst geholfen, wenn man auf Fehler aufmerksam macht, wie z.b das Pflaster am Infusionszugang was voller Blut ist und sich von selbst löst.
Ich würde noch so viel mehr aufzählen, was mich, als Besucher aufgeregt hat an diesem Personal. Beim nachfragen wird sich umgedreht und geantwortet bei einer " Pflegekraft" nicht so zu erwarten ist und beim erbitten von etwas und es war nicht gerade viel was man verlangt wie z.b ob der Reha Antrag im Computer erfasst wurden ist im Journal, hat man mir geantwortet das man sich schon melden würde, nach acht Tage fällt erst auf das der Antrag garnicht zugestellt werden konnte weil es ein System Fehler gab. Natürlich bin ich immer noch ruhig geblieben und habe mir gedacht kann passieren
ABER mit Nettigkeiten kam man bei diesem Personal nicht weit, ernst genommen wurde man erst, wenn man sauer geworden ist und dinge hinterfragt hat . Information wie Rückruf vom Arzt werden nur teilweise oder gar nicht weitergeleitet. Wenn ein Patient keine Luft mehr kriegt und man ihn ironisch vertröstet mit irgendwelchen lügen. Kommen wir zu der reizenden Dame die sich stets bemüht hat freundlich zu sein und jeden bewacht außer den einen Patienten der das Zimmer teilte mit meinen Ehemann der an diese Dame mit einer Vodka Flasche angetrunken vorbei stolziert ist und es ja nicht ihr Problem sei sondern das der Station.

1 Kommentar

Jutta77534 am 18.12.2020

Ich lese ihre Bewertung und bin entsetzt!
Entsetzt über ihren Beitrag. Haben sie in den letzten Tagen, Wochen und Monaten einmal die Berichterstattung über die derzeitige Situation in den Krankenhäusern mitbekommen?
Sie bewerten die medizinische Versorgung ihres Angehörigen als sehr gut. Das ist doch für sie wahrscheinlich das was Priorität haben sollte.
Die Ärzte und die Krankenschwestern so zu beleidigen! Sie sollten sich schämen! Alle arbeiten in den Krankenhäusern seit langem an der Belastungsgrenze und da kann schon mal ein Pflaster nicht rechtzeitig gewechselt werden oder auch mal nicht sofort jemanden springen. Es ist dem Engagement des Krankenhauspersonal zu verdanken das trotz der verheerenden Situation noch so vielen Menschen geholfen werden kann!
Mit freundlichen Grüßen J. Sch

Freundliches Personal/kompetente Ärzte

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Ärzte waren kompetent und standen uns mit Rat und Tat zur Seite.

echte Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich bin zwar Privatpatient aber für die Schmerztherapie war ich auf einer normalen Station im 2 Bett Zimmer mit großer Nasszelle, Balkon und Kühlschrank.)
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schmerzen vom Rücken bis ins Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

geschultes, kompetentes und freundliches Personal. Immer Hilfbereit. Nachdem ich 2 Monste wegen der Schmerzen im sitzen geschlafen hatte konnte ich hier nach 3 Tagn endlich wieder im liegen schlafen.

Ein "First Class" Zimmer und ...und und!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+++++++)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (++++++)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (++++++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (+++++)
Pro:
ALLES
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Notfall -Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach "ALLES" mehr als OK! Dankeschön an das gesamte Team!(Ich hoffe allerdings für mich (egoistisch)das ich nicht sooooo schnell mehr dort liegen muss!
Ich werde SIE....SIE ALLE aber selbstverständlich und sehr gerne weiter empfehlen!

1 Kommentar

Enrico am 17.10.2022

Notfall Bluthochdruck gehört nicht in die Rubrik Neurochirugie, das ist Neurologie. Ein bißchen mehr Aufmerksamkeit bitte wenn man schon eine Bewertung schreibt. Diese sollen anderen Patienten ja helfen.

Guter Behandlungserfolg dank Kompetenz und Freundlichkeit

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wer es mag, ich nicht. Zum Abendbrot gibt es u. a. Schmierkäse und Streichwurst.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es erfolgte eine außerordentlich sehr gute Beratung durch die Schmerzambulanz.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlungsvorhaben wurden eingehend erläutert und stets optimiert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man war sehr bemüht, die (Verwaltungs)Abläufe transparent und freundlich zu gestalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es gab keinen Grund zu einer Beanstandung.)
Pro:
amb. Behandlung und Beratung mit dem Ziel der stationären Krankenhausbehandlung
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Gesichtsschmerz li.; Schläfendauerschmerz mit heftigen Schmerzattacken Ober-/Unterkiefer sowie Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meines anhaltenden Gesichtsschmerzes (seit Juni 2020) suchte ich die mir bislang bekannte (wg. Dienstunfall 2004) Schmerzambulanz auf. Nach einer ärztl. Bewertung wurde die stat. Aufnahme in der Schmerzklinik angeraten und schon in Gang gesetzt. Bereits nach einigen Tagen wurde ich beim Case Management des Rhein-Maas Klinikum freundlich und kompetent erwartet; die unabdingbaren Abläufe verliefen reibungslos. Bei der Station E 1 der Schmerzklinik wurde ich freundlich und zuvorkommend empfangen. Nach der Eingangsuntersuchung durch den Arzt wurde ich in meinem Eindruck bestärkt, dass ich hier "richtig" bin. In den nachfolgenden Tagen erfolgten umfangreiche Behandlungsmaßnahmen, die nicht nur der Schmerzreduzierung dienten sondern auch insgesamt gut für "Leib und Seele" waren. Ich fühlte mich - egal bei welcher Behandlungsabteilung/-einheit - immer sehr gut aufgehoben. Das gesamte Stationspersonal der E 1 (Psychologinnen, Krankenschwestern/-pfleger, Arzt, Ärztinnen) war sehr kompetent, verständnisvoll und freundlich zugleich. Stets hatte das Wohlergehen der Patienten absolute Priorität. Ich fühlte mich verstanden, mein Schmerz wurde nicht in Frage (wie zuvor bei einem Neurologen) gestellt. Noch während des Krankenhausaufenthaltes suchte ich die Schmerzambulanz auf, um mit der Chefärztin den bisherigen Behandlungserfolg und die weitere Behandlung in der Schmerzambulanz zu besprechen.
Die bisherigen Schmerzattacken sind bis dato nicht mehr aufgetreten, der 24 Std.-Schläfen-Dauerschmerz ist eine Schmerzstufe geringer geworden. Ich bin derzeit mit dem Behandlungserfolg bei der Schmerzklinik (ambulant/stationär )mehr als zufrieden sowie glücklich zugleich und kann daher, die Schmerzklink des Rhein-Maas Klinikum nur wärmstens empfehlen. Ein herzliches Danke!

KrankenhausaufnahmeHH

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Keine)
Pro:
Großartig
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Oesophageales Plattenpithrl(früh) karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23. bis 26. November Patient von Prof. Dr. med. Jens Tischendorf.
Ich wurde an der Speiseröhre operiert, um einen gutartigen Tumor zu entfernen. Die Vorbereitung der Operation, die Operation selbst und die Nachbehandlung waren für mich eine äußerst angenehme Erfahrung, ebenso wie das Gespräch mit dem Anästhesisten.
Raum 08 in Station C2 war wirklich großartig, eine fürsorgliche Pflege.
Mein aufrichtiger Dank dafür und ganz besonderes an Prof. Dr.med. Jens Tischendorf.
Hubertus Huijts.

Dekompressionsoperation im Bereich der Wirbelsäule

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle vom Arzt angefangen bis zum letzten Pfleger,Alle sehr mitfühlend und jederzeit helfend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenos über 3 Etagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Wirbelsäulen OP im Oktober 2020
in der Klinik. Ich wurde jederzeit kompetent Beraten.
Die OP war Ok. Nach 2 Tagen ging es mir wieder gut
Das personal jederzeit hilfreich. Ich würde die klinik
Jeder zeit für die Wirbelsäulenchirurgie weiterempfehlen,

Katasrofe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lese bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Hüft o p
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kan leider kein positives Bericht schreiben. Die patiententebegleitung (socialdienstleistung sehr schlecht man muss hinter alles selber hergehn) Pflegepersonal tut was sie Kan. Essen schlecht.
Überhaupt kein Einfluß auf reha Platz. wirt über Schwester mitgeteilt. Sollte selber dafür sorgen das sie nach Hause komt nach Hüft o.p 47 Stufe. Erst nach Einschaltung Hausarzt und kranken Kasse mit sitztransport nach Hause als allein stehende Frau mit Hüft o.p 3 e Stockwerk 47 Stufen allein gelassen.
Leider kan man hier nur ein schlechte Bewertung schreiben.

1 Kommentar

Enrico am 17.10.2022

Hüftoperation Bewertung muss in die Rubrik Orthopädie und Unfallchirugie, hat nix mit Neurochirurgie zu tun.

Beste Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir musste die Gallenblase entfernt werden. Den Termin hierfür konnte ich sehr zeitnah bekommen. Die Ärzte haben mich genau über den Ablauf der OP aufgeklärt und haben sich auch viel Zeit für meine Fragen genommen.
Am Tag der OP war alles perfekt organisiert. Die Ärzte waren sehr freundlich und die Stimmung im OP war entspannt. Ich hatte das Gefühl ich bin in guten Händen. Nach der OP rief der Arzt sofort zu Hause an. Für die Familie ein beruhigendes Gefühl.
Auf Station waren auch alle Schwestern und Pfleger überaus freundlich, immer sofort zur Stelle.
Ich würde, wenn es wieder sein müsste, ins RMK. In der Anmeldung gäbe es bestimmt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Hier meine ich nicht das Personal, sondern die PC Vernetzung. Aber die Ärzte und alle Mitarbeiter*innen haben mich menschlichen und fachlich voll überzeugt.
Durch die Corona-Einschränkungen war es im Krankenhaus insgesamt viel ruhiger. Auch die eingeschränkten Besuchszeiten und nur eine Person am Tag ist aus meiner Sicht angenehm.

TOP Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern ambulant an beiden Beinen operiert worden (Krampfadern entfernt). Ich bin von allen Beteiligten sehr angetan. Angefangen von der Empfangstheke über die erste Vorstellung in der Gefäßsprechstunde bis zum Personal der Station F2, dem Narkoseteam und meinem Operateur (Oberarzt D.)Namen dürfen leider nicht genannt werden - überall wurde mit großer Freundlichkeit und Professionalität gearbeitet. Ich habe mich sicher und gut aufgehoben gefühlt.Bei der heutigen Wundkontrolle ergab sich, dass sich nicht ein einziges Hämatom gebildet hat - obwohl die Varizenentfernung sehr ausgedehnt war. Ich bin sehr zufrieden und kann mich mit Stützstrümfen gut bewegen. Es wurde während der OP genug Schmerzmittel verabreicht, so dass ich gut über die erste Nacht gekommen bin. Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll an dieses Team wenden. Sehr empfehlenswerte Gefäßchirurgie!

Klasse Ärzteteam

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe
Kontra:
Pflegestation teilweise wie eine Bahnhofshalle
Krankheitsbild:
Venenverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur gute Erfahrungen mit der Gefäßchirurgie. Meine Mutter war schon das fünfte mal da. Das Ärzteteam ist Klasse, angefangen vom Pflegepersonal über den leitenden Oberarzt bis zum Chefarzt der Gefäßchirurgie. Das Team sieht nicht nur den kleinen Bereich für den sie zuständig sind sondern den ganzen Menschen.
Die Thematik wird, einem nicht Fachmann, einfach und verständlich erklärt.
Kurzfristige schnelle Hilfe auch bei Fachbereich Übergreifenden Themen.



Vielen Dank

fachlich und menschlich auf hohem Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann die Aussagen meiner Vorredner nicht nachvollziehen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top fachliche Betreuung, sehr nettes Personal
Kontra:
Essen war OK aber mit Verbesserungspotential
Krankheitsbild:
Rezidiv Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung durch Pfleger und Ärzte. Alle waren stets sehr nett und durch den entgegengebrachten Humor war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Vielen Dank für die gute Betreuung und die hochqualifizierten Ärzte

Gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal in der Ambulanz ist 1. Klasse!!!
Kontra:
Leider hat man nicht immer den gleichen Arzt zur Untersuchung
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in vieler Hinsicht gut. Es wird viel erneuert, das Pflegepersonal und die Ärzte sind immer up to date.

Gute Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern super
Kontra:
Zimmer und Essen müssten besser sein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von Professor Sobottke und seinem Team super operiert und betreut worden.
Ich habe mich sofort gut und geborgen gefühlt.
Auch das Schwesternteam auf der Station war super, soweit es ihre Möglichkeiten zuließen.
Das Essen und die Räumlichkeiten sind jedoch verbesserungswürdig.
Schade finde ich, das man die Privatstation nicht ohne Schnickschnack in Anspruch nehmen kann.

Top Ärzte

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte und sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem weder mein Orthopäde noch meinem Hausarzt bei mir Rheuma diagnostiziert hatten und meine Symptome nicht zuordnen konnten, Habe ich Glück gehabt und bin in der Rheumatologie aufgenommen worden. Am Tag der Aufnahme fand die erste Untersuchung schon statt, bevor ich auf meinem Zimmer war. Kaum hatte ich mein Köfferchen im Zimmer abgelegt, Ging es zu weiteren Untersuchungen. Danach ein ausgiebiges Gespräch mit der sehr kompetenten Oberärztin, die sich schon relativ sicher war, welche Krankheit ich habe. Danach ein kurzes Gespräch mit dem Chefarzt, tags darauf eingehende Untersuchung durch den Chefarzt und Bestätigung der Diagnose der Oberärztin. 1 Stunde später hat die Therapie begonnen. Ich bin absolut zufrieden und begeistert vom medizinischen Personal.
Ich bin gottseidank privat versichert und konnte in der Kaiser Karl Premium Station unterkommen, was ich jeden empfehlen kann, der eine entsprechende Versicherung hat. Das ist eine super Station, in der man nicht das Gefühl hat, dass man in einem Krankenhaus ist.

Top zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Beurteilung zu Kaiser Karl Premium Station)
Pro:
Schnelligkeit und akkurates Handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Urologe hatte meinte Montags nach der Untersuchung, ich solle sicherheitshalber eine kleine Probe entnehmen lassen (um Krebs auszuschließen). Dienstags bin ich vom Oberarzt in der Klinik untersucht worden, mittags Gespräch mit der Narkoseärztin, freitags stationäre Aufnahme und OP, Samstag wieder raus.
Während der OP wurde eine Probe Entnommen, untersucht und es wurde festgestellt, dass ich einen bösartigen Tumor hatte. Der wurde entfernt und es wurden weitere Proben entnommen. Montags bin ich zur CT. Der sehr nette Oberarzt der Radiologie hat Mir sofort einen vorläufigen Befund gegeben. War super. Beim Nachgespräch Hat der Oberarzt mir alle Fragen beantwortet. Später rief er mich circa zu Hause an, hat sie sich in einer Kleinigkeit vertan und hat die korrigiert. Das finde ich großartig.
Mein Vater wurde ebenfalls in der Urologie operiert. Auch da sind wir absolut zufrieden gewesen mit der medizinischen Versorgung.
Ich bin als Privatpatient zum zweiten Mal in der Kaiser Karl Premiumstation untergebracht gewesen. Diese Station ist absolut zu empfehlen, weil es sich nicht so sehr wie ein Krankenhaus anfühlt, sondern eher wie ein Hotel. Das Personal war überaus freundlich.

Absolut zufrieden mit der medizinischen Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Chirurgie (Chefarzt)
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top
Mein Vater (87 Jahre) wurde im Januar in der Klinik aufgenommen. Wir sind insgesamt sehr zufrieden. Er wurde vom Chefarzt operiert und Er war auch immer bei der Visite dabei. Nach seiner Entlassung war mein Vater sich nicht sicher, ob der Heilungsprozess normal abläuft, er ist erneut zur Klinik, wurde zur Sicherheit für eine Nacht aufgenommen und anschließend ambulant weiter behandelt. Er ist absolut begeistert von der medizinischen Behandlung und hat ganz deutlich an Lebensqualität dazu gewonnen. Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich. Wir würden die Urologie wärmstens empfehlen. Ich bin inzwischen selbst auch dort operiert worden und werde dazu auch noch einen Bericht schreiben.

Chaotisch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
VersteifungsOp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2019 bin ich im Hause operiert worden und musste seitdem 2x
zur Kontrolle einen Termin vereinbaren .Die Damen im Sekretariat
sind überfordert und dementsprechend unfreundlich.
Beide Male hatte ich keine Möglichkeit den Operateur zu sprechen,obwohl ich ausdrücklich darum gebeten hatte.Oberärzte mussten sich erstmal in den „Fall“einlesen ,sind aber sehr bemüht..fachlich gibts nichts zu meckern..aber die Organisation lässt wirklich zu wünschen übrig ..

In guten Händen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ziemlich präzise Einschätzung des Heilprozesses
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhren Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Operation, sowie der gesamte stationäre Aufenthalt gestaltete sich höchst professionell. Der gute Ruf des Chefarzt hat sich in jedem Fall bestätigt. Danke!

Ambulante Kontroll-Gastro/Koloskopie; Ultraschall

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Kontroll-Gastro/Koloskopie; Ultraschall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut unkomplizierte Terminvereinbarung, keine Wartezeit, sehr aufmerksames und nettes Team. Umgehende Befundbesprechung mit Prof. Tischendorf.

Empfehlenswertes KKH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Torax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Gesamteindruck. Die Kaiser-Karl-Station hat die Qualität eines 4-Sterne Hotels

Stationärer Aufenthalt im Rhein Maas Klinikum Würselen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege auf der Station sehr zufrieden
Kontra:
Essen hat Spielraum nach oben
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 31.08. bis 03.09.2020 war ich Patient auf der "Stroke Unit" Schlaganfall Station im Rhein Maas Klinikum in Würselen. Es ist mir ein Anliegen hierzu kurz Stellung zu nehmen:
Da mir eine fachliche Wertung nicht zu steht, kann ich diese nur nach meinem Empfinden abgeben. Die Behandlung durch alle Ärztinnen und Ärzte erschien mir absolut kompetent und war sehr einfühlsam, denn der Patient hat nicht nur sein akutes gesundheitliches Problem, sondern er kämpft mit seiner Psyche, und fragt sich: "Was ist denn jetzt mit mir passiert?", und vor allem: "Was kommt denn jetzt noch?".
Neben aller fachärztlicher Kompetenz gibt es noch einen weiteren wichtigen Faktor für den Patienten. Die Betreuung durch das Pflegepersonal auf der Station. Ausnahmslos alle Mitarbeiter/innen waren freundlich, höflich, einfühlsam und vor allem menschlich im Umgang mit den Patienten, auch dann, wenn der Patient wegen einer Befindlichkeit oder eines Bedürfnisses zum wiederholten Mal in kurzer Zeit die Klingel betätigte. Eine gute Arbeit zeichnet sich nicht zwangsläufig durch außergewöhnliche Leistungen aus, oft sind es wenig beachtete Details die das ausmachen. Von mir für die Ärzte und das Pflegepersonal eine 1*.

Diese von den Ärzten und dem Pflegepersonal geleistete Arbeit ringt mir große Annerkennung und Respekt ab. Nach den von mir gemachten Erfahrungen würde ich das REIHN MAAS KLINIKUM in Würselen jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Kompetente Ärzte und gute Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchnarbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Fachabteilung "Hernienzentrum" wurde ich freundlich aufgenommen, der Operateur Priv. Doz. Dr. Jens Otto vermittelte mir goßes Zutrauen, das nicht enttäuscht wurde. Die Operation war ein voller Erfolg und ich konnte die Klinik bereits nach 8 Tagen verlassen.

Vielen Dank an Dr. Otto für die gelungene und keineswegs einfache OP.

Die Betreuung durch das Pflegepersonal war gut. Die Schwestern und Pfleger waren immer ansprechbar und freundlich.

Lungen Op

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20.20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die schnellen Termine
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist an Lungenkrebs erkrankt. Die Vorgespräche so wie die Op war sehr zufriedenstellend. Die Ärzte und auch die Schwestern waren sehr nett. Alles wurde schnell erledigt. Ich würde mittlerweile das Krankenhaus weiter empfehlen.

Ps. Auch das Essen ist besser geworden

Sehr gutes Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ist nicht wichtig)
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Inneresehr
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives sagen, ich war auf der 5.Etage,das Pflegepersonal aber wirklich alle. Sind sehr liebevoll und hilfsbereit, trotz der Situation zur Zeit, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Auch alle Ärzte mit denen ich zu tun hatte, waren durchweg sehr kompetent und einfühlsam, was wohl jeder bestätigen kann, das kein Mensch gerne ins Krankenhaus geht, man braucht dann jemanden der wirklich auf einen eingeht, sehr gutes Ärzteteam, danke, die Küche war auch sehr gut.
Vielen Dank

Wirbelsäule OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medische Hilfe WIRBELSÄULE-OPERATION
Kontra:
Klinik aufenthalt in der Abteilung Orthopedie und Soz. Begleitung nach OP
Krankheitsbild:
Verlängerungsspondylodese LWK-llium OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verlängerungsspondylodese LWK-llium
OP: Ende August 2019
Skoliose OP in 1976: Harrington


Zeit 44 Jahre lebe ich mit eine Versteifung der Wirbelsäule und lebe ein ganz normales leben. Bin Mutter und Oma.
In April 2019 bekam ich Schmerzen im unteren Rückenbereich und auch Gehen würde schwierig.
Die schmerzen würden stärker und Gehen zur eine Qual. Mein Orthopedist schickte mich zum Rhein-Maas Klinik in Würselen.
Nach eine deutliche Erklärung stand fest nur eine OP konnte mir helfen. Nicht so einfach da sich in meinem Rücken schon einen Stab von 38cm befindet.
Meine jahrenlange Bewegungen auf nur die unterste Wirbel waren diese zusehr belastet und sind total locker gekommen und tlw zusammengewachsen. Bandscheiben waren schon seit Jahre nicht mehr vorhanden.
Da 2 Wirbel einen Nerf zum Bein abklemmten konnte ich schlecht gehen und eine Lämmung vom Bein würde festgestellt .
Die OP verlief sehr gut und ich kann nicht anderes als meinem Operateur zu DANKEN für seine Hilfe. Wie der Prof. selbst sagte es war eine schierige OP da so einen Fall sehr selten vorkommt. Aber ich bin geholfen, habe selten Rückenschmerzen und von der Lämmung spüre ich nichts mehr.
So enthousiast ich von der Hilfe vom Arzt bin, so entauchst bin ich von der Klinik, abteilung Orthopedie!
Wir lagen mit 3 Personen auf ein Zimmer für 2, KEINE Privacy! Keine Hilfe vom Pflegepersonal, nur 1 mal in der woche wurde das Zimmer, nur den Boden oberflächig geputzt! Schon den zweiten Tag musste ich alleine ohne Hilfe und ohne Hilfmittel zum Badezimmmer! Ich habe mich langsam an den Betten der 2 andere Patienten festgehalten um zum Bad zu kommen! Nach eine Woche wurden ich entlassen. KEIN SOZIALER DIENST hat sich um mich gekummert (ich wohne alleine 1 OG). Ich konnte nicht alleine Laufen , lass stehen mich behelfen. Nach eine woche bei meine Tochter gewohnt zu haben, bin ich nach Hause gegangen, habe selbst für einen Douche-Stuhl, Greifer (um Sachen aufzuheben) Strumfanzieher usw. gesorgt... Hilfe zum Putzen kam nach viele Anfragen endlich nach 2 Wochen . Konnte nur 2 wochen davon gebrauch machen da man nur recht hat auf 1 monat. Kurz DIE KLINIK ABT. ORTHOPEDIE würde jedem abraten.
Die medische Behandlung : DER OPERATEUR : EINE KONIFÄE AUF SEINEM GEBIET ! DANKE .

Beste Klinik super kompetent und sehr menschlich und freundlich

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe. Für den Patienten immer da
Kontra:
Xxxxxxxx
Krankheitsbild:
Harnröhrenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Behandlung durch den Chefarzt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung durch den Chefarzt. Nach 15 Tagen sind beide Katheter gezogen und der Heilungsverlauf ist gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Harnröhrenrekonstruktion mit Mudschleimhaut bekommen. Mein Aufenthalt im Krankenhaus dauerte 5 Tage.

Der Chefarzt war sehr kompetent und hat sich auch mit Kassenpatienten länger befasst. Die OP und viele Nachbehandlungen wurden direkt von ihm durch geführt.

Die Pflegerinnen und Pfleger waren sehr nett. Gerade mit der Nachtschwester konnte man sehr gute Gespräche führen.

Die Sauberkeit, gerade im Sanitärbereich, ließ ein wenig zu wünschen übrig.

Das Essen war OK und ausreichend. Keine Sterneküche, aber gut.

Die Chirurgie meines Vertrauens

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, Freundlichkeit
Kontra:
hohe Belastung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, für mich als Morbus Crohn Patient ist es überaus wichtig,dass eine Vertrauensbasis zwischen mir und den Ärzten besteht. Das ist voll und ganz der Fall. Nach mehreren stationären Aufenthalten in der Chirurgie gibt es keinen Arzt der nicht auf mich eingegangen ist. Im Gegenteil, ich fühle mich sehr gut behandelt und aufgehoben. Ob Chefarzt, Oberärzte oder Assistenzärzte, alle nehmen sich die nötige Zeit die ich für mich und meine Krankheit und damit verbundene Sorgen brauche. Und da ich wahrscheinlich nicht zum letzten mal dort war, nimmt mir das ein wenig die "Panik" vor dem Krankenhaus an sich.Herzlichen Dank dafür. Auch das Pflegepersonal ist trotz hoher Belastung immer zur Stelle und hilfsbereit, wenn man es braucht. Zum Schluss kommt natürlich noch die chirurgische Ambulanz, der ich sehr danken muss. Die Wundversorgung ist sehr gut. Ich kann mich dort jederzeit melden, wenn ich Fragen oder Sorgen wegen meinen Wunden habe. Fazit...ich werde wieder kommen...

1 Kommentar

Enrico am 04.09.2020

Wieso Bewertung in der Thoraxchirurgie bei Morbus Crohn?

Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bessser geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach nur klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es gibt nichts Negatives
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kardiologe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einlieferung per Notarzt. Erstkontakt mit Prof. Dr. Dr. med. Vincent Brandenburg.
Weiterbetreuung durch Professor Dr. med. Michael Becker.
Untersuchung, Op und Nachsorge durch Prof. Becker.

Fachkompetenz: 1
Menschlichkeit: 1
Freundlichkeit: 1

Wer sich in seiner Obhut befindet, braucht sich keine Sorgen mehr zu machen.
Alle Fragen werden ruhig beantwortet und es folgt eine sinnvolle Erklärung. Ich fühlte mich sofort wohl und geborgen.
Nimmt einem die Angst und strahlt eine übertragbare Ruhe aus.

Ich bin dankbar, dass ich einen solch kompetenten Kardiologen an meiner Seite weiß.

Ausgezeichnete Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Corona alles sehr zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es könnte mehr elektrische Betten geben)
Pro:
Sehr gut struktierte Ambulanz mit sehr motivierten Mitarbeitern!
Kontra:
Leider ein altes Bett...
Krankheitsbild:
Harnröhrenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem ausführlichen Informationsgespräch und einer Eingangsuntersuchung habe mich entschieden, die Harnröhrenrekonstruktion von Dr. Khalid Sayed Ahmed durchführen zu lassen. Während des sechstägigen Klinikaufenthaltes bin ich perfekt betreut worden, jeden Tag war Dr. Sayed Ahmed persönlich bei der Visite dabei und ließ keine Fragen offen. Auch die beiden anschließenden Termine in der urologischen Ambulanz sind sehr gut abgelaufen. Ich habe mich zu jeder Zeit von Dr. Sayed Ahmed und seinem Team einfühlsam und sehr gut betreut gefühlt. Die Operation ist erfolgreich verlaufen und ich werde die Urologie im Rhein Maas Klinikum sicher weiterempfehlen.
Vielen Dank!

Sozialdienst super hilfreich

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Erfahrungsbericht:

Für meine Mutter stand die Entscheidung an, wie es nach ihrem Krankenhausaufenthalt weitergehen sollte. Nach Hause zurück, wo sie bisher alleine lebte? Mit Pflegedienst? Mit familiärer und Unterstützung aus dem Freundeskreis? Tagespflege? Viele Fragen, viele Abwägungen. Durch diesen, auch emotionalen Dschungel leitete uns der Sozialdienst der Neurologie, kompetent, sehr gut in der Kommunikation und an der Realität der Notwendigkeiten orientiert. Meine Mutter konnte so eine gute Entscheidung treffen, die sie auch nie mehr in Frage gestellt hat. Ich bedanke mich von Herzen für diese Unterstützung.

freundliche Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr angenehme Freundlichkeit seitens der Schwestern und Ärzte, ausführliche Aufklärung für die Therapie,
optimale Terminierung

100% versorgt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestens betreut
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung - sehr freundliche Mitarbeiter - absolut professionell

Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2029   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal und super Ärzte die sich um einen kümmern und auf alle Bedürfnisse eingehen

Tolle Ärzte und Schwestern

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufmerksam und extrem nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nettes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modernes Krankenhaus)
Pro:
ALLES
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Problem Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzfristiger Termin, keine Wartezeit, super nettes Personal und Ärzte. Ich war in der Pneumologie meinen herzlichen Dank und allerbeste Empfehlung!!!

Prof. Dr. Michael Becker und sein fabelhaftes Team - TOP !! ich danke euch!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenzen des gesamten Teams, würde ich jedem empfehlen der Herzprobleme hat
Kontra:
absolut nichts !!!!
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen meistens im Ruhezustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. Becker und sein fabelhaftes Team - TOP !! ich danke euch!!

Obwohl ich zuvor noch nie im Krankenhaus gewesen bin, fühlte ich mich in der kardiologischen Abteilung des Rhein Maas Klinikums vom ersten Moment sehr gut aufgehoben.

Dank Prof.Dr.Becker und seinem kompletten, kompetenten Team fühlte ich mich ( von der Vorbesprechung an, über Terminierungen, Betreuung vor, bei und nach dem Eingriff, inclusive Nachsorge ) als Patientin hervorragend betreut.

Nach einer jahrelangen Odyssee zu verschiedenen Ärzten (wegen meiner Herzrhythmusstörungen meistens im Ruhezustand) war ich ohne irgendeinen Befund / Diagnose schon fast glaubend, ich bilde mir das Alles nur ein.

Wenn Frau immer wieder gesagt bekommt - sie habe nichts - sie sei vollkommen gesund, und auch auf keinem EKG etwas zu sehen ist, war das schon sehr frustrierend.

Schon im ersten Gespräch mit Prof. Dr. Becker schöpfte ich neue Hoffnung, mein Problem nun endlich zu lokalisieren.

Dieses Gespräch empfand ich als sehr kompetent, sehr freundlich und er hatte meiner Meinung nach sofort einen Verdacht, wo mein Problem liegen könnte.

Nach einer darauf initiierten Herzkatheteruntersuchung, bei der das Krampfen des Herzens medikamentös ausgelöst wurde, bestätigte sich der Anfangs-Verdacht von Prof. Dr. Becker -
Diagnose: Prinzmetal-Angina bzw. vasospastische Angina

Dies ist nun medikamentös zu therapieren und mir geht es immer besser

Odyssee nun beendet! Dank Euch!

#Ihr seid alle meine Helden

Unzureichende Diagnostik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine klare und transparente Behandlung
Krankheitsbild:
Ständiger Schwindel / Sehstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Tage war ich als Notfall auf der Neurologie.
Obwohl es mir täglich schlechter ging, entließ man mich nach den routinemäßigen Untersuchungen. Es sei wohl psychischer Natur und ich sollte mit meinem Hausarzt den Rest besprechen.
Mein Hausarzt war entsetzt über meinen Zustand und überwies mich in die Uniklinik.
Dort stellte man direkt eine organische Ursache fest, die im Labor bestätigt wurde.
Ich bin nun seit 2 Wochen stationär in der Uniklinik und versucht mir zu helfen. Ich habe leider 5 wertvolle Tage vergeudet, mit Ärzten die mich nicht ernst nahmen oder einfach nicht weiter wussten.
Welche Konsequenzen das für mich letztendlich hat, wird die Zeit zeigen.

Urologie Rhein-Maas Klinik in Würselen, ein Glücksgriff

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich, 5 Sterne für das gesamte Urologieteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zu meiner Entlassung habe
ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Die ersten Informationen durch das Case-Managment
waren aufschlussreich.
Die Vorgespräche mit dem Chefarzt zu dem Ablauf
der geplanten Operation haben mich davon überzeugt, dass ich den Eingriff in der Urologie der Rhein-Maas Klinik in Würselen durchführen lasse.

Im Ergebnis kann ich nur sagen, dass ich fachlich wie auch menschlich während des ganzen Aufenthaltes in besten Händen war.

Ärzte und Pflege TOP, Küche FLOP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (allgemeine Verwaltung zufrieden / Küche unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflege TOP
Kontra:
Küche FLOP
Krankheitsbild:
Tumor in Leber Teil 6/7 Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte (Prof, Priv.Doz. und Ober/Stationsärzte)und Pflege Personal (von Leitung bis Azubi)TOP, was man von der Küche nicht behaupten kann.
Hoffentlich hat man jemanden der einen von außen versorgt. Außer man nutzt den Aufenthalt zur Diät.

ein Essen war z.B. Spinat mit Rührei und Kartoffelpüree
Spinat = Grüne zerrupfte Blätter ohne Geschmack, nicht mal eine Grundrwürze war zu schmecken.
Rührei = Ein gelbes Pulver zu einem Omelett gekocht aber auch hier nicht gewürzt
Kartoffelpüree = war wohl auch aus der Tüte, ebenfalls ungewürzt.

Auch bei anderen Gerichten mit Kartoffeln, wurden diese anscheinend ohne Salz gekocht.

Ich weiß ja das man es nicht jedem recht machen kann mit dem würzen, aber eine grundwürze sollte schon vorhanden sein, ohne nützt auch die die 1g Tütchen Salz und Pfeffer nix die man auf Nachfrage bekommt.

Eine Bekannte war zeitgleich in einer Aachener Klinik, auch als Kassenpat. Sie hate täglich Auswahl zwischen 14 Mittagsgerichten und morgens und Abends fuhr auch noch ein Servicewagen bei Frühstück und Abendbrot rum um etwas nachzunehmen oder zu ändern am gelieferten Essen.

Ich war in den letzten 5 Jahren 4-mal stationär im RMK und muss sagen die Qualität des Essens lässt immer mehr nach.
Vielleicht sollte der sparsame Verwaltungschef den Koch mal in das oben beschriebene KH in die Lehre geben. Vielleicht lernt er ja was.

1 Kommentar

Enrico am 18.12.2020

Bei der genannten Klinik mit 14 Essen zur Auswahl wird das Essen von einem exteren Catering-Unternehmen geliefert, sie haben keinen eigenen Koch. In einem kleinen Haus ist das möglich, aber bei 400 Betten eher nicht.

Behandlung nach Schlaganfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle , umfangreiche und gekonnte Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme, zuvorkommende und freundliche Betreuung. Sehr kompetente,effektive und umfangreiche Diagnose und Therapie meines Schlaganfalls . Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden

1 Kommentar

Enrico am 17.10.2022

Keine Bewertung zur Neurochirurgie, ist Neurologie. Ist das so schwierig?

Behandlung und persönliche Betreuung - Note "Sehr gut"

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Schmerztherapie des Rhein-Maas Klinikum nur empfehlen! Ich leide unter chronischen Rückenschmerzen und habe jahrelang erfolglos Rat bei verschiedenen Ärzten und in verschiedenen Kliniken gesucht, bis ich in der Schmerztherapie unter der Leitung von Frau Dr. Roth-Daniek endlich die Behandlung und Betreuung erhalten habe, durch die sich meine Schmerzen extrem gelindert haben.
Das medizinische Team ist sehr freundlich und die außerstationäre Betreuung durch Frau Dr. Roth-Daniek ist super - es ist immer Zeit für ein bisschen Small Talk und sie hat immer ein offenes Ohr.
Ich bin froh, nach langer Suche endlich eine Klinik gefunden zu haben, in der ich als Patient gehört und ernst genommen werde und wo auch das Persönliche nicht verloren geht.

Alles perfekt gelaufen.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor L Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das komplette Ärzteteam bekommt von mir die Note sehr gut !!!
Als Kassenpatient konnte ich zu jeder Zeit mit den Chefarzt sprechen !!!!
Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit selbst das Essen war ok .
Ich fühlte mich absolut gut aufgehoben.
Ich würde immerwieder hier rat suchen.

Bitte machen sie alle weiter so .

besonders zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragendes Ergebnis nach der OP
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schnelle, nahtlose Abläufe zwischen einzelnen Behandlungen, Freundliches und kompetentes Personal,

Empfehlung für Blasenersetzungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2020 eine Neoblasen-OP (einen Blasenersatz) erhalten. Erstmals möchte ich mich bei dem Chefarzt Dr. Khalid Sayed Ahmed für seine hervorragende Arbeit bedanken und auch dafür, dass er mir eine Chance gegeben hat ein schönes und glückliches Leben weiterführen zu können. Er ist sehr zuverlässig und ist täglich vorbei gekommen um nach mir zu schauen. Ich empfehle ihn auf jeden Fall weiteren Patienten, die ebenfalls an der selben Krankheit wie meiner erleiden, beziehungsweise auch Blasen Probleme haben.

Ich bin nochmals sehr Dankbar dafür, dass ich einen Arzt mit viel Leidenschaft für seine Arbeit und Empathie für seine Patienten kennengelernt habe.

Ich bedanke mich ebenfalls bei dem ganzen Personal der Urologie Station für ihre sensationelle Arbeit.

Gutes Krankenhaus mit hervorragender Kardiologie - im Notfall: na ja

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Wartezeiten bei der Notfallversorgung, Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Herzuntersuchung
Erfahrungsbericht:

Die Patienten-Anmeldung erfolgte zwei Tage vor dem geplanten Eingriff. Dort kam es zu Wartezeiten, da zur Mittagszeit nur ein Aufnahmeplatz besetzt war. Leider wurde im Vorfeld vom Krankenhaus eine alte Adresse und nicht die vom Arzt neu mitgeteilte Anschrift verwendet. Dies wurde jedoch bei der Anmeldung umgehend korrigiert.

Die Voruntersuchungen erfolgten zeitlich aufeinander abgestimmt und ohne größere Wartezeiten. Der Arzt im Aufklärungsgespräch nahm sich sehr viel Zeit, auch die Untersuchungen wurden sehr gewissenhaft durchgeführt.

Die Qualität der Unterbringung auf der Privat-Station ist hervorragend und nicht zu beanstanden. Pflege- und Servicekräfte agieren professionell und zügig.

Das Personal der Patienten-Begleitung besticht durch herausragende Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen.

Im Bereich Kardiologie wurde ebenso professionell und freundlich gehandelt. Der Chefarzt geht dort mit gutem Beispiel voraus.

Aktuell wird neben dem Krankenhaus ein Parkhaus errichtet. Dadurch ist die Park-Situation angespannt.

Insgesamt gibt es für das Krankenhaus und die Fachrichtung Kardiologie von mir eine Empfehlung.

ABER!!

Besucht man das Krankenhaus notfallmäßig, muss man sich jedoch auf lange Wartezeiten einstellen. Nach einem Verkehrsunfall habe ich auf meine Behandlung schon 5 Stunden warten müssen. Das war katastrophal.

Top Krankenhaus sehr gutes freundliches Personal. Top Ärztin.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung
Kontra:
Alles Top
Krankheitsbild:
Ich hatte Herzschmerzen und fühlte mich nicht gut war erschöpft und nahm schnell ab.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vorherigen Sonntag in der Notfall Klinik durch den Kassenärtzlichen Notdienst Stationär eingewiesen worden.Herz Kreislauf Probleme. Ich wurde von der Ärztin Fr. DR.Sybille Schmidt behandelt. Sie hat sofort alles beantragt Röntgen Labor usw. Hat einen Urologen und Orthopäden dazu genommen um alles ab zu klären. Ich war ca 4 Stunden auf der Notaufnahme. Ich finde es gut das nach Schweregrad behandelt wird und ich als Patientmit nicht schwerer Krankheit warten muss. Ich kann nur sagen Top Pfleger Ärzte und die Damen in der Röntgen Abteilung freundlich und nett. Ich möchte mich hier bei allen Mitarbeitern bedanken für ihre Hilfe. Festgestellt wurde das ich B12 Mängel habe sie waren im Keller. Danke ich gebe 5 Sterne die sich alle verdient haben. Die jennigen die immer nur negatives schreiben, sollten sich mal an die eigene Nase fassen jeder Patient der schlechter als ich dran bin muss als erster behandelt werden, egal wie lange ich warten muss. Danke ihr wart nette freundliche Mitarbeiter. Komme immer gerne wieder

Vollkommen zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterrekonstruktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine OP insgesamt 5 Tage stationär als Privatpatient in der C-2 (Kaiser Karl Station) untergebracht.

Check-in/Aufnahme in die Klinik ist in Corona-Zeiten etwas langwierig und kompliziert. Da muss man schon ein paar Stunden Geduld haben.

Am Service der Station gibt es dagegen keinerlei Kritik. Die Ladies sind immer freundlich und lesen einem jeden Wunsch von den Lippen ab. Man muss nur fragen, dann bekommt man alles was man braucht.

Auch die OP durch den Chef Dr. Sayed Ahmed ist perfekt gelaufen und ich war überrascht, wie gut und schnell die Heilung verlief. Dr. Sayed Ahmed hat hier ein Top Ergebnis geliefert. Seinen guten Ruf als "Kapazität" für die urologische Harnleiterrekonstruktion kann ich bestätigen.

Katastrophe in der Notaufnahme

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Der Versuch freundlich zu bleiben
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Hirntumor-Meningeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Symptome: Zeitweiser Sprachverlust, Wortfindungsstörungen, zeitweiser Verlust der Fähigkeit zu gehen, zeitweise extreme Verwirrtheit, Kopfschmerzen, Übelkeit,… Seit einer Woche nach einem „Anfall“ verstärkt.
Nachfolgen möchte ich Sie an meinen Erfahrungen in der Notaufnahme des Rhein- Maas Klinikums teil haben lassen.
Nachdem mein 86 jähriger !!! Vater mit einem Krankentransport am 26.05.2020 gegen 10:30 in der Notaufnahme mit einem viel zu hohen Blutdruck eingeliefert wurde, ist mir beim persönlichen erreichen der Notaufnahme an der Anmeldung mitgeteilt worden, ich könne mich nach Hause begeben, mein Vater wird untersucht und ich würde informiert, sobald es neue Erkenntnisse gibt.
Um 14:22 Uhr erreichte mich der erste Anruf, bei dem ich mitgeteilt bekam, ich könne meinen Vater abholen. Verdutzt erwiderte ich, dass er nicht eingeliefert wurde, weil ich ihn versorgt haben möchte, sondern weil wir eine tiefgreifende Untersuchung mit der Eruierung von Zustandsverbesserungsmaßnahmen wünschen. Die Dame erwiderte erneut Rücksprache zu halten.
Um 15:07 Uhr erhielt ich den nächsten Anruf, mein Vater wolle sich nicht sauber machen lassen und ob ich mit ihm sprechen könnte!!??
Mein Vater, Gott sei Dank in einer Phase sich artikulieren zu können sagte nur, „Hol mich hier raus, die haben mich hier vier Stunden alleine liegen lassen und ich habe mir in die Hose gemacht“
Die Ärztin teilte mir dann mit, dass keine weiteren Möglichkeiten der Behandlung im Hause getätigt werden könne und verwies mich an das UKA mit der Aushändigung der Befundunterlagen.
Gleichfalls teilte ich ihr in einem erregten Zustand mit, dass diese Situation ein Unding wäre, meinen Vater unbehandelt abzuweisen und vor allen Dingen die Grundlagen der Pflege nicht verstanden zu haben, einen 86 jährigen über einen so langen Zeitraum unbeaufsichtigt!! liegen zu lassen und auf Rufen nicht reagieren zu können.
Ich habe ihn dann ohne dem Angebot der Hilfe umgezogen und ihn alleine unter schwersten Bedingungen, so dass die Leute im Eingangsbereich den Kopf schüttelten, mit dem Rollator in mein Auto gebracht. Das Personal wollte ihn mit durchnässter Hose „los werden“. Auf der Fahrt nach Hause hat er die Zeit über geweint und aufgrund der Geschehnisse komplett durcheinander.

Fachliche Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bösartiges Karzinom in der Speiseröhre Schleimhaut
Erfahrungsbericht:

Empfehlenswert.
Mein Pech war, dass sich ein über 21cm langes bösartiges Karzinom in der Speiseröhre Schleimhaut Bereich befand.

Zum Glück wurde ich von Herrn Prof. Tischendorf von Anfang an betreut. Durch sein fachlich professionelles Handling der ESD Technik wurde in einer über 6 stündigen OP die gesamte befallende Schleimhaut erfolgreich entfernt.

Von der Diagnostik, der medizinischen Aufklärung und Beratung bis hin zur OP, stationärer Unterbringung und ebenso der Nachbehandlung, fühlte ich mich immer ausnahmslos gut beraten und aufgehoben.

Für mich ist Herr Prof. Tischendorf, ein Belobens werter Mediziner, der dazu noch menschlich, sympathisch, und ehrlich ist, und mit Ihn ein sehr gut organisiertes, liebevolles Team.

Eine Krankheit kann man sich nicht aussuchen, aber die richtige Behandlung in richtigen Händen ist Gold wert. Also wenn Gastroenterologie Bereich, dann kann ich nur von ganzem Herzen Herrn Prof. Tischendorf im RMK Würselen weiterempfehlen.

Ärztliche Kompetenz gepaart mit Empathie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das geht nicht in kurzen Worten
Kontra:
die Hygiene im Zimmer könnte verbessert werden
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach über 10 jähriger Harninkontinenz infolge einer Prostatakrebserkrankung und der erfolgten Prostataresektion wurde mir der "neue" Chefarzt der Urologie im Rhein-Maas-Klinikum im Januar diesen Jahres insoweit empfohlen, als er nach jahrelanger Erfahrung in der Urologie der weltweit bekannten Klinik in Hamburg-Eppendorf jetzt an der Rhein-Maas-Klinik als Chefarzt erfolgreich tätig sei. Anfang Januar d.Js. habe ich zunächst in einem Gespräch sehr eingehend über die Implantation eines künstlichen Schließmuskels mit ihm gesprochen. Anschließend hat er mich ebenso eingehend untersucht. Bei diesem Termin wurde ich schon angenehm dahingehend überrascht, als Dr.med. Khalid Sayed Ahmed sich sowohl für das Gespräch als auch für die Untersuchung sehr, sehr viel Zeit nahm. Beeindruckt hat mich neben seiner fachspezifischen Kompetenz vor allem die Freundlichkeit und das Einfühlungsvermögen mir gegenüber. Meine Entscheidung mich von ihm operieren zu lassen, war eine logische Konsequenz.
Die OP mit anschließendem 5 tägigem Aufenthalt erfolgte Anfang Februar.Die ärztliche Betreuung während dieser Zeit war optimal. Mindestens 2x täglich - auch über das Wochenende- stand Dr. Khalid Sayed Ahmed nicht nur an meinem Bett, nein, er untersuchte mich eingehend in seinen Praxisräumen im 2. UG am Sonntagmorgen. Ich bin während meines bisherigen Lebens schon häufig in einem Krankenhaus stationär behandelt worden. Diese Behandlung von Dr. Khalid Sayed Ahmed einerseits und seine Empathie andererseits waren einzigartig. Dieses sein persönliches Auftreten hat m.E. auch Ausstrahlung auf seine ärztlichen Teamkollegen. Auch diese strahlten Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aus.
Am 2.April wurde dann der implantierte künstliche Schließmuskel durch den Chef aktiviert. Auch dies geschah nicht nur mit Kompetenz sondern mit viel Empathie. Nach 3913 Tagen der Inkontinenz fühle ich mich wie neugeboren. Danke Herr Dr. med. Khalid Sayed Ahmed. Sie gaben mir eine neue Lebensqualität!

Top Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter und kompetente Ärzte in der Abteilung Urologie.Über andere Abteilungen kann ich nicht urteilen,aber die oben genannte Urologie ist zu empfehlen.

das Leben wieder genießen können

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimale Betreuung von Ärzten und Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Chefärztin Frau Dr. Roth - Daniek)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach der Therapie "fast" wieder schmerzfrei leben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine wurden eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fühlte mich als Schmerzpatient wahrgenommen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach über einjährigen Versuchen die Rückenschmerzen mit Tabletten, Spritzen und Infusionen zu lindern, hebe ich auf Empfehlung die Schmerzklinik aufgesucht. Hier fühlte ich mich sofort verstanden und nach der Erstuntersuchung durch Frau Dr. Roth - Daniek kam die Empfehlung einer dreiwöchigen, stationären Behandlung. Diese nahm ich auch gerne an. Im Rahmen dieser Therapie wurde ich unter anderem medikamentös umgestellt. Der Gesamtrahmen der Therapie brachte mir die gewünschte Linderung. Heute, Anfang 2020 bin ich nahezu schmerzfrei - und das OHNE Medikamente. Nochmals ein herzliches Dankeschön an Frau Dr. Roth - Daniek.

Herr Prof. Dr. Junge kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November kam ich mit extremen Schmerzen in die Notaufnahme des Rhein-Maas Klinikums, woraufhin ich auf den Kopf gestellt wurde und ein Magenkarzinom diagnostiziert wurde. Einige dieser Untersuchungen führte Prof. Dr. Junge durch, der mir sofort aufgrund seiner freundlichen, nicht abgehobenen Art sympathisch war.

Freunde, Bekannte, Nachbarn - alle rieten mir die anstehende OP in einem anderen Krankenhaus durchführen zu lassen. Mein Hausarzt jedoch betonte die Bedeutung des Vertrauensverhältnisses zwischen Arzt und Patient für den Behandlungserfolg.

Nach der Chemo ging ich wieder ins Rhein-Maas Klinikum zur OP-Besprechung. In Prof. Dr. Junge hatte ich bereits jemanden gefunden, zu dem ich vertrauen hatte, und als der zusagte die OP selbst durchzuführen, fühlte ich mich sicher.

Am Tag der OP wurde ich im OP-Raum von den Ärzten und Schwestern freundlich, mit Augenkontakt begrüßt und es wurde mir alles Gute für die OP gewünscht. Dies Art des Empfangs trug wesentlich zu meiner Entspannung bei. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Direkt nach der OP rief Prof. Dr. Junge meine Ehefrau an und informierte sie über den Verlauf des Eingriffs. Aus Gesprächen mit Mitarbeitern erfuhren wir, dass der Professor sehr viel Wert auf diesen persönlichen Anruf legt.

Die OP verlief planmäßig. Außer Schmerzen, die entsprechend behandelt wurden, hatte ich keine weiteren Beschwerden.

Ich möchte aber auch nicht die anderen Ärzte und das Pflegepersonal auf der Chirurgischen Station unerwähnt lassen: Alle waren kompetent, freundlich und gingen auf meine Fragen und Bedürfnisse ein.

Alles super gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kann mann nur empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
doppelseitige Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 14-08 2019 von Prof. Dr. Junge
an einen doppelseitigen Leistenbruch erfolgreich operiert.
Die Vor und Nachbehandlung war exzellent.
Der Prof .war sehr warmherzig ,nahm sich viel Zeit.
Auch das Personal war sehr bemüht.
Mann fühlte sich sehr gut aufgehoben.
Mein Mann hat diese doch recht komplizierte OP.
vor allem die linke Seite ohne Probleme sehr gut überstanden.
Die Betreuung war optimal und empfehlenswert.

Wir bedanken uns nochmals recht herzlich.
Fam. Höhne.

Aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatahyperplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Verwaltungstechich gut organiesiert
Aufklärung Op.und Narkose gut verständlich.
Aufnahmetag sehr entspannte Atmosphäre
Op Bereich viel Empathie
Jeder vorgang der gemacht wurde gut erlärt.
Pflegepersonal machte kein gestressten Eindruck
sehr Fachkompetent und zuvorkommend.

Habe mich gut aufgehoben gefühlt

vielen dank für gut sehr gute Arbeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ok nicht mit dem Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ist halt ein Krankenhaus und kein Hotel)
Pro:
Kompetent Freundlich hilfsbereit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Inkontinenz durch Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde in Eschweiler an der Prostata Operiert, bei der OP wurde die Blase leicht verletzt, das war noch nicht das ganze Problem; ich hatte mir auch noch einen Multi resistenten Virus / Erreger eingefangen den man dann mit Krankenhaus und Urologe versuchte los zu werden, mit Erfolg Null.
Bin auch noch inkontinent geworden was über haupt nicht lustig ist - da waren sie: meine Probleme. Bin dann nach Würselen überwiesen worden um der Virus/Erreger los zu werden, ich hatte den ja schon fast ein Jahr ,in Würselen 5 Tage und weg der Dreck und alles ok .D abei kam meine Inkontinenz zur Sprache und mein Arzt nahm sich der Sache an , alle Untersuchungen von Eschweiler hatte er noch mal machen lassen und kam zu dem Entschluss mit Beckenbodentraining wird das nichts ,also OP. Urologie hatte alles erledigt auch mit der Knappschaft und so bekam ich einen kürzlichen Schließmuskel; heute nach 6 Wochen ich bin so begeistert das kann sich nur jemand vorstellen das so was schon mal mit gemacht hat. Das Personal ist super Freundlich und Hilfsbereit, der Arzt absolut spitze. immer Freundlich und man fühlt sich echt gut aufgehoben ,auf diesen weg noch mal Danke.
Für das Krankenhaus auch alles ok alle Freundlich Kompetent und Hilfsbereit ABER das ESSEN ist Unterirdisch sorry aber das muss man schreiben.

Nie erlebter Respekt und Menschlichkeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich mag für die schlechte Reinigung und das Essen nichts abziehen, da alles Andere so herausragend war)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung - humanitär und fachlich perfekt
Kontra:
Leider! Hygiene der Betten und Konsolen, das Essen
Krankheitsbild:
spina bifida - AMS 800
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich stieß im Internet auf Dr.Khalid Sayed Ahmed - als einer von nur noch vier! Ärzten deutschlandweit, der einen künstlichen Blasenschließmuskel an Frauen operiert. Bereits in den 80er Jahren war mir solch ein Sphincter implantiert worden - 2000 musste er entfernt werden. In diesen 20 Jahren - meine Inkontinenz wurde zunehmend schlimmer - stellte ich fest, dass die inkontinente Frau in der Urologie kaum mehr wahrgenommen wird. Mehr und mehr hat die Gynäkologie diesen Part mit Bändchen- und Netz-OPs übernommen. Doch ist die Grunderkrankung eine neurologische stößt dieser Fachbereich an seine Grenzen! Durch mein Krankheitsbild (spina bifida) war ich "Gast" in den meisten Fach-Kliniken dieses Landes. Mein Fazit für die Urologie des Rhein-Maas Klinikums: Nie zuvor bin ich so respektvoll, zuvorkommend und menschlich behandelt worden wie hier. Ich habe mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben und mit meinem Problem ernst genommen gefühlt. Dies ist an allererster Stelle Dr.Khalid Sayed Ahmed "geschuldet". Er war immer, wirklich immer!, ansprechbar, kein Tag, wo er nicht nach mir und der Wunde geschaut hat. Niemals blieb eine Frage unbeantwortet und seine kluge, ruhige und immer nah am Patienten währende Art lässt auch die schlechtesten Erfahrungen weichen und schafft Vertrauen. Großes Lob auch an das Pflegepersonal und die Damen vom Case-Management, die alles Menschenmögliche machten um meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ich habe mich gut erholt und - so scheint es derzeit - war die schwere OP von Erfolg gekrönt! Ich kann nur jeder Frau (den Männern natürlich auch;) Mut machen sich an diese Klinik und ihren ganz besonderen Chefarzt zu wenden. Leider gab´s auch kleine Wermuttropfen: Beim Einzug ins Zimmer entdeckte ich fremde Haare in Schrank und am Kissen, sowie alte Blutflecken auf der Matratze, die mich durchs Laken "anstrahlten". Wie hier schon mehrfach geschrieben: Das Essen ist leider wirklich ungenügend und war manchmal sogar ungenießbar.

Unzumutbar

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles alt oder kaputt)
Pro:
Kontra:
Nichts zu trinkenfür Leute die kein Geld dabei :sehr lange Wartezeitenhaben
Krankheitsbild:
Parasiehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die Notaufnahme gekommen da ich Parasiehen hatte, dort musste ich erstmal geschlagene 4 Stunden warten bis ich untersucht wurde für 5 Minuten. Dann schickte man mich weiter zum Röntgen wo ich wider 4 Stunden warten durfte. In der ganzen Zeit dort gab es keinen Wasserspender wo man sich was zu trinken holen hätte können. Natürlich gab es Automaten an den en man sich trinken gegen Geld holen konnte aber jemand der kein Geld dabei hat der muss leider Durstleiden.
Nun ja nachdem ich dann endlich geröntght war durfte ich wider auf einen Arzt warten. Dieser meinte dann im Röntgen habe man nichts gesehen und schickte mich mit meinem weiterhin tauben Arm wider nach Hause. Ganze 9 Stunden später würde ich also genauso clever entlassen wie ich gekommen bin.

Mein Fazit zu diesem Krankenhaus ist also, nie wider!!!!

Empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Lange Wege im Krankenhaus
Krankheitsbild:
Schmerztherapie nach Rücken Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2020 als Patient in derSchmerztherapie auf der Kaiser Karl Station. Das Behandlungskonzept der Ärzte hat mir sehr weitergeholfen und mir viele Impulse für zuhause mitgegeben. Durch eine gute Diagnostik wurden umfangreiche therapeutische Maßnahmen eingeleitet und die Medikamention optimiert. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach meinem stationären Aufenthalt habe ich die Möglichkeit offeriert bekommen die Behandlung dort ambulant fortzusetzen. Die herausragende Verpflegung und die modern und komfortabel gestalteten Zimmer haben den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Für mich hat sich ein Weg eröffnet, meine Schmerzen besser bewältigen zu können. Einen großen Dank an alle

Nur noch gerige Schmerzen - Dank Schmerzabulanz

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wartezimmer zu ungünstig gelegen und zu klein)
Pro:
Tolles Arzt-Patientenverhältnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen nach einer Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 4 Jahren bin ich im Rhein-Maas-Klinikum an der Wirbelsäule operiert worden. Nach der OP hatte ich starke Schmerzen in den Beinen und Füßen, die durch Nerven hervorgerufen wurden.

Ich habe dann den Weg zur Schmerzambulanz gesucht und gefunden. Ich fühle mich von Anfang an, gut aufgehoben.
Die Schmerzen wurden mittels Medikamenten erträglich. Heute bin ich fast schmerzfrei und brauche schon lange keine Opiate mehr. Ich nehme nur noch ein Medikament in geringer Dosis.
Alle 3 Monate gehe ich zur Sprechstunde, in der, der Verlauf kontrolliert, und das Medikament verschrieben wird.
Ich habe vollstes Vertrauen und kann die Schmerzambulanz uneingeschränkt empfehlen.

Dafür vielen Dank dem ganzen freundlichen Team.

Mein Bekanntenr, der den fast gleichen Leidensweg hinter sich hat, ist meinem Rat gefolgt, und ist heute ebenso zufriedener und fast schmerzfreier Patient der Schmerzambulanz.

Behebung der Inkontinenz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Im Computerzeitalter noch sehr viel Papierarbeit zwischen den Abteilungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (elektrisch verstellbare Betten wären hilfreicher für den Patienten)
Pro:
Sehr gutes Fachpersonal
Kontra:
schlechtes Catering, wenig elektr. verstellbare Betten
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 28.01.20 nach einer vorherigen Prostatektomie im Jahre 2016, wegen einer Belastungsinkontinenz von Dr.Khalid Sayed Ahmed operiert. Nach eingehenden Voruntersuchungen wurde mir ein Advance-Band Schlingensystem an der Harnröhre eingesetzt. Dadurch konnte meine Inkontinenz sehr gut beseitigt werden. Nach 5 Tagen Krankenhausaufenthalt konnte ich den stationären Aufenthalt beenden. Ich fühlte mich von Dr. Khalid Sayed Ahmed sehr gut aufgeklärt und hervorragend behandelt. Auch das Stationsteam der 5C war sehr kompetent und hilfsbereit.
Da ich schon in sehr vielen Krankenhäuser stationärer Patient war, ist der einzigste Wehrmutstropfen das Catering der Menüfirma. Da gibt es noch Verbesserungspotential in der Auswahl und Zubereitung.

Hervorragende Betreuung und fachliche Kompetenz

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Crossektomie, Stripping - Venen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Diagnostik, der medizinischen Beratung bis hin zur Venen-Op habe ich in dieser Klinik beste positive Erfahrungen gemacht. Ich war nach dem Eingriff eine Nacht stationär aufgenommen worden. Sowohl das Personal am Empfang wie auch auf der Pflegestation war äußerst freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die medizinische Aufklärung und Betreuung vor, während, und nach der OP waren ausgezeichnet. Ebenso die Nachsorge und pflegerische Betreuung. Die Klinik hat rundum mein Vertrauen. Ein herzliches Dankeschön an alle für gute Arbeit!

Gute Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Pflegepersonal. Ich war d5 die Ärzte waren sehr hilfsbereit. Für mich ein sehr guter Eindruck.

sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Beanstandungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche, ruhige Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachliche Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
perfekte Arbeit des Ärzteteams
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor rechts
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zu einer Nierenoperation überwiesen.
Das Aufklärungsgespräch wurde von Herrn Weber ausführlich durchgeführt, mit viel menschlichem Gefühl.Vom Anästhesist wurde ich ebenfalls zügig und
beruhigend aufgeklärt.Nach der OP wurde mir von den Ärzten berichtet, das die OP perfekt gelaufen sei.
Für diese Leistung möchte ich mich bei dem gesamten
Team, besonders bei Herrn DR. Ahmed bedanken.Die Betreuung nach der OP, war mehr als perfekt, sei es von den Ärzten oder dem Pflegepersonal. Bei der Umsorgung konnte mann sich wirklich schnellstens erholen. In meinem Einzelzimmer war alles perfekt.
Ein kleiner Wermutstropfen, das Essen war nich mein Geschack.Sollte ich das Pech haben, nochmal ein Krankenhaus aufsuchen zu müssen, dann immer das Rhein-Maas Klinikum Würselen.

Darmspiegelung bei Polyposissyndrom

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyposissyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Private Gastro Station sehr zu empfehlen.
Schwestern und Ärzte sehr kompetent und hilfsbereit.
Aufklärung Vor und nach der Behandlung durch den Professor hervorragend.

Hervorragende Abteilung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Post- Zoster-Neuralgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag im Januar 2020 10 Tage auf der Station Kaiser Karl, behandelt wurde er wegen einer Post- Zoster-Neuralgie von Frau Dr. Roth- Daniek. Hervorragende, kompetente und sehr freundliche Ärztin, ebenso wie die anderen Ärzte und Angestellten dieser Abteilung. Wir waren rundum zufrieden!

Ein Klinikaufenthalt der einem Hotelaufenthalt glich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (allerdings auf der Kaiser-Karl-Premiumstation)
Pro:
hervorragender Operateur, aufmerksames Pflegepersonal, gute Mahlzeiten
Kontra:
keinerlei Beanstandungen
Krankheitsbild:
bösartiges Karzinom der Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall handelte es sich um die Resektion eines bösartigen Tumors im Bereich der Speiseröhre mittels ESD-Technik. Die besondere Schwierigkeit bestand bei mir darin, dass meine Speiseröhre narbig verengt war.
Herr Prof. Dr. Tischendorf hatte sich zuvor mittels einer Magenspiegelung die entsprechende Stelle angeschaut und die beste mögliche OP-Methode gewählt.
Die OP selbst war für mich zu keiner Zeit belastend. Noch nie hatte sich so viel medizinisches Personal in freundlicher Weise gleichzeitig um mich gekümmert.
Die Zeit nach der OP verlief ohne Komplika-tionen. Das Personal auf der Kaiser-Karl-Premiumstation kann ich auch nur lobend erwähnen. Es war stets freundlich, nicht gehetzt, immer aufmerksam.
Die histologische Untersuchung des entnommenen Gewebes ergab im Nachhinein ein 100prozentiges Ergebnis zu meinen Gunsten.
Herrn Prof. Dr. Jens Tischendorf, der nicht nur medizinisch gesehen eine Größe darstellt , sondern darüber hinaus menschlich gesehen überaus sympathisch ist, und seinem Team kann ich an dieser Stelle nur herzlich danken. Ihn kann ich jedem potentiellen Patienten nur von ganzem Herzen weiterempfehlen

Panik bei Urinstau (Conduit)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Revision des Confuits
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Revision des Conduits vorgenommen, weil derr Urin durch eine Harnleiterverstopfung nicht mehr ablief. Diese OP wurde vom Chefarzt Dr. Khalid Sayed Ahmed durchgeführt. Vom ersten Beratungs- bis zum Entlassungsgespräch fühlte ich mich bei Herrn Dr. Khalid Sayed Ahmed sehr gut aufgehoben. Die schwierige OP führte zum gewünschten Erfolg. Dafür danke ich Herrn Dr. Khalid Sayed Ahmed und Team sehr. Der Aufenthalt im Krankenhaus verlief ohne Beanstandungen. Ich würde diese Abteilung des Krankenhauses jederzeit weiterempfehlen.

Dr. Graf, Top-Team!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen, Personal, Ärzte, alles perfekt!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Excellente Fachärzte und hervorragendes Pflegepersonal. Ich bin nach 8 Tagen Aufenthalt auf der Station B2 rundum sehr zufrieden entlassen worden.

Mein Dank geht an sehr hilfsbereite und vorsorgliche Pflegekräfte. Mein ganz besonderer Dank an Herrn Dr. Markus Graf (Chefarzt der Klinik für Unfall-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie). Er hat die Operation des Kniegelenkes vorgenommen.
Die Behandlung verlief schnell und heilte schnell ab.
Das gesamte Ärzteteam ist hervorragend und sehr zu empfehlen!

exzellent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich bin überall freundlich behandelt worden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Bockeroff ist sehr nett und ebenso kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ich war mit allem und allen sehr zufrieden.
Kontra:
das Essen und die Organisation darum war nicht sooo gut
Krankheitsbild:
bösartiges Gallenblasenkarzinom , Lebernachresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte zum Ausdruck bringen, dass ich mit der Abteilung um Prof. Junge, der Station 5 B und der gesamten Ambulanz höchst zufrieden war. Ein besseres Team konnte ich mir nicht wünschen.

Bewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ein Lob für Herrn Prof.Junge und seine Mitarbeiter)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme Ärzte und Personal
Kontra:
Essen mangelhaft
Krankheitsbild:
Notoperation Galle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich möchte dem Krankenhauspersonal ein großes Lob aussprechen.
Ich wurde von der Notaufnahme am Freitag den 24.1.2020 ca.19 Uhr bis zur OP am 25.1. hervorragend versorgt und Medizinisch begleitet.Menschlich und Fachlich bin ich sehr gut auf meinen Weg bis zur Not-OP am Samstag betreut worden.Auf der Station B5 wurde ich von den Ärzten und Pflegern sehr gut weiter behandelt.
Herr Prof. Junge ist ein Glücksfall für dieses Krankenhaus.Er und seine Mitarbeiter nehmen einem die große Angst und Sorgen,die man als Patient hat.Ich würde
immer wieder bei solch einer fachlich und menschlichen
Versorgung dieses Krankenhaus auf suchen.
Das gleiche kann ich für meine Frau sagen,lag in dieser Zeit für 2 Tage auf der Neurologie.

Glück auf dem neuen Direktor für die Zukunft des Hauses und lassen Sie wieder neuen Lebensgeist in das Krankenhaus fließen.

PS:Am Essen muss das Krankenhaus noch sehr arbeiten.

Patient P.St.

Klinik-Highlight in der Euregio

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Leistung und Verhalten absolut überzeugend
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Rechtsseitige Leistenhernie LII
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung und Betreuung waren hervorragend.
Ob Ärzte, Pflegekräfte oder Service-Personal, alle zeichneten sich durch absolute "Patientenorientierung" aus.

Diese Klinik ist in jeder Hinsicht und Beziehung sehr empfehlenswert.Klinik-

ich kann diese Klinik wirklich weiterempfehlen und werde das auch tun :)

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wer sucht findet immer was, aber es war absolut Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer auf alle Fragen eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (echt gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (für die Aufnahme braucht man zwar Geduld, aber trotzdem mit der Nummernvergabe gut geregelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es stört ganz gewaltig, wenn man in einem Einzelzimmer Kopfhörer zum Fernsehen tragen muss die Zimmer sind ja nicht ganz preiswert, außerdem wenn man beruflich das Internet benötigt, könnte es etwas stärker sein)
Pro:
außergewöhnlich gute Betreuung durch Ärzte und Personal
Kontra:
einzig das Essen, na ja (man ist ja nicht deswegen da) Verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit fast 20 Jahre habe ich chronische Schmerzen. Mein Orthopäde hat mich in das Rhein-Maas-Klinikum überwiesen. Schon bei meinem ersten Termin bei Frau Dr. Roth-Daniek hatte ich ein gutes Gefühl, sodass ich mich zu einer multimodalen stationären Schmerztherapie entschloss. Mein erster Eindruck hat sich bestätigt Unter der Leitung der Chefärztin Frau Dr. Roth-Daniek und auch den anderen Ärzten fühlte ich mich medizinisch wie auch menschlich sehr gut betreut. Auch die Therapeuten und die Krankenpfleger/innen waren super nett und hilfsbereit.
Hierfür möchte ich mich bei allen recht herzlich bedanken.

zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Fachpersonal, der behandelnde Chefarzt ist sehr gut und nimmt sich Zeit.

Nieren-OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Information, Fürsorge und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung zur stationären Aufnahme dauert sehr, sehr lange. Man ist genervt von den Wartezeiten. Ich war insgesamt von 9.00 bis 15.00 Uhr unterwegs. Das Personal war allerdings überall sehr freundlich. Die Ärzte, Anäthesisten und das OP-Personal waren ausgesprochen zuvorkommend und freundlich sowie füsorglich.

In den ersten Tagen ist mir nur das Putzpersonal negativ aufgefallen. Das Badezimmer wurde meiner Meinung nach nicht gründlich geputzt und desinfiziert. Ich hatte Angst vor Keimen.

Am Ende habe ich wieder 2 Stunden auf den Arztbericht gewartet.

Ich kann diese Klinik nur wärmstens weiterempfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende persönliche Betreuung
Kontra:
Die Qualität des Essens ist deutlich zu verbessern !
Krankheitsbild:
Nabelbruch ( Hernien OP )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Kontakte im Haus waren angenehm und zuvorkommend.
Die Voruntersuchung war sehr persönlich. Alle Punkte und Details zur OP wurden umfangreich und verständlich erklärt.Der OP Termin wurde abgestimmt und sofort wurde bereits für diesen Termin ein Zimmer auf der Kaiser Karl Station reserviert.
Am Tage der OP empfing mich das Pflegepersonal sehr freundlich und bereiteten mich für die OP vor.
Nach der OP im Aufwachraum hat man sich ebenfalls sehr gut um mich gekümmert.
In der Zeit nach der OP auf der Station wurden meine Familie und ich ebenfalls immer sehr zuvorkommend betreut. Alle meine Wünsche während des Aufenthalts wurden freundlich erfüllt.Heute wurden die Fäden gezogen und auch hier wurdeich wieder mit der gleichen Feundlichkeit und Kompetenz
behandelt.
Alles in allem kann ich für mich nur sagen VIELEN DANK, an alle die sich jeden Tag so viel Mühe geben, helfen und trotz der intensiven Arbeit immer ein Lächeln auf den Lippen haben.

Einziger Minuspunkt ( Da Essen von der Großküche ist wirklich deutlich verbesserungswürdig !!! )

Gute und professionelle, nette Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal, freundlich trotzStress
Kontra:
Krankheitsbild:
Stromunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte einen Stromunfall, war danachi in der Zentralnotaufnahme, hier wurdr uns gut und schnell geholfen. Sowohl Pflege und Ärzte waren professionell, freundlichund sehr hilfsbereit. Grosses Lob, ich kann die Kritik die oft zuhören ist nicht verstehen. Vielleicht liegt es an den Patienten selber ,weil sie einfach nur motzen wollen. Bei dem derzeitigen Pflege und Ärztenotstand wurden wir hier , trotz Stress,hervorragend behandelt.

Hier wird jeder Patient geholfen und gut betreut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerz
Erfahrungsbericht:

Seit mehr als 10 Jahre bin ich Schmerzpatient und fühle mich in der Schmerzklinik unter der Leitung der Chefärztin Frau Dr. Roth-Daniek medizinisch wie auch menschlich sehr gut betreut.
Ich kann aus meiner Sicht nur jeden Patienten raten sich selbst ein Bild von der Schmerzklinik zu machen und nicht alles Glauben was andere Leute hier schreiben.

Ich wünsche das gesamte Team unter der Leitung von Frau Dr. Roth-Daniek ein schönes und Gesundes Neue Jahr 2020

absolut top !!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit bei der Patientenaufnahme könnte man optimieren)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Service auf der Station
Kontra:
Wartezeit bei der Patientenaufnahme könnte man optimieren
Krankheitsbild:
Pankreatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top Ärzte !!!
Toller Service / Tolle Betreuung auf der Station.

Prof. Tischendorf und sein Team kann ich absolut weiterempfehlen.

Beste Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird sich Zeit genommen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
croniche Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Behandlung, es wird sich Zeit für Gespräche u. anliegen genommen so das man sich als Patient gut aufgehoben u verstanden fühlt.

Unverschämt, unfreundlich und inkompetent

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Atmosphäre, Organisation, Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Arm gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern mit meiner 9jährigen Tochter in der Notfallaufnahme der Rhein-Maas-Klinikums. Meine Tochter hatte sich den Arm verletzt (keine offenen Wunden, sondern Verdacht auf Bruch). In der zentralen Notaufnahme wurden wir enorm unfreundlich empfangen, selbst meiner Tochter fiel auf, dass die Dame am Empfang mich noch nicht einmal angesehen hatte, geschweige denn ein Lächeln für das Kind übrig hatte. Wir warteten zuerst 90 Minuten im Wartebereich der Kassenärztlichen Vereinigung, in dem auch die medizinischen Notfälle warten müssen. Es ist mir klar, dass die Dringlichkeit eine Rolle spielt und dass ggf. Notfälle dazwischen kommen, aber hiervor war keine Rede, sondern es war einfach ein chaotischer und absolut unorganisierter Ablauf.
Dann wurden wir aufgerufen, konnten aber nicht zur Notaufnahme durchgehen, weil man uns die Türe nicht öffnete. Als wir dann im Behandlungsflur ankamen, wurden wir erneut Zeugen des heillosen Durcheinanders, denn keiner wusste (weder Arzt, noch Patient oder Pfleger), wo er hingehörte. Der Arzt schaute sich den Arm meiner Tochter kurz auf dem Flur an und schickte uns zum Röntgen, wo wir erneut 60 Minuten warteten. Hier wurden wir dann zum Arzt zurückgeschickt, der aber keine Zeit hatte und noch andere Patienten (bei halboffener Türe!) behandelte. Die Meinung eines Radiologen musste eingeholt werden, dies brachte uns erneut 60 Minuten Wartezeit und dann stand fest, dass ein Gips angelegt werden solle, worauf wir dann erneut 60 Minuten warteten; abgestellt im Flur und ohne jeglichen Ansprechpartner oder dass jemand wusste, wer wir sind und was los war. Der Gips dauerte dann auch noch 45 Minuten, da der Student keine Schere finden konnte und der Pfleger beschäftigt war. Dieses Erlebnis, die Unfreundlichkeit des Personals, vor allem an der Anmeldung und der Umgang mit einem 9jährigen Mädchen ist wirklich unter aller Kanone und einfach zum Abgewöhnen!

TOP Prof. Dr. Tischendorf und sein Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuverlässig
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyp gegenüber der Ileocoekalkappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einer normalen Koloskopie in meinem Heimatort konnte ein Polyp nicht entfernt werden, da er an einer schwierigen Stelle lag.

Professor Dr. Tischendorf gelang die komplette Entfernung des Polypen mit Hilfe einer Schlinge. Die Stelle wurde mit 2 Clips versorgt. Am nächsten Morgen konnte ich das Klinikum beschwerdefrei verlassen!

Ich kann den Professor und sein Team nur weiterempfehlen. Die Vorgespräche waren informativ, verständlich und fanden auf Augenhöhe statt. Ich wurde bestens versorgt. Alle waren hilfsbereit, freundlich und zuverlässig.

Höhlenforschung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
als Notfall war die die Voruntersuchung und die stationäre Aufnahme ohne lange Wartezeit von statten gegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Retroperitonealrezidivabzeß mit akuter Peritonitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Rhein-Maas-Klinik befindet sich in verschiedenen Bereichen zwar im Umbruch bzw. Veränderungsmodus, aber die Allgemein-, Viszeral- und Minimalinvasive Chirurgie unter der Leitung
von Chefarzt Prof.Dr.med.Karsten Junge befindet sich auf einem TOP-Niveau !!!
Da funktioniert der komplette Apperat, angefangen bei den Oberärzte/-innen, Assistenzärzte/innen bis hin zum Bereich "Diagnostik-und Behandlungszentrum".

Top Krankenhaus, Top Ärzte, super Pflegepersonal

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolles, freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal, Prof. Dr. Sobottke top, freundlicher, kompetenter Chefarzt
Kontra:
Patientenzimmer könnten für die heutige Zeit ruhig etwas moderner ausgestattet sein. Ebenso finde ich das man ein kostenloses Internet anbieten könnte, leben ja schließlich nicht mehr in Steinzeitalter. Schlechtes Café im Eingangsbereich.
Krankheitsbild:
Schmerzbehandlung nach Wirbelsäulen-OP im linken Bein
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. ist ein sehr freundlicher , hilfsbereiter und mega kompetenter T O P Chefarzt bei dem man sich absolut wohlfühlt und in dem man vollstes Vertrauen steckt!!! Aber auch die anderen Ärtzte mit den ich zu tun hatte waren alle super!!!


Patientenzimmer könnten für die heutige Zeit ruhig etwas moderner ausgestattet sein.
Ebenso finde ich das man ein kostenloses Internet anbieten könnte, leben ja schließlich nicht mehr in Steinzeitalter.

Das Café/Kiosk im Eingangsbereich oder was es auch immer darstellen soll, ist mehr als grausam. Sehr geringe Auswahl und wenn da nicht gerade empfehlenswert und lecker, aber dafür überteuert, zumindest für diese Discounter Qualität!

Top Chefarzt und tolles Pflegepersonal

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Patientenzimmer könnten für die heutige Zeit ruhig etwas moderner ausgestattet sein. Ebenso finde ich das man ein kostenloses Internet anbieten könnte, leben ja schließlich nicht mehr in Steinzeitalter. Schlechtes Café im Eingangsbereich.
Krankheitsbild:
Schmerzbehandlung nach Wirbelsäulen-OP im linken Bein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Sonnenterrasse am 04.12.2019

Sollen keine Fragezeichen. Sein, sondern Ausrufezeichen. Aber wurden hier wohl nicht erkannt.

Qualifizierte Behandlung in der Allgemein-,Viszeral- und Minimalinvasiven Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und freudlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauenerweckend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (durch qualifizierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unproblematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaiser Karl Premium Station)
Pro:
Die fachärztlich Kompetenz verdient die Note sehr gut. Die Unterbringung und Pflege auf der Kaiser-Karl Premium Station ist ebenfalls gut bis sehr gut
Kontra:
Parkplätze sind für Ambulanz-Patienten Mangelware. Die Stadt Würselen versteht im angrenzenden Wohngebiet auch kein Pardon für Notfall-Falschparker.
Krankheitsbild:
Leisten-/Schenkelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zufällig erfuhr ich Anfang 2019 von einem Vortrag von Prof. Dr. Junge und Dr. Otto zu Hernienoperationen im Rhein-Maas Klinikum (RMK) in Würselen. Schon ein kurzes Gespräch nach dem Vortrag mit Prof. Dr. Junge gab mir das notwendige Vertrauen über eine erneute Operation nachzudenken zurück. Meine Fragen wurden ausführlich verständlich und vertrauenerweckend beantwortet, was mir die Fachkompetenz der Ärzte bestätigte, so dass ich mich den Ärzten anvertraute.
Natürlich durchläuft man, wenn man sich dann für eine Behandlung entscheidet, die einzelnen Stationen im Krankenhaus; Anmeldung, Aufnahme, Anamnese, Narkoseärzte usw.. Aber dies war weitestgehend optimiert.
Bei der Operation stellte sich statt einer Leistenhernie, eine Schenkelhernie heraus, die äußerst fachgerecht von Prof. Dr. Junge operiert wurde.
Die Vorbereitung zur Operation lief im RMK routiniert. Termine wurden gut abgestimmt. Die Operation dehnte Herr Prof. Dr. Junge entsprechend der Notwendigkeit auf die Schenkelhernie aus. Die Operation verlief unter den erschwerten Bedingungen von Vorhofflimmern und Herzrhythmusstörungen dank professionell arbeitender Ärzte und deren Helfer ohne Komplikationen. Auch bei der Nachsorge waren Ärzte und Schwestern/Pfleger für mich da. Fragen wurden beantwortet und es bleibt nichts außer ein großes Lob für das ganze Team. Auch die ambulante Behandlung lief nach meiner Erfahrung reibungslos und es waren immer kompetente Ärzte da. Auch Assistenzärzte und Oberärzte machten einen qualifizierten Eindruck, waren freundlich und halfen mir sehr gut weiter. Zum Ausschluss von Folgeerkrankungen wurden durchaus auch andere Fachärzte hinzugezogen. Insofern fühlte ich mich auch diesbezüglich hier gut aufgehoben.
Damit hat das Wichtigste, die fachärztlich Kompetenz, die Note sehr gut verdient. Die Unterbringung und Pflege auf der Kaiser-Karl Premium Station ist ebenfalls als gut bis sehr gut zu bezeichnen, wenngleich die Qualität des Essens zwar für ein Krankenhaus nicht zu beanstanden war, jedoch zur ausgelegten Beschreibung in der Speisekarte besteht Luft nach oben. Das Personal dieser Station wie auch in der Ambulanz war überwiegend kompetent und freundlich. Wenige Ausnahmen gibt es überall bzw. nach Tagesform.
Ich habe mich in allen Belangen hervorragend behandelt, betreut und beraten gefühlt.

Unverständnis der Verwaltung

Handchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 00   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die medizinische Ausführung war gut
Kontra:
Die Hilfe der Verwaltung Angelegenheit 6 den Worten da müssen sie mit ihrem Anwalt schauen wo sie was finden können das Ihren Fall weiterhilft
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vor Jahren operativ behandelt und die Ausführung jener OP wurde gut und sachgemäß durchgeführt. Dahingegen die Verwaltung in Wort und Schrift zur Hilfestellung für ärztliche Unterlagen oder Nachweise einfach nur erschreckend lahm unfreundlich weder noch kompetente Ausführung und Hilfestellung. In dieser Hinsicht ganz klar ein dickes fettes Minus. Durch den bürokratischen Papierkram sind die Mitarbeiterdes Krankenhaus nicht in der Lage einem ordnungsgemäß zu helfen weder sich zu äußern zum Wohl des Patienten. Daher auf keinen Fall weiter zu empfehlen.

LG.

1 Kommentar

Enrico am 21.11.2019

Wieso wird hier eine OP bzw. Krankenhausaufenthalt von vor einigen Jahren bewertet? Wir wissen alle, in dem Krankenhaus ging es lange drunter und drüber, aber nach meinem Empfinden ist man nun auf dem richtigen Weg und ändert Abläufe und das Personal scheint mir auch wieder besser gelaunt.

Nicht heilbar, aber behandelbar

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt. 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte nichts auszusetzen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Lob für die behandelnden Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege- und Service- Personal, Kaiser-Karl Station, Therapeuten für Physio und Psychotherapie
Kontra:
Koordinierung der Termine
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Beginn bis zum Ende der Behandlung medizinisch und menschlich sehr gut behandelt worden. Die Gespräche während der Visite waren gut erläutert und klar verständlich geführt, wobei das Wohlbefinden immer im Vordergrund stand. Das setzte sich auch durch das Pflege-und Service-Personal auf der Station weiter fort. 2 mal am Tag wurde nach dem persönlichen Befinden und und der Schmerzstärke in Ruhe und bei Belastung gefragt. Dem notwendigen Ruf nach der Nachtschwester wurde sofort Folge geleistet, wobei die gerufene Schwester sehr freundlich und hilfsbereit ihre Arbeit gemacht hat.
Mein Aufenthalt war geprägt von verschiedenen Anwendungen. Gruppen- und Einzelgespräche, Massagen Ultraschallbehandlung und Gerätetraining, die über den Tag verteilt in Anspuch genommen wurden. Das alles hat dazu beigetragen, dass ich das Krankenhaus in einer besseren Verfassung verlassen konnte als am Tag der Aufnahme. Meine Krankheit ist nicht heilbar, aber behandelbar und Ärzte und Pflegepersonal haben dazu die beste Arbeit geleistet.

Hervorragend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche und verständliche Aufklärung, uneingeschränkte Gesprächsbereitschaft, hervorragende ärztliche und pflegerische Betreuung, sehr ansprechendes Ambiente auf der Kaiser-Karl Premium Station
Kontra:
Die Leistungen der Küche haben deutlich Luft nach oben
Krankheitsbild:
Darmerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in allen Belangen hervorragend behandelt, betreut und beraten gefühlt.

Meine Frau in besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum beste Betreuung
Kontra:
Schwierige Parksituation für Besucher
Krankheitsbild:
Darmerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde hervorragend betreut.

Urulogie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Blasensenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat das grosse Glück Herrn Dr.med.Khalid Sayed Ahmed als Chef Arzt zu haben ich bin ihm sehr dankbar das er mich operiert hat . Patienten die sich schämen über blasenschwäche zu sprechen sollten das nicht tuen sprecht das Thema bei eurem urologen an und wenn eine op vorgeschlagen wird habt keine angst macht das .und zwar hier in der urulogie letzte woche wurde ich operiert diese woche bin ich ein neuer Mensch da sind profis am werk ich kann nur sagen Herr Khalid Sayed Ahmed ist eine Bereicherung für diese klinik .Er und sein Team sind stets bemüht und hoch professionell ihr seid dort in den richtigen Händen Top top top.

Unvorhergesehene Darmoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter
Kontra:
Pflegepersonal oft unter Zeitdruck
Krankheitsbild:
Darmperforation, Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von dem hausärztlichen Notdienst mit starken Bauchschmerzen ins Krankenhaus eingewiesen.
Ein paar Tage später folgte dann eine OP wegen Darmverschluss und Darmperforation.
Die Ärzte haben super Arbeit geleistet, ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch nach der Entlassung war ich noch öfters zur Nachsorge in der Ambulanz, wo ich immer super behandelt wurde.Sehr nette Ärzte und sehr nettes Pflegepersonal
Der Sozialdienst hat sich dann noch um die Reha gekümmert,was eine echte Erleichterung war.

Vorhaut als Harnröhre!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aufschlussreich und informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr aufschlussreich und einfach erklärt, super!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Anmeldung 75 Minuten gewartet, sehr langsam!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Duschvorhang oder Türe nicht vorhanden, daher alles nass)
Pro:
hervorragendes Ärzte Team, sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Frühstück und Abendbrot sehr einseitig und einfallslos, Wert 1€
Krankheitsbild:
Harnröhrenverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Harnröhren OP durchgeführt, vor der ich sehr großen Respekt hatte. In der urologischen Ambulanz wurde ich von der erste Minute an hervorragend und sehr zuvorkommend behandelt. Am OP Tag kam ich wie besprochen dran, ohne jegliche Wartezeit und ohne Probleme. Die Versorgung nach der OP auf Station C5 war ausgezeichnet, sehr sehr freundlich, ohne Beanstandungen. Die Visite kam jeden Morgen sehr pünktlich, sehr informative Betreuung, alles zur vollsten Zufriedenheit.
Das Ergebnis nach einwöchigem Krankenhausaufenthalt kann sich sehen lassen, mein überweisender Urologe ist begeistert.
Für mich persönlich kommt bei urologischen Erkrankungen nur das Rhein Maas Klinikum in Frage!!!

Nur bei der Anmeldung im Krankenhaus muss man sehr viel Zeit mitbringen, dies sollte man unbedingt den Patienten zu Liebe verbessern!!!!

Ausgezeichnete chirurgische Leistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnete Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgie der Speiseröhre und des Magens
Erfahrungsbericht:

Bestes chirurgisches Ergebnis nach durchgeführter OP wg. Speiseröhren/Magenkrebs durch Prof. Dr. Junge u. Team.
Eingriff wurde ausführlich und verständlich vorher erläutert.
Betreuung und Versorgung während des Klinikaufenthaltes sowohl
durch Chefarzt-Team als auch Pflegepersonal auf der sog.
Bauchstation war optimal. Die menschlich intensive Zuwendung vom
Chefarzt bis hin zum Pflegepersonal muss besonders hervorgehoben
werden.
Uneingeschränkte Klinikempfehlung!!!

Krankenakte vertauscht - das geht gar nicht

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn es sich vermeiden lässt, nie mehr dort hin!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da muss sehr viel dran gearbeitet werden!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
überwiegend freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Wechsel DJ-Schiene
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bei meinem Mann sollte nach einem Jahr eine Nierenschiene ambulant entfernt bzw. gewechselt werden. 2018 befand sich die Urologie noch im Umbau und dementsprechend chaotisch war es damals auch. An dem Chaos hat sich auch ein Jahr später nichts geändert! Angefangen beim Termin für die Vorbesprechung, man wurde zuerst in das Untergeschoß 2 geschickt, um dort zu erfahren, daß man zuerst zur Anmeldung müsse. Dort habe ich dann fast eine Stunde gewartet um alle erforderlichen Formalitäten zu erledigen, dann wieder zurück zum -U2, von dort aus zum Anästhesisten. Nach über drei Stunden hatten wir diese Prozedur glücklicherweise überstanden. Dann folgte heute der Eingriff. Es fing schon damit an, dass wir mehrmals nach der Krankenakte gefragt wurden? Die hatten wir doch nicht!?! Als mein Mann dann für die OP abgeholt wurde, telefonierte diese Schwester rum, weil keine Akte und kein Namen am Bett waren. Es wurde dann Minuten später eine Akte gebracht und aufs Bett gelegt. Per Zufall sah ich den Namen darauf und der war nicht der vom meinem Mann!!!!! So etwas darf - bei aller Hektik - absolut nicht passieren! Ich mag mir gar nicht ausmalen, was passiert wäre, wenn ich das nicht gesehen hätte. Ein absolutes NoGo! Ich habe eh schon durch eine Fehlbehandlung meines Mannes in einem anderen Krankenhaus eine äußerst negative Einstellung und wenig Vertrauen, und dieser Vorfall hat mir wieder gezeigt, dass ich mit meiner Einstellung richtig liege. Leider!

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pro gibt es nicht
Kontra:
Da läuft nichts rund
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist der Hammer dehydriert eingeliefert keine Klimaanlage der einzige Ventilator wurde genutzt um einen Computer zu kühlen während der sechsstündigen nicht Behandlung immer wieder die Aufforderung mehr zu trinken aber nichts bekommen dann als geheilt entlassen und am nächsten Tag ins Klinikum Aachen dort wurde eine herzinsuffiziens festgestellt und behandelt was soll man sagen

Noch nie in einem Krankenhaus besser behandelt worden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung , Behandlung Top !!
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Barrett -Frühkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik , in der ich mich vom ersten Tag an
( Voruntersuchungen ) sicher und hervorragend betreut gefühlt habe .
Die Information über weiteres Vorgehen war verständlich , klar und eindeutig , nicht nur für mich , sondern auch für meine Ehefrau , die auch ärzlicherseits einfühlsam behandelt wurde .

Geballte Inkompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Ärztin die nicht mit Patienten spricht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Durchfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total inkompetente Stationsärztin. Einige Schwestern sehr bemüht, eine Hand weiß nicht was die andere tut. Soll... Nachdem ich um Verlegung gebeten hatte.... Jetzt ohne Diagnose entlassen werden. Liege auf Isozimmer und weiß nicht mal ob ich noch ansteckend bin. Grausamer Laden..... Nie wieder.

Operation mit sehr gutem Ergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach sehr gute Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abläufe benötigen wie immer etwas Zeit, aber normal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Team der Chirurgie auch die Pflegenden
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nabelhernie war zu erkennen und zu operieren. Lief hervorragend und routiniert. Termine wurden abgestimmt, Operation lief natürlich bei Herrn Prof. Dr. Junge und seinem Team ohne Komplikationen und jederzeit waren Ärzte und Schwestern/Pfleger für mich da. Fragen wurden beantwortet und ich bleibt nichts außer großes Lob für das ganze Team. Natürlich durchläuft man in der Regel die Stationen im Krankenhaus. Anmeldung, Narkoseärzte usw. aber dies ist so weit es geht optimiert. Auch die ambulante Behandlung läuft nach meiner Erfahrung reibungslos und es sind immer kompetente Ärzte da. Auch Assistenzärzte und Oberärzte haben eine sehr gute Qualität und helfen sehr gut weiter.

Unfreundliche Mitarbeiter

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt freundlich
Kontra:
Empfangsdame überfordert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie so eine unfreundliche Dame an der Notaufnahme getroffen. Man kommt mit Schmerzen an und wird dann dumm angemacht, dass was fehlen würde.

Nur zu empfehlen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Frühstück und Abendessen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann von meinem 12 tägigen Aufenthalt nur positives berichten. Die Ärzte sind sehr kompetent und die Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich in guten Händen. Ein Dankeschön an die Chefärztin Frau Dr.Roth Daniek, die auch in der ambulanten Therapie immer ein offenes Ohr für mich hat.

Zufriedenheitsbericht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, Ärzteteam, Pflegepersonal (C 5) kann ich nur als besonders positiv bewerten !!!
Kontra:
Mir ist nichts aufgefallen, was ich negativ bewerten müsste !
Krankheitsbild:
Pankreaskopfresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Zufallsdiagnose musste ich, von heute auf morgen, eine Klinik suchen, die sich auf die Behandlung meiner Erkrankung spezialisiert hat.
Mehrere Mediziner haben wir das Rhein-Maas-Klinikum in Würselen empfohlen.
Bereits beim ersten Beratungsgespräch mit dem Chefarzt und Herrn Dr. O. war mir klar: Hier bist du genau in den richtigen Händen.
Es folgte 2 Tage später eine erfolgreich durchgeführte OP (hoch-komplizierte OP über einen Zeitraum von 7 Std.)
Auf der Intensiv-Station waren hoch-qualifizierte Pflegekräfte im Einsatz, um gerade in den ersten Tagen die Schmerzen so erträglich wie möglich zu machen.
Nach der Verlegung auf die Normalstation (C 5 = Bauchstation) habe ich dann erneut tolle Menschen kennengelernt, die sich freundlich, zuvorkommend und gerne um die Patienten gekümmert haben.
Dem gesamten Pflegepersonal der Station C 5 gilt mein besonderer Respekt und mein tief empfundener Dank !!!
Dieses Gesamt-Paket (die hoch-qualifizierten Ärzte und die anschließende sehr gute Betreuung durch das Pflegepersonal) helfen jedem Patienten wieder schnell auf die Beine.
D A N K E ! Ihr P. Offermanns

Waschbrettbauch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Optimaler Verlauf des gesamten Krankenhausaufenthaltes
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernienreparation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik meines Vertrauens hat wieder tolle Arbeit geleistet.
Da mich die Ärzte/Ärztinnen der Allgemein-,Viszeral- und Minimalinvasiven Chirurgie bereits seit ca. 12 Monaten begleiten habe ich wieder eine positive Erfahrung gemacht, und zwar im Bereich der Hernienchirurgie.
Von der Aufklärung, OP, der weiteren Versorgung hat alles problemlos funktioniert.
Ein Kompliment an die komplette Mannschaft !!!

Chaotisch aber nett

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der alte Trakt lässt sehr zu wünschen übrig.Permanenter Durchzug überall ...Türen werden geschlagen ...)
Pro:
Nachtschwestern / Pfleger waren sensationell auf Station c6
Kontra:
Transport vom Op zurück auf die Station war grauenhaft.Jede Ecke und Kante hat die Dame laut fluchend mitgenommen.Ohne Rücksicht auf Verluste
Krankheitsbild:
Spondylolithese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen einer Versteifungsoperation in der Rhein Maas Klinik.Fachlich gibt es da gar nichts zu beanstanden.Die Ärzte sind alle sehr kompetent und nett.Die Schwestern „waren stets“bemüht..Die ein oder andere sieht ihren Beruf tatsächlich nur als den Beruf an..andere hingegen als Berufung.Ausstattung völlig in Ordnung.Verpflegung katastrophal.Verwaltung sehr zuvorkommend aber etwas chaotisch in der Terminvergabe.Dauernd wird etwas verschoben ...Im Großen und Ganzen habe ich die Woche überlebt....

Beste medizinische und pflegetechnische Versorgung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Prof. Tischendorf; Freundlichkeit allerorts
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-Lipom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisiertes Haus mit nettem Pflegepersonal und kompetenten Medizinern.
Darmpolyp wurde erfolgreich und ohne Nachbeschwerden entfernt. Gute Aufklärung.

Ärztelob

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf das Essen sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal sehr aufmerksam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die medizinische Behandlung kann man nur als hervorragend bezeichnen .)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung einfach super
Kontra:
Küche/Essen einfach grottenschlecht, noch in keinem anderen Krankenhaus so ein schlechtes Essen bekommen.
Krankheitsbild:
pAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt war sehr angenehm, Pflegepersonal ist sehr aufmerksam.
Herauszuheben ist insbesondere die ärztliche Leistung und Versorgung meiner Operateure, Herr Oberarzt Dr. Decker und Oberarzt Dr. Alsharabi. Es sind beides Ärzte meines Vertrauens und die OP hätte für mich nicht exzellenter verlaufen können.
Die Klinik kann sich glücklich schätzen, solche Ärzte zu beschäftigen.

erfolgreiche Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Herausragende Leistungen des Chefarztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Penobulbäre Harnröhrenstenose; Blasenhalsstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Plastische Rekonstruktion mit Penishaut und Mundschleimhaut durch den Chefarzt Dr. Khalil Sayed Ahmed erfolgreich durchgeführt. Daran anschliessend erfolgte die offene chirurgische plastische Rekonstruktion mittels YV-Plastik. Zu jeder Zeit stand Dr. Sayed für mich und auch meine Frau als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und zeigte bei allen Fragen Geduld und Empathie.

MS Patient

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal kümmert sich
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, wenn ich Hilfe brauchte war sofort jemand da. Alle Ärzte sehr höflich halfen auch wo sie konnten und auch an der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Mit dem sozialen Dienst wurde auch gleich geregelt das ich in Reha komme.

Schwankende Leistungen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz, aber Oberflächlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Unfreundlichkeit in Abhängigkeit vom Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überwiegend kompetentes, sehr freundliches und humorvolles Personal
Kontra:
EIN oberflächlicher, unkonzentrierter, lustloser Arzt
Krankheitsbild:
Sprunggelenksverlertzng
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zweimaligem Besuch der Notaufnahme konnte ich feststellen, dass das Personal an der Rezeption stark zwischen freundlich und unfreundlich schwankt.

Beim ersten Besuch (als Begleitung) war ich ausgesprochen angetan von der sehr kompetenten und außerordentlich freundlichen und humorvollen Betreuung sowohl des Ärzteteams als auch des Pflegepersonals.

Beim zweiten Besuch (als Patient) geriet ich leider an einen sehr oberflächlichen und unkonzentrierten Arzt. Er musste sich drei Mal vergewissern (und das war eindeutig auf Unkonzentriertheit zurückzuführen und nicht auf Gewissenhaftigkeit), ob es sich um eine Verletzung am rechten oder linken Fuß handelte. Er setzte dem Ganzen die Krönung auf, indem er abschließend im Befund auch noch den falschen Fuß notierte. Ein absolutes No Go! Außerdem verbreitete er einen extrem lustlosen und desinteressierten Eindruck!

Die Krankenschwester hingegen war ein Traum: kompetent, energiegeladen, enthusiastisch, humorvoll...
Bei ihr fühlte man sich in besten Händen und hatte das Gefühl schon fast wieder gesund zu sein! Toll!!

Auch die Wartezeit hielt sich (Wochenende) sehr im Rahmen!

Fazit: Es hängt im Rhein-Maas-Klinikum stark davon ab, mit wem man es zu tun hat.

Kompetente fachärztliche Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die freundliche, kompetente Begleitung insbesondere der Ärzte
Kontra:
die Organisation im Case-Management ist nicht immer stimmig
Krankheitsbild:
Harnleitertumor, Sackniere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Harnleitertumor mit Nephrektomie der Niere

Gezielte und sichere Diagnose nach CT, Ultraschall und Biopsie etc. Kompetente Beratung und Aufklärung durch den Chefarzt Dr. Sayed Ahmed mit anschließender mehrstündigen OP. Freundliche Begleitung und Schmerztherapie durch das Ärzteteam, Pflegepersonal usw. während mehrerer stationäre Aufenthalte. Die komplikationslose Eingriffe und Behandlungen wurden erfolgreich abgeschlossen.
Fazit:
Der Fachbereich Urologie wurde von mir als sehr empfehlenswert eingeordnet.

100% Zufriedenheit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Termineinhaltung, Beratung, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Rhein-Maas-Klinikum, vor allem aber die Bereiche Gastrologie und Notfallmedizin überzeugen zu 100 %. Der erste Eindruck überzeugt durch Modernität und Sauberkeit. Ruhe bestimmt das Gesamtbild. Die Einhaltung der Termine sind überragend. Es gab keinerlei Wartezeiten!!!
Das Pflegepersonal, als auch die Ärzte und Ärztinnen sind sehr freundlich, geduldig und sehr kompetent!

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann das Rhein-MaasKlinikum nur weiterempfehlen!

Eine Klinik mit kompetentem Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sehr kleine Badezimmer)
Pro:
Super medizinische Versorgung
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Excellente Fachärzte und hervorragendes Pflegepersonal. Ich hatte einen dreitägigen Aufenthalt auf der Station B5 nachdem ich die Notaufnahme durchlaufen hatte und bin rundum sehr zufrieden.

Mein Dank geht an die sehr hilfsbereiten und fürsorglichen Pflegekräfte. Mein ganz besonderer Dank an Dr. Afifi. Er hat die Infiltration meiner Bandscheibe vorgenommen. Die Behandlung verlief schnell (in diesem Fall gut, weil naturgemäß mit Schmerzen verbunden) und ohne Komplikationen. Mein Dank auch an dem verständnisvollen und geduldigen Dr. Ringe, der mir die Ängste genommen hat und mich gründlich über meinen Zustand und die anstehende Behandlung aufgeklärt hat.

Kritik gibt es zu den nicht ganz reibungslosen Abläufen, den langen Wartezeiten und nicht zu vergessen das katastrophale Essen, wobei ich keine hohe Ansprüche stelle. Ich verschone die Leer mit weiteren Details. Das muss der Klinik Leitung aber bekannt sein, denn in den Patientenzimmern stehen vorsorglich Kühlschränke für die Selbstversorgung.

Vollkommen Glücklich

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24.05.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War einfach Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Implantation Hydraulischen Penisprothese AMS 700
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung war mehr als Positiv, Vom Chefarzt bis zur Schwester oder Pfleger der Station 5c war absolut alles in einen Top zustand, Sehr Freundlich,Hilfsbereit und sehr Bemüht und Umsorgt.Ich hatte immer das gefühl in aller besten händen zu sein. Meinen ganzen Dank geht an dem kommpletten Team vom Chefarzt Dr.med.Khaid Sayed Ahmed es war sehr Beruhigend von euch allen Versorgt worden zu sein.Deswegen nochmals meinen aller Herzlichstens DANK von mir und meiner Frau. PS Was ich am aller besten fand war das der Chefarzt und sein Team Immer mal vorbei schaute, auch Abends.
Vielen Vielen Dank an Euch Alle.
Ihr seit Klasse.

Sehr gutes Team um die Chefärztin Frau Doktor Roth-Daniek

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015,2017,   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ansprechbare Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Krankenhausbehandlung, mit der ich vollauf zufrieden war

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Harnröhrenrekonstruktion nach bestrahlungsbedingter Harnröhrenverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlicher Erstempfang in der urologischen Ambulanz, die modern ausgestattet ist, der noch recht junge Chefarzt, Herr Dr. Sayed-Ahmed, machte auf mich sogleich den Eindruck eines kompetenten, engagierten und unprätentiösen Arztes, der mich rasch von der von ihm vorgeschlagenen Behandlungsmethode, die mir bis dato unbekannt war, überzeugen konnte. Alle Aufnahmeformalitäten fanden in ruhiger, freundlicher Umgebung statt. Die postoperative Versorgung auf der Kaiser-Karl-Premiumstation ließ keine Wünsche offen : die Betreung durch Krankenpflegerinnen, Servicedamen und Raumpflegerinnen war stets freundlich, diskret und aufmunternd, das Essen gut und abwechslungsreich, die Stationsausstattung sehr modern und geschmackvoll. Wohltuend war die Ruhe im Krankenzimmer, es drang kein Geräusch von außen nach innen, kurzum alles für eine baldige Genesung ausgelegt. Mein ganz besonderer Dank gilt natürlich dem Chefarzt, Herrn Dr. Sayed-Achmed, der durch seinen sehr gekonnten Eingriff mir wieder ein höchstmögliches Maß an Lebensqualität zurückgegeben hat, er und sein Team haben sich ebenfalls postoperativ sehr um mich gekümmert.

Super

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmus Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit Professor Dr Becker . Würde ich immer wieder weiter empfehlen.

Unfreundliche Krankenschwestern

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station c 5
Liege seit 2 Tagen auf der Station bin mit Behandlung und Krankenschwestern super unzufrieden und würde das Krankenhaus aufkeinenfall weiterempfehlen!!
Nach der op gestern Mittag der erfolglos verlaufen ist war kein Arzt zu sehen bis zu nächsten Tag. Die krankenkenschwestern sind überfordert lustlos uns super unfreundlich für Schmerzmittel musste ich 2 Stunden warten.

TOP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Monaten Ärztemarathon ohne "wirkliche" Diagnose kam ich ambulant wg einer kleinen Hiatushernie zu Prof.J. und es wurden Gallensteine entdeckt, die zuvor weder im US noch im MRT gesehen wurden.14 Tage später OP - leider verschob sich die zuvor vereinbarte Uhrzeit um 3 Std was ich weniger toll fand. Ich hatte eine einstündige Anreisefahrt und sollte um 6.30h vor Ort sein. Durch den geplanten ersten Termin wurde auch keine Vormedikation angeordnet.Ich quälte mich durch die lange Wartezeit bis es dann endlich los ging...
Da ich Raucherin bin gab's wohl Schwierigkeiten bei der Narkose die mir wie ich fand nicht wirklich empathisch im Aufwachraum "um die Ohren gehauen" wurden - ansonsten: Tolle Ärzte - freundliches hilfsbereites Personal - egal was ich benötigte wurde zeitnah erledigt. Sauberkeit 1a. Die Premium Station ist mehr als Premium...einzig das Bett erinnert an Krankenhaus - alles andere gleicht mehr einem 5* Hotel. Lounge, Beleuchtung, Sky TV, gutes Essen, außreichend und vielfältige Auswahl an Getränken, frische Erdbeertorte etc. Wirklich hervorragend.
Das Wichtigste: die OP lief komplikationslos, sodass ich nach nur 2 Übernachtungen wieder nach Hause konnte. Auch die Papiere sehr sorgfältig bei der Entlassung mitgegeben, außreichend Pflaster sowie Medikamente...es gibt absolut nichts was zu beanstanden wäre.
Besonders hervorzuheben ist noch die grüne Dame, mit ihr hätte ich ein sehr berührendes Gespräch ohne jeden Zeitdruck, das hat mir sehr sehr gut getan, dafür nochmal ein besonderes Dankeschön.
Heute 1 Woche später bekam ich die Fäden raus, eine tolle Pflegerin, herzlich, zuhören, einfach klasse.
Kaum Wartezeit
Ich bin sehr Zufrieden und würde mich im Bedarfsfall jederzeit wieder an Prof. J. + Team wenden.
Danke für Kompetenz und Empathie
Danke für alles

OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Viel zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Adeneo Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Modernes Krankenhaus
Gute Ärzte die zeit genommen haben und mir alles genau erklärt haben was gemacht wird und wie es nach der Op weiter geht .Nach der OP kam ich auf die Intensiv Station wo ich mich gut aufgehoben fühlte meine Schmerzen wurden ernst genommen .Ich bekam ausreichend Schmerzmittel .Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Was leider auf der Normal Station oft nicht der Fall war .Das Personal dort war hoffnungslos unterbesetzt und es passierten einige Fehler .Ich bekam ein falsches Medikament ,was mir zum glück auffiehl ,dann gab es einige Hygiene Mängel wie Benutztes Einwegmaterial nochmal zu verwenden (Stopfen an einem ZVK)
Hände worden nicht desinfiziert Schüler wurden nicht Kontroliert .Dann wurde mir nach der Magen OP kein Ehnährungsberater zur Seite gestellt mir wurde nicht erklärt was und in welchen Mengen ich essen darf .Die Vorgegebenen 8 Mahlzeiten wurden nicht eingehalten da die Küche es nicht schaffte ein paar Puddings mit nach oben zu geben .
Trotzdem kann ich das Rhein Mass Klinikum nur weiter Empfehlen
und ein Großes Lob an Herrn Professor Dr Junge und sein Team geben.

Tolle Klinik !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
...siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Alle Betten (auch im Hauptgebäude) sollten elektrisch verstellbar sein.
Krankheitsbild:
Entnahme Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Wie leider oft im Leben kam alles sehr unverhofft und ich musste vor einigen Tagen spontan ins Krankenhaus.

Nach einer knappen Woche bin ich nun wieder zu Hause und kann für mich folgendes Resumeé ziehen:

Das "Krank-sein" wird einem in dieser Klinik maximal erleichtert...!!!

Prof. Dr. Junge und seine ganze !!!! Mannschaft waren vom ersten Moment bis hin zur Entlassung sehr freundlich, kompetent und stets hilfsbereit.

Ich habe mich verstanden und in sicheren Händen gefühlt.

Die K.-K.-Station ist sehr sauber, ansprechend sowie praktisch eingerichtet. Es wird stets auf schnelle Abhilfe, Ruhe, Regelmäßigkeit, Hygiene und Freundlichkeit geachtet.

Aus eigener Erfahrung kann ich beurteilen, was es heißt z.B. 7 Tage Nacht-/Schichtdienst zu haben und auch noch am letzten Abend die nötige Freundlichkeit und Professionalität abzuliefern.

Daher an dieser Stelle an Alle, mit denen ich in dieser knappen Woche irgendwie in Kontakt gekommen bin meinen herzlichsten Dank!

Behalten Sie sich bitte diesen Umgang mit Patienten.

Jederzeit zu Empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kometent, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 14.5.19 bei Prof. Dr. Tischendorf
zu einer Darmspiegelung einbestellt. Angefangen
von dem Vorgespräch bis hin zur Untersuchung und
der darauffolgenden Nachbesprechung war ich sehr
von der professionellen und kompetenten Behandlung beeindruckt. Moderne Ausstattung und
sehr freundliches Personal runden den positiven
Eindruck ab. Jederzeit zu Empfehlen.

Bestens aufgehoben gefühlt!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 2 Monaten aufgrund eines Nierentumors auf der Urologie des Rhein Maas Klinikums behandelt und habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Allein das Erst-Beratungsgespräch mit dem Chefarzt hat mir, trotz der schwierigen Umstände, ein sehr positives Gefühl gegeben, sodass ich mich für die Operation in diesem Krankenhaus entschieden habe. Meine Entscheidung bereue ich keineswegs. Ich habe mich auf der Station sehr gut aufgehoben gefühlt, die Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit - Herzlichen Dank dafür. Besonders zu betonen ist auch die Betreuung durch den Chefarzt, Herr Dr. Sayed Ahmed. Ein sehr sympathischer kompetenter Arzt, bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Er hat die Operation selbst durchgeführt und kam jeden Tag zur Visite um sich nach dem Wohlbefinden zu erkunden.

Ich kann diese Abteilung in der Klinik also nach eigenen Erfahrungen wärmstens ans Herz legen.

Schmerzen gemildert.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser dem Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Bäder bedürfen einer Revovierung)
Pro:
Fachlich einfach nur klasse
Kontra:
Essen sehr schlecht
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen auf Grund einer Skoliose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist schon rechte gut.
Besonders die ärztliche Betreuung inst sehr gut.
Von der Chefärztin bis zur Stadtionsärztin, alle sehr freundlich und kompetent.

Guten Gewissens zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alte Betten ohne elektrische Bedienung)
Pro:
ärztliche und medizinische Versorgung
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6.05.2019 wurde ich operiert. Mit dem Ärzteteam der Chirurgie (Hernienzentrum) und der Anästhesie war ich vollends zufrieden. Bei der medizinischen Versorgung und dem Personal auf der Station habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, hervorzuheben ist für mich insbesondere auch der menschliche Umgang des Personals mit den Patienten.
Die Station im Neubau ist ansprechend ausgestattet, allerdings hapert es etwas an der Sauberkeit, und die Betten sind leider kein zeitgemässer Standard.

Notaufnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr netter Stationsarzt
Kontra:
Unsauberes Zimmer,Bettnachbarin wurde zum Abführen neben mein Bett auf den Toilettenstuhl gesetzt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Notaufnahme.Der diensthabende Orthopäde sehr unfreundlich und arrogant! Nach 8 Std.wurde mir endlich ein Bett auf der Station zugewiesen..

Alles hat ein Ende nur der Darm hat(te) zwei.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Optimale Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückverlegung des künstlichen Darmausganges
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Fachbereich Allgemein, Viszeral- u. Minimalinvasive Chirurgie hat wieder ganze Arbeit geleistet. OP gut verlaufen, kompetente Betreuung ob von Ärztlicher Seite oder vom Schwesternteam.
Auch bei einer kleinen Komplikation (Platzbauch) wurde suverän, ruhig und einfühlsam reagiert und gehandelt.
Die weitere Wundversorgung wurde wie auch im Vorfeld optimal durchgeführt.

AllesToll

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Chefarzt,Ärtzte,und Schwestern
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Harnröhren OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Toller Chefarzt
Sehr nette Schwestern
Zimmer nicht ganz so toll
Essen sehr gut

kompetent

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigenimusneuralgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Unterkunft und vor allem mit der medizinischen Behandlung sehr sehr zufrieden.

Unmenschlich

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Todkranke Patientinnen und Patienten ohne Angehörige sind hier verloren)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dusche und WC auf dem Flur, Bettpfanne ist usus, so schafft man bettlägerge Patientinnen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist der einzige Horror.
Ob die medizinische Versorgung gut oder schlecht ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Das liegt ja nicht immer in der Hand der Ärztinnen und Ärzte.
Aber alles drumherum ist ein Grauen, sowohl auf der Notaufnahmestation, wie auch auf der Palliativ-Station. Ich bin entsetzt, wie man hier mit todkranken Menschen umgeht. Essen wird 4 Tage lang hingestellt, Essen wird abgeräumt- niemand kümmert sich, ob die Patientin gegessen hat und wenn nicht, warum nicht. Schlafenden Patienten wird ins Ohr gebrüllt, ich messe mal Ihren Blutdruck. Und wenn die Patientin nicht reagiert, nochmal so laut mit de Kommentar- " ich will nur hören, ob Sie mich noch hören". Eine andere Patientin rief bestimmt 10 mal "Schwester" , erst als ich auf den Flur ging um danach zu sehen bequemte sich einer der drei Schwestern, die sich fröhlich privat unterhielten, in dieses Zimmer zu gehen. " Hier wird nicht gebrüllt- Sie haben eine Klingel". Vielleicht hatte die Patientin dies vergessen oder die Klingel in Panik nicht gefunden ?

Auf´s richtige Pferd gesetzt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke Prof. Dr. Decker)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz aller Beteiligten. Angeführt von Prof. Dr. Michael Decker
Kontra:
Logistik im Küchenbereich.
Krankheitsbild:
Arterieller Verschluss im Bauchraum und beiden Beinen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nicht sagen, dass ich gerne ins Krankenhaus gegangen bin. Das Szenario einer OP ist ja hinlänglich bekannt und lässt alle Möglichkeiten offen. Ein Verschluss der großen Beinvenen bis hin in den Bauchraum ließ keine andere Möglichkeit zu und so wurde ich in die Rhein-Maas-Klinik aufgenommen. Herausragend, die Beratung durch das Fachpersonal. Ärgerlich, die Essenausgabe nach der OP. Ganze drei Tage ohne feste und flüssige Nahrung, obwohl lediglich neue Adern gelegt wurden. Fazit meiner "Stippvisite": Die medizinische Betreuung im Rhein-Maas-Klinikum ist zu empfehlen.

Schmerzambulanz in dem Rhei-Maas Klinikum ist sehr gut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 -2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall den ich als 8-Jähriger Junge hatte, habe ich seit Jahren Schmerzen im linken Knie. Immer wiederkehrend offene Wunden gehörten ebenso seit Jahren dazu.
Der Hausarzt hat mir mit den Jahren im stärkere Schmerzmittel verschrieben. Als die nicht mehr halfen überwies er mich 2016 zur Schmerzambulanz im Rhein-Maas Klinikum. Hier wurde ich Patient bei Der Chefärztin Dr. med. A. Roth-Daniek. Schon bei meinen ersten Terminen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden. Das ist nicht selbstverständlich denn chronische Schmerzen sieht man nicht. Ich bin dann im Herbst 2016 stationär im Rhein-Maas Klinikum aufgenommen worden um mich einer modularen Schmerztherapie zu unterziehen. Von dem Aufenthalt war ich begeistert. Hier wurde ich medikamentös (Morphium und Arcoxia] eingestellt. Parallel fanden Therapiestunden bei Psychologen, Physiotherapie, Sport und Gruppenstunden statt. Das hat mir sehr geholfen. Seit meiner Entlassung bin ich nun regelmäßig alle 3 Monate zur Kontrolle bei Frau Dr. med. Roth-Daniek in der Schmerzambulanz. Mir ging es eine Zeit lang sehr gut. Dann gab es bei mir aber die nächste Krise (Depressionen). Ich konnte meinen Job nicht mehr bewältigen und ich zog mich immer weiter zurück. Private Probleme kamen dazu und ich sah keinen Ausweg mehr. Dank Frau Dr. Med. Roth-Daniek habe ich es aber wieder geschafft. Sie riet mir 2018 zu einer Psychotherapie, und bot mir eine weiter stationäre Behandlung an. Ich suchte daraufhin einen Psychiater auf der mich auf bestimmte Medikamente einstellte. Kurz darauf begann ich mit einer Psychotherapie. Heute geht es mir wieder gut. Ich kann nur sagen der Schritt zur Schmerzambulanz im Rhein-Maas Klinikum war der richtige Schritt. Frau Dr. med. Roth-Daniek bin ich dankbar. In ihr fand ich eine Ärztin der ich 100% vertrauen kann und die mich verstand.
Die Schmerzen sind immer da, aber ich lernte damit umzugehen und trotzdem zu leben.

Schmerzlinderung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17 18 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel weniger schmerzen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel zeit für mich als patient)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute dosierung der medikamente)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine lange wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schlicht und nicht überkandidelt)
Pro:
Ärztin nimmt sich immer viel zeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als patient der schmerztherapie bin ich mehr als nur zufrieden. Das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Ich werde seit 2 jahren intensiev betreut ,alle meine fragen werden ausführlich beantwortet . Ich fühle mich mit meiner krankheit ernst genommen und nicht allen gelassen.Ich kann diese klinik nur weiter empfehlen .H.P.

5 Sterne für Prof. Dr. Tischendorf

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Räumliche Situation
Krankheitsbild:
Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde endoskopisch die Speiseröhre eingeschnitten. Die medizinische Versorgung war hervorragend, die Pflegebetreuung sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich Prof. Dr. Tischendorf!!! Die räumliche Situation könnte moderner sein, schmälert aber nicht den sehr guten Gesamteindruck.

Kompetente Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Schmerzpatient bin ich sehr zufrieden mit meiner Behandlung. Meine behandelnde Ärztin hat sich sehr um mich bemüht. Auch nachdem ich die erste Behandlung abgebrochen hatte. Ohne die Hartnäckigkeit und kompetente Versorgung wäre ich heute nicht schmerzfrei. Vielen Dank!

Bitte nie wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich hoffe ich wurde hinreichend gut operiert. Eine umfassende Aufklärung während den ca 20 Stunden Wartezeit auf die OP fand erst im Nachhinein auf Nachfrage statt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ich sollte an 3 Tagen 2 mal geröngt werden, weil die Bilder "verschwunden" waren. Über meine Entlassung wurde ausschließlich ich durch die Assistenzãrztin unterrichtet, das restliche Personal sollte durch mich von der Entlassung erfahren.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Räume sind neutral schön gehalten (also nicht krankenhaus - weiß). Zumindest die Duschen könnten eine Anti-Rutsch-Matte erhalten.)
Pro:
Physiotherapeuten freundlich und täglich da, gutes Essen (außer man bekommt etwas gutes, das verschwindet schnell. So geschehen beim Piccolo meiner Zimmernachbarin)
Kontra:
Infos nur auf Nachfrage; Personal häufig nicht medizinisch gebildet; Ablauf der Folgebehandlung wird erst auf Nachfrage bekannt gegeben; "Papierkram" muss aufmerksam geprüft werden, sonst bleibt er falsch und der Patient hat das Nachsehen.
Krankheitsbild:
Sprunggelenk gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am einem Donnerstagabend wurde ich als Notfall nach einem Sportunfall eingeliefert. Nach dem Röntgen war klar, dass mein Sprunggelenk mehrfach gebrochen war. Ich sollte schnellstmöglich operiert werden und durfte ab dann weder essen noch trinken. Die OP folgte erst ca 20 Stunden später.
Nachdem ich narkotisiert worden war, kam ein anderer Notfall dazwischen, sodass ich nach 4 Stunden von einer 1-stündigen OP aufwachte.
Zum Glück durfte mein Freund bis ca. Mitternacht auf mich warten.
Am wiederum nächsten Tag fragte ich, was genau gemacht worden war. Zum Glück hatte eine Ärztin 10 Minuten Luft, um mir das zu erläutern.
Die folgenden Visiten wurden von einer Assistenzärztin alleine durchgeführt.
Meistens wurde ich von Krankenpflegehelfern ohne medizinischen Hintergrund betreut. Einmal musste ich in eine Bettpfanne machen, da kein medizinisches Fachpersonal zur Verfügung stand, das mir die leere Infusionsflasche hätte abnehmen können. Also musste ich bei der leeren Flasche (die am Bett befestigt worden war) bleiben.
Personal öffnete auch mal die Badezimmertür, während ich duschen war.
Nach dem Röntgen habe ich "nur" 1h gewartet bis die Azubine mich abholen kommen konnte.
AU habe ich erst bei Entlassung erhalten. Immerhin bei der 3. Ausfertigung stimmten die Unterlagen hinreichend.
Das Essen war gut.
Wenn man auf einen Knopf zum Rufen des Personals drückte, kam immer jemand. Manchmal mit der Frage "hier ist alles in Ordnung, ne?" und schaltete das "Personal - Ruf - System" aus.
Der Physiotherapeut war nach der OP täglich da, um mir Übungen zu zeigen und übte mit mir Treppen laufen auf Krücken.

Rhein-Maas Klinikum kompetente uroligische Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eehfrau wurde am Samstag, den 6.04.2019 gegen 5.15 Uhr mit einer Nierenkolik eingeliefert. Die Notaufnahme war besetzt und da zu dieser Zeit nur wenige Patienten die Notaufnahme aufgesucht hatten wurde meiner Frau sehr schnell und kompetent behandelt. Auch war die Fachärztin für Urologie shr schnell zur Stelle und konnte meine Ehefrau untersuchen und die Schmerzbehandlung anweisen.
Danach ging es zur Station für Urologie, wo auch hier freudliches Personal meiner Frau das Krankenzimmer zuwies un die Schmerzbehandlung fortsetzte. Da keine Besserung, auch noch nicht gegen 14.00 Uhr eingetreten war, wurde meine Ehefrau von dem Chefarzt mittels CT untersucht.
Danach wurde uns erläutert wie die weitere Behanddlung vorgenommen wird. Ichg muss sagen, dass die ganze Abteilung. aber im besonderen der Chefarzt, eine sehr freunliche und äußerst kompetente Beratung und Betreuung vorgenommen haben, die dazu führte, das auch der Chefarzt am Sonntag noch persönlich nam dem Befinden meinr Frau sich erkundigt hat. Gott sei Dank ist der schmerzhafte Nierenstein am Samstag Abend auf natürliche Weise abgegangen. Ich als Ehemann kann nur sagen, sollte ich eine urologische Behandlöung mal nötig haben, werde ich ohne zu Zögern das Rhein-Maas Klinikum aufsuchen und mich dort behandeln lassen.

Mir wurde geholfen!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen und Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte es mir vor dem Aufenthalt nicht eingestehen, dass ich im MÜK gewesen bin. (Medikamentenübergebrauchskopfschmerz) Dieser wurde durch die Gabe von Cortison durchbrochen. Nun nehme ich wieder eine Prophylaxe und habe zwischendurch auch wieder schmerzfreie Tage, an denen ich durchatmen kann.

Natürlich kann die Abteilung Schmerztherapie in Sachen Kopfschmerz und Migräne nicht mit einer Kopfschmerzklinik verglichen werden. Allerdings kann ich Frau Dr. M und Frau Dr. B sehr empfehlen. Gerade bei Frau B habe ich mich in Sachen Migräne sehr verstanden gefühlt. In meinen Augen eine tolle Ärztin. Bei Frau Dr. M bin ich nun weiter ambulant in Behandlung und fühle mich dort auch sehr gut aufgehoben und verstanden. Auch eine tolle Ärztin!

Die Aufnahme erfolgte durch eine andere Ärztin, die ich leider nicht weiterempfehlen kann. Sie hat überhaupt nicht zugehört und ihr Programm durchgezogen. Auch hätte ich mir am ersten Tag der stationären Therapie eine Begleitung gewünscht. Alle Medikamente auf der Station abgeben zu müssen ist vollkommen in Ordnung, allerdings hätte ich mir eine Hilfestellung und Erklärung zur weiteren Vorgehensweise gewünscht.

Das Tagesprogramm war insgesamt in Ordnung. Vielleicht ließe sich hier ein anderes Konzept implementieren, welches extra auf Kopfschmerz und Migränepatienten zugeschnitten ist und nicht ein Programm für alle Patienten. Ich kann z. B. verstehen, dass Sport bei Leuten mit Rückenbeschwerden sehr förderlich ist. Vor allem, wenn sich einige der Patienten in ihrem Alltag schonen und gar nicht bewegen. Bei akuten Migränekopfschmerzen, wo jeder Schritt schmerzt, halte ich das ganze nicht für förderlich. Alle Betreuer der Anwendungen waren super freundlich und hilfsbereit. Bei den Wärmeanwendungen bekam man immer ein freundliches, liebes Wort zu hören.

PS: Schön wäre, wenn man das Frühstück und Abendessen nochmal verändern könnte. So könnte man z. B. Lebensmittelverschwendung vermeiden.

Klinik der Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Frage blieb unbeanwortet
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Aufnahme,am Tag der OP,ist mir die
Freundlichkeit des Personals in positiver Erinnerung
aufgefallen.Das kompetente Ärtzte Team klärte mich
über die anstehende OP in verständlicher Sprache auf.
Die Zimmer waren gut ausgestattet,das Essen hat gut
geschmeckt.Ich würde die Klinik jedem empfehlen.

Unsensible und unverschämte Aufnahmeärztin

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20119
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufnahmegespräch seitens der Ärztin mehr als unverschämt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nicht zufriedenstellend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat erst gar nicht statt gefunden, weil ich am gleichen Tag die Klinik noch verlassen habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme in der Verwaltung und Case managment)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Case Managment, Oberärztin super nett
Kontra:
Aufnahmegespräch durch Aufnahmeärztin sehr sehr negativ.
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Morgens Aufnahme,nachmittags auf eigenen Wunsch entlassen. Ärztin war beim Aufnahmegespräch unverschämt, unsensibel. Und das bei einer Patientin mit 20 Jähriger Leidensgeschichte und Schmerzen. Fibromyalgie. Ohne Worte und nie wieder.Oberärztin , die sehr sehr nett war, wollte noch zum Bleiben bewegen, aber der erste Eindruck zählt, und der war mehr als bescheiden. Nein danke.

Hervorragende Patientenaufklärung!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Behandlung, Freundlichkeit, Versorgung
Kontra:
Notaufnahme etwas chaotisch- Kommunikationsproblematik
Krankheitsbild:
Stenose der Arterie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Klinik, die ihren Vergleich sucht. Die Patientenberatung der behandelnden Ärzte ist ausführlich, verständlich und kompetent. Gefässchirurgie, speziell Dr. Decker, Behandlung und Gespür der Bedürfnisse für Informationen des Patienten und Angehörigen, 1A.
Pflegepersonal sehr freundlich und aufmerksam.
Umfangreiche Betreuung und jegliche Untersuchungen die erforderlich sind, werden schnell durchgeführt.

Zufriedenheitsbericht

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fühle mich wahrgenommen
Kontra:
viel Durcheinander wegen Umstrukturierung und Baumaßnahmen
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen von mir als Patient aufgesuchten Bereichen des Klinikums erlebte ich nur freundliche Mitarbeiter.
Seit 2 Jahren werde ich im Bereich Schmerztherapie von der Chefärztin Frau Dr. Roth- Daniek betreut.
Sie ist eine sehr engagierte und erfahrene Behandlerin und zeigt stets großes Einfühlungsvermögen und Respekt vor dem Patienten. So verstand sie, dass ich wegen meiner Gewichtsprobleme keine Antidepressiva nehmen möchte und bedrängte mich auch nicht.Sie gibt mir das Gefühl,dass ich wegen meiner Schmerzen ernst genommen werde und entwickelt mit mir gemeinsam Strategien zur Schmerzbewältigung.Ich fühle mich als mündiger Patient.
Die Mitarbeiter des Sekretariates unter Leitung von Frau Gries erlebe ich immer freundlich und bei der Terminvergabe sehr um das Wohl der Patienten bemüht.Trotz der zur Zeit herrschenden Umbaumaßnahmen im Haus gehen sie sehr professionell
mit Hektik um.

chronische. Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
kaputter Rücken, Knieprothese, u.a.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehr als 12 Jahren als Patient dort, und kann
nur positives berichten. Kompetente Ärzte und Pflegepersonal, die auch nach all den Jahren versuchen, die Lebensqualität weiter zu verbessern.

Perfekte Rundum-Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr gut betreut gefühlt. Besonders der freundliche und einfühlsame Umgang mit dem Patienten sei hierbei hervorzuheben. Vom Professor über die Schwester und hin zum Reinigungspersonal sind alle sehr empathisch und keine Frage ist zuviel. Ich werde die Klinik weiterempfehlen!

Rundum zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhre wiederherstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliches Personal, guter Service,

Super Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam und Pfegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Zeit vom 13.-21.03.2019 wegen einer Prostata OP dort stationär gelegen. Ich kann speziell diesen Fachbereich nur weiterempfehlen. Vor allem das Ärzteteam um den neuen Chefarzt, aber auch das gesamte Pflegeteam auf der Station und in der Ambulanz war hervorragend. Ich fühlte mich sicher und wohl aufgehoben. Es blieben keine Fragen unbeantwortet.

Betreuung, ärztliche Aufklärung und Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service sehr gut, ärztliche Betreuung sehr gut
Kontra:
Ich habe nichts Negatives erlebt.
Krankheitsbild:
Gallenkoliken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in dieser Klinik von Anfang an gut aufgehoben. Ich kam als Notfall in der Notaufnahme an und wurde relativ schnell behandelt. Man kümmerte sich sehr gut um mich.

Anschließend wurde ich auf die Kaiser-Karl-Premium Station untergebracht. Dort war die Betreuung und der Service erste Klasse. Man war immer für mich da.

Die ärztliche Betreuung, Aufklärung und Behandlung war sehr gut und ausführlich.

Was ich immer schon mal sagen wollte!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch kritische Situationen werden offen besprochen und die Entscheidung des Patienten wird akzeptiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitmenschlichkeit, medizinische und pflegerische Versorgung
Kontra:
Klinikessen
Krankheitsbild:
V. a. Mesotheliom, Coronare Herzkrankheit, Schrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit längerem wird mein Vater im RMK fachärztlich behandelt.
Wir sind sehr zufrieden mit:

-der Ansprechbarkeit der Ärzte für Aufklärung, Befundbesprechung, auch Kleinkram, der geklärt werden muss, findet ein offenes Ohr.

- auch der Umgang der Ärzte mit meinem Vater und mir als unmittelbarer Angehöriger, ist geprägt von Mitmenschlichkeit.

- die pflegerische Versorgung ist grundsätzlich auch sehr gut. Alle sind menschlich zugewandt und freundlich. Muss mein Vater mal etwas länger warten, so ist das einzig der Personalsituation geschuldet. Diese ist austauschbar, egal, welche Klinik man wählt.

- Erforderliche Papiere (Kurzberichte, Entlassberichte, ...) sind zeitnah fertig.

- Patientenaufklärung: könnte ein bisschen Adressaten bezogener sein. Meint: langsamer sprechen, insbesondere dem alten Menschen mehr Zeit zum Verstehen geben - auch diese Situation ist der Personalknappheit geschuldet.

- Essen: beim letzten Aufenthalt hätte es besser sein können. Aktuell liegt mein Vater aufgrund einer Herzkatheteruntersuchung im RMK - da werde ich sehen, ob die Qualität des "Futters" besser geworden ist.

Insgesamt ist das RMK für mich (ich habe viel Erfahrung im Medizinbetrieb) eine Klinik, die man vertrauensvoll aufsuchen kann.

Sehr gute Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nur weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Hilfe
Kontra:
es gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen nach Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Krankenhausaufenthalt bei Schmerzen der Facettengelenke bekam ich eine Neurolyse und Infiltrationen PRI & ISG.
Die Schmerzen waren erst gering nachher ließen sie nach.
Die Ärztinnen, so wie Oberärztinnen haben also eine sehr gute Leistung vollbracht.

Ich hatte auch die Möglichkeit bekommen dort weiter in Behandlung zur Kontrolle alle 3 Monate zu erscheinen.
Seit März 2018 brauche ich nur noch alle 6 Monate hin zu gehen.

Immer wieder bekomme ich auch gesagt, das wenn Schmertzen verstärkt auftreten kann ich Jederzeit erscheinen.

Hier möchte ich insbesondere die jetzige Chefärztin Frau Roth Daniek hervorheben.

Absolut menschlich und kompetent!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (OPs eher alt)
Pro:
Personal, Behandlung, Versorgung
Kontra:
1 TV für bis zu drei Leute, Informationsaustausch könnte besser sein.
Krankheitsbild:
Morbus crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, während meines 6 tägigen Aufenthaltes auf der Station 5. Sehr nettes Personal, hilfsbereit, direkt zur Stelle, persönlich und immer gut gelaunt. Dadurch war die Zeit sehr angenehm. Ich wurde fast ausschließlich von Oberärzten behandelt, obwohl ich Kassenpatienten bin. Die Räumlichkeiten im neuen Trakt sind sehr modern, schick und ansprechend. Die ambulante nachversorgung ist ebenfalls sehr gut. Keine langen Wartezeiten, sehr nette, rücksichtsvolle Menschen. Ich werde definitiv wieder bei Bedarf in diese Klinik. Hier ist man nicht nur eine Nummer!

Optimale Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gefäßchirurgie, Anästhesie
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen der OP Vorbereitung durch die Gefäßchirurgie und Anästhesie sowie der OP selbst und der Nachsorge bin ich über alles sehr gut aufgeklärt worden. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte keine langen Wartezeiten. Die OP inkl. Narkose ist sehr gut gelaufen und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen. Ein Besonderer Dank gilt Dr. Decker mit seinem Team sowie der Anästhesie Abteilung und der Station.

Chaos im Rhein Maas Klinikum

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich
Kontra:
Die Verwaltung bekommt das Chaos nicht in den Griff falsches Managment
Krankheitsbild:
COPD Lungenkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst einmal Lungenkrank und stundenlang in der Notaufnahme im Zimmer dann im Flur ca. 10 Stunden dann Bett auf der Notfallstation B4.
Verlegung mitten in der Nacht in ein anderes Zimmer.
Statt in den Fachbereich verlegt zu werden immer noch auf der Notfallstation.
Unterschiedliche Aussagen zuerst keine Lungenentzündung nach Endoskopie dann doch Lungenentzündung.
Das Krankenhauspersonal ist dermaßen überlastet das keine vernünftige Diagnose gestellt werden kann.
Auch von anderen Patienten habe ich erfahren das sie mehr als 12 Stunden in der Notaufnahme verbracht haben das kann kein Normalfall sein.
Man schließt das Krankenhaus in Bardenberg aus welchem Grund auch immer und bekommt dann die Arbeit nicht erledigt, leiden darunter müssen die Patienten.
Wir werden uns weigern beim nächsten Notfall nochmals in das Rhein Maas Klinikum gefahren zu werden.

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Gefäßchirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterschenkelinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte/Pfleger und andere sind sehr bemüht und schaffen so eine Umgebung in der man in Ruhe gesund werden kann.
Als ich am 11.07.2018 in der Notaufnahme lag und die Diagnose Unterschenkelinfarkt erhielt wurde mir wenig Hoffnung gemacht das ich mein Bein behalten werde nur durch das schnelle eingreifen der Doktoren Krüger und Decker die sofort eine NotOp einleiteten wurde mein Bein gerettete,es folgten noch 11 weitere Operationen und ich kann sagen ohne den besonderen einsatz von Dr Decker und seinem Team hätte ich mein Bein nicht behalten.
Heute am 01.03.2019 war die Abschlußuntersuchung, alles soweit in Ordnung den rest machen
die Physiotherapeuten und die Zeit.
Meinen besonderen Dank noch mal an alle die mir so gut geholfen haben.LG K-H Kaiser

Hohe Kompetenz

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super schnelle Problemerkennung und ergreifen der erforderlichen Schritte
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Absolut sehr zufrieden. Meine Frau erlitt einen Herzinfarkt. Den lebsnsrettenden Maßnahmen von Prof. Becker und seinem Team 1000fachen Dank.

Schmerzen nach OP

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1996-heute   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Arzt-Patientenverhältnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen nach einer Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 1996 in der Klinik an der Wirbelsäule operiert und hatte danach große Schmerzen. Durch einen glücklichen Umstand, ein Patient hatte abgesagt, bekam ich kurzfristig einen Termin in Sprechstunde bei der Oberärztin der Schmerztherapie . Hier wurde sehr schnell, die für mich richtige Therapie gefunden.
Ab dann ging es mir von Tag zu besser. Heute bin ich noch immer in Behandlung. Ich war und bin äußerst zufrieden mit der Behandlung, bei der es nicht nur Schmerzen, sondern auch die seelische Verfassung, geht.

zum Glück hat diese Klinik eine gute Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Als Patient fühlt man sich in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hundebiss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chefärztin mit Leidenschaft zu ihrem Beruf und ein kompetentes Team. Ich kann nur positives berichten.

Sehr zufrieden

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prima
Kontra:
Krankheitsbild:
CPRS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehr als zufrieden mit der Schmerztherapie sowohl mit der ambulanten wie auch mit der stationären Behandlung.Sehr freundlich und immer ein " offenes Ohr "
Vielen lieben Dank

Gutes Ärzte-Team rund um Dr. med Khalid Sayed Amed

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervoragendes Ärzte-Team
Kontra:
Frühstück
Krankheitsbild:
Prostata und Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit dem Rhein-Maas-Klinikum sind sehr gut. Ich hatte ein Problem mit der Blase und der Prostata und mir wurde hier hervorragen geholfen.

Ich war zuvor in einem anderen Krankenhaus und außer Blasenspülungen wurde in dem anderen Krankenhaus nichts gemacht.

Im Rhein-Maas-Klinikum war alles anders.

Schon vom ersten Tag an wurde ich gründlich durchgecheckt und den Problemen und Ursachen auf dem Grund gegangen.

Ein großes Lob an Dr.med Khalid Sayed Amed und der Ärztin Frau Fechner-Koke.

Ich habe mich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt.

Die Urologie in diesem Krankenhaus kann ich jedem nur empfehlen.

Medizinische Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Uro-Team des Rhein-Maas Klinikum,
im Februar 2019 wurde mir ein Nierenkarzinom mittels Schlüsselloch-OP-Technik entfernt. Vom Tag der Aufnahme an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Immer gaben mir Herr Dr. Khalid Sayed Ahmed und sein Team sowie das Pflegepersonal um Krankenschwester Mechthild das Gefühl, dass ich für sie der wichtigste Patient sei. Obwohl ich kein Privatpatient bin kam Herr Dr. Khalid Sayed Ahmed auch außerhalb der Visite zu mir und fragte nach meinem Wohlbefinden.
Vielen Dank für die hervorragende medizinische Betreuung!

Danke an alle Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Manwurde immer über alles informiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5Sterne)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Cas management 5 Sterne)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (5Sterne)
Pro:
Alles war Top freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchhernie Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf der Vizial Chirugie stationär aufgenommen worden wegen Bauchhernie und Gewichtsverlust. Im Gespräch mit dem Chefarzt und seinem Oberarzt erklärte man mir wie die OP sowie eine Darmspiegelung statt finden sollte. Das Aufklärung Gespräch reichte mir und war sehr informativ ich war sehr zu frieden. Alles klappte super Casemagnetment Aufnahme und OP sowie Betreuung auf der Station C5 war sehr gut. Alle Mitarbeiter ob Arzt oder Schwester waren immer gut gelaunt und für mich da wenn ich Fragen hatte auch bei der täglichen Oberarzt Visite. Die auch am Wochenende statt fand. Fazit:Ich war rundherum mehr als zufrieden und möchte mich bei allen Mitarbeitern bedanken. Ich kann nichts Nachteiliges sagen nur positives. PS. Tipp an alle unzufriedenen Patienten die hier negativ schreiben. Sich selber hinter fragen ob ich nicht selber unzufrieden mit mir selber war? Danke an alle Mitarbeiter wenn ich wieder kommen muss dann nach euch LG Norbert Hoenen Herzogenrath

ganzheitliche Behandlung top!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen bei Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung, fühlte mich ganzheitlich verstanden, bin zuvor vielfach mit Spritzen behandelt worden, brachte alles keine anhaltende Besserung. In der multimodalen Schmerztherapie erfolgte eine Neueinstellung meiner Medikamente, viele Gespräche über mögliche Ursache der Schmerzerkrankung sowie psychologische Begleitung. Ich habe viel gelernt. Auch brachte mir die Sporttherapie und KG eine Verbesserung. Meine Schmerzen konnten deutlich gelindert werden und ich konnte erlernen mit chronischen Schmerzen besser leben zu können. Ich habe mich sehr gute aufgehoben und verstanden gefühlt! Vielen Dank an das gesamte Team!

Ignoranter und unwürdiger Umgang der Oberärzte

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (beschränkte sich ausschliesslich auf Schmerzmitteltestungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung, Terminvergabe und Übergabe von Papieren und Berichten zügig und zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (weite und mir kaum mögliche Wege zu den Anwendungen)
Pro:
nettes Pflegepersonal
Kontra:
ignoranter und unwürdiger Umgang der Oberärzte
Krankheitsbild:
chronisches Schmerzsyndrom Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Aufnahme am 4.2.2019 gab es ein ein ausführliches Anamnesegespräch mit Übergabe aller Unterlagen und Arztberichte, bei der mir verschiedene Ursachen vorgestellt und weiterführender Diagnostik besprochen wurde.
Leider ward die Ärztin anschliessend nie mehr gesehen (Urlaub?).

Die beiden Oberärzte wollten von weiterführender Diagnostik, so auch vom einweisenden Arzt angefragt, nichts wissen. Sämtliche Fragen wurden abgewisesen. Schliesslich sei man hier vorzüglich bewertet, man könne sich also darauf verlassen, das man hier gut behandelt würde....

Die ersten beiden Tage, in denen es auch noch keine Anwendungen gab, beschränkte sich die Medikamention auf bereits bekannte und effektfreie Wirkstoffe. Nachgefragte Erklärungen gab es nicht.

Als ich am zweiten Tag nach gravierender Verschlechterung mittags mehrfach nach einem Arzt fragte, zeigte er sich erst am nächsten Tag zur 2 Minuten währenden Visite.

Der Versuch einen kurzen Gesprächstermin bei der Chefärztin zu bekommen, wurde von Sekretärin und Oberärztin verhindert.
Zur Visite am 4.Tag eröffnete mit die Oberärztin, dass man sich für den Fall, dass ich hier in der Klinik bleiben würde, überlegen würde, eine Szintigrafie zu machen, die ich aber lieber und genauso gut irgendwo ambulant machen könne...
Dies hatte ich dann als Rausschmiss verstanden und verliess fassungslos das Khs.

Eine mail an Frau Gies mit der Bitte um Weiterleitung an die hier viel gelobte Chefärztin Frau Dr Roth-Daniek, die mir im Khs leider nie begegnete, wurde auch nach über einer Woche nicht beantwortet.

Patienten, die keine Fragen stellen und sich als Schmerzmittelprobant zur Verfügung stellen, keinerlei Ansprüche an Ausstattung und Essen stellen, sind hier möglicherweise gern gesehen.

Bandscheibenvorfall? Geht besser in eine andere Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man ist eine Nummer die vergessenen wird)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz starker Schmerzen keine Medikamente erhalten, da der Arzt keine angesetzt hat und sich erst nach 20 Mal anrufen bequemte zur Visite zu kommem)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal ist überlastet. Man wird schnell vergessen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider schlechtes Management. Als Patientin in einer anderen Abteilung untergebracht worden und dann vergessen. Der Arzt ließ sich erst blicken als ich mich beim Casemanagement beschwert habe. Unmöglich so etwas. Nach vier Wochen leider wieder im Krankenhaus, da sich die Wunde extrem entzündet hat. Fast 5 Stunden auf Bett gewartet obwohl geplante OP am gleichen Tag Abstand.Aber diesmal Pflegepersonal freundlich, jedoch Zimmer unter aller Kanone. Licht funktionierte nicht. Notrufklingel ging ebenfalls nicht. Ausgewähltes essen nicht erhalten.

Sehr kompetente Operateure!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Operation war so schonend und effektiv wie im Lehrbuch.
Kontra:
Ungenügendes Essen
Krankheitsbild:
Harnleiterkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Sehr engagierter Chef
2. Freundliches Pflegepersonal
3. Gute Vernetzung mit den umliegenden Urologen
4. Ich bin selbst Chirurg und fühlte mich bestens chirurgisch versorgt!

Spitzenmedizin in super Umgebung und Atmosphäre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch qualitative medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Anruf in der Klinik über die Terminierung, Diagnostik, Aufklärung, Operation, Nachbetreuung bis zur Entlassung wurde ich erstklassig betreut. Die medizinische und pflegerische Versorgung war hoch professionell und excellent. Professor Junge ist ein super Chirug bei ihm vereinen sich medizinische und soziale Kompetenz in ungewöhnlich positiver Weise was zu einer so ausgesprochen angenehmen Atmosphäre führt das der Patient sich so gut aufgehoben fühlt.

Klinik auf hohem Medizinischen Niveau

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, zuvorkommendes Personal, schnelle Reaktionszeit auf Wünsche
Kontra:
Warme Verpflegung Mittags
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über eine Einweisung meines behandelneden Arztes kam ich in die Rhein Maas Klinik. Die Rhein Maas Klinik ist eine Terminklinik welche über ein Case Managment die Koordination, Terminvergabe und weitere Abläufe leitet. Mir sind so keine langen Wartezeiten entstanden und der Ablaufplan welcher mir durch das Case Managment genannt wurde war gut verständlich und Ablauferleichternd. Betreuung in dieser Klinik empfand ich als sehr kompetent,gut verständlich vermittelte Diagnosen und Abläufe sowie herausragend freundliches Personal.Ein Mangel, so wie ich es empfinde, ist die warme Verpflegung Mittags. Ich denke in der heutigen Zeit könnte man die warme Verpfelgung qualitativ besser gestalten--funktioniert bei Bordküchen in Flugzeugen auch, trotz langem Vorhalten der Speisen. Abermals ein Lob an die Schwestern und Pflegern die eine sehr schnelle Reaktionszeit auf Klingeldruck hatten, nie genervt wirkten und im gesamten einen sehr guten Umgang mit den Pateinten pflegen. Auch innerhalb der Pflegeteams hatte man das Gefühl das die "Stimmung" stimmig ist. Mein OP Verlauf war positiv und die ärztliche Betreuung vor und nach der OP sehr angenehm und zielführend.Sollte sich bei mir noch einmal die Situation darstellen zu einem stationären Aufenthalt , würde ich wieder die Rhein Maas Klinik aufsuchen oder mich dorthin überweisen lassen.

Unwürdig

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Tag so, der nächste so)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles hat ein Ende nur der Darm hat zwei.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Behandlung und Versorgung
Kontra:
Essen (so fern man davon sprechen kann) ist eine Schande, für diese Küche ist jedes Lebensmittel zu schade.
Krankheitsbild:
Wundheilungsstörungen nach diversen Op`s (allerdings im UKA)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

4 Wochen Intensivstation - August 2018
4 Wochen Normalstation September 2018
5 Monate Ambulante Wundversorgung Oktober 2018 . Januar 2019

Ob Ärtzeteam der Allgemein-, Viszeral- und Minimalinvasiven Chirurgie, das Personal auf den Stationen B5/C5, Ambulante Wundversorgung,
Sekretariat, Case Management und Empfang an der roten Theke:

fachlich kompetent, freundlich, hilfsbereit, einfühlsam, sachlich und vor allen Dingen verstänlich, so dass der Patient auch alles verstanden hat.

Es war ein geben und nehmen.

Keine langen Wartezeiten!!!

IMMER WIEDER

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gefühl, dass ich verstanden werde, auch wenn man den Schmerz medizinisch nicht nachweisen kann
Kontra:
es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Chronisches Schmerzsyndrom auf Grund von Spina Bifida
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur immer wieder betonen, dass es mir innerhalb kürzester Zeit (ca. 3 Monate) deutlich besser ging. Endlich konnte ich ohne Probleme wieder durchschlafen. Die Einnahme von Schmerzmitteln konnte bis auf seltene Akutphase auf 0 Medikamente gefahren werden. In Kombination mit der mir angeratenen Psychotherapie kann ich endlich wieder leben. Es ist beruhigend zu wissen, dass in dem Fachbereich Ärzte arbeiten, die immer ein offenes Ohr und Lösungen haben. Ich würde immer wieder in diesen Fachbereich gehen und haben ihn bereits mehrfach weiter empfohlen. Positiv ist auch die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Orthopädie und Neurochirurgie.

Krankenhaus in Würselen

Gastrologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut)
Pro:
Gut
Kontra:
Spitze
Krankheitsbild:
Schmerzen Bauch Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt nach langer Zeit wieder im Krankenhaus würselen gekommen eine Zeit lang ist es da schrecklich gewesen aber jetzt kann ich nur sagen wenn was ist und sie müssen ins Krankenhaus gehen sie nach würselen Rein Mars Klinik ein großes Lob an alle Arzte und Schwester sind Spitze vielen vielen Dank

"HIER WERDEN SIE GEHOLFEN!!!"

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden ("Punktabzug" bei Anmeldung und Parkplatz (siehe oben))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte wissen was Sie tun und nehmen sich auch Zeit für Ihre Patienten.Vor allen Dingen raten Sie von UNNÖTIGEN Eingriffen ab,was eine reine "Geldmache" wäre,und womit NIEMANDEM geholfen wäre,ausser der Klinikkasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverengung
Erfahrungsbericht:

Ob Ärzte- oder Pflegepersonal,
es sind ALLE dort beschäftigten Personen HÖCHST ZUVORKOMMEND,FEUNDLICH,EINFÜHLSAM,und FACHKOMPETENT!!!!!
Bei E-Bay würde ich jetzt sagen "Gerne wieder". aber unter den Umständen lieber nicht.
Aber WENN jemand ernsthaft krank ist und ein Klinikaufenthalt sich nicht vermeiden lässt,kann ich diese Klinik 100%ig empfehlen.
Bemängeln muss ich lediglich eine Kleinigkeit:

1.Ziemlich lange Wartezeiten gibt es bei der Anmeldung,obwohl kein Kunde bedient wird bzw. in den Abfertigungsräumlichkeiten befindet.

2.Wenn man als Patient dort ist,wird das Parken zu einer sehr kostspieligen Angelegenheit.Da könnte man doch gegen Vorlage der "Aufenthaltsbescheinigung" das Parken für Patienten gratis machen,zumal man ja sowieso schon 10€ Krankenhaustagesgeld bezahlen muss.
Aber im Großen und Ganzen bin ich wirklich SEHR ZUFRIEDEN mit dem RMK
m.f.G.
Gary Reetz

Sehr gute Erfahrung mit der urologischen Abteilung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ab der Aufnahme war es ein "Hand-in-Hand" Arbeiten der Ärzte und dies Tag und Nacht. Mir wurde sehr gut geholfen; ich fühle mich sehr gut betreut auch durch das Pflegepersonal. Ich erlebe nur freundliche und zuvorkommende Menschen hier. Danke dafür.

Ich bin dankbar

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-jetzt   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine Ärztin ist immer persönlich für mir da
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr lange, sehr starke Schmerzen ertragen müssen. Mehrere Bandscheibenvorfälle und die darauf folgenden Operationen und trotzdem kamen die Schmerzen immer wieder. Dann wurde mir das Krankenhaus Würselen empfohlen, dort werden auch ambulant Patienten behandelt. Nachdem ich untersucht wurde, war meiner behandelnden Ärztin klar das ich stationär aufgenommen werden musste. Mit all den Medikamenten die ich nehmen musste und die doch nicht mehr gegen den Schmerz ankamen wurde ich auf neue Medikamente eingestellt und es ging mir besser und der Schmerz wurde erträglicher. Leider bekam ich dann einen Massenvorfall und einen Verdacht auf Querschnitt und wurde direkt aufgenommen und operiert, heute geht es mir wieder ganz gut. Ich trage eine Orthese da leider was zurück geblieben ist und nehme auch heute noch Medikamente, aber meine Lebensqualität ist weitaus besser als vorher und das verdanke ich der Unterstützung und Behandlung die ich von meiner Ärztin bekommen habe. Ich gehe regelmäßig zu meinen Terminen und ich habe immer einen guten Rat bekommen oder Behandlung wenn es mal wieder nicht so gut ist, ich bin sehr froh dort als Patient aufgenommen worden zu sein da ich sehr verzweifelt war und der Schmerz kaum aus zu halten war, aber jetzt durch erfolgreicher Therapie sehr viel erträglicher geworden ist. Vielen Dank für alles

Gut, aber mit Luft nach oben

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach TOP)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Gleichzeitig gehen 3 Mitarbeiter Brötchen holen bzw. auf Toilette)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Altes Bett, nur meschan. Verstellung, Brett am Fußteil fehlte)
Pro:
Pflegepersonal + Ärzte
Kontra:
Essen + Hygiene
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal: Note: 1-3 je nach Aufgabengebiet
Verwaltung: Note: 3
Ausstattung: Zimmer: 2
Betten: 4
Interne Abläufe: 3-4
Hygiene: 3 schneller Bettenwechsel, allerdings Schränke werden nicht gesäubert!
Essen: Note: 5 Brot, Brötchen viel zu kalt; Streichwurst + Butter gefroren. Mittags verbrannte man sich am Teller die Finger und musste das Essen erstmal abkühlen lassen. Wenig schmackhaft, auch für ein Krankenhaus. Ich habe mehrere erleben müssen.

Sehr empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (selbst nach der OP war ich völlig schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station, Narkoseabteilung, Bauchchirurgie
Kontra:
Ich war mit allem zufrieden
Krankheitsbild:
Hernien-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck von der Aufnahme, Voruntersuchungen, Narkosegespräche ect. bis zur Entlassung war sehr positiv.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Die OP, Narkose sowie der Aufenthalt auf der Station verliefen reibungslos.
Ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus und in die chirurgische Abteilung gehen.

Dankeschön

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs am Harnleiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom aktuellen Chefarzt der Urologie wg Krebs am Harnleiter behandelt. Die mehrmaligen Operationen sind sehr gut verlaufen und es wurde nur das nötigste Entfernt so das der Harnleiter erhalten blieb und kein künstlicher Ausgang nötig war. Dafür bin ich sehr dankbar, da mir so mehr Lebensqualität erhalten bleibt. Mit der Betreuung der ganzen Zeit war ich sehr zufrieden, man war nicht nur eine Nummer sondern wurde sehr menschlich behandelt. Jederzeit wurden mir alle meine Fragen beantwortet und alles ausgiebig erklärt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben auch bei der ambulanten Nachsorge und würde mich jeder Zeit wieder in seine Hände begeben.

Sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Verständnis
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Krampfadern
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes und kompetentes Personal (von der Aufnahme bis zur Entlassung ).

Dr.Decker ist ein medizinisch kompetenter Arzt,der Laien verständlich Erkrankungen und deren Behandlung erklärt und dabei auch Mensch ist.

Latroskopie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes OP Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr gute Klinik freundliches Personal guter Service

Grosses Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles team, hohe Kompetenz, einfühlsam, sehr schöne Station (KaisernKarl)
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sigmaresektion/DarmOP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung bei meinem Professor und seinem Team sehr zufrieden. Bei mir wurde eine Sigmaresektion durchgeführt, die OP war erfolgreich und komplikationslos, lediglich die Spinalanästhesie funktionierte leider nicht ganz wie gewünscht, so dass die Schmerztherapie in Folge der OP ab dem dritten Tag konventionell erfolgte. Mein Arzt und sein Team haben ssich in bester Weise und einfühlsam um mich gekümmert, mein Arzt war immer zur Stelle, wenn es Probleme gab und ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Fragen wurden umfassend und kompetent beantwortet.
Die Kaiser Karl Station ist nicht nur sehr viel angenehmer als eine Normalstation, sondern verfügt auch über sehr gutes und kompetentes Personal. Grosses Lob gilt der Nachtschwester, die mich in den ersten harten Nächten nach der OP betreut hat und die ssich durch eine besonders einfühlsame Art ausgezeichnet hat, dabei aber auch immer zupacken konnte, wenn es nötig war. Insgesamt grosses Lob an alle; den Operateur und sein Team kann ich absolut weiterempfehlen.

Gutes Haus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönlich und kompetent
Kontra:
Pflege teilweise chaotisch
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde als schwerer Notfall mit Polytrauma Samstags in der Nacht eingeliefert und hervorragend die ganze Nacht von einem tollen Team operiert. Er hatte danach nich einige stundenlange Ops und war einen Monat dort. Das Team der Mitarbeiter vom Empfang über Pfleger bis Ärtze waren top. Leider machte sich auch dort der Pflegenotstand arg bemerkbar. Wir waren außerordentlich begeistert von Dr. Graf, er ist mit Leidenschaft Arzt. Für ihn sind Patienten keine Nummer oder ein Bett. Neben der hervorragenden chirurgischen Leistung überzeugte er mit persönlichen Worten und stets einem offenen Ohr.
Vielen Dank von uns!
Unserem Sohn wurde das Leben gerettet und er ist wieder auf den Beinen, was nicht selbstverständlich war. Besonderen Dank auch an Intensivpfleger Chris, der unserem Sohn das zu dem Zeitpunkt unschöne Leben netter gemacht hat.

Terminvergabe durch das Case Management

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Terminvergabe
Krankheitsbild:
Eventrecorder Explantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik für Kardiologie, Nephrologie und Internistische Intensivmedizin

Anzunehmen, dass ein mit dem Case Management vereinbarter Termin auch tatsächlich DER Termin ist, irrt !
Die Voruntersuchung zur Explantation eines Eventrecorders wurde am Freitagnachmittag 11.01.2019 für Dienstagmorgen, 15.01., 12.45 Uhr, anberaumt: relativ kurzfristig !

Voruntersuchung bedeutete in diesem Fall Blutabnahme und EKG, Gespräch mit der zuständigen Ärztin, alles in allem ca. 20 Minuten mit Papierkram.

Meine Mutter und ich konnten die Klinik gegen 15.48 Uhr verlassen.

Wie kommt diese Zeitdifferenz von drei Stunden zustande?
Wir mussten uns in der sog. „Roten Leitstelle“ melden,
von dort aus ins Wartezimmer der Patientenanmeldung (1 ½ Stunden Wartezeit !),
dann wieder zur „Roten Leitstelle“,
um von dort aus ins Wartezimmer zu ebendieser Voruntersuchung - Blutabnahme und EKG geschickt zu werden.

An dieser Stelle dem dortigen Personal für den äußerst freundlichen Umgang mit meiner Mutter einen herzlichen Dank !

Zwei Tage später dann die ambulante Explantation Eventrecorder durch Oberarzt Dejan Nachoski.

Auch hier dem Team, insbesondere aber dem „betreuenden“ Personal einen herzlichen Dank für die Freundlichkeit, die meiner 84jährigen Mutter entgegengebracht wurde!
Diese Freundlichkeit, ja fast Empathie und Professionalität hat das o.a. Warten von der Voruntersuchung wett gemacht !
Die quere Terminvergabe des Case Managements war fast schon vergessen.

Herzlichen Dank im Namen meiner Mutter !

Nierenkrebs

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überragend gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfülsam und verständlich erklärt mit viel gedult :))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In dieser Klinik wird man als Mensch behandelt und nicht nur als Nummer gesehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort Patientin (37) in Oktober 2018 (Schlüssellochoperationstechnik) an der Niere. Ein großes Lob an Dr.med Khalid Sayed Amed der aus seinem Urlaub kahm um mich zu operieren, obwohl er selbst einen Familiaren Notfall hatte und an sein Team sowie an das Pflegepersonal besonderes an Krankenschwester Mechtdild. Ein weiteres Lob an Dr.Eichwede und an sein empathische Vorgehensweise des Anästhesieteam. Insgesamt waren alle Beteiligten sehr einfühlsam und Interessiert an mein Wohlbefinden. Ich habe mich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Es ist den Mitarbeitern vor der OP gelungen mir die Angst zunehmen, da es ein Eingriff an der Niere war mit der Schlüssellochoperationstechnik. Die OP selbst wurde erfolgreich durchgeführt. Nachbehandlung erfolgte in äußerst kompetenter Weise. Innerhalb kürzester Zeit waren keine Schmerzmittel mehr nötig. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen und würde jederzeit immer wider dort hingehen.

Vielen Lieben Dank für die gute Behandlung.

Ausgezeichnete Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Patientenorientiertheit, Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm-OP (Hemikolektomie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an Prof. Junge und sein Team sowie an das zuvorkommende Pflegepersonal, die Servicekräfte und auch die freundlichen Reinigungskräfte der Kaiser-Karl-Station. Ebenso ein weiteres Lob an das empathisch vorgehende Anästhesieteam. Insgesamt waren alle Beteiligten in sehr einfühlsamer Wiese um mein Wohlbefinden bemüht. Ich habe mich in bester Weise gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Auch ist es den Mitarbeitern von Anfang an in geradezu vorbildlicher Weise gelungen, mir meine Ängste vor der OP und eventuellen Schmerzen zu nehmen. Die OP selbst wurde erfolgreich und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt und auch die Nachbehandlung erfolgte in äußerst kompetenter Weise. Innerhalb kürzester Zeit waren keine Schmerzmittel mehr nötig. Und die physiotherapeutischen Bemühungen führten ebenfalls zum Ziel. Ich kann Prof. Junge und seine Mitarbeiter(innen) nur weiterempfehlen. Jederzeit wieder würde ich mich bei Bedarf - was der Himmel verhüten möge - wieder ihm anvertrauen.

Reibungslose Operation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtze Schwestern Pfleger und Servicekräfte
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Speiseröhrenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung im Bereich des Prof. Dr. Tischendorf ist ausgesprochen gut. Herr Professor ist freundlich, hilfsbereit und medizinisch kompetent. Gleiches gilt für sein Ärzteteam. Stets zur Stelle wenn man etwas hat. Die Pflegekräfte der Abteilung sind organisiert und menschlich und freundlich. Sie nehmen einem die Angst vor Operationen oder Untersuchungen.
Die Pflegekräfte der Station sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch die Servicekräfte.
Leider ist die Parksituation nicht gut. Zu wenig Platz für Autofahrer. Die Aufnahme braucht leider sehr lange. Montags immer über eine Stunde Wartezeit.
Die Ausstattung der Abteilung Endoskopie ist äußerst modern.
Im Zusammenspiel mit der Anästhesie ist man als Patient gut aufgehoben und muss keine Schmerzen leiden.

Bin froh diesen Weg gemacht zu haben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelenke, Rücken, Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon seit 2012 in der Schmerzklinik in Behandlung .Davon 2mal stationär, und fühlte mich sehr gut aufgehoben .Meine Ärztin ist Fr.Dr.Daniek Roth, womit ich mehr als zufrieden bin .Sie geht ganz auf meine Krankheiten ein und hat mir sehr geholfen .2017 hat sie mir geraten zur Adipositas Sprechstunde zu gehen ,weil sie merkte wie unglücklich ich war ,
da ich sehr übergewichtig war .Heute bin ich froh denn ich habe einen Magenbeypas und 45 Kilo abgenommen .Meine Schmerzen sind viel weniger geworden ,dank Fr.Dr.Daniek Roth und habe wieder ein neues Lebensgefühl.

Lebensretter

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fünf Schlaganfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (81) hatte in relativ kurzer Zeit fünf Schlaganfälle und hat letztendlich auf beiden Seiten die vorderen Schlagadern, durch Rinderadern ersetzt bekommen. Er war auf fast jeder Station und ich muss sagen, egal wo, er war
dort extrem gut aufgehoben. Auf jeder Station war das Personal sehr hilfsbereit und kompetent, auch im größten Stress.
Die Ärzte waren offensichtlich spitze und die
Unterbringung und das Essen waren auch gut. Es
gibt tatsächlich keinen einzigen Kritikpunkt.
Alle Achtung.

Operation bei Harnröhrenstriktur

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herausragende fachliche Kompetenz. Sehr gute und enge Betreuung durch ärztliches und pflegerisches Personal. Gute Atmosphäre. Alle sind sehr freundlich und geduldig.
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation bei fortgeschrittener Harnröhrenstriktur nach Bestrahlungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit der Urologischen Klinik im Rhein-Maas-Klinikum sind herausragend gut. Nachdem durch eine Strahlentherapie in 2011 und eine weitere hochdosierte Strahlenbehandlung in 2016 (dreimal HDR unter Vollnarkose) die Zellen im Bereich Prostata und Harnröhre ziemlich verstrahlt waren und eine zunehmend stärker werdende Harnröhrenstriktur mir zweieinhalb Jahre lang das Leben schwer gemacht hatte (bis hin zum vollständigen Harnverhalt), war eine Operation durch Dr. Sayed so etwas wie meine "letzte Hoffnung". Herr Dr. Sayed hat das vernarbte Gewebe der Harnröhre durch Mundschleimhaut ersetzt. Die Operation war vollständig erfolgreich. So fühle ich mich mit meinen 65 Jahren fast wie neugeboren, auf jeden Fall ist meine Lebensqualität enorm gestiegen. Herr Dr. Sayed ist ein hochkompetenter ärztlicher Künstler und darüber hinaus ein wunderbarer Mensch: die persönliche Betreuung durch ihn sowie das beteiligte Personal war im Vorfeld der Operation, bei einem Notfalleinsatz am Wochenende, während des Klinikaufenthaltes und weit darüber hinaus ausnahnmslos vorbildlich und keineswegs selbstverständlich. Alle anderen Ärzte der Urologischen Klinik sowie das Pflegepersonal sind ebenfalls hoch kompetent und kümmern sich sehr um die Patienten. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Diese Qualität von fachlicher Kompetenz in der ärztlichen und pflegerischen Versorgung gibt dem Rhein-Maas-Klinikum eine sehr hohe Bedeutung für die Region. Ich würde das Rhein-Maas-Klinikum und insbesondere die dortige Urologische Klinik jederzeit weiter empfehlen!

Sehr gute Betreuung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorrangende fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
crps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid 2015 befinde ich mich in dieser Abteilung als Patient und kann diese Klinik mehr als nur empfehlen.Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.Die fachliche Kompetenz seitens der Ärzte ist hervorragend!!!

Kompetent Und menschlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärztliche Versorgung und super Betreuung vor und nach der Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Behandlung und Versorgung ist super. Hier wird man von Menschen menschlich behandelt. Dies auch bei einer ambulanten Behandlung. Keine Massenabfertigung. Die Betreung durch das Pflegepersonal ist einzigartig. Kompetent und herzlich. Ich habe mich hier Wohlgefühlt und komme gerne wenn ich ärztliche Hilfe brauche wieder zu dieser Abteilung des Krankenhauses zurück. Ich kann es nur empfehlen.

Als Mann wie Neugeboren!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegekräfte sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Penile Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 64 Jahre alt und habe mehrere Urologen kennen gelernt,ich kann nur sagen,Respekt vor den herausragenden Leistungen Ihrer Urologischen Klinik! Ich bin Herrn Dr.med.Khalid Sayed Ahmed,der mich operiert hat und Seinem Team sehr dankbar!Es war eine schwierige OP an der Harnröhre,die zwingend erforderlich war,mit einer kosmetischen Korrektur!Endlich nach einem langem Leidensweg,bei dem ich schon frustriert war und resigniert habe,geht es mir besser ! Ich befinde mich noch auf dem Weg der Genesung. Ich wünsche Herrn Dr.Khalid das er diese Fähigkeiten noch möglichst vielen jungen Kollegen und Kolleginnen weiter vermitteln kann!!! Das Rhein Maas Klinikum leistet herausragende Arbeit! Die Politik ist sehr gut beraten,diese Klinik, die wie viele auch finanzielle Probleme hat,auf Ihrem erfolgreichen Weg,zu unterstützen!Für unsere Euregio Aachen und Ihre Bürger so wichtig!!!

Schmerzbehandlung mit Umwegen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Machmal weite Wege von der Unterkunft zu den Therapieorten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stets schnelle und kompetente Schmerzbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nervenschmerz li. Unterarm, li. Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langen Leidensweg ( Vorstellung in drei Klinikambulanzen ) habe ich endlich eine kompetente
Klinik in Bezug auf die Schmerzbehandlung gefunden.

Erlebnisse

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte, Hygiene, Logistik
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Niemand erwartet ernsthaft in der BRD noch einen medizinischen Standart auf skandinavischem Niveau. Aber das, was in dieser "Klinik" abgeht ist menschenunwürdig:
Kaum noch Mediziner vor Ort, und wenn, versteht man sie nicht - oder es sind vielleicht auch keine. Sie geben sich ohnehin nicht gerne zu erkennen.

Chaotische Logistik, die auch das motivierteste Pflegepersonal kaum noch in den Griff bekommen kann.

Manche Patitenzimmer (natürlich überbelegt und mit Patientenmaterial vollgestopft, ohne Toilette) gleichen denen eines Lazaretts. Die hygienischen Zustände sind unbeschreiblich. Beschämend und gesundheitsgefährdent.

RMK Würselen: Unqualifiziert, ruiniert, skandalös.

Die aktuelle Tagespresse gibt zur Zeit einige Informationen über den Zustand dieses Hauses.

Was kann man tun?
Schließen!

Nur zu empfehlen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: viele Jahr   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rheumatoide Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit langem Patientin der Schmerztherapie und war auch schon stationär dort.
Stationär wie ambulant habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe nur freundliche,kompetente Mitarbeiter getroffen.
Begeistert bin ich von der Chefärztin, die am Anfang ja noch Oberärztin war, Fr. Dr. med. Roth-Daniek.
Dank Ihr bin ich nach jahre langen Schmerzattacken inzwischen schmerzfrei!
Dafür kann ich Ihr nicht genug danken.
Nebenbei bemerkt ist sie nicht nur eine hervorragende Ärztin, sondern auch ein liebenswerter Mensch, der immer ein offenes Ohr für ihre Patienten hat und auch immer bereit ist zu helfen, auch wenn es nicht ihr Fachgebiet ist!

Ich war sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfältige Voruntersuchung, OP und Nachbehandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.11.2018 wurde ich bei der Voruntersuchung in der Klinik für Allgemein-Viszeral-und
Minimalinvasive Chirurgie von Prov.Dr. Junge
und sein Ärzte Team untersucht.
Am 15.11.2018 war die Operation.
Die ärztliche und pflegerische Betreuung vor
und nach der Operation war sehr gut.
Mein Hausarzt hat mir die Klinik empfohlen.
Das war eine Super Empfehlung die ich nur
weitergeben kann.

total überfordertes Personal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal, Essen, Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ( 78 Jahre ) hat auf der Inneren Abteilung gelegen mit einer Sigmadivertikulites. Sie lag in einem Dreibettzimmer. Eine Mitpatientin war dement und pflegebedürftig. Von daher war es ständig unruhig im Zimmer durch laute schreiende Mitpatientin.
Die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Beim Pflegepersonal muss man deutliche Abstriche machen. Wegen deutlicher Arbeitsüberlastung sind die Launen des Pflegepersonals sehr schlecht, dementsprechend fallen auch die Kommentare gegenüber Patienten und Angehörige aus.
Beispiel: 1.)Regen Sie sich nicht auf, dass es diese Nacht hier im Zimmer unruhig war, schlafen kann man zu Hause. 2.) Schauen Sie bitte mal nach ihrer Mitpatientin, damit diese nicht über die Gitter klettert, wir haben dafür keine Zeit.

Das Essen war eine Katastrohe. Es hat zuerst einmal drei Tage gedauert, bis meine Mutter einmal das richtige Essen erhielt, bis dahin erhielt sie immer ein Tablett mit der Karte ,, Neuaufnahme ,, Die dafür zuständige Servicekraft äusserte sich immer wieder, dass sie keine Zeit habe sich intensiv um Abhilfe zu kümmern, sie hätte schliesslich zwei Stationen zu bedienen.

Komplikationsloser Verlauf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes chirurgisches und anästhesiologisches Team äußerst patientenorientiert; reibungslose Abläufe
Kontra:
keine!
Krankheitsbild:
Gallensteinleiden (Entfernung der Gallenblase minimal invasiv)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen eines Gallensteinleidens (in der Nacht erstmals stärkere Koliken) nach Einweisung meines Hausarztes stationär aufgenommen worden.
Anmeldung und Aufnahmeuntersuchung verliefen nach nur kurzer Wartezeit reibungslos. Ich wurde durch den aufnehmenden Oberarzt sehr gut beraten und untersucht, der Ablauf der für den Folgetag dann geplanten OP (minimal invasive Gallenblasenentfernung) wurde mir ausführlich erklärt. Die OP verlief komplikationslos - sehr gute Betreuung auch durch das Team der Anästhesie im Aufwachraum - anschließend hatte ich kaum Schmerze und konnte am Folgetag bereits wieder entlassen werden.
Medzinische und pflegerische Versorgung sowie Service (Kaiser-Karl-Premium-Station) waren vorbildlich. Das ganze Team der Chirurgie ist sehr kompetent und patientenorientiert.
Beide Daumen hoch, uneingeschränkt zu empfehlen!

Sehr kompetente Schmerztherapie!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein tolles Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronischer Steissbeinschmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit über 10 Jahren Patientin der Schmerztherapie in Würselen.
Auch nach der Implantation einer Schmerzmittelpumpe,bin ich dort weiterhin in ambulanter Behandlung und dafür bin ich sehr dankbar.
Ich fühle mich von der Chefärztin, Fr.Dr. Roth-Daniek, medizinisch als auch menschlich sehr gut betreut. Sie strahlt Ruhe aus, zeigt Verständnis und erklärt die fachliche Seite in Ruhe und sehr genau.
Ich habe nie dass Gefühl, dass die Behandlung in Eile erfolgt. Die gesamten Abläufe greifen wie ein Zahnrad ineinander.
Angefangen im Sekretariat, in den Behandlungsräumen bishin zur Ärztin.
Jeder dort ist in seinem Bereich sehr kompetent und fürsorglich.
Als langjährige Patientin kann ich diese Schmerztherapie uneingeschränkt empfehlen.

Ein herzliches Dankeschön an Fr.Dr.Roth-Daniek und das gesamte Team.

sind begeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einwandfrei)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gut)
Pro:
alles TOP, einwadfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch bei Beate Küppers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind herzlich auf Station aufgenommen worden. Die Stationsschwester und ihr ganzes Team waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Die OP war super verlaufen und die Nachbehandlung war einwandfrei.
Schwester Sandra und Ihr Team waren ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Die Nachbehandlung durch Oberarzt Dilgart war top. Er hatte alles sehr gut erklärt und unsere Fragen gewissenhaft beantwortet.

Wir können das RMK sehr empfehlen und würden es mit der Note 1+++ bewerten

Neuer Name - und nichts dahinter...

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Großer Umbau ..... aber was???)
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Medizinisches Personal
Krankheitsbild:
Erysipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Na ja,
es scheint im RMK Stationen zu heben, die halbwegs funktioneren. Ich landere auf Station 6b, von der ich immer noch nicht weiß, welcher Art diese Abteilung entspricht. Vermutlich "Gemischte Abteilung" oder "Diverses"?

Ich hatte ein ungutes Gefühl, dass ein Besucher eines Mitpatienten seinen Säugling auf dem Bett des Mitpatienten die Windel wechselte und die "alte" Windel in den Papierkorb im Krankenzimmer entsorgte. Ich kämpfte zu dieser Zeit gegen eine bakterielle Infektion an.
Ein Gespräch mit dem Windelwechsler war aussichtlos, da er sich äußerst aggressiv aufführte.

Nach der Windel-Aktion habe ich das "Haus" auf eigene Initiative verlassen.

Das Pflegepersonal auf 6b kann ich nur loben.

Bei den Ärzten erlebte ich einen deutlichen Mangel an Kenntnissen der deutschen Sprache und Umgangsformen.

Nicht alles, was in einem weißen Kittel durchs Krankenzimmer schwebt, muss ein Mediziner sein.
Da keine Begrüßung stattfindet, keine Bekanntgabe eines Namens oder gar einer Fachrichtung, kann man es nur hoffen.

1 Kommentar

Apfelsaft1231 am 10.04.2019

Auf der Station 6c erging es mir ähnlich. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Rettungssanitäter gebeten mich in ein anderes Krankenhaus zu bringen.

Schlaganfall erfolgreich verhindert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überragende Ausführung der Operation
Kontra:
Die Handy-Benutzung in Mehrbettzimmern sollte untersagt werden
Krankheitsbild:
Carotis Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung sowie die Kompetenz der behandelnden Ärzte war ausgezeichnet.
Von der umfassenden Diagnostik bis hin zur hervorragend durchgeführten Operation waren alle Abläufe gut strukturiert und hoch professionell.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut informiert und betreut.
Auch die Betreuung durch das freundliche Pflegepersonal war sehr gut.
Einziger relativ unbedeutender Kritikpunkt: Die Verpflegung hat noch Optimierungspotenzial.

Fazit: Sehr empfehlenswert.

Die guten 70er Jahre

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ich spreche leider nur deutsch, dänisch und englisch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (70er Jahre...)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte, Portier, "Reinigungs"-Personal
Krankheitsbild:
Bakterielle Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betroffen

Ich mag dieses "Haus" nicht allzu schlecht bewerten, da das RMK seinen Namen erneut ändert und damit wieder "alles auf Null" setzt.

Neben den katastrophalen baulichen Mängeln, teilweise aus den frühen 70er Jahren ( nicht behindertengerechter Aufzug, Tasten für Rollstuhlfahrer nicht erreichbar, Aufzug-Türen innen mit steinalter DC-Fix-Folie beklebt) , haben mich die hygienischen Zustände schockiert.

Nebenbei: Ein Rundgang durch das RMK und nach den vielen orthografischen Ungereimten auf Hinweis- und Richtungsschildern zu suchen, bietet heiteres Entertainment.

Das Pflegepersonal auf der Station B6 fand ich zu 95 Prozent engagiert, freundlich und trotz sichtbarer Arbeitsüberlastung stets ansprechbar und überdurchschnittlich hilfsbereit.

Dieses positive Erlebnis setzte sich beim medizinischen Personal in keinster Weise fort.

In der einen Woche, in denen ich in diesem Gebäude zu Gast war, habe ich zwei Ärzte für drei Minuten gesehen. Ein Gespräch war aber aufgrund unüberwindlicher sprachlicher Barrieren unmöglich.

Ich werde um dieses Gebäude fortan einen weiten Bogen machen.

Ich habe meine Behandlung letztlich bei einem niedergelassenen Facharzt für Innere Medizin fortgesetzt.

Mein Klinikaufenthalt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und verstanden.Ich wurde medikamentös gut eingestellt. Der 12 tägige Aufenthalt hat mir sehr gut geholfen.

Schmerzbewelltigung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
mir wurde endlich geholfen
Kontra:
Krankheitsbild:
ständige Schmerzen wegen Rückenoperationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

freundliches Personal, kompetente Ärzte

Hervorragende und kompetente Betreuung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauenswürdig, Betreuungsintensiv, Krankheitsbild bekannt, muß nichts wiederholen
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, Schlafapnoe, Rückenleiden, Tinnitus, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst war ich Patient in der Schmerzklinik und bin anschließend weiter betreut worden in der ambulanten Schmerztherapie, wo ich bis heute immer noch behandelt werde. Ich bin angenehm überrascht von Frau Dr. Roth-Daniek, die sich - trotz ihrer Position als Oberärztin- wirklich Zeit für mich nimmt, mich als Patient ernst nimmt, zuhört und auf meine Bedürfnisse eingeht. Ihre Politik "so wenig wie möglich, aber so viel wie nötig" spricht mich sehr an, denn ich weiß immer worauf ich mich einlasse und bekomme die Behandlung die ich brauche. Durch die gute Zusammenarbeit mit meinen anderen Ärzten und ihre Kompetenz bzw Wissen welche Medikamente sich mit einander vertragen oder nicht, fühle ich mich sehr gut aufgehoben und betreut. Sehr vertrauenswürdig. Ich bekomme immer klar erklärt was Sache ist bzw genaue Vorgehensweisen und Ziele mitgeteilt. Für mich absolut alle Sterne verdient! Die Zeit in der Klinik war nötig um auf Medikamente eingestellt zu werden und das Programm war sehr interessant. Ob Psychotherapie, Wärme- oder andere Therapie, Yoga und Entspannung, Fitness und Krankengymnastik - alle Ärzte und Pfleger waren sehr freundlich und haben mich als Menschen und nicht als Nummer betrachtet.

Gute Schmerzabteilung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Ärzte
Kontra:
das Cafe im Eingang
Krankheitsbild:
Rücken,Hüfte und Knie schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Privatstation ist nur zu Empfehlen. Mann muss im Krankenhaus weite Wege gehen. Das Cafe im Eingang ist zu Klein für die Größe der Klinik und hat zu wenig Auswahl.

Gut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Ärzte
Kontra:
das Cafe im Eingang
Krankheitsbild:
Polyneuropahtie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

die Privatstation ist nur zu Empfehlen.Guter Servis und freundliche Schwestern.

Sehr empfehlenswert!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Patientenorientiertheit, Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Koloskopie und Abtragung eines größeren Polypen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nur gute Erfahrungen

Endlich Abhilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Junge
Kontra:
----------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Präsakraler Verhalt im kleinen Becken.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr überzeugt von den Ärzten dem Personal und den Schwestern. Die Kommunikation unter einander ist Phantastisch. Die Ärzte allen voran Prof. Dr. Junge haben in den immerhin sieben Operationen unter Vollnarkose eine Super Arbeit geleistet und mir echte Abhilfe geschaffen.
Die Fachliche Kenntnis ist einfach überragend. Ich bin sehr zufrieden.

Spiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens, Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute einen Termin in der Abteilung Endoskopie. Hat alle tadelos und zügig geklappt. Personal und Ärzte sehr nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

Time is money, aber nur maximal 3 Tage(da man dann unlukrativ wird)

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
HOFFENTLICH NIE WIEDER
Krankheitsbild:
Gangunsicherheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der richtige Platz zum verzweifeln!
Aber schnell, nach 3 Tagen läuft die Zeit ab und man ist wieder vor der Tür(mit oder ohne richtige Diagnose).

-Notaufnahme mit 8 Stunden Wartezeit.
-Vorgeschichte scheint keinen zu interessieren.
-1 Tag erscheinen des Arztes und Anordnung eines MRT.Einnahme von Tabletten gegen Schwindel, obwohl keine Typische Reaktion auf "Kippuntersuchung" nachvollziehbar war.
2 Tag keine "Visite" durch Arzt.
3 Tag Untersuchung durch Professor und Feststellung durch diesen, das es besser ist.
Physiotherapeuten bestätigten aber massive Gleichgewichtsstörungen.
Wie kann ein Arzt( auch wenn er Professor ist) übrigens genau feststellen, das die Symtome besser sind, obwohl er bei der Erstaufnahme bzw. in den ersten 2 Tagen keinen Kontakt zum Patienten hatte?
Selbst ein" Gute Morgen" beim vorbeigehen war nicht möglich, weil ja nebenan der "Privatpatient" wartete.
-Übergreifende Diagnostik mit anderen Fachabteilungen wurden ebenfalls verweigert.
HIER ZÄHLT DAS WIRTSCHAFTSUNTERNEHMEN UND NICHT DIE MEDIZINISCHE HILFE.

Blasensteinentfernung und TUR bei stark vergrößerter Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche und kompetente Aufklärung durch Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ausnahme: Warteraum vor OP bzw. Aufwachraum)
Pro:
Ärzte, Teamleitung, Pflegekräfte und Servicekraft
Kontra:
Warte- bzw. Aufwachraum gleicht einem Wartesaal im Bahnhof
Krankheitsbild:
Blasensteinentfernung und TUR bei stark vergrößerter Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten Mal Patient auf einer urologischen Station und war angenehm überrascht, wie gut alles abgelaufen ist. Die Vorbereitung durch meinen externen Urologen war optimal und mein Operateur hat hervorragende Arbeit geleistet.
TOP war die Versorgung auf Station A0 durch alle, die sich um mich gekümmert haben.
Besonders nennen möchte ich die Teamleitung: sieht alles, hört alles, kann alles und hat die Station voll im Griff.
Nicht zu vergessen das Pflegepersonal und die Servicekraft. Alle haben eine hohe Arbeitsbelastung zu bewältigen, aber das lässt niemand die Patienten spüren. Alle waren einfühlsam und professionell um mich besorgt, da fällt die lange Wartezeit auf den Arztbericht am Entlassungstag kaum noch ins Gewicht.

Die Atmosphäre im Warte- bzw. Aufwachraum gleicht mehr einem Wartesaal im Bahnhof als einem Raum für Menschen, die auf eine OP warten bzw. gerade operiert worden sind. Mitarbeiter kommen in Strassenkleidung herein, suchen Schlüssel, beschimpfen sich gegenseitig, wer den Schlüssel verlegt hat. Das ist sehr störend und unangemessen und zeigt meines Erachtens fehlende Empathie für die Bedürfnisse der Patienten. Vielleicht fehlt hier eine Leitung mit Durchsetzungsvermögen, denn niemand war vor Ort, der für Ruhe und Ordnung sorgte.

Bestnote für die Klinik und die Station

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen und Freundlichkeit, kombiniert mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach der Behandlung in der Neurologie in die Geriatrie "verlegt". Das bedeutete, dass der behandelnde Arzt wechselte, sie aber in der gewohnten Umgebung der Station bleiben konnte. Auch hier war alles bestens und gut organisiert. Die behandelnde Ärztin nahm sich viel Zeit, detailliert zu erklären und Chancen und Risiken aufzuzeigen. Auch bei telefonischer Nachfrage wurde ich freundlich informiert und fühlte mich als Angehöriger ernst genommen. Den Ärzten und Pflegern verdankt meine Mutter heute die Aussicht, wieder etwas von der Lebensqualität zurück zu erhalten, die sie vor dem Schlaganfall hatte. Von dort aus konnte sie zur Reha. Alles war bestens organisiert und die Abteilungen haben perfekt miteinander kooperiert, ebenso mit dem Sozialdienst, der bestens geholfen hat.

Glücksfall beim Notfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit gab es ansprechbare Ärzte und Pflegekräfte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guten Eindruck von der Zusammenarbeit der Abteilungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen und Menschlichkeit, kombiniert mit bester Fachkenntnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit der Diagnose Schlaganfall in die Rhein-Maas Klinik eingeliefert. Ich konnte bereits zu ihr in den Behandlungsraum, als sie noch in der Notaufnahme behandelt wurde. Bereits dort hatte ich den Eindruck, bei der Auswahl der Klinik Würselen die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Trotz einer Vielzahl von Notfällen, die gleichzeitig dort eingeliefert wurden, war die Atmosphäre entspannt und freundlich. Mir war klar, dass sich meine Mutter in guten Händen befand.
Alle Mitarbeiter und Ärzte waren sehr darauf bedacht, mich mit einzubeziehen und von mir Informationen zu erhalten, die zur Klärung der Verfassung meiner Mutter beitragen konnte. Sie wurde dann in die Stroke Unit verlegt. Die spezielle Abteilung für Akutpatienten ist hervorragend ausgestattet. Alles ist sehr gepflegt und wirkt sehr modern. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und haben sich liebevoll um meine Mutter gekümmert. Sie wurde genau beobachtet und bestens gepflegt. Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren jederzeit ansprechbar und haben mich jederzeit über den Zustand und den Fortgang der Behandlung informiert. Als meine Mutter nach einigen Tagen auf die allgemeine neurologische Station verlegt wurde, war auch hier der erste Eindruck bestens. Auch hier waren die Mitarbeiter sehr liebevoll bei der Pflege und hilfsbereit, wenn sich Fragen ergaben. Bereits nach einigen Tagen konnte meine Mutter den durch den Schlaganfall leblos gewordenen Arm und Finger wieder bewegen. Sie war nach dem Schlaganfall sehr verwirrt, aber auch damit konnte man hier sehr gut umgehen. Von der Neurologie wurde meine Mutter zur Geriatrie "verlegt". Das bedeutete, dass der behandelnde Arzt wechselte, sie aber in der gewohnten Umgebung der Station bleiben konnte. Von dort aus konnte sie zur Reha. Alles war bestens organisiert und die Abteilungen haben perfekt miteinander kooperiert, ebenso mit dem Sozialdienst, der bestens geholfen hat.

Weiterempfehlung des Teams

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell, menschlich, korrekt. Lob an das Team
Kontra:
Krankheitsbild:
HSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

als erstes bedanke ich mich an das ganze Team sowohl ärztlich als auch pflegerisch für die ganze Unterstützung.
Ich bin bei Ihnen in der Klinik seit 2014 Patient, und dank meines Hausarztes wurde ich zu Ihnen in die Klinik eingewiesen.
Von 2011 - 2014 hab ich mehrere Ärzte wechseln müssen mit meinen ganzen Schmerzen, und niemand von denen konnte mir weiterhelfen, bis ich bei Ihnen in der Klinik stationär aufgenommen worden bin.

Ich bin sehr positiv überrascht dass das Ärzteteam eine richtige Therapie angewandt hat die auch sofort angeschlagen hat und meine Schmerzen lindern konnte.

Was mir SEHR GUT gefällt, das die Ärzte sich wirklich die Zeit nehmen, um ein vernünftiges Gespräch persönlich mit den Patienten zu führen und eine gemeinsame Lösung zu finden.

Ich leide zwar immer noch unter den Schmerzen die ich durch meinen HSVorfall habe, aber nicht mehr so stark wie nach der Behandlung in dieser Klinik.

Ich bin immer noch bei Fr Dr Rotdanek in Behandlung, und hiermit geht ein ganz herzlicher und besonderer Dank an Sie.

Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mir geholfen und leistet wirklich eine professionelle und Fachwissenschaftliche Arbeit.

Ich empfehle diese Klinik und dieses Team vom ganzen Herzen, weil die wirklich professionell, menschlich und korrekt sind.


Mit freundlichen Grüßen

Bilsen BALIC

Diabetes

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überwiegend freundliches Personal
Kontra:
Zu lange Wartezeit in der Notaufnahme ohne Behandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Diabetes Typ 1 und wurde Anfang des Jahres aufgrund eines Abszess in die Notaufnahme gebracht. Da hat sich erstmals herausgestellt das ich Diabetes habe. Abgesehen von der Tatsache das ich von 20:00Uhr bis zum nächsten morgen um 5:30Uhr in der Notaufnahme saß war ich mit der Behandlung auf Station recht zufrieden. In dieser langen Zeit in der Notaufnahme habe ich die Schmerzen des Abszess kaum noh ausgehalten und fragte nach Medikamenten gegen die Schmerzen. "Klar, einen Moment" sagte man mir. Nachdem ich 4 Stunden lang immer wieder nach einer Schmerztablette fragte und keine bekam, wurde mir das Ganze auch zu blöd.Gestern wurde ich erneut in die Notaufnahme gebracht da ich einen Blutzuckerwert von 600 hatte. Man hat mir eine Infusion mit Elektrolyten angehangen hat mir dann Insulin gespritzt. Die nächsten 3 Stunden saß ich dort. Es kam weder jemand zum kontrollieren noch um mir sonst irgendwas zu sagen. AlS ich eine Schwester fragen wollte sagte diese mir sie habe keine Zeit für mich. Ich komme selbst aus einem Pflegeberuf und weiß das die Zeit sehr knapp ist und wieviel es Zutun gibt. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass man einen akuten Notfall vorzieht, doch nach 3 Stunden sollte sich mal jemand verantwortlich fühlen meine Behandlung weiter zu führen. Schließlich bin ich nicht im Krankenhaus weil es mir gut geht. Selbst nach fast 4 Stunden kam noch immer niemand und da muss ich ehrlich zugeben, ist mir ein wenig der Kragen geplatzt und ich habe mich selbst entlassen. Ob unverantwortlich oder nicht steht hier nicht zur Frage, das beantwortet sich von selbst. Für mich steht fest: Nächstes mal werde ich sicherlich nicht mehr nach Würselen gehen nur um dort Stundenlang unbehandelt oder nur mit angefangener Behandlung zu liegen.

Operation gelungen, Patient tot

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ein sehr netter Stationsarzt
Kontra:
grottenschlechte Betreuung des Patienten
Krankheitsbild:
Extreme Prostata Vergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ( 89) wurde am 06.09.2018 an der Prostata operiert.( Mit Leibschnitt, da die Prostata riesengroß war)
Er hatte leider das Pech, genau in der Woche in Bardenberg operiert zu werden, in der die Klinik aufgelöst wurde und schließlich nach Würselen umzog.
Er wurde frisch operiert mit dem Krankenwagen nach Würselen gefahren, da es in Bardenberg keine Intensivstation gab.
Ich habe die dortigen Ärzte gebeten, meinen Vater doch in der Klinik zu behalten aber er wurde einen Tag später wieder per Krankentransport nach Bardenberg zurückverlegt, wohlgemerkt frisch operiert und in diesem Alter!
In der Bardenberger Klinik war man mehr mit dem Umzug als mit den Patienten beschäftigt.
Meinem Vater ging es stetig schlechter aber man versicherte mir, alles sei Bestens. Ihm war speiübel, ich ging mindesten dreimal zum Schwesternzimmer , man solle doch nach ihm sehen und ihm etwas gegen Übelkeit geben. Daraufhin kam eine ältere Schwester, die es eigentlich besser wissen müsste, und legte meinem Vater einen Brechbeutel hin mit den Worten,:was raus muß muß raus.. ich traute meinen Ohren nicht und habe mich dann erst mal im Schwesternzimmer über diese unverschämte Aussage beschwert, eine junge Ärztin ist dann sofort mit mir zu meinem Vater und hat ihm was gegen die Übelkeit in den Zugang gespritzt.
Das war Samstags und der3. Tag nach der OP. Am Montag ging es Ihm wieder so schlecht, dass er wieder nach Würselen auf die Intensivstation kam. Dienstags Mittag wollte man ihn dann wieder zurück nach Bardenberg verlegen. Ich ließ mir den Arzt rufen und habe eindringlich gebettelt ihn den Tag bis zum Umzug doch auf Intensiv zu lassen, ohne Erfolg. Der Kommentar des Arztes war: ihr Vater ist kein Fall für die Intensivstation und wir brauchen das Bett für Notfälle.
Er wurde also nun zum 4. mal transportiert und war fast nicht mehr ansprechbar aber er wollte mich an diesem Abend nicht gehen lassen. Ich habe gewartet bis er endlich eingeschlafen war und bin gg 21:00 Uhr gegangen.
Um drei Uhr in der Nacht bekam ich dann den Anruf, dass er verstorben sei.
Ich kann nicht beschreiben wie ohnmächtig wütend ich war. Wir müssen nun damit leben, aber ich werde nie wieder einen Fuß in diese Klinik setzen!

Gute Stationäre und ambulante Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Behandlung des Krankheitsbildes
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD, Allergisches Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Pneumologie
kompetente freundliche Mitarbeiter
Guter Chefarzt
zufriedenstellende Behandlung

Bisher nur gute Erfahrungen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretariat TOP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und stets freundlich
Kontra:
Parkplatz weit entfernt
Krankheitsbild:
Schmerzen durch Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher nur gute Erfahrungen bei der ambulanten Schmerztherapie. Terminvergabe und Folgerezepte sind problemlos am Telefon zu regeln. Bei mir bisher kaum Wartezeit.

Katastrophales Handling von Zuständigkeiten zu Lasten der Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient wurde nicht beraten.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
der Rest
Krankheitsbild:
neurologische Ausfallerscheinungen in Händen und Füßen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient wurde notfallmäßig aufgenommen und dort auch angemessen schnell und umfassend untersucht. Ärzte aus den Fachbereichen Unfallchirurgie, Neurologie und Neurochirurgie haben sich den Patienten angesehen. Ein MRT wurde in Auftrag gegeben. Alle Untersuchungen inkl. des MRT waren unauffällig. Daraufhin wurde der Patien auf eine chirurgische Station gebracht und
- schlicht vergessen -
Für die Chirurgen war der Patient vollkommen uninteressant, wurde wie Luft behandelt. Für die Neurologen war der Patient - da auf einer falschen Station - schlicht nicht da. Es passierte tagelang genau nichts. Wirklich nichts.

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzuklärende gesundheitliche Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder.
Die Ärzte sind freundlich und kompetent! Beim Pflegepersonal hatte ich den Eindruck, dass es total überlastet war.
Meine 80jährige Mutter wurde am zweiten Tag von der Notfallstation auf die normale Station verlegt.
Um 11.30 Uhr hat man sie in ein Zimmer gebracht. Bis 15.30 Uhr hat sich niemand vom Pflegepersonal blicken lassen. Als ich um 15.30 Uhr kam und dann das Pflegepersonal darauf angesprochen habe (freundlich- aber deutlich), kam keine Antwort oder Entschuldigung.
Gegen 16.30 Uhr kam dann endlich jemand, der dann -ohne sich vorzustellen oder meine Mutter zu begrüßen- routinemäßige Arbeiten wie Blutdruck messen usw. vorgenommen hat.
Einige wenige! Pflegekräfte waren sehr freundlich.
Frühstück wurde z.T. um 09.45 Uhr ! ausgeteilt. Wie soll ein Patient bei dieser Betreuung gesund werden? Klar ist ein Krankenhaus kein Hotel, aber die Verantwortlichen sollten sich mal in anderen Krankenhäusern umsehen.
Ich habe leider vorher die Bewertungen nicht gelesen, sonst hätte ich meine Mutter natürlich nicht dort hin gebracht. Nie wieder in diese Klinik!

Operation am Darm Teilentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super kompetent, freundlich,sauber
Kontra:
das Essen keine volle Punktzahl
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine fachlich erstklassige Klinik mit super Ärzten die einem vor der OP alles genau erklären und nach der OP immer für die Patienten da sind. Da ich auf der Kaiser Karl Station lag hatte ich nur erstklassigen Service und supernette Schwestern. Die Station war sehr sauber. Einen kleinen Punkteabzug gab es beim Essen, aber kaum der Rede wert. Immer gerne wieder und auf jeden Fall 100% Weiterempfehlungen. Besonderen Dank an Prof.Dr.Junge und seinem super Team.

chaotischer Laden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
noch weniger
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bei meinem Mann musste nach einem halben Jahr eine Nierenschiene gewechselt werden. Der Betriebsteil in Bardenberg ist geschlossen und neuerdings in Würselen im Rhein-Maas-Klinikum untergebracht. Allerdings werden ambulante Eingriffe nach wie vor in Bardenberg durchgeführt, d.h. für den Patienten: zum vereinbarten Termin nach Würselen, nach einer längeren Wartezeit Transport sitzend per Krankenwagen nach Bardenberg, wo der Eingriff vorgenommen wird. Anschließend liegend Rücktransport nach Würselen..... Absoluter Schwachsinn! Ein total unorganisierter und chaotischer Laden, der bei allem Verständnis für vieles in keinster Weise empfehlendswert ist!!!!!

Tolles Ärzte- und Pflegeteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Ausführung des Eingriffs, Betreuung durch Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Mir ist nichts aufgefallen.
Krankheitsbild:
Entfernung des Restmagens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zunächst nur gekommen, um mir eine zweite Meinung über die anstehende Operation einzuholen. Schon diese erste Beratung hat mir die Angst genommen und Vertrauen in das Ärzteteam gegeben. Daher entschied ich mich für das Rhein-Maas-Klinikum.
In der Zeit nach der Operation zeigte sich, dass mein Vertrauen in der Praxis von Pflege und ärztlicher Betreuung voll bestätigt wurde. Auf alle meine Fragen erhielt ich ausführliche Erklärungen, die ich als Laie verstanden habe.
Daher möchte ich mich bei allen beteiligten Pflegerinnen, Pflegern, Ärzten und Ärztinnen ausdrücklich bedanken.

Schmerz Terapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung in jeder Hinsicht
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit etwa 10 Jahren Schmerzpatient ( Rücken ) der Rhein Maas Klinik in Würselen. Mit der Behandlung von Dr.Wagner und der jetzigen Nachfolgerin Frau Dr. Roth-Daniek war und bin ich sehr zufrieden.

Beste Lungenklinik in der Region

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine oma wurde vor drei Wochen dort behandelt, obwohl sie über 90 ist, würden ihre Beschwerden absolut ernst genommen, was in mehreren anderen Kliniken vorher nicht der Fall war. Seit der Entlassung geht es ihr sehr gut! Tolles Team, sehr nettes Pflegepersonal, fachliche top!!

Kompetenz und Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (C2)
Pro:
Gesamtleistung ist mehr als die Summe der Einzelleistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie - Bereits an anderer Stelle dreifach voroperiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nabelhernie Abteilung Chefarzt Prof. Junge (OP durch Dr. Otto) Kaiser Karl Station C2
Aufnahme,Diagnose, prognostizierter Heilungsverlauf, Betreuung - Alles hat auf den Punkt gepasst.
Da macht es doch doppelt Freude, schnell gesund zu werden. So ein Team muss man sich merken.
Auch wenn die Verwaltung noch deutliches Verbesserungspotential hat

Hervorragende Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Arthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige begleite ich meine Mutter nun seit ca. 2 Jahren in die Schmerzambulanz des Rhein-Maas Klinikums. Die ambulante Schmerzbehandlung bzgl. Gelenkschmerzen wird durch die Chefärztin Frau Dr. Roth-Daniek durchgeführt. Besonders schwierig gestaltet sich die Behandlung, da meine Mutter zusätzlich an einer schnell fortschreitenden frontotemporalen Demenz erkrankt ist und selbst nicht mehr kommunizieren kann. Sowohl die umfassende Beratung der Angehörigen als auch der einfühlsame Umgang mit meiner kommunikationseingeschränkten Mutter sind besonders hervorzuheben. Die eingeleiteten Therapiemaßnahmen zeigten eine schnelle Verbesserung. Diese durchweg positiven Erfahrungen veranlassen mich die Ambulanz mit sehr gut zu bewerten und uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Verwaltung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Plegepersonal
Kontra:
Info
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal an der Info,parksituation katastrophal. Etc.

Top Ärzte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase, Dünndarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausnahmslos alle Ärzte sind ausgesprochen kompetent und besitzen ein hohes Maß an Menschlichkeit und Emphatie.

individuell & hochkompetent

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich hochkompetent, freundlich, sehr gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Rückenschmerzen, Bandscheibenleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits seit Jahren in schmerztherapeutischer Behandlung bei Frau Dr. Roth-Daniek. Es erfolgte nun eine multimodale stationäre Therapie, in welcher alle Behandlungsschritte individuell nach vorheriger ausführlicher Beratung auf mein Krankheitsbild abgestimmt durchgeführt wurden. Sowohl das gesamte Behandlerteam als auch das Pflegepersonal zeigten sich jederzeit freundlich, fachlich kompetent und fürsorglich. Auch die weiterführendene ambulante Schmerzbehandlung durch die Chefärztin erfolgt hochkompetent und persönlich auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Meine Schmerzen erfuhren eine deutliche Linderung und es ist mir wieder möglich einen normalen Alltag mit guter Lebensqualität zu führen. Ich bin daher zu 100 % zufrieden und kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Ausgesprochen zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Natürlich gibt es immer etwas zu verbessern.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wenn man eine Zuzahlung leistet alles top.)
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte und Krankenschwestern.
Kontra:
Abläufe könnten noch mehr optimiert werden.
Krankheitsbild:
Revision einer Hernienoperation.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

als Patient von Herrn Prof Dr Junge im Bereich Chirurgie kann ich nur sagen, dass man ausgezeichnet betreut wird. Herr Professor Junge und sein ganzes Team sind sehr bemüht und handeln und helfen entsprechend schnell. Die Organisation im Krankenhaus ist im Großen und Ganzen ganz in Ordnung. Die Unterbringung ist eigentlich hervorragend bis sehr gut. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Bereich der Pflege war immer zugegen. Und letztendlich wo wurde mir geholfen und ich wurde so behandelt das mein Problem erledigt ist. Die Betreuung im Bereich des OP war eigentlich auch sehr gut. Die Pfleger und Ärzte in den Räumen vor dem OP haben mit mir als Patienten gesprochen und mich gut betreut. Mir wurde die Angst genommen. Sicherlich muss man auch als Patient ein wenig "mitbringen". man sollte auch freundlich mit den Leuten umgehen dann darf man sicherlich auch Freundlichkeit erwarten. Auf jeden Fall kann ich das Team vom Herrn Professor Doktor Junge sehr empfehlen.

Alles Top

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Organisation in der Notaufnahme
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Bauchschmerzen in der Notaufnahme. Untersuchungen erfolgten zeitnah und meiner Meinung nach kompetent. Das Personal war sehr aufmerksam und es hatte den Eindruck, dass das Team eingespielt ist und die Abläufe gut organisiert sind. Ich wurde persönlich durch den sehr freundlichen Chefarzt Dr. Hölzl über weiteres Vorgehen verständlich aufgeklärt.
Alles in allem fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und kann diese Notaufnahme nur weiterempfehlen.

Hier ist man Patient und keine Nummer

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich einige Tage in der Abteilung für Allgemein, Viszeral-und Minimalinvasive Chirurgie.
Ich bin froh dass in mich dort habe behandeln lassen denn einfach Alles war bestens und zufriedenstellend. Chefarzt ist Prof. Dr. Junge, der wie man als Patient merkte, seinen Beruf liebt. Ob es das Vorgespräch, die Behandlung oder Aufenthalt war,man ist seiner Abteilung bestens aufgehoben. Die ärztliche Behandlung war einfach perfekt. In der Klinik von Prof. Junge sind nur Topärzte, die sich immer für den Patienten Zeit nahmen und evtl. Fragen gerne beantworteten. Hier kommt man sich nicht wie eine Nummer vor.
Das ganze Klima in der Abteilung war super,ob es die Ärzte , Schwestern oder das Serviceteam war, alle waren stets zum Wohl des Patienten bemüht.Man kann einfach nichts Negatives sagen.
Bin froh dass mein Hausarzt mir Prof. Junge und die Klinik empfohlen hat.

Menschlich - Fachlich - Fürsorglich

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Entfällt
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzstörung, Spondylose Lumbalbereich, Skoliose, Trigeminusneuralgie
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde im Zeitraum 20.08.- 04.09.2018 auf der Kaiser Karl Station betreut. Wenngleich auch das Ambiente nicht unerheblich zum Therapieerfolg beiträgt, ist doch in erster Linie die hochprofessionelle, sehr gut organisierte und menschlich zugewandte Beratung und Behandlung zu unterstreichen. Die Chefärztin - Frau Dr. Roth-Daniek - und ihr Team waren sehr motiviert und zeigten ein Interesse, das weit mehr erkennen ließ als routinemäßiges Abfragen. So dauerte z. B. die Anamnese am Eingangstag anderthalb (!) Stunden und fand ihren Niederschlag in einer ausgeklügelten, wirkungsvollen Reihe therapeutischer Anwendungen und Maßnahmen. Diese wurden ergänzt durch die sehr freundliche, wohltuende Aufmerksamkeit des Personals auf der Station.
Das Ergebnis ist eine auch durch Freunde und Bekannte nach der Entlassung festgestellte deutliche Verbesserung des Gesundheitszustandes meiner Frau.
Ohne die Qualitäten anderer Fachbereiche schmälern zu wollen, betrachte ich dieses Team als Aushängeschild für diese Klinik.

Wenig Hilfe für alte, demente Menschen

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
Umsetzung von Behandlungsanweisungen
Krankheitsbild:
Urologie/Harn/Katheter, Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwer dementer Senior.
Wenn wir als Angehörige nicht aufmerksam die Behandlung verfolgt hätten... wir mögen nicht dran denken, was hätte passieren können.....
- falsche Medikation (vom Arzt angeordnet, vom Pflegepersonal falsch ausgeführt)
- Fehleinschätzung bzw. Stadium der Demenz bei der urologischen Behandlung nicht genügend beachtet (Patient konnte Notknopf nicht bedienen, somit oftmals kein Toilettengang möglich.
Patient alleine auf Toilette sitzen lassen. Benachrichtigungsknopf konnte nur schwierig bedient werden.
- diverse andere Dinge haben aufgrund der Demenz nicht geklappt
-Entlassungsbrief beinhaltet die Beurteilung eines völlig orientierten Patienten. Realität: Patient hat kein Zeitgefühl; weiß nicht, wo er sich befindet bzw. wie er da hingekommen ist....

Fazit: sehr traurig, so etwas erfahren zu müssen. Dennoch: nette Ärzte und PflegerInnen.

Rhein Maas Klinikum viel Besser als Dargestellt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Krankheitsfall immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (detaillierte Aufklärung, kein Fachchinesich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte halten ständig Kontakt zum Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hier könnte man durch Kommunikation Punkte gutmachen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es ist noch einiges im Umbau und ich denke nach Abschluss einiger Arbeiten wird es denPatienten zu Gute kommen)
Pro:
absolute Kompetenz der Ärzteschaft,Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals
Kontra:
derzeitige Parksituation
Krankheitsbild:
Speiseröhre-Magen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Bereich der Allgemein und Viszeral Chirurgie sowie der gastroenterologischen Abteilung bin ich nach meinem Aufenthalt von der medizinisch fachlichen Kompetenz der gesamten Ärzteschaft zu 100% überzeugt.
Ich habe mich zu jeder Zeit gut und wohl versorgt gefühlt.
Die Pflegekräfte in den einzelnen Bereichen haben ebenfalls zu meiner schnellen Genesung beigetragen.

Schmerzklinik Rhein-Maas Klinikum ein muß für Schmerzpatienten

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super medizinische Aufklärung und man wird als Mensch wahr genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun schon 10 Jahre Patient in der Schmerzklinik des Rhein-Maas Klinikum Würselen. Und ich kann nur jeden Schmerzpatienten empfehlen diese Klinik auf zu suchen.
Mir wurde vor 10 Jahre in dieser Klinik eine Schmerz-pumpe operativ eingesetzt nachdem ich vorher mich kaum noch bewegen konnte. Und ich muss sagen, ich danke heute noch den verstorbenen Arzt und seiner Hervorragenden damaligen Oberärztin ( jetzige Chefärztin), die mir damals zu zu dieser Op geraten haben.
Nicht nur dass man eine sehr gute medizinische Aufklärung/Behandlung erhält auch für privat Probleme nimmt man sich Zeit.

Ich gratuliere die Geschäftsleitung des Rhein-Maas
Klinikum zur neuen Chefärztin, die immer für Ihre Patienten ein offenes Ohr hat.

Unzumutbare Wartezeiten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (wurde nicht beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bin vorher wegen Scherzen nach Hause gegangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte und unfreundiche Behandlung
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 25.8.18 um 9.20Uhr die Notfallambulanz wegen starker Rückenschmerzen aufgesucht. Die ersten Patienten sollen schon vor 8:30 Uhr da gewesen sein, die Behandlungen begannen erst um 10:00 Uhr. Als gegen 12.30 Uhr nichts mehr geschah haben wir an der Annahme nachgefragt. Das könne auch noch dauern und "Meinen Sie der Doktor spielt sich an den Füßen?". Erst würde der Doktor (Nur Einer?)die ankommenden Krankenwagen versorgen.
Man hätte sich den Umbau dieser Ambulanz sparen können. Es fehlt hier der Respekt vor zahlenden Patienten die mit Schmerzen hierher kommen. Sie sind nicht erwünscht.
Ich habe dann das Haus, wie einige andere Patienten, ohne Behandlung verlassen. Man kann nur hoffen, dass man immer ein anderes Krankenhaus erreichen kann. Dieses sollte man sich nicht antun.

Optimale Notfallversorgung nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Diagnose und Therapie
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aussergewöhnlich gute Behandlung, Notfallbehandlung auf der Stroke Unit schöpfte alle diagnostischen und therapeutischen Möglichkeiten aus. Sehr gute Kommunikation und Beratung mit dem med. Fachpersonal, entspannte Gesamtstimmung auf der Station, umfassende Beratung und Hilfestellung durch den sozialen Dienst

Blasenpribleme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Pfleger und alle die mit auf der Station für das Wohl der Patienten zuständig sind.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nicht zum ersten Mal auf der Urostation und kann nur positives sagen. Medizinische Betreuung und pflegerische Betreuung ist optimal. Ich war in dieser Woche wieder da und habe mich trotz Op sehr gut aufgehoben gefühlt.

Einfach Super!!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Seit 2017 hat sich in dem Bereich einiges getan)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde nicht von Götter in weiß sondern von Mensch, menschlich und mitfühlend behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivierende Refluxbeschweden und hochgradige Barrett-Dysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April 2017 von meiner Internistin in die Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie überwiesen. Der Grund war eine starke Zellveränderung in der Speiseröhre. Sehr schnell bekam ich einen Termin in dem mir ausführlich erklärt wurde, was gemacht wird und in welcher Reihenfolge. Die Angst wurde mir genommen. Ich habe dem Arzt mein volles Vertrauen geschenkt und wurde nicht enttäuscht. Es folgten einige ambulante und stationäre Aufenthalte im Rhein-Maas Klinikum. Den mich behandelnden Arzt und das gesamte Team der Klinik für Innere Medizin und Gastroentologie kann ich nur empfehlen. Schon bei der Terminvereinbarung wird man freundlich und sehr nett empfangen. Die pflegerische Betreuung ist Topp und die Ärztliche ebenfalls. Es werden noch weitere Magenspiegelungen und evtl. noch ein stationärer Aufenthalt folgen. Ich bin kein Masochist, aber auf ein Wiedersehen mit den freundlichen Krankenschwestern und -pflegern sowie auf die fachlich und menschlichen Top Ärzte freue ich mich.

Ich bin begeistert!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist nicht zu toppen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde nicht von Göttern in weiß sondern von Menschen, menschlich und mitfühlend behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopische Fundoplikatio bei rezidivierenden Refluxbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 10.8.2018 bis zum 14.08.2018 in der Klinik für Allgemein-,Viszeral- und Minimalinvasive Chirurgie. Die OP wurde am Tag der Einlieferung durchgeführt. Beginnend mit den Vorgesprächen und den Voruntersuchungen fühlte ich mich sehr gut beraten und in sehr guten Händen. Die einzelnen Schritte der Voruntersuchungen und auch der Ablauf der OP wurden mir ausführlich und verständlich erklärt. Die ärztliche und pflegerische Betreuung vor und nach der OP ist nicht zu toppen. Ich kann den Chefarzt sowie das Ärzteteam uneingeschränkt weiterempfehlen. Genau wie die für mich zuständigen Krankenschwestern.

Alles gut.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist nun mal ein altes Krankenhaus.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum zweiten Mal dort, diesmal wegen der Entfernung eines Harnleitersteins. Auch jetzt war ich sehr zufrieden mit dem Ärzte- und Pflegepersonal.

Menschliches Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Notaufname, erst einen Patienten behandeln, dann den nächsten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf Station war alles sehr gut organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten nicht elektrisch, Türen fehlen Griffe zum Zuziehen für Rollstuhlfahrer, Spiegel im Bad zu hoch.)
Pro:
freundlicher, emphatischer Umgang mit den Patienten. Fachlich OK. Stehen zu ihren Fehlern
Kontra:
Die Organisation der Notaufname. Das Essen. Viele Dinge für Rollstuhlfahrer verbesserungswürdig!!
Krankheitsbild:
Zeh ausgekugelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 4.08. um 17.30 Uhr mit einem ausgekugelten kleinen Zeh in die Notaufname. Nach einer Stunde wurde ich behandelt. Der Arzt versuchte erst mein Problem ambulant zu lösen. Während des Nähens meines grossen Risses zwischen der 4. und 5. Zehe wurde er oft zu anderen Patienten gerufen, sodass er dreimal nachnarkotisieren musste. Um 22.30 Uhr wurde dann entschieden, dass die Verletzung für eine ambulante Behandlung zu gross sei. Ich wurde stationär Aufgenommen, bekam eine Aufklärung durch die Anästhesistin und wurde in Narkose gelegt. Als ich um ca. 1.30 Uhr wieder aufwachte war alles genäht, der Zeh wieder eingekugelt und mit einem Draht fixiert, Schmerzen hatte ich keine. Mein Zimmer war schon vorbereitet incl. Getränk. Die Nachtschwester kam mehrmals nach mir schauen.
Am nächsten Tag nach dem Röntgen stellte sich leider heraus, dass das erste Zehglied verrutscht ist. Es wurde mir geraten mich noch einer Operation zu unterziehen. Mir wurden alle Alternativen und deren Folgen genau erklärt. Ich entschied mich für einen weiteren Eingriff.
Am gleichen Abend kam ein Anästhesist zu mir und wir besprachen die verschiedenen Möglichkeiten der Betäubung. Ich nahm die örtliche Betäubung des Fusses.
Die OP am 7.08. war dann sehr schnell und unkompliziert.
Nach einer weiteren Röntgenkontrolle wurde ich am 8.08. Entlassen.
Bis auf die Behandlung in der Notaufname und das Essen war ich sehr zufrieden.
Hervorheben möchte ich den sehr netten, fröhlichen Umgang mit den Patienten besonders auf Station B2. Vielen Dank!!!

Unfreundlich und unmöglich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gab genügend kalte Getränke
Kontra:
Nicht Patientenfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meinem Mann in der Notfallambulanz. Mein Mann hatte sich auf der Baustelle etwas schweres auf den Finger fallen lassen. Der Fingernagel ist blau und geschwollen und sehr schmerzhaft. Mir ist bewusst dass man in einer Notfallambulanz lange warten muss. Jedoch wurden irgenwann die nachfolgenden Wartenummern aufgerufen. Als ich nachfragte wurde mir von der Dame an der Anmeldung gesagt dass das normal sei. Evtl sei der Facharzt noch nicht für diese Art von Verletzung frei. Nach 2 Stunden kam besagte Dame und frug meinen Mann nach seiner Nummer. Ihre Reaktion war so, dass man merkte dass sie vergessen hatte seine Wartenummer einzupflegen. Wir dachten dass sie sich nun bemüht dass wir zumindest jetzt dran kommen. Nach weiteren 20 Minuten fragten wir erneut nach. Ihre patzige Antwort war dass sie ja nichts dafür könne. Und dass sie hofft dass wir nicht noch weitere 2 Stunden warten müssen. Nach weiteren 40 Minuten sind wir gefahren. Ohne Behandlung. Wenn ich merke ich habe scheisse gebaut dann bemühe ich mich wenigstens darum eine schnelle Lösung zu finden. Aber diese Dame hat sich nicht bemüht... Und war anscheind noch froh darüber dass wir ihr gesagt haben dass wir nicht länger warten...unmöglich...

Überlegung mit entsprechenden Folgen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
. /.
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte nureine kurze Auflistung meiner Erfahrung machen.

Die ärztliche Versorgung war gut.
Alle Schwestern haben gute Arbeit geleistet.

Nun die negativen Erfahrungen.

Das Essen war miserabel.

Es gab nur eine Toilette für Männer und Frauen
auf dem Flur.

Im Zimmer gab es nur alte Betten.

Sehr kompetente Behandlung!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich super und menschlich sehr zugewandt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Sudeck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Unfallchirurgie des Rhein-Maas-Klinikums wegen meines Morbus Sudeck (CRPS) behandelt.
Zunächst erfolgte die Behandlung stationär, was ich in Betreuung und Therapie als sehr intensiv und kompetent empfand. Ich fühlte mich in sehr guten Händen und vertrug die Behandlung sehr gut.
Danach folgte bis heute eine regelmäßige, ambulante Weiterbehandlung durch die Oberärztin (jetzige Chefärztin).
Sie behandelte mich medizinisch hervorragend und auch menschlich fühlte ich mich immer verstanden und gestützt.
Es trat eine deutliche Besserung meiner Beschwerden ein!
Ich bin für Alles sehr dankbar und kann die gesamte schmerztherapeutische Abteilung, inklusive allen Personals und dem Behandlungskonzept nur loben und absolut weiterempfehlen.

eine Klinik im Umbruch !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Qualität imService, fachl. Kompetenz,Beratung und moderne Geräte für Therapien, sehr übersichtliche Orientierungshilfen
Kontra:
es gibt noch viel zutun: Standards der Patientenzimmer. Gut Ding will Weile haben, Ihr seid ja schon mittendrinnen
Krankheitsbild:
Spondylordese-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich 2014 hier operiert wurde, war das KH im Umbruch und Keiner hatte es leicht.Nun ergab es sich, daß ich wiederholt behandelt werden mußte, also entschied ich mich dennoch für diese KH.Und ich sollte es nicht bereuen. Die Ärzte, Therepeuten, Schwestern, Pfleger,der Service als auch Verwaltung, waren bezw sind einsame Spitze.Ich fühlte mich geborgen, sehr gut versorgt in allen Bereichen. Danke der Station D6, in welcher ich 4 Tage Patient war, von 09.07.2018-12.07.2018 kann ich überwiegend nur lobend erwähnen und darum bitten: macht weiter so.

Begeisterung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung entsprach voll meinen Erwartungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzbehandlung aufrund von Spialkanalverengung im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 100 % zufrieden. Sowohl von der Einrichtung als auch der Betreuung.
Die Behandlungen waren perfekt auf mich ausgerichtet.
Mit dem Ärtzeteam, insbesondere der Chefärztin war ich top zufrieden.
Ich habe sehr viel gelernt.

Ich war gut aufgehoben

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Teamarbeit des Personals)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anschlußheilbehandlung gegen Widerspruch ermöglicht!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teil Bardenberg wird wohl bald aufgelöst)
Pro:
kompetente Behandlung
Kontra:
gestresstes Pflegepersonal - trotzdem bemüht
Krankheitsbild:
Lungeninfektion mit schwerwiegend organischen Folgen
Erfahrungsbericht:

Gute Bewertung insgesamt
Professionelle Pflege
Erfolgreiche Behandlung
Überwiegend freundlicher Umgang mit Patienten
Kompetente, engagierte Ärzte
Essenangebot in Qualität und Vielfalt voll zufriedenstellend. Heimische Küche ist kein Maßstab!
13 Tage stationärer Aufenthalt in Intensivstation, Urologie und überwiegend Lungenheilkunde
Gestresstes Personal - ist aber bemüht

Vorsicht Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nicht zu finden
Kontra:
Inkompetenz auf höchstem Niveau
Krankheitsbild:
Notfall Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist eine Zumutung. Patient der die gleiche Landesprache sprach wurde bevorzugt behandelt. MRT war nicht möglich, da der Schmerz nicht ausgeprägt war. Stattdessen unnötiges Röntgen. Eine unsinnige Behandlung wie sich später herausstellte, Diagnose - Einer Fachklinik in Köln. Schöne Aussichten- Fremd im eigenen Land. Aber das war sicherlich wieder alles nur Zufall.

Unfassbar wie leichtfertig mit manchen Patienten (Gesundheit ) umgegangen wird

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da geht es nicht um mich deshalb k.a.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da geht es nicht um mich deshalb k.a.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da geht es nicht um mich deshalb k.a.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (da geht es nicht um mich deshalb k.a.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mein Verdacht Herz : Betrifft nicht mich sondern eine Patientin was ich mitbekommen habe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also sowas habven ich noch nie erlebt wie diese Nachtschwester mit der Patientin um ging. Die Patientin hatte wohl als Vorgeschichte schon einen Herzinfakt war aber auf der Neurologischen gelegen wie ich. Sie schien wohl Probleme zu haben und ich hatte gehört wie sie zur Patientin gesagt hat das Sie sofort einen Arzt rufen wird. Nach ca 45-60 min passierte aber nix der gleichen. Habe dann nur gesehen das Sie in das besagte Zimmer noch einmal gerufen wurde , dann war Sie kurz wieder draussen und brachte es auf das Zimmer und da hörte ich nur wie die Patientin die Nachtschwester nocheinmal nachgefragt hatte diese drehte sich , aber dann einfach um und verlies ohne eine Antwort das Zimmer.

RheinMaas Klinikum ein Patient ist hier noch ein Patient und keine Nummer, so wie es mittlerweile in den meisten Kliniken der Fall ist.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adhäsionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meiner Vorgeschichte: ich bin 35 Jahre alt und Mutter von zwei kleinen Kindern. Im Jahr 2013 hatte ich nach der Geburt unseres ersten Kindes einen Darmverschluss, der mit sehr vielen Komplikationen verbunden war.
Kurz nach der Geburt unseres zweiten Kindes bekam ich plötzlich massive Oberbauchschmerzen: Ungefähr eine halbe Stunde nach jedem Essen traten massivste Schmerzen im Oberbauch auf! Diese waren krampfartig und hielten circa 1 Minute und lösten sich dann wieder. Diese Schmerzen bekam ich bis zu 50-mal am Tag.Aufgrund der Schmerzen musste ich bis zu 400mg Tramal täglich einnehmen.

Erst nachdem internistisch alles ausgeschlossen wurde, wurde die Indikation zur OP gestellt.
Es stellte sich heraus, dass ein Teil meines Darmes mit der Bauchdecke verwachsen war. Dies wiederum führte dazu, dass das Essen nicht normal passieren konnte und ich diese Schmerzen bekam.

Ich kann von meiner Seite aus sagen, ich wurde zu jeder Zeit bestens von sämtlichem Personal im Klinikum behandelt. Prof. Junge ist ein junger Chefarzt, der sein Team 100-prozentig gut führt. Ein Patient ist dort noch ein Patient und keine Nummer, so wie es mittlerweile in den meisten Kliniken der Fall ist. Das Krankenhaus selbst hat ein schönes Ambiente und ist sehr modern. Ich möchte dem Prof. Junge und seinem Team von ganzem Herzen danken! Ich hatte über zwei Jahre lang starke Bauchschmerzen nach jedem Essen und an Lebensqualität extrem viel verloren und war nur noch verzweifelt. Doch mit dieser OP verschwanden alle meine Schmerzen. Ich kann nun essen und trinken, was ich will und habe wieder Spaß an meinem Leben! Auch im Namen meiner Kinder möchte ich Ihnen danken, denn die beiden haben nun wieder eine gesunde Mutter. Nach nun fast vier Wochen ist es mir auch gelungen, das Tramal ganz abzusetzen. Ich würde zu jeder Zeit wieder ins Rhein Maas Klinikum gehen und mich von dem Prof. Junge operieren lass.
Nochmals Herzlichen Dank für Ihre gute Arbeit.
Kleine Anmerkung, ich bin gesetzlich Krankenversichert.

Durchfall

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (alles wird erweitert, warum nicht für eine Klinik egene Küche)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles im Umbau)
Pro:
Lob für dir Ambulanz
Kontra:
Die Fremdküche fuchtbar
Krankheitsbild:
akute Gaskcenteris mit Exsikkose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo und guten Tag,
von Sonntag bis Mittwoch war ich auf der 0A Station im isolierten Zimmer wegen Duchfall.
In der Ambulanz wurde sich ganz wunderbar um mich gekümmert. Eigentlich hätte ich zuerst nach Bardenberg gemußt,zur Notfallambulanz. Von da aus wäre ich dann nach Würselen weiter geleitet worden. Nun ich hatte großes Glück und bin sofort behandelt worden. Mir wurde dann geraten mich weiter stationär behandeln zu lassen. So wurde ich dann auf die Station 0A eingewiesen. Das war auch alles gut so. Die Schwestern ware sehr hilfsbereit und freundlich.
Was dann für mich überhaupt nicht ging, war am nächsten Tag, wurde mir zur Mittagszeit Spagetti mit Hackfleischsoße und Joghurt serviert.Die Krankenschwester meinte darauf, das ist unsere Schonkost etwas anders habe ich nicht. Wir bekommen das Essen geliefert, da haben wir keinen Einfluß drauf. Alternatiev gibt es Schweinebraten. Wenn sie es nicht essen kommt es in den Müll.Ich fragte dann nach einer Tasse Gemüsebrühe, die ich dann sehr unfreundlich dahingestellt bekam. Was ich nicht verstehe, jeder weiß doch, das dieses Essen keiner mit Duchfall zu sich nehmen darf.Ich hätte mir gewünscht, gefragt zu werden.
Was ich nicht verstehen ist das,das Krankenhaus mit diesen relatiev vielen negatiev Berichten zufreiden ist. Nicht nur die medizienische Versorgung ist wichtig, sondern auch die Zufreidenheit der Patienten in jeder Beziehung ist wichtig. Mit freundlichen Grüßen

Urteil

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal, gute Pflege, sehr gute und kompetente Ärzte, gehen auf Wünsche der Patienten ein, sehr aufmerksame Stationhelferinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ruhige Lage, nicht allzu große Klinik

Dreckhaus!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles!
Krankheitsbild:
Gebrochener Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr besorgniserregend ist wie mit Sauberkeit umgegangen wird. Jeder der operiert wird kommt mit einem Keim infiziert wieder raus.

Meiner Mutter,80 sind dort im November 2017 aufgrund eines Bruchs Schrauben eingesetzt worden. Im Mai 2018 müsste sie notoperiert werden aufgrund einer Entzündung. Man stellte fest daß eine Schraube in den Weichteilen steckte und die Infektion ausgelöst hätte. Leider ist nach der OP ein Keim festgestellt worden der eine Beinamputation nach sich ziehen kann...trotzdem wollte man sie nach drei Tagen
nach Hause schicken...nach drängen ihres Hausarztes wurde sie dabehalten und inzwischen zum Dritten Mal operiert... .mir ist bei Gesprächen mit verschiedenen Patienten mitgeteilt worden daß dieser Keim keinen Namen hat, nicht bekannt ist, man über Heilungsmethoden sich in Geilenkirchen erkundigen wollte. Außerdem wird über sich enorme Verschmutzungen, besonders im OP Bereich beschwert. Die Zimmerböden sind teilweise mit eine dunklen dicken Dreckkruste belegt. Essen ist das miesseste was ich gesehen habe...zb. graue hellgraue Klötze die Frikadellen darstellen sollten...Dicke Bohnen in einer hellen salzlauge....würg...teilweise Unfreundliche Ärtzte die kaum deutsch sprechen und nur genervt rüberkommen...die Schwestern und Helferinnen heillos überfordert, zuwenig für eine Station aber sehr bemüht irgendwie allen gerecht zu werden, was zeitlich nicht zu schaffen ist. Bettlägrige Patienten liegen teilweise Stunden in ihrem Urin....unfassbar!!!

Dieses Krankenhaus ist eine absolute Zumutung und in keinster Weise empfehlenswert!!!

Der beste Lungenfacharzt, den ich je konsultiert habe

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut, freundlich und immer in der Notsituation zusätzlich für den Patienten da!
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei diesem Chefarzt der Lungenheilkunde wurde ich vor ca. 3 Jahren wegen meiner schweren Lungenerkrankung das erste Mal vorstellig!
Beim Termin wurde ich schon durch seine Sekretärin sehr freundlich empfangen. Die Bearbeitung durch sie schätze ich als gut organisiert und sehr zuverlässig ein. Auch das ist für mich eine wichtige Voraussetzung, dass sich ein Patient gut aufgehoben fühlt.
Diesen Arzt kann ich nur als hervorragend, kompetent und sehr qualifizierte benennen, der mir jederzeit helfend, freundlich und menschlich entgegen kommt. In Notsituationen hat er mich jederzeit und umgehend positiv aufgefangen. Auch dafür möchte ich mich recht herzlich bei ihm bedanken. Sein Umgang mit dem Patienten, ob dieser nun stationär oder ambulant behandelt wird, tut gut und schafft Vertrauen! Die Befunde werden präzise und sachlich besprochen!
Im letzten Jahr bat ich ihn, mir Coils zu implantieren; diesen Schritt habe ich bis heute nicht bereut! Mein Allgemeinbefinden besserte sich, das Atmen wurde leichter, Energie kehrte zurück, das große Lungenemphysem hatte sich gebessert. Ich bin dankbar, durch seine Behandlung wieder etwas mehr Lebensqualität erhalten zu haben.
Ich kann diesen Arzt für seine jederzeit hervorragende Behandlung uneingeschränkt weiter empfehlen!

Nervendes Dauergemecker

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Beim Essen gibt es Luft nach oben
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier einmal eine Lanze für die Klinik und de Personal brechen! Hier wird so häufig gestänkert. Was ist den mit Patienten und Angehörige?. Meine Oma lag auf der ZOU. Was wir da mit einem Patient und seiner Familie miterleben mussten übertrifft jeden Anstand. Der Patient beschmiert sein Bett mit mitgebrachtem Essen. Sofort muss die Schwester herkommen und wird übelst beschimpft, weil sie noch einen Patient versorgen muss. Das Essen zu früh, zu spät, zu kalt zu heiß. Die Untersuchung zu spät, der Verband zu eng usw
Das ist ein Krankenhaus!!!!!. Wie benimmt man sich denn anderswo?? Ständig werden Schwestern und Ärzte von allen Besuchern angequatscht und sollen unermüdlich freundlich sein. Wie man in den Wald hinein ruft, so wird man auch behandelt.
Ich möchte jedenfalls danke sagen für die gute Versorgung

1 Kommentar

Karin1951 am 07.07.2018

Dem kann ich mich nur anschließen.Da auch ich leider oftmals stationär in einer Klinik verbringe erkenne auch ich oft ein Patientenverhalten das sehr unhöflich und anspruchsvoll ist.

Natürlich auch umgekehrt.... Doch das Pflegepersonal muss eben Dinge leisten die fast unmöglich geworden sind. Und so lange sie gezwungen sind dieses zu leisten, und es ja auch zu schaffen scheinen, kann meiner Meinung nach der Rotstift für Personalkosten "Kreisen".

Es sollte einem Patienten der mobil genug ist immer im klaren darüber sein, Ehe sie den roten Knopf drücken um eine Schwester zu rufen das es Patienten gibt die daß schon kaum noch schaffen.

Je unattraktiver dieser Beruf wird, umso hilfloser werden wir Patienten mal sein.
Ich befürchte dass es mir nicht gelingt die Menschen zu erreichen an die diese Worte gerichtet sind. Egoistische Einstellungen müssten erkannt und gebannt werden.

Unterste schublade

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke schmerzen im bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterste schublade die notaufnahme. Mit krämpfen und starken schmerzen kekommen. Erstmal 2 std im wartezimmer gewartet. Dann im behandlungszimmer 1 stunde. Mittlerweile seit 7 stunden hier! Wenn es voll wäre hätte ich volles verständnis. Hallo!?!?!? Es ist eine notaufnahme mensch! Mir fehlen die worte! Wär ich nach köln oder düsseldorf gefahren wär ich schon lange fertig und zuhause! Einfach nur ein drecksladen! Vermeidet dieses krankenhaus! Macht einen grossen bogen drum! Fahrt nach geilenkirchen stolberg oder ins klinikum!!!

Die beste Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung immer wieder dort)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ruhig, Sachlich und Korrekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Profesionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, Korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kein Grund zum meckern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits das 3te mal Pat. in diesem Hause und habe mit der freundlichen und netten Behandlung durch das gesamte Team vom Prof. Akcetin über alle Ärzte, Schwesterns und Pflegepersonal sehr gute Erfahrungen gemacht. Mir wurden alle Fragen in Ruhe, ohne Hektik und sehr Sachlich beantwortet wodurch der Aufenthalt sehr Kurzweilig verlaufen ist. Sollte ich wieder einmal in die Situation kommen eine urologische Behandlung aufsuchen zu müssen werde ich auf alle Fälle wieder dieses Team wählen. Ein großes Lob an die Urologie im Rhein-Maas Klinikum in Würselen/Bardenberg. M. Eibig Aachen

Danke für die Hilfe!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaiser Karl Station ist nur für besser Betuchte.)
Pro:
Nette Ärzte, Schwestern und Pfleger
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus, das moderne und alte Elemente gut miteinander verbindet.

Knöchelbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notdienst hat in diesem Krankenhaus ein ganz besondere Bedeutung. Keine Wartezeit unter 5 Stunden. Bis dahin ist man zu einem lebensbedrohlichen Notfall geworden. Auch die Schwestern und die Damen bei der Anmeldung, sind total überfordert. Dies äußert sich durch Frechheit. Fragen stellen ist dort unerwünscht. Ist mir jetzt schon zum zweiten Mal passiert. Änderungen sind nicht in Sicht. Jedoch eine Steigerung an Unvermögen ist erreicht.

Darmoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Darmkrebs ging ich auf Empfehlung meines Arztes in Eschweiler, ins Kreiskrankenhaus Marienhöhe heute Rhein Maas Klinikum, Würselen.
Dort wurde ich schon von meinem Arzt empfangen und sehr gut auf die bevorstehende Operation vorbereitet und aufgeklärt. Meinen herzlichen Dank an den Operateur und dem gesamten Team für die gute Rundumbetreuung.
Auch ein Dankeschön an den Arzt mit Team, die mich 2016 bei meiner Krankheit vorsorglich begleitet haben.
Ebenfalls vielen Dank an das Pflegepersonal der Station 5 sowie der Kaiser Karl Premium Station.
Das Rhein Maas Klinikum kann sich glücklich schätzen, so ein tolles Ärzteteam zu haben.

Danke

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztinnen, insbesonder Frau Balcerek
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schmerzen LWS/HWS Osteochondrose, Lumboischialgie Gonalgie etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Multimodale Kurzzeitbehandlung
Da ich im Februar 12 Tage in einem Krankenhaus war und dann in einer dreiwöchigen Reha, war ich sehr froh das die Oberärztin mir die Möglichkeit gab nur eine Kurzzeitbehandlung wahrzunehmen. Die Facettenblockade und die Infusionen halfen mir sehr. Sie ist eine Ärztin mit viel Einfühlungsvermögen und Verständnis und Fachlichkeit.
Natürlich sind die Schmerzen nicht verschwunden, aber ca 50 % Besserung der Schmerzen.
Gut das es eine solche Schmerztherapie in Würselen gibt.
Klar geht es um die Schmerzbehandlung, aber das Essen ist wirklich nicht gut, aber das nahm ich gerne in Kauf, da es um Schmerzreduzierung ging.

Spitzenabteilung Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Superkompetente Ärztinnen,tolles Behandlungskonzept, supernettes Pflegepersonal
Kontra:
Fast nix .... nur das Essen hatte leider sehr wenig Vitamine
Krankheitsbild:
Postoperative Komplikation CRPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Fachbereich Schmerztherapie kann nur über alle Maßen gelobt werden! Ich verbrachte dort 3 Wochen mit einer schwierigen Diagnose und wurde hervorragend behandelt.
Die Ärzte sind hochkompetent und beherrschen auch schwierige Eingriffe. Die multimodale Schmerztherapie ist ein innovativer Ansatz der allen Patienten, die ich kennengelernt habe, geholfen hat!
Die Schwestern sind ohne Ausnahme ganz besonders freundlich und hilfsbereit.
Ich kann in allen Bereichen nur höchstes Lob aussprechen!

Top Klinik positiv überrascht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Notaufnahme kaum Wartezeiten
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt war sehr positiv .Das Personal in der Notaufnahme kompetent ,freundlich ,schnell .
Der Arzt war ebenfalls top.Er hat sich Zeit genommen alles ruhig und verständnisvoll erklärt .
Anschließend wurde ich auf die Station b5 in der 5 Etage verlegt.Überrascht haben mich die Zimmer ,großräumig sauber ,die Fenster ließen sich öffnen .Eine tolle Aussicht und täglich spannende Landungen des Rettungshubschraubers.Die Toilette und die Dusche sind hochwertiger als in so manchem Hotel .
Die Behandlung war sehr angenehm die Krankenschwestern überaus freundlich ,ruhig und sofort da wenn man fragen hatte .
Die Untersuchungen(Ultraschall ,CT) im Erdgeschoss fanden mit modernster Technik Stadt .Die Räume modern sauber und leicht auffindbar .
Alles in allem, obwohl ein Krankenhausaufenthalt nie was schönes ist ,war die Rhein Maas Klinik für mich die beste Erfahrung im Raum Aachen .
Nicht von den negativen Bewertungen abschrecken lassen .
Macht weiter so!!!
Mit freundlichen Grüßen :
Ioannis Cois
Aufenthalt vom 25.4.2018-28.4.2018

6,5 Stunden in der Unfallambulanz weil der Arzt meine Akte Vergessen hat.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten, Keine Ansprechpersonen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Anmeldung bei der Ambulanz um 15:10 wurde ich in den Wartebereich geschickt.
Nach einer nachfrage um 17:00 und einer um 18: Uhr wurde ich dann um 18:20 zum Arzt aufgerufen, dieser meinte dann das er meine Akte leider vergessen hatte.
Nach einer minute Untersuchung meines Fußes wurde ich dann zum Röntgen geschickt, der Arzt sagte ich soll mich in den Wartebereich setzen und werde dann Aufgerufen.
Um 20:00 Uhr habe ich dann auf nachfrage bei der Radiologie die Information bekommen das der Arzt Vergessen hat mich beim Röntgen Anzumelden und ich wurde dann um 20:15 geröntgt und wieder in den Wartebereich geschickt.
Um 21:15 wurde ich dann zum Arzt aufgerufen und mir wurde gesagt das ich keinen Knochenbruch habe aber man nicht sagen kann ob ich einen Bänderriss oder eine Bänder Dehnung habe, ich aber jetzt keine weiteren Behandlungen bekomme aber mann mir eine Fuß Orthese gebe .
Also habe ich nach ca. 6,5 Stunden mit erstaunlichen 10 Minuten Behandlung die Information bekommen das der Arzt weder weiß was ich habe noch sonderlich interessiert ist es heraus zu bekommen.

Unfeundliches Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer riecht nach Fäkalien)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Schlechtes Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Arbeit der Ärzte aber wie immer lässt das Verhalten des Pflegepersonal der Urologischen/HNO Station SEHR zu wünschen übrig. Unfreundlich ist da noch sehr milde ausgedrückt.
Das war das letzte mal das sich jemand aus unserer Familie in diesem Haus behandeln lässt

1 Kommentar

LiLaLOVEsG am 02.05.2018

Vlt haben sie sich als Patient aber auch nicht ordentlich benommen, sie müssen immer bedenken das es so aus dem Wald schallt wie man herein ruft... Warum müssen sich andere Patienten oder Pfleger oder weitere beteiligte immer runterputzen lassen?

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der Urologie gemacht... Unser Opa und einige Bekannte wurden dort super versorgt und gepflegt!

Nichts für längeren Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal sehr nett
Kontra:
Essen eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum Glück nur für zwei Nächte hier. Geplant, mit Termin. Aufgrund von Überbelegung wurde ich "ausgelagert", war dementsprechend bei der Visite als letzte dran. Der Eingriff durch Prof. Tischendorff war kompetent und komplikationslos, das Personal ist nett und hilfsbereit. Das Essen ist eine Katastrophe. Kein Obst, kein Salat, keine frische Wurst oder Käse, nur abgepacktes Chemiefood oder lauwarmes Mittagessen. Der Kiosk im Haus darf "aus hygienischen Gründen" kein Obst verkaufen, stattdessen gibt es Sahnetorte und Plunderteilchen. Gesundes Essen unerwünscht?
Schränke sind nicht abschließbar (für Wertsachen), auf einigen Zimmern gibt es kostenpflichtige Tresore. Getränke muss man sich jedesmal erfragen, keine Selbstbedienung. Hoffentlich muß ich (als chronischer Patient) nie länger hierher.
Aachener Uniklinik ist um Klassen besser.

Kaiser-karl-station: hervorragende Versorgung von freundlichen Mitarbeitern/Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaiser-Karl-Station)
Pro:
Rundumbetreuung durch CA und seinem Team war sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe verlief immer sehr zügig und zeitnah.

Patientenannahme kurze Wartezeit.

Personal sehr freundlich.

Sehr ruhige und verständliche Erklärung bzw,
Ablauf der bevorstehenden OP durch
Operateur / bzw. Oberärzte.

Die Leber-Punktion verlief aus sehr gut.

Die OP verlief ebenfalls reibungslos und sehr gut.

Personal/Pflegepersonal der Kaiser-Karl-Station
während meines Klinikaufenthalts v. 07.03.-16.03.2018 sehr freundlich und zuvorkommend.
Auch nach der OP wurde ich von meinem Operateur und seinem Team sehr gut betreut.

kompetente Hilfe, fachlich und menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (teils, teils Unterschiede)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Menschlichkeit
Kontra:
auf der Station B 2, Personal überlastet
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Operation war eine geplante Operation als Krebspatient, Speiseröhrenkrebs.
Mein erstes Aufklärungsgespräch war am 18.12.2017 mit Herrn Dr. Otto, vor der Neoadjuvanten Behandlung.
Ein zweites Aufklärungsgespräch fand am 26.02.2018 mit Herrn Prof. Dr. Junge statt, nach der Neoadjuvanten Behandlung.
Beide Gesprächspartner haben die Operation hervorragend erklärt und auf Fragen von meiner Frau und mir direkte nachvollziehbare Antworten gegeben. Beide Gespräche wurden in sehr vertrauensvoller Atmosphäre ohne Zeitdruck durchgeführt; wobei auch offen über Risiken und Nachbehandlungen gesprochen wurde.
Die Vorbereitung auf die Operation beginnend am 13.03.2018 im Hinblick auf die Operation am 14.03.2018 erfolgte reibungslos und sehr sachlich durch Herrn Prof. Dr. Junge und die Anästhesistin Frau Dr. Peters.
Also im Vorfeld der Operation hatte ich bereits ein sehr gutes und zuversichtliches Bild, welcher mir sehr geholfen hat.
Nach der Operation (Zweihöhlenoperation ; Magenhochzug)
kann ich nur von einer super Betreuung auf der Intensivstation (5 Tage) sprechen. Jede, aber auch jede Unannehmlichkeit wurde sofort beseitigt, jede Frage sofort beantwortet.
Zu den Operateuren, an erster Stelle Herr Prof. Dr. Junge, mit seinem kompletten Team mein besonderer Dank. Vielen Menschen wird ein Talent gegeben, jedoch nicht jeder kann dieses Nutzen. Bei Prof. Junge ist dieses Talent, aus meiner Sicht potenziert worden (glücklicherweise).
Der Aufenthalt auf der Normalstation war geprägt durch den Heilungsprozess. Hier ist besonders hervor zu heben die direkte und intensive Betreuung durch die Physiotherapeuten, die Ernährungsberatung und dem sozialen Dienst, der sofort vor Ort die nachfolgende Reha mit Ort und Zeit umgesetzt hat.

Versuchskaninchen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (SPEISEN SIND EINE KATASTROPHE)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärztin war überfordert)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Sollte sich einen neuen Job suchen , aber keine Patienten behandeln)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege Personal Super freundlich
Kontra:
Ärztin auf der Station überfordert
Krankheitsbild:
Abdominale Smertzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Schmerzen wurden nicht wahrgenommen !!!
musste meine Medikamente abgeben Die ich von einer sehr erfahrene Schmerztherapeutin erhalten habe . bekam ein anderes Schmerzmittel mit weniger bis gar keine Wirkung
Täglich wechselnde Medikamente sowie Dosierungen
Da keine Schnelle Verbesserung aufgetreten ist wurde ich auf die Psycho Schiene geschoben: TJA DIE BRAUCHEN AUCH EINE DASEINSBERECHTIGUNG
Immer wenn ich um eine Erklärung gebeten habe was das für ein neues Medikament sei, meinte meine Ärztin Sie habe nun keine Zeit es mir zu erklären !!
ZUM GLÜCK GIBT ES GOOGLE & UND TOLLE SCHWESTERN

nur Seltsam das Bessere Ärzte mir versicherten das es ein Nerv Entzündet wäre !!!!

Also wenn mann in Würselen nicht weiterweiß hat mann eine psychische Erkrankung !!

Das einzige Positive , war das freundlichen Pflege Personal
Ich dachte in dieser Klinik Hilfe zu bekommen ,das war ein Fataler Irrtum, hier war ich nur ein Versuchskaninchen für Die Pharma Industrie

Ich werde diese Klink nicht mehr betreten !!
Ich verlasse diese Klinik mit mehr Schmerzen als zuvor

Ach ja ich bin nur Kassenpatient !

Das richtige Klinikum und die richtigen Ärzteteams. Hernien + Anästhesie.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor allem mit den Ärzten.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hernien + Anästhesie. Ich war gut vorbereitet und vorinformiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hernien + Anästhesie.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das lief alles ohne Probleme.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer und Stationsausstattung C2, war komfortabel, Essen gut.)
Pro:
Alle Ärzte hörten zu und tauschten die Informationen aus.
Kontra:
Lange ohne Ergebnis überlegt.
Krankheitsbild:
Leistenbruch > links 18mm, rechts klein.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beschwerden:Leistenbruch>L18mm,R klein.
Status:79Jahre Kassenpatient+Zusatzver.Chefarzt+Einzelz.
Kontakt>Klinik:Zeitung/Patienteninformationsveranstaltung 24.01.2018.
Thema:Versorgung>Leisten-,Nabel-,Narbenbruch.
Veranstaltung:Verständliche,umfangreiche Darstellung,Probleme+Möglichkeiten.
Angebot>Ultraschall-Voruntersuchung>wahrgenommen,Befund bestätigt.
Übergabe guter Unterlagen.
Ärzte:Sympathisch,offenbar qualifiziert und zum Zuhören bereit.
Ergebnis:Entscheidung,Eingriff im RM-Klinikum.
Sonstiges>Bewirtung:gut.
Kontakt>telefonisch,Sekretariat Hernien Zentrum.
Patienteninformation+Labor 09.02.2018 08:00.
09.02.2018>08.00 Termingerecht,Oberarzt,Assistenzarzt,Schwester.
Beratung,Information,Aufklärung umfassend,gut.
Blutabnahme,Ultraschal.
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
09.02.2018 Case Management.
Erfassung Daten,Unterlagen.Übergabe Unterlagen für Anästhesiebesprechung.
Termin>Patientenanmeldung 08.03.2018 12:50.
Termin>Anästhesieinformation 08.03.2018 13:25.
Alles schnell,qualifiziert.
08.03.2018
12:50 Anmeldung,aufwendig,schnell,problemlos.
13:25 Anästhesie:Beratung,Information,Aufklärung,umfassend,gut.
Arzt hört zu,zur Sicherheit ein EKG.
Befund bestätigt die von mir angegebenen Herzschlag Unregelmäßigkeiten.
Prostataprobleme werden aufgenommen,
kleinerer Blasenkatheter wird eingeplant.
13.03.2018
07:30Anmeldung Kaiser Karl Station C2.(Privatstation)
2 Bettzimmer>Einzelnutzung,alles bestens.
11:00 OP verschiebt sich>11:00.
Anästhesie gut.Ärzte kennen Vereinbarungen>bezüglich Herz,Prostata.
OP,Aufwachphase,gut.
Schmerztherapie gut,keine,bis Entlassung+2 Wochen.
Station:13.03.-15.03.2018.
Zimmer,Stationsausstattung,komfortabel,Essen gut.
Ärztliche Betreuung sehr gut.
Pflegepersonal aufmerksam,freundlich,präsent,problemlos.
Anmerkung:Unterlagenbereitstellung zu Patienteninformationsgesprächen unterschiedlich gehandhabt.
Bereich Hernien>ärztliche Information,>Übergabe Unterlagen>lesen>Fragenklärung geht nicht.
Bereich Anästhesie>Unterlagen Tage vorher,Fragen bei der Beratung abklären>optimale Lösung.

Fachlich höchst kompetent; empathisches Team (Ärzte und Pflege)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uni-niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaiser Karl Station / äußerst angenehm)
Pro:
Fachliche Kompetenz / empathisches Team / kurze Wege / keine „Nummer“
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie (Bauchwand)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bauchhernien-OP:
Bundesweit bekannte Hernienspezialisten (siehe auch Focusliste), fachlich hochkompetent, Ärzte- und Schwesternteam sowie Servicekraefte sehr patientennah, empathisch und verbindlich. Fragen und Sorgen wurden stets auf- und ernstgenommen. Durch die „überschaubare“ Größe der Klinik sind Wege / Wartezeiten dem Patienten zugute kommend kurz. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens beraten, behandelt und betreut. Danke!

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz verbunden mit Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war mein Vater schon zum zweiten Mal auf der Stroke Unit, allerdings wird hier einfach alles getan, damit sich die Patienten in ihrer schwierigen Situation wohl fühlen.
Auch die Angehörigen wurden von dem gesamten Klinikpersonal wunderbar unterstützt. Vielen Dank dafür!
Auch für den Weg nach Hause wird hier alles vorbereitet, was es den Angehörigen dann ein wenig einfacher macht!
Alles In allem würden wir die Rheinmaas Klinik immer weiter empfehlen.

Horror-Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Vielleicht für Privatpatienten besser geeignet
Kontra:
Fehlende Empathie, Transparenz, kein medizinischer Fortschritt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenpfleger auf der 5. Etage gehen unglaublich herzlos und ruppig mit den Patienten und deren Angehörigen um.
Ständig wechselt der Facharzt, es gibt keine klaren Ansprechpartner, Auskunft über den Genesungszustand / das Krankheitsbild werden kaum erteilt, das läuft alles sehr verschlossen hinter den Türen, sehr intransparent.
Wir sind mehr als enttäuscht über das Krankenhaus und wünschen keinem Kranken hier behandelt werden zu müssen.
Die menschliche Würde wird hier nicht respektiert, der Patient ist ein Störenfried der Abends durch Beruhigungsmittel lahm gelegt wird.
Es gibt mehr beklagende Assistenzärzte über Überstunden als leidklangende Parienten über Schmerzen. Wenn Sie können, meiden Sie dieses Krankenhaus in großem Bogen zu Ihrer eigenen Sicherheit. In der Presse sind aktuelle Artikel von mangelnder Hygiene und bestehenden Krankheitserregern, die sich auf Patienten übertragen können. Mehr muss man nicht hinzufügen.

Nochmal Glück gehabt!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Falsche Versprechungen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schrottimmobilie.)
Pro:
Pflegepersonal ist einfach top!!!!
Kontra:
Kein Vertrauen
Krankheitsbild:
Nieren Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgesehen war eine Nieren OP nach der „da Vinci“ robot Methode. Die Op verlief reibungslos. Nach knapp einer Woche wurde ich entlassen. Nach drei Tagen mußte ich zurück in die Klinik. Nachbehandlung wurde fällig. Dann wieder Entlassung. Dann wieder Nachbehandlung. Dann wieder.... Wer weiß wie es weitergeht? Richtig !
Kompetenzen mußten erst aufgebaut werden.
Die Ärzteschaft machte insgesamt einen hilflosen Eindruck.

Die Station ist in einem schlechten baulichen Zustand.
Die Flurtüren waren immer offen. Es war kalt und es zog vom Haupteingang bis in die 2. Etage. Die Kühlschränke in den Zimmern (Ich hatte ja genug Gelegenheit gleich mehrere Zimmer kennenzulernen) waren nie gefüllt. Die Versprechungen vorher hörten sich da ganz anders an.
Über die Verpflegung kann ich nur Gutes berichten. Sie wurde von meiner Familie gestellt.
Eine Empfehlung für diese Klinik kann ich nicht abgeben und ein Warnung ist wohl rechtlich nicht zulässig.
Ich habe oft Angst gehabt.
Noch immer kenne ich nur ein Gefühl: Wut!

Ich habe ein neues Leben bekommen ich wünsche den gesammten Team ein gutes und langes LEBEN!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut wenn es so bleibt.
Kontra:
es hatt alles gestimmt.
Krankheitsbild:
Darm,Eierstöcke,Leber Schaden behoben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 67 Jahre und wurde vom Hausarzt eingewiesen
wegen starke Schmerzen in Unterbauch und weil ich innerhalb 8 Wochen 15 kg abgenommen habe ich war 12 Tage im Krankenhaus.
Ich wurde sehr gut auf alles vorbereitet.
Die Operation war sehr risikoreich aber es ging alles gut.
Das gesammte Team war hervorragend.
sowie das Personal auf der Station Kaiser Karl C2
Ich war zum zweiten mal auf dieser Station und
war wieder vollkommen zufrieden
Bin daher sehr schnell auf die Beine gekommen.
ich habe dieses Krankenhaus auch schon weiter
empfolen.
Ich war 01,02,18 bis 12,02,18 auf der C2 Z 3

Super zufrieden und schnelle Hilfe ....

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Team ....
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Gallen Kolik
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit sehr starken schmerzen ins Krankenhaus gebracht angekommen in der Notfallaufnahme ging alles sehr schnell, mir wurde sofort ein zugang gelegt und Schmerzmittel verabreicht .
Danach leider warten , sehr langes warten --genau 7 Stunden .....

Als ich dran war wurde aber auch alles genau überprüft und durch getestet und ich wurde auf Kopf gestellt.

Am nächsten Tag wurde eine Endoskopie gemacht und es verlief alles super.

Die Schwestern waren zu jeder Zeit in jeder Situation ruhig und nett geblieben , obwohl es schwer war in manchen Situationen .

Alle Ärzte die ich kennen gelernt habe waren immer sehr kompetent , freundlich und haben immer zu gehört.

Ich kann die Gastrologie auf jedenfall 100% weiter empfehlen.

Hohe Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2017 wurde mir der Blinddarm im Rhein-Maas-Klinikum entfernt. Ich war von der Aufnahme, der Beratung bis hin zur Behandlung und anschließender Operation sehr zufrieden. Sowohl die ärztliche als auch pflegerische Leistung kann ich nur loben und dieses Haus weiter empfehlen.

Behandelnde Ärzte informierten und klärten mich umfassend über alle Möglichkeiten der Behandlungsmethoden und über meinen Gesundheitsstatus auf. Auf meine noch offenen Fragen wurde immer eingegangen, so dass ich mich stets sicher aufgehoben fühlen konnte.

Das Pflegepersonal ging auf meine persönlichen Wünsche ein und war freundlich!

Inkompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
dreckig, Frech, inkompetent
Krankheitsbild:
Herz danach Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen Herzbeschwerden mit dem RTW eingeliefert worden. In der Notaufnahme lag ich erstmal 6 Stunden. Die Ärzte waren sehr nett und kompetent. Kam dann erstmal auf die Neuro, da bei der Inneren kein Bett frei war. Am anderen Tag sollte ich verlegt werden. Als meine Tochter anrief, wegen der Verlegung wurde mitgeteilt, es lege an mir , dass ich noch nicht verlegt bin. Eine komplette Lüge. Es war bis 17Uhr kein Arzt bei mir. Naja danach ging die Verlegung sehr schnell. Habe am anderen Tag die Krankenschwester gefragt, warum ich zwei Tabletten erhalte. Darauf schnauzte mich diese Schwester an, es ist angeordnet. Ich muss Morgens eine halbe Tablette einnehmen, wegen der Schilddrüse. Mehr nicht. Der erste Fehler. Dann war mein Bett defekt. Ich erhielt ein neues. Jedoch das war der Hammer. Ich habe ein neues Blutverschmiertes Bett erhalten. Auch unser Zimmer wurde von Samstag bis einschl. Montag nicht gesäubert. Sehr sauber. Aber weiter. Da ich immer gesagt habe, die Schmerzen gehen von rechts aus, wurde bemerkt dass es evtl. an Gallensteine liegen kann. Somit wurde ich Dienstags entlassen. Freitags musste ich dann zur OP wieder erscheinen. Wurde auch am Freitag operiert. Hatte jedoch Samstags massive Schmerzen an den kleinen Schnitt am Bauchnabel. So wurde Abends noch eine Ultraschalluntersuchung gemacht. Die Ärztin sagte, es müsste dort nochmal geöffnet werden, da sich dahinter Flüssigkeit angesammelt hat. Dann kam am Sonntag die Visite, und der Arzt meinte es wird nichts gemacht, alles sei in Ordnung. Ich kann nach Hause. Hatte jedoch keinen der mich holen kann. Darauf die Aussage, dann muss ich mir ein Taxi rufen. Naja ich kam nach Hause. War Montag beim Hausarzt, und habe ich an allen Anweisungen gehalten. Die Schmerzen am Bauchnabel wurden immer schlimmer. Konnte kaum laufen. Mein Hausarzt ist im Urlaub, und dann noch Karneval. Heute am Sonntag, wurde mein Bauch auf einmal total nass. Die Naht teilweise aufgegangen, und die Flüssigkeit mit Eiter suchte sich den Ausgang. Ab nach Eschweiler. Die Sache wurde heute morgen geöffnet, und gespült. Muss jetzt offen bleiben. Sehr saubere Arbeit von Würselen. Fazit, dreckig, freches Pflegepersonal, inkompetenter Arzt. NIE WIEDER. Wir werden auf jeden Fall weiter übergeordnete Schritte einleiten.

Erfolgreiche OP eines Roboter-assistierte radikale Prostatovesikulektomie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Verlauf während des Aufenthaltes im Krankenhaus Bardenberg, Abteilung Urologie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Prognose sowie Beratung gezielt auf den Ablauf der Therapie vom Prof.Dr.med. Akcetin gewählt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles stimmte und Hinweise vom Pflegepersonal, insbesondere am OP Tag 05.02.2018)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine und Begleitung bis zur Entlassung gut begleitet.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Krankenhaus ist zwar sanierungsbedürftig(zweitrangig), das Wohlfühlen als Patient ist wichtig während des Aufenthaltes im Krankenhaus Bardenberg der Urologie.)
Pro:
auf das Krankheitsbild eines Patienten mit einer Diagnose Prostatacarcinom optimal behandelt
Kontra:
einzige Manko, (etwas laut bei Notfällen auf Station)
Krankheitsbild:
Prostatacarcinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Krebspatient am 05.02.2018 mit einem Roboter-assistierte radiale Prostatovesikulektomie
vom Chefarzt Prof.Dr.med. Zija Akcetin und dessen Team operiert worden. Die OP verlief nach meinem Empfinden reibungslos.
Die Betreuung vom Ärzteteam sowie Krankenpflegepersonal war excellent. Ich fühlte mich sehr gut auf der Station 309 (Urologie) aufgehoben.
Ich möchte mich für die Behandlung sowie Betreuung des Pflegepersonals während des Aufenthaltes im Standort Bardenberg der Rhein-Maas Klinik vom 05.02.2018-10.02.2018 bedanken.

Ich kann einem Krebspatient mit der Diagnose Prostakarcinom eine Empfehlung für die Station 309 des Standortes Bardenberg sowie Gespräch mit Prof.Dr.med Akcetrin unbedingt empfehlen.

Top-Hernienchirurgie innerhalb der Allgemein-, Viszeral- und minimalinasiven Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patentensicherheit und Patientenzugewandtheit
Kontra:
Diversität der Funktionen des Stationspersonals ist zunächst unübersichtlich
Krankheitsbild:
Bauchwand-/Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte Rezidiv-OP, das heißt die OP war in einem anderen Haus schon einmal vor Jahren gemacht worden und nun erneut nötig. Bin sehr froh, mich für das RMK entschieden zu haben. Prof. Otto ist menschlich und fachlich außergewöhnlich, sehr patientenorientiert. Ebenso die restliche auf Visite kennengelernte "Hernienärztschaft" der Station C5. Besonders gut gefallen hat mir der hohe Patientensicherheitsstandard im Rahmen der OP, wo unmittelbar vor OP mehrfach nachgefragt wird von verschiedenen Beteiligten (Stat.sekretariat, Narkosearzt,im OP) wer man ist und was gemacht wird. Zudem wird das OP-Gebiet eingezeichnet. Verwechselung absolut ausgeschlossen! Einfache, aber effektive Maßnahme! Auch gefällt mir der achtsame und zurückhaltende Einsatz von Antibiotika, die nicht nach OP ohne Indikation einfach prophylaktisch gegeben werden, wie es früher einmal Standard war. Was auch absolut hervorzuheben ist, ist das erstklassige Case Management. Alles Organisatorische vor und nach der OP konnte ich ansprechen und es wurde sich engagiert gekümmert. Eine echte Bereicherung, dass dort die Stricke zusammenlaufen und es gibt eine merkbar gute Zusammenarbeit mit dem restlichen Team. Ich hatte kaum Wartezeit vor der OP, da ich "just in time" vom Case-Management einbestellt wurde. Nach ca. zwanzig Minuten begannen die OP-Vorbereitungen, an die sich zügig der gesamte Folgeablauf bis zur OP anschloss. Das war extrem angenehm und gut strukturiert. Ein Dank auch an die Pflegefachkräfte für ihre trotz sehr hoher Arbeitsbelastung stets erhalten gebliebene Freundlichkeit und Zugewandtheit. Bei all meiner zunächst vorhandenen Skepsis gegenüber dem Haus und speziell einigen anderen Abteilungen aus Erfahrungen zu Zeiten des ehemaligen MZ Kreis Aachen: die AVC-Hernienchirurgie hat ihr Siegel vollkommen berechtigter Weise und ich würde diese Klinik im RMK uneingeschränkt empfehlen!

nach Möglichkeit nie wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nur der Neubau macht was her)
Pro:
Pflegepersonal war sehr freundlich
Kontra:
sehr unfreundliche und arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Lendenwirbelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz wurde ich in dieses Krankenhaus gebracht, weil es Aufnahme hatte an diesem Tag. Ich konnte kaum laufen, da mein ganzer Bauchraum und Rücken schmerzte. Wurde dann in einen Rollstuhl gesetzt und musste in der Notfallaufnahme über 4 Stunden warten bis ich endlich geröngt wurde, wo man eine Lendenwirbelfraktur diagnostizierte mit der Bemerkung, dass es auch eine alte sein könnte. Der arrogante Arzt in der Ambulanz beschloss dann, dass ich die Nacht im KH verbringen sollte, damit am nächsten Tag noch ein MRT gemacht werden konnte. Mein Mann wurde, nach 4 Stunden warten immer noch nicht zu mir gelassen, er wurde von dem Arzt angeblafft, was er hier zu suchen hätte, es hätte ihn keiner rein gebeten, obwohl sämtliche Angehörige in den Nachbarbehandlungsräumen waren. Ich musste dann noch mal fast zwei Stunden warten bis ich endlich auf Station mitten in der Nacht gebracht wurde, die mich fragten, warum ich denn nicht hoch gekommen wäre. Was ich ja mit Hilfe meines Mannes auch gern gemacht hätte, wenn wir gewusst hätten, wo wir hin müssen. Auf Station jedenfalls bekam ich endlich etwas gegen die Schmerzen und konnte in ein Bett. Am nächsten Tag vormittag wurde das MRT gemacht und bis 17 Uhr abends wusste ich immer noch nicht was ich nun wirklich hatte. Es erschien ein Herr vom Sanitätshaus, der mir einen Panzer anpassen wollte und mir dann mitteilte, dass ich doch einen frischen gebrochenen Lendenwirbel hatte und erstaunt feststellte, dass man mich noch nicht aufgeklärt hatte, denn kein Arzt war bis dahin aufgetaucht. Alles in allem war die Pflegekräfte auf der Station alle sehr bemüht und sehr nett, was man aber weder vom Arzt in der Ambulanz sagen konnte noch von den Ärzten auf Station. Auch meine weiteren Erfahrungen mit Angehörigen waren danach nicht besser, eher noch schlimmer.

Menschlicher

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte für die erst Versorgung waren super zu mir.
Kontra:
Stadion ist man nur eine Nummer/ Menschliches fehlt.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte schnell einen Termin für meine OP. ein großes Lob an das Ärzteteam die bei mir die Voruntersuchungen machten. Mir wurde alles verständlich erklärt, ich hatte das Gefühl hier bin ich in guten Händen. Auch wie lange ich stationär bleiben muss. Leider war es auf der Stadion nicht so. Wenn ein Patient entlassen würd werden keine Schränke sauber gemacht. Gerade auf der Chirurgie müsste Sauberkeit an erste Stelle sein. Was ich auch nicht verstehe das man den Patient gleich nach der ersten Nacht früh zur Visite gesagt bekommt morgen werden sie entlassen. Jeder Patient hat ein anders schmerzempfinden. Die Ärzte auf Stadion waren immer kurz angebunden. Menschliche ist für die Genesung sehr wichtig.

Nein danke

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (alles war chaotisch und der Chefarzt total arrogant)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (jeder Arzt sagt etwas anderes)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine Medikament vor Bronchoskopie bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten, Casemanagment war nicht da)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (veraltete Räume, unmögliche sanitäre Anlage)
Pro:
genügend Pflegepersonal
Kontra:
Chaosladen
Krankheitsbild:
unklare Lungenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 305 und sollte eine Bronchoskopie bekommen. 3 Tage sind dafür angesetzt. Das Zimmer war veraltet (2-Bettzimmer). Mein Nachbar hat vor der Bronchoskopie Medikament gegen den Hustenreiz bekommen - ich leider nicht (habe unter endlosem Husten gelitten). Der ganze Aufenthalt und die Station machten einen sehr chaotischen Eindruck auf mich. Der Stationsarzt ist sehr nett und kompetent, allerdings manchmal nachlässig und vergisst dann Untersuchungen anzuordnen. Man muss zu jeder Zeit mitdenken, aufpassen und sich melden. Der Aufnahmetag war fast überflüssig, da man nur die Funktionsmessungen, Blut abgenommen bekommt und mit der Aufnahmeärztin sprechen muss. Das Essen hat überhaupt nach nichts geschmeckt. Wenn man angibt, dass man keine Zwiebeln verträgt, bekommt man trotzdem Spinat mit Zwiebeln.....Leider muss man auch auf die Ergebnisse sehr lange warten. Nach der Entlassung sind 2 Wochen um ohne dass jemand bisher einen Bericht bekommen hat. Ich würde in dieses KH nicht mehr gehen.

Gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Team und verständnisvoller Oberarzt. Ich wurde ernst genommen und meine Ärzte Odyssee hatte endlich ein ende

1a Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (informativ, kompetent und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (inhaltlich ohne Umschweife)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist nicht zu überbieten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient gibt es für mich (kann hier für die
Abteilung Thoraxchirurgie sprechen) keinen besseren Ort als die Rhein-Maas-Klinik. Hier hatte ich stets das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Die Freundlichkeit mit der hier das Können der Ärzte und des Pflegepersonals an den Patienten übertragen wird, habe ich in dieser Form in einem Krankenhaus bisher noch nicht erlebt. Jede einzelne Person gibt einem das Gefühl informiert und gut behandelt zu sein.Ich kann nur jedem empfehlen bei Beschwerden, die einen Krankenhausaufenthalt erfordern, sich für das Rhein-Maas-Klinikum in Würselen zu entscheiden.
Hier ist man nicht nur "Patient", hier ist man Mensch.

Vorbildliches Hernienzentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Personal !
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Internist hat bei mir einen Nabelbruch festgestellt und mir das Hernienzentrum (Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Minimalinasive Chirurgie) empfohlen.
Die telefonische Vereinbarung eines zeitnahen Beratungstermins funktionierte problemlos.
Der Beratungstermin selbst war perfekt organisiert, alles klappte wie am Schnürchen fast ohne Wartezeit. Alle waren super freundlich. Herr Professor Junge untersuchte mich sehr gründlich und klärte mich anschließend über das Untersuchungsergebnis und die weitere Vorgehensweise umfassend und verständlich auf.
Die Vereinbarung eines OP-Termins, der in meinen beruflichen Zeitplan passte war problemlos möglich.
Der vorgeschaltete Aufklärungstermin beim Anästhesisten und die Anmeldung in der Klinik verlief ebenfalls reibungslos. Auch hierbei fiel mir auf, dass das gesamte Personal immer sehr freundlich war.
Ich hatte mich für die Kaiser-Karl-Premium-Station entschieden, in deren schönen Ambiente man sich fast eher wie in einem guten Hotel als in einem Krankenhaus fühlt. In der stylischen Lounge kann man sich mit Besuch und Angehörigen angenehm aufhalten. Am Operationstag musste ich erst kurz vor der OP auf der Station erscheinen.
Ärzte und Pfleger-innen, aber auch das Reinigungs-
und Servicepersonal waren IMMER überaus freundlich zu mir. Ich hatte immer das Gefühl, in kompetenter Hand zu sein.
Auch mit der gesamten Betreuung nach der OP bis hin zur Entlassung (nach 2 Tagen) war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

baumann-4 am 11.02.2018

bei mir wurden die Gallensteine entfernt. Auch minimal invasiv. Damit ging der Horror weiter. Wurde jetzt in Eschweiler behandelt. Würselen nie wieder

Entbindung im Mittelalter-stil!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Hebamme, Ärztin, Essen, eigene Entscheidungen werden nicht toleriert. Usw
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich habe ja schon viel Scheiße gesehen, aber dieses krankenhaus überwiegt alles was ich je gesehen habe.

Meine Freundin wurde aufgrund von Wehen ins Krankenhaus eingeliefert, im Kreissaal angekommen sagte man uns, dass wir bitte auf Station gehen sollen obwohl die wehen so stark waren, dass sie kaum laufen konnte.

Naja wie dem auch sei, auf Station angekommen ging es nach 2 Stunden zurück wo ihr dann gesagt wurde das sie noch die Besprechung wegen PDA machen muss. Die allerdings nicht mehr hätte gelegt werden dürfen. Hierzu wurde ein wehenunterdrückendes Mittel gespritzt. 7 Stunden und wehen im maximal 1.5 Minuten Abstand später wurde ihr dasselbe Mittel noch einmal gespritzt damit der Anästhesist dir PDA setzen darf, er wusste nix von dem Mittel das gespritzt wurde.

Nach erfolglosen versuchen die Schmerzen geringer zu halten (Die wehen schlugen auf knapp 160 aus) wurde zu allem Überfluss noch ein wehenverstärkendes Mittel an den Tropf gehangen.

Nachdem die gute hebamme nach circa 3 weiteren Stunden eingesehen hat, dass das keinen sinn macht kam dann die aussage das ein kaiserschnitt vonnöten wäre.

Meine Freundin lag zu dem Zeitpunkt 41 Stunden in den wehen, ihr Becken ist so schmal, dass es von Anfang an die einzige Möglichkeit war. Als Info am Rande.

Beiseite damit, sie würde auf den Kaiserschnitt vorbereitet bei dem ich mit dabei sein sollte. Allerdings wurde die PDA falsch gesetzt sodass sie unter der Gürtellinie und im brustbereich betäubt war, Schnitt angesetzt- Freundin schreite auf und die schneiden nochmal und fragten: "Tut das weh?" ... so etwas selten dämliches ..

Am Ende wurde sie dann nach unzählig gescheiterten versuchen in vollnakose gesetzt ... Und hat nichts mitbekommen.


Diesen Haufen Müll würde ich nicht mal meinem größten Feind empfehlen. Lieber nach Stolberg gehen da kümmert man sich wirklich und geht auf seine Patienten ein !!!


Dem Kind und meiner Freundin geht's trotzdem gut. Aber der müllhaufen ist trotzdem das letzte!!!

Bei Dr. Stefan Kliner war ich in den besten Häden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnstein, Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb von einem halben Jahr zwei stationäre
Aufnahmen. Juli 2017 - Harnsteinentfernung - Januar 2018 - Nierensteinentfernung. Beide Operationen gut verlaufen.
Bedanken möchte ich mich bei Dr. Stefan Kliner der nicht nur ein sehr guter Operateur ist, sondern sich auch bei allen Fragen meinerseits mehrr als ausreichend Zeit genommen.
Ebenfalls danken möchte ich dem Pflegepersonal unter der Leitung von SR Mechthild die für die notwendige Geborgenheit sorgen.
Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen.

Fachlich und menschlich top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top renovierte Privatstation (Carolus-Station))
Pro:
ich wurde immer als Mensch wahrgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung von befreundeten Ärzten zum Hernienzentrum (Klinikfür Allgemein-, Viszeral- und Minimalinasive Chirurgie) gekommen, da ich den Verdacht auf einen Leistenbruch hatte.
Schon der Internetauftritt hat mich überzeugt. Auch die Terminvereinbarung über den dort angegebenen Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend.
Als ich mich zum Termin vorstellte, musste ich nicht lange warten. Von den Ärzten wurde ich freundlich und zuvorkommend behandelt, gründlich untersucht und aufgeklärt. Da sich mein Verdacht als zutreffend herausstellte, wurde ich über die möglichen Operationsverfahren informiert, mümdlich und auch anhand schriftlicher Unterlagen. Mir wurde auch mitgeteilt, welches Operationsverfahren auch grundsätzlich möglich ist, aber hier nicht angeboten wurde.
Nachdem ich mich für die minimalinvasive Methode (TAPP) entschieden hatte, wurde mir sofort eine Case-Managerin zugeteilt, die für mich die weiteren Termine unverzüglich organisierte (OP-Termin in einer Woch sowie für sofort den Aufklärungstermin beim Anästhesisten und bei der Anmeldung in der Klinik).
Am Operationstag wurde ich freundlich auf der Station empfangen, auch später von allen Ärzten und Pflegern/innen. Ich habe mich immer als Mensch ernst genommen gefühlt.
Auch die Betreung nach der OP einschließlich Schmerztherapie ist sehr gut verlaufen. Ich habe anfänglich ausreichend nach meinem persönlichen Bedarf Schmerzmittel erhalten und konnte diese dann auch sehr schnell reduzieren.
Die OP war esrt gestern und heute komme ich ganz ohne Scherzmittel aus und fühle mich schon wieder top fit. Morgen werde ich entlassen.

Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Vor der aktuellen OP habe ich hier schon zwei orthopädische Eingriffe gehabt und meine Frau hat unsere beiden Kinder hier entbunden.

Behandlung Leberzyste

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausführliches Beratungsgespräch, freundliches Personal, kompetente Nachsorge

Ungerne wieder! Aber wenn dann in diesem Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiertes Personal
Kontra:
Ausbaufähige APA
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde vom Notdiesnt im KB Stolberg mit einem Schlaganfall eingewiesen.
Wir wurden sehr freundlich und fachkundig empfangen. Die ersten Schritte wurden zügig vorgenommen und mein Vater in die Schlaganfall-Intenivstation gebracht. Das erste CT erfolgte recht schnell mangels Kapa konnte das MRT jedoch erst mit einnigen Tagen Verspätung genutzt werden. Hier bitte prüfen ob dieses sehr Hilfreiche Instrument nicht effizienter genutzt werden kann oder die KAPA ausgebaut werden kann.
Sowohl ain der Intensivpflege als auch später auf der Station waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider ist jedoch auch die KAPA im Bereich Physiotherapie als auch Logopädie sehr begrenzt, so dass die Intensität und Häufigkeit der therpeutischen Massnahmen verbessert werden können.
Die Unterstützung durch den Sozial-Dienst des Krankenhauses war vorbildlich. Dort kümmert man sich im Interess des Kranken um potimale Nachsorge bzw REHA. Dabei werden die Wünsche von Patient und Angehörigen in hohem Maß berücksichtig.

Rhein-Maas-Klinikum, sehr empfehlenswerte Klinik in Würselen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, engagiert, zügig
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Entfernung eines Knotens an der (Rest-) Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Das Rhein-Maas-Klinikum, Standort Marienhöhe, kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Von der Untersuchung über die Aufnahme und die vorbereitende OP-Beratung verlief alles reibungslos, zügig, sehr kompetent und freundlich. Sowohl das Personal auf der Station (Schwestern, Pfleger, Servicekräfte), als auch das Team der Ärzte (um Prof. Dr. Junge) haben sich vorzüglich gekümmert. Es gab keine langen Wartezeiten, der vorgesehene OP Termin wurde eingehalten und die Rückkehr auf die Station verlief zeitlich so, wie es vorhergesagt war. Die Betreuung nach der Operation empfand ich als sehr gut-alle 2-3 Stunden kam eine Schwester und fragte nach dem Befinden und ob sie etwas tun könne bzgl. Schmerzen, etc.
Auf jede Frage eine freundliche Antwort. Von Hektik oder Ähnlichem keine Spur, trotz der sicherlich hohen Arbeitsbelastung. Man kann sich dort wirklich in gute Hände begeben und hat den Eindruck, dass die Klinikleitung das Personal gut führt; es ist eine allgemein gute Stimmung fühlbar.
Die Aufklärung vor und nach der Operation war jeweils deutlich und verständlich. Man wird überall mit Namen angesprochen und freundlich in den Operationssaal begleitet - selbst für etwaige Angstpatienten kein Grund zur Sorge.
Am Tag der Operation kam ich aufgrund einer weiteren Anreise früher an, als geplant und wurde gebeten, mich noch eine halbe Stunde in den Aufenthaltsraum zu setzen, bevor ich in mein Zimmer durfte, damit die Zimmernachbarin erst geweckt werden konnte und in Ruhe aufstehen. Auch das fand ich sehr rücksichtsvoll zugunsten der Patientin.
Die bislang auf dieser Seite geäußerten negativen Kritiken kann ich somit in keiner Weise bestätigen und diese Klinik nur wärmstens weiter empfehlen.

Nie mehr!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (evt muss neu operiert werden, falsch operiert und falscher Behandlungsplan)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Reinigungskraft war sehr freundlich
Kontra:
Maßlose Arrogan,z Ewige Wartezeiten, wurde trotz diagnostizierter Notwendigkeit mehrfach weggeschickt, Arzt hat mir Schmerzen angedroht, keine einzige Visite bei 4 postoperativen Tagen
Krankheitsbild:
Knieverletzung letztendlich operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Ende September mit dem Krankenwagen ins Rhein-Maas gebracht.
Ich hatte offensichtlich starke Schmerzen und konnte nicht laufen.
Ich erhielt nach mehrmaligem Fragen also einen Rollstuhl.
Geschlagene 4 Stunden später wurde ich gefragt, ob ich ein Schmerzmittel brauchen würde. Immerhin...
Ich kam dann auch nach ca 5 Std dran... im.Behandlungszimmer erwartete mich ein überaus arroganter Assistenzarzt! Dieser drohte mir an, er würde mir weh tun, wenn ich mein Bein nicht so bewegen würde, wie er es gern hätte. Ebenfalls dieser Assistenzarzt hat es jedoch auch fertig gebracht, mein gesundes Bein und die falschen Stellen an diesem, auf den Röntgenauftrag zu schreiben.
Dann wurde ich ohne weitere Gespräche mit einer Schiene nach Hause geschickt.
3 Wochen, 2 MRTs und 5x Krankenhaus später wurde sich dann doch noch um mich gekümmert. Jedoch mit der Aussage, warum ich denn so lange gewartet hätte.
Ich wurde operiert. Was genau jedoch gemacht wurde, habe ich auch nach mehrfachem fragen von einem Arzt nicht gesagt bekommen.
Völlig planlos wurde ich also nach Hause geschickt. Jetzt 7 Wochen später hatte ich die erste KG.... der Therapeut hat die Hände über den Kopf geschlagen. Heute versuche ich meine Patientenakte zu bekommen. Wünscht mir Glück

Notaufnahme nie wieder

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist die reinste Katastrophe! Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll. Alle unfreundlich und unorganisiert, zu lange Wartezeiten, Pfleger arbeiten spielerisch und nehmen Ihren Job wohl nicht so ganz ernst! Wie soll man sich diesen Menschen anvertrauen. Aber die Bewertungen der Inneren/ Notaufnahme sind ja ein Zeichen dafür, dass ich nur richtig liege mit meiner Kritik! Nie wieder!

Chaos Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herz-Echo und MRT
Kontra:
Stationsarzt, kein Gesprächspartner
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einiger Zeit hatte ich einen ambulanten Termin in Ihrer Klinik!
In dieser Abteilung wurde festgestellt, daß es sich um eine kardiologische Angelegenheit handele.
Dort wurde mir eine dringende Einweisung für den Tag angeraten!Angeblich waren sämtliche Ärzte informiert, damit die WARTEZEIT nicht zu lange würde!Ich habe meine Einweisung und meine persönlichen Sachen, für den Krankenhausaufenthalt, schnellstens besorgt.
So war ich um 12.50 Uhr wieder in der Patienten-Anmeldung.
Von der Leitstelle wurde ich in NA Innere geschickt!
Dort durfte ich Stunde um Stunde verbringen.
Nichts zu essen, nichts zu trinken!!!!
So etwas ist menschenunwürdig. Bis kurz vor einem Zusammenbruch habe ich dort ausgeharrt.
Schließlich wurde ich dann erschöpft um 20.30 Uhr
auf ein Zimmer begleitet!!!
Würden Sie nicht besser mehr Personal
einstellen,statt dauernd anzubauen???

Die Patienten würden es Ihnen danken!!!

Während des Krankenhausaufenthalts habe ich keinen Kardiologen an meinem Bett gesehen!

Vielen Dank Dr Ilboga

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Arzt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Khk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen lieben Dank an Dr Ilboga und seinen Teamkollegen! War kürzlich in seiner Behandlung, alles verlief reibungslos und ganz zu meiner Zufriedenheit. Dr Ilboga hat viel Zeit für mich genommen und mich sehr gut behandelt! Ein toller Arzt! Nur zu empfehlen.

WO BLEIBT DER MENSCH?

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal total überlastet! Zimmer bedürfen einer Grundreinigung.Ältere Menschen werden nicht für voll genommen.Aussagen zum Krankheitsbild bekommt man wenn man fiel Glück hat nur wenn man tausend mal nachfragt! Dafür kommt jeder zweite mit einem phsycho test. Armes Deutschland!jeder der sich angesprochen fühlt sollte sich einmal hinterfragen ob er so auch behandelt werden möchte!

fachlich gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Med. Betreuung
Kontra:
Essen (allerdings beim letzen Aufenthalt Schonkost)
Krankheitsbild:
Tumore, Subileus-Bauch-OP`s etc.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Behandlung in der Klinik (besonders durch die Herren Prof Junge
und Dr. Otto ) im Vergleich zu vielen anderen Häusern sehr zufrieden.

Sehr zufrieden!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zielführende, professionelle Organisation, dabei freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
unklare Unterbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwer beeindruckt!
Nicht mein erster Aufenthalt in einer Notaufnahme,
aber selten so einen guten und organisierten Ablauf erlebt.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung waren alle freundlich und zugewandt.
Ich habe mich sehr gut informiert und aufgehoben gefühlt und würde mich vertrauensvoll sofort wieder an die Notaufnahme und Endoskopie des Rhein-Maas-Klinikums wenden.
Wer brauch in Aachen und Umgebung noch die Notaufnahme der Uniklinik wenn wir auch nach Würselen können!

Besonders empfehlenswerte, patientenorientierte Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlungsqualität, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzpatientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich uneingeschränkt empfehlen! Ich würde jederzeit wieder die urologische Klinik des Rhein-Maas Klinikums aufsuchen.

Ich wurde als Notfallpatientin mit starken Schmerzen in der Nacht aufgenommen. Sowohl die Ärzte als auch die Pflegekräfte haben sich während meines stationären Aufenthaltes fürsorglich um mich gekümmert.

Das Pflegepersonal war trotz hoher Arbeitsbelastung ausgesprochen zugewandt, einfühlsam und professionell. Insgesamt ist die Freundlichkeit des Personals in der Klinik besonders hervorzuheben, ich fühlte mich als Patientin gut aufgehoben.

Das Ärzteteam und auch der Chef persönlich haben mir in meiner Not sehr geholfen. Ich habe eine angemessene und gute medizinische Behandlung erfahren und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die organisatorischen Abläufe in der Klinik kann ich ebenfalls nur lobend erwähnen.

Ich bin Gesundheitsökonomin und Arzthelferin und arbeite seit vielen Jahren im Krankenhaussektor, vornehmlich im Bereich Projekt- und Prozessmanagement. Ich habe stets einen offenen und kritischen Blick, wenn ich Krankenhäuser und Praxen aufsuche.

Meine positive Erfahrung in der Klinik für Urologie des Rhein-Maas Klinikums teile ich insofern gerne mit, vor allem weil die berufsgruppenübergreifende Professionalität, das Engagement des Klinikpersonals sowie die freundliche Atmosphäre mich sehr beeindruckt haben.

Menschenunwürdige Wartezeiten

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundliche Mitarbeiter, dreckige Räume und Gänge, Wartezeiten unmenschlich. 8 Stunden um zu Röntgen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten sind absolut Menschen unwürdig! 8 Stunden Wartezeit zum Röntgen. Personal absolut unfreundlich und unorganisiert! Die Räume wo sich Patienten aufhalten müssen sowie die Gänge sind dreckig.

Horror Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
schone reclame
Kontra:
keine gute behandlung
Krankheitsbild:
lämung rucken bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rhein-Maas Hospital GmbH - Location Marienhoehe ?
Ziekenhuis in Würselen, Duitsland

Ein Horrorkrankenhaus keine Fachleute zu sehen nur von Assistenten besucht, die auch keinen Rat kennen. Ich wurde vor 8 Wochen mit einer Spritzen therapie in meinem Rücken behandelt ohne erfolg, während mein Orthopede eine 2x eine dringende Operation vorgeschrieben hat, Notaufnahme nach 3 Tagen (voll mit starken Schmerzmitteln) wurde entschieden, erneut mit Spritzen zu experimentieren .
Ein Assistent kam, um mir das mitzuteilen, sagte ihm dass ich mit dem Arzt sprechen wollte, aber der wiederum keine Zeit hatte, war ich sehr enttäuscht von diesem Horror-krankenhaus.
Sie haben den Rat meines Spezialisten gerade im Wind getroffen.
Ich hatte letztes Jahr schon eine sehr schlechte Erfahrung, als sie den falschen Teil scannen, während mein fach artz

Dr. Frost (ein Expert) aus Heinsberg hat mehrere Male eine schnelle Operation verschrieben, wegen lämungs erscheinigung.

Ein Patient auf der Abteilung hatte so eine schwere Medikation zu gedient bekommen, dass er einen epileptischen Anfall bekam, unvorstelbar.

Ich kann nur Würselen abwehren. Bin NL und mein Deutsch ist nicht so gut sorry. !
Werde jetzt mit eile operiert in Geilenkirchen gute bewertubg und aufklärung !

Nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Zweite ststionsärztin
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung als Notfall. Meinen Vater wurde am nächsten Tag eine Infusion anghangen die nicht für ihm bestimmt war. Gott sei Dank war es nur kochsalzlösung. Aussage vom Arzt sehr schlecht. Sollte einen Tag zum ct dann am nächsten zum mrt. Nach drei Tagen dann nur Aussage das ct abgesagt wurde. Waschen vom Personal wird nicht GEMACHT. Nach anrufen vom Arzt auswärts läuft es etwas besser. Nachdem der stationsazrt in der zweiten Woche gewechselt hat bekommt man wenigstens Auskünfte. Aber auch erst nach dem der behandelnde Arzt von auswärts sich eingeschaltet hat. Ich finde das dieses Krankenhaus nicht zu empfehlen ist.

Volle Zufriedenheit mit dem Ärzte- und Pflegeteam.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Duodenalkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Voruntersuchungen durch Prof. Tischendorf wurde ich umgehend an Prof. Junge verwiesen, der noch am gleichen Tag nach sorgfältiger Aufklärung einen zeitnahen Op-Termin ansetzte.

Nierenstein, wo lasse ich mich behandeln ?

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Behandlung !!!
Kontra:
Das Essen könnte noch etwas besser werden.
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mehrmals Patientin in der Urologie in Bardenberg. (von anfang September bis ende Oktober) Zu meiner Behandlung möchte ich mich wie folgt äußern; hier fand ich ein super Ärzteteam vor fachlich sowie menschlich vorbildlich, ebenso ausnahmslos das gesamte Pflegepersonal. Ich hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Diese Abteilung kann ich mit gutem Gewissen wärmstens weiterempfehlen.

Eine dankbare Patientin.

Optimale Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal immer ansprechbar und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Totale Pankreaktomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 8.10.2017 an einer Pankreaktomie operiert.
Hier musste mir die Bauchspeicheldrüse, die Galle und die Milz entfernt werden. Mit dem gesamten Ablauf war ich sehr zufrieden. Ein dickes Dankeschön an Prof. Dr. Junge mit seinem gesamten Team. Ich fühlte mich in der gesamten Zeit optimal betreut und beraten. Danke auch an den Stationen Intensiv / C5 und der C2 Station.

Dietmar Mundt

Sparwahnsinn

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
mediz. Behandlung
Kontra:
zB.das Essen,zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Bruch der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegeteam auf den Stationen ist total überlastet.Wie kann man mit so wenig Personal die ganze Arbeit auf den Stationen schaffen.Alle geben sich wirklich Mühe aber der Patient bleibt auf der Strecke.Ich könnte ein Buch schreiben über das was ich in den dreieinhalb Wochen,sie dort verbracht habe ,erlebt habe.Das Essen ist oft auch eine „Herausvorderung“.Wenn man Glück hat,bekommt man auch das was bestellt wurde,wenn großes Glück hat,ist das Mittagessen sogar warm.

minimale Schmerzen dank "Roboter - OP"

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("Da Vinci - Verfahren" durch Prof. Dr. Akcetin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient der Urologie im Rhein - Maas - Klinikum, aufgrund einer Notwendigen Entfernung der Prostata. Prof. Dr. Akcetin operierte mich nach dem "Da Vinci" Verfahren, mittels eines Roboters. Dadurch waren lediglich 6 kleine Löcher in der Bauchdecke nötig, um die Prostata zu entfernen. Durch dieses Verfahren hatte ich kaum Schmerzen und schnelle Genesung.
Meine Familie wurde nach der Operation umgehend von Prof. Dr. Akcetin informiert, dass alles gut verlaufen sei.
Das gesamte Pflegepersonal der Urologie war stets freundlich und zuvorkommend.
Bereits nach 6 Tagen konnte ich schon entlassen werden.
Lediglich bei der Abstimmung mit dem Case Management gäbe es kleine Verbesserungsmöglichkeiten.
Alles in Allem jedoch war ich mit dem gesamten Krankenhausaufenthalt sehr zufrieden.

Ausgezeichnete medizinische Leistung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
nichts Wesentliches (siehe Text)
Krankheitsbild:
Prostatahyperplasie, Blasenhalsverengung, Harnröhrenverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da ich seit 1988 in unregelmäßigen Abständen stationärer Patient der Bardenberger Urologie bin und das System dort schon unter dem 6. Chefarzt erlebe, glaube ich, mir ein fundiertes Urteil erlauben zu können.
Habe mich zuletzt einer OP der Prostata (erneute Schälung nach 10 Jahren) sowie der Blase und der Harnröhre unterzogen.Alle Vorgespräche und -Untersuchungen waren zielgerichtet und kompetent. Prof. Akcetin macht seit der ersten Begegnung einen sehr freundlichen und patientenzugewandten Eindruck auf mich. Die OP selber verlief aus meiner subjektiven Sicht bilderbuchmäßig: trotz Eingriffs an 3 Stellen war ich schon nach 3 (!) Tagen wieder zuhause; schneller und schmerzfreier denn je zuvor!
ALLE an mir Tätigen -Ärzte, Pfleger, Servicekräfte - waren stets freundlich - auch wenn mal schon mal warten musste.
Die Abstimmung zwischen Case-Management, Station und Patient könnte besser sein.
Das Essen war überwiegend schmackhaft - allerdings könnte man sich das Ausfüllen der Bestellzettel für Frühstück und Abendessen eigentlich sparen, da man nicht das bekommt, was man angekreuzt hat.
Das Zimmer war groß ( was bei einem allein liegenden Privatpatienten nicht schwer ist), es war sauber, das große Badezimmer komfortabel.
Wenn etwas zu beanstanden war, dann nächtlicher Lärm und Unruhe auf dem Flur, sei es von schlafunwilligen Patienten, oder deren Angehörigen, seltenst vom Personal.
Insgesamt kann ich die Abteilung Urologie hier uneingeschränkt empfehlen. Dass der BT Bardenberg in Teilen in die Jahre gekommen ist, tut dem keinen Abbruch.
Mein Dank gilt nochmals den Ärzten und dem Pflegepersonal.

SUPER

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Babdscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur gutes Berichten alle von A-Z sind sehr nett und super Hilfsbereit

sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr zufrieden

Kann ich nur empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beckenbodenzentrum Top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenboden-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur ein großes Lob an diese Station aussprechen. Die OP (kompletter Beckenboden) sehr gut gelungen. Kaum Schmerzen, gute Aufklärung vor der OP. Frau Dr. SIEGERT nimmt sich viel Zeit bei Gesprächen, kann gut zuhören. Einfach klasse. Wer also Senkungsprobleme oder ähnliche Probleme hat, auf zum Beckenbodenzentrum Würselen.

Hotel im Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (auf "Kaiser-Karl-Station" bezogen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruchoperation rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Einschätzung erfolgt aus der Sicht eines Privatpatienten für Zweibettzimmerbelegung mit Chefarztbehandlung und der Unterbringung auf der "C2", der "Kaiser-Karl-Station". Diese macht eher gehobenen Hotelcharakter denn den Eindruck einer Krankenhausstation: Großzügiges, helles, sehr sauberes, modern ausgestattetes Zimmer. Kennwortsicherter Wertsachentresor, auch für Laptopgröße gut ausreichend, für jeden Patienten im Zimmer. Gutes Essen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zusätzlicher Lounge-Bereich mit Sitzgruppen, Getränke- und Obstversorgung.

Der Aufenthalt erfolgte wegen einer Leistenbruchoperation für drei Tage:
Die Erstaufnahme war sehr gründlich, freundlich und gut erklärt.
Die weitere medizinische Behandlung lobenswert, fachlich ohne jeden Tadel und menschlich überaus angenehm.
Alle Behandlungsschritte wurden eingehend erklärt, abgemachte Zeiten wurden eingehalten.

Klinik ist für Minimalinversive Chirurgie bestens gerüstet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer der Notaufnahme vor 7 Monaten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenzen bei der Ärzteschaft
Kontra:
Notaufnahme ist noch Stiefkind der Rhein Maas Kliniken
Krankheitsbild:
Bauchmuskelabriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Anamnese waren sehr gut und vollständig, sodaß keine Frage unbeantwortet blieb. Alle Beteiligten nahmen sich während der Fallbehandlung genügend Zeit und waren in der Regel für Fragen da. Die Pflegekräfte und die Organisation waren auch bei dem 4-tägigem Aufenthalt annähernd perfekt.
Der Aufenthalt war angenehm und wurde nach der OP in der Priorität schmerzfrei gehalten. Die Bemühungen um eine gute Nachsorge waren gegeben. Nach der Modernisierung macht auch die Einrichtung einen guten Eindruck, wenn auch Einiges noch zu verbessern ist.
Das Ärzteteam ist gut bestückt und die Erweiterungen um einige Fachbereiche läßt die Klinik attraktiver und vollständiger erscheinen.

Es ist für mich unerklärlich warum die RMK einen schlechten Ruf haben soll.
Eine Erklärung könnte der mangelhafte Personalstand an Pflegekräften sein. Der Bestand wird von der Verwaltung teilweise zum Lückenfüller degradiert.

Vertrauensvoll

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärtze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal zuverlässig hilfsbereit.
Super Ärzte vertrauensvoll
Bin sehr zufrieden mit allem

Ich empfehle die Klinik auf jeden Fall weiter. Alles hat zugestimmt. Ich fühlte mich in sehr guten Händen. Personal pflegerische und ärztlich auf dem besten Standard.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfehle die Klinik auf jeden Fall weiter. Alles hat zugestimmt. Ich fühlte mich in sehr guten Händen. Personal pflegerische und ärztlich auf dem besten Standard.

katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (extrem unzufrieden die toilettensituation ist unzumutbar)
Pro:
???
Kontra:
das sich eine klinik diese zustände leistet wenn im selben haus die privatstation mit allem komfort und geh weg ausgestattet ist, ist mir nicht nachvollziehbar!!!!
Krankheitsbild:
magen - darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die zimmer in katastrophalem zustand - vor allem toiletten auf dem flur für x patienten und zugangsfreifür besucher!!!!
schwester gab mir falsche medikamente!!!!!!

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
komunikatives Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eingehende Beratung vor der Behandlung/Operation durch Chefarzt. Die Patientenzimmer sind sauber und angenehm, das Personal sehr freundlich und kümmert sich sehr.- Die Unterbringung nach der Operation war sehr gut: Intensivstation, Wachstation und Station. Die Prognose über den weiteren Verlauf der Heilung war intensiv und verständlich.

unmöglich meine station als die norm zu sehen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (premiumstation, ist nicht die norm!!!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

also ich bin patient auf der c 2 gewesen, das ist die kaiser karl premiumstation. somit sind meine eindrücke sicherlich nicht geeignet um das gesamte krankenhaus zu bewerten!
auf meiner station jedoch gibt es nichts, wirklich absolut nichts zu kritisieren.
schwestern sind da wenn man sie braucht, die ärzte kommen wenn es zeit ist und die guten seelen der station sind die servicedamen, die sind wirklich immer und überall zur stelle und immer gut gelaunt.
egal ob patiententransport, essenbestellung, auffüllen der minibar, aufklaren der lounge, immer und überall sind die fleißigen damen vom service! einfach nur genial!

wenn man privatpatient mit min. 2 bettzimmer und chrfarztbehandlung in seiner versicherung hat kann ich es nur jedem empfelen. man droht sehr schnell zuvergessen, dass man im krankenhaus ist!

Alles Bestens

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönlich, freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich in guten Händen. Alles wurde gut erklärt und das Ergebnis so wie besprechen

Bestens zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit akuten Schmerzen im Klinik.Alle Untersuchungen wurden auch zügig gemacht.Mit Endoskopie wurde der Stein entfernt.Ich darf nach 2 Tagen wieder nach Hause.
Wünsche Gesundheit an alle Kranke.
Vielen Dank an kompl. Klinikteam der Urologie......

Super

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider kein W-LAN)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und Kompetentes Personal. Schnelle und zuverlässige Hilfe.
Meine persönliche Meinung, ich werden dieses Krankenhaus immer bevorzugt aufsuchen, bin sehr zufrieden!

Komminikationsprobleme, als Patient fühlt man sich verlohren

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolle und nette Hebammen und Ärzte
Kontra:
Keine Kommunikation, sehr langer Weg zwischen Station und Kreissaal
Krankheitsbild:
Stille Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur stillen Geburt auf der Geburtsstation. Die Ärzte und Hebammen waren toll.
Aber: auf der Stationearman über die Absprachen im Kreissaal nicht informiert, auch gab es keine Visite. Eine geplante Behandlung , die morgens stattfinden sollte erfolgte erst mittags. Weshalb wurde nicht mitgeteilt. Als Patient hat man keine Infos über den Tagesablauf erhalten. Auch wurde die eingeleitete Geburt trotz starker Wehen abends abgebrochen, so dass man ohne Wehen am nächsten Tag erneut starten musste, weshalb wurde nicht erklärt. Es entstand der Eindruck, dass man den Patienten unbedingt eine Nacht länger im Krankenhaus halten wollte, andere Patienten hat man auf Station oder im Krankenhaus nicht gesehen. Dafür hatte man das Patientenzimmer für sich allein.
Wohl hatte das Personal auch keine Lust auf eine Geburt nachts. Im Kreissal gibt es nur eine Hebamme. Nachts ist eine nur auf Abruf da.
Im ganzen sind die Abläufe nicht rund und als Patient fühlt man sich verlohren. Die schlechte Auslastung darf nicht dazu führen, das Patienten länger alsnötigbleiben müssen. Die Personelle Situation ist schlecht.
Um in den Kreissaal zu kommen wird man durch eine andere Station geschoben, in der auch viele Männer behandelt werden. Das habe ich als sehr unangenehm empfunden.
Gespart wird auch am Essen. Die Qualität ist schlecht. Die Mahlzeiten sehr spät. Auch gibt es zwischen Mittagessen und Abendessen keinen Snack wie in anderen Krankenhäusern.

schnelle und unkomplizierte Hilfe

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Klinikbettmatratze sehr alt, habe Rückenprobleme und mir nur nach 1 Nacht den Rücken total verknackts)
Pro:
Ärzte, Sekretariat, Schwestern: alle sehr kompetent und hilfsbereit
Kontra:
sehr schlechte Klinikbetten
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach einer sehr kurzen Wartezeit einen Termin bekommen. Sehr kompetent, innerhalb von 2 Tagen eine Bronchoskopie mit Klinikaufenthalt. Ärzte und Schwestern auf der Station sehr nett und einfühlsam, habe mich menschlich und fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt.

kompetente Ärzte und sehr gute Versorgung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts Negatives
Krankheitsbild:
Stand wegen Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

die Unterbringung und die ärztliche Betreuung
war ausgezeichnet

Umgang mit Notfälle, Patienten und Angehöhrige

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Angst machen wenn man über eine OP nachdenken möchte,
Krankheitsbild:
Notfall Unfall,3 m abgestürzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Freitags nach dem Unfall mit dem Heli dort hingebracht worden, obwohl Klinikum AC Aufnahme hatte!Schockraum: Man wollte den offenen Armbruch sofort operieren, als ich Einwände hatte hörte ich wie eine Frau meinte,dann würde ich ein Krüppel!Mit der Unterschrift reichten 3 X, meinte der Arzt!Samstag morgen wurde ich wach und das Küchenpersonal meinte was ich denn bestellt hätte!Unfall-konnte nichts bestellen-würde man nach Reste schauen-verzichtete ich drauf!Nachmittags kam meine Freundin, hatte noch ein Taubheitsgefühl im Obersch.- geklingelt- 3/4 Std. kam Lernschw. sagt Pfleger bescheid! Weiter 3/4 Std.- Pfleger kam-ich bekam auch kaum Luft,konnte kaum sprechen-Pfleger meinte könnte kein Arzt rufen wäre im OP!Ich stellte Pfleger 2 Fragen Wo bin ich hier " Im Krankenhaus" Wieso kümmert man sich hier nicht um die Patienten! "Er wäre ja jetzt da"Bin von Null auf 180 und sagte meiner Freundin, alles packen und nichts wie raus hier!Auf alle viere aus dem Bett raus- anziehen- da meinte der Pfleger "Dafür das ich ein betäubendes Gefühl im Bein hätte würde ich wohl stabil stehen- ging raus und kam mit Krankenschw. zurück ,die dann meinte, "wenn ich das Krankenhaus verlassen würde, müsste man mir mein Arm amputieren"-meint Ihr ihr habt eine Doofe vor Euch? Nichts wie raus!Sofort zum Klinikum- Not OP Pneumothorax, der Arm war auch nicht vernünftig operiert, mußte, nachdem man gesehen hat das es nicht zusammenwächst,nochmal operiert werden!Also ich möchte nicht wirklich wissen wie die dort im Krankenhaus mit Patienten umgehen die sich nicht wehren können!Dort kriegen mich keine 10 Pferde nochmal rein und wenn ich einen Unfall habe und man sollte mich dort noch einmal hinbringen werde ich denjenigen Verklagen!Dieses Krankenhaus geht einfach RESPEKTLOS und Menschenunwürdig mit Patienten um!

Hier werden Sie geholfen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Verengung Spinalkanal, Faceteninfiltration.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2017 für einen 4 tägigen stationären Aufenthalt in der Klinik. Nachdem ich 1 Jahr mit Schmerzen bis Stufe 8 von einem Arzt zum anderen geschickt wurde, kam ich ins Rhein-Maas Klinikum Würselen. Hier würde mir geholfen. Schwestern und Ärzte sehr freundlich, hilfsbereit und Kompetent. Auch arbeitet das Reinigungspersonal zuverlässig.

Hier werden Sie geholfen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Verengung Spinalkanal, Faceteninfiltration.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2017 für einen 4 tägigen stationären Aufenthalt in der Klinik. Nachdem ich über ein Jahr mit Schmerzen bis Stufe 8 von einem Arzt zum anderen geschickt wurde, kam ich in das Klinikum Rhein-Maas in Würselen. Hier wurde mir geholfen. Schwestern und Ärzte sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Medizinische Behandlung gut ! Pflegerische versorgung schlecht Ernährung katastrohal

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ersten 24std nach Aufnahme unzureichende Behandlung und Überwachung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Pflege des bettlägerigen pat u versorgung schlecht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Blutiges Bett nicht gewechselt in den erste 24 std keine infusionsbehandlung obwohl pat kaum selbständig trinken kann bei bekannter niereneinschränkung trotz Aufenthalt in überwachungsstation da zu schläfrig durch Medikationen blutiges Unterhemd nicht gwechselt essen katastrophal pflegerische Versorgung sehr dürftig ärztliche Betreuung gut da Privatpat

1 Kommentar

Jutta77534 am 19.07.2017

Ich bin überrascht über die Erfahrung. Meine Erfahrung war wirklich gut. Freundliches Personal und gute ärztliche Betreuung, na ja -das Essen war nicht so toll.Ich lese in den Bewertungen die Erfahrung mit dem Sozialdienst und stelle erschrocken fest, das ich mich da nicht bedankt habe. Gerade die Sozialdienstmitarbeiterin war so nett und hat alles für uns in kürzester Zeit geregelt.

Diese Klinik war die Beste die ich wählen konnte.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine Klinik in der alles perfekt rund läuft.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ausführlich erklärt und jede Frage wird beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Betreuung, Ärzte arbeiten Hand in Hand.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich und kompetente Mitarbeiter)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hier wird alles getan, damit man in Ruhe genesen kann)
Pro:
Die Ärzte kümmern sich wirklich um jeden Patienten, andere Abtl.werden sofort mit zur Behandlung heran gezogen.
Kontra:
Küche braucht 1 Tag länger zur Umstellung des Essenplans
Krankheitsbild:
Darmkrebs / Transversumkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mit der Diagnose Krebs im Querdarm in der Klinik aufgenommen wurde, wurde ich vom Arzt in ausführlicher und verständlicher Form über die auf mich zukommende OP und Entfernung des halben Darmes sowie der damit verbundenen Risiken aufgeklärt. Ich konnte Fragen stelen und die Ärzte hatten Zeit für mich. Dadurch fühlte mich sofort gut aufgehoben und vertraute den Ärzten. Anesthesie, bei der ich mich hier ausdrücklich nochmals bdanke, gab trotz aller Widrigkeiten aufgrund meiner kaputen Bandscheiben nicht auf, und schaffte es mir einen Rückenmarkskatheter zu legen, durch den ich auch nach der OP absolut schmerzfrei gehalten werden konnte. Ohne Ausnahe war das Pflegepersonal, die Ärzte und auch die Mitarbeiter in anderen Abtl. (Radiologie, Anesthesie, Neurologie , Verwaltung) sehr freundlich und kompetent.
Das Essen war lecker, auch bei Schonkost. Wer hier meckert, kennt wahrscheinlich nur Fast Food oder Tütchensuppe.
Gleichzeitig möchte ich mich bei den Ärzten herzlichst bedankenfür Ihre super Behandlung und Betreuung.

Schnelle und kompetente Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sozialdienst - Umgang mit Patienten und Angehörigen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Verdacht auf Schlaganfall in Würselen eingeliefert. Alles lief dann sehr schnell und kompetent ab. Die Diagnostik und erste Therapie war innerhalb der ersten beiden Stunden schon gelaufen.

Wir hatten die ganze Zeit das gute Gefühl, meinen Vater in den richtigen Händen zu wissen. Ein großes Dankeschön an das Team der Stroke Unit und das Team der Station.

Besonders hervorheben möchtten wir außerdem die Arbeit des Sozialdienstes, in der Person von Frau Jansen, die sich dafür eingesetzt hat, das mein Vater direkt im Anschluss in das passende Rehazentrum kam.

In einer solch angespannten Situation war es besonders wichtig für uns als Angehörige, einen Ansprechpartner zu haben, der unsere Sorgen und Nöte wichtig nahm und auf den wir uns verlassen konnten.

Vielen Dank dafür!
P.S. Unserem Vater geht es wieder viel besser!

Unkompetentes Krankenhaus! Mehr kann man dazu nicht sagen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist mehr als inkompetent! Da wird man eingeliefert mit Verdacht auf Schlaganfall, soll angeblich ein paar Tage auf der Stroke Unit zur Überwachung bleiben, wird dann aber nach einem Tag auf Normalstation verlegt wegen Platzmangel! Dicker Minuspunkt wegen Patientengefährdung!!! Dann wird trotz massiv schlechten Blutwerten gesagt "Sie haben doch nichts"," das ist alles die Psyche!" Echt lächerlich! Anstatt mal nachzuschauen woher das kommt mit den Blutwerten (da lobe ich das Krankenhaus Geilenkirchen, die sich sofort um alles gekümmert haben!!!!)! Dann wird Antidepressiva empfohlen.
Nach Aufenthalt in Geilenkirchen besteht jetzt der akute V. a. ein Non-Hodgkin-Lymphom, was der Saftladen nicht rausbekommen konnte! Stattdessen alles schön auf die Psyche schieben! Echt das allerletzte was da abgeht. Da geht es um Menschenleben und Krankheiten, die schnell behandelt werden müssen!!!! Da fehlen einem die Worte!
Zusätzlich der Umgang mit dem Personal, die schon auf dem Zahnfleisch laufen wegen dem immer schlimmer werdenden Personalmangel in dieser Klinik. Viele sind dadurch krank geworden und man ändert einfach mal nichts, kehrt alles unter den Tisch! Macht die Menschen weiter kaputt, bis ihr hoffentlich mal ganz ohne personal dar steht!

Ich würde weder Patienten empfehlen sich in dieses Krankenhaus zu begeben, noch jemandem empfehlen dort zu arbeiten!!!!!

Nur über meine Leiche

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Internet willkürlich gesperrt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sind in der Steinzeit angekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich selber von meinem Arzt in diesem Krankenhaus Einweisen lassen damit bei mir eine Schmerztherapie und ein Entzug gemacht wird, die sucht hat ein anderes Krankenhaus ausgelöst.

Alles war bis zu diesem Tag in Ordnung bis meine Frau gekommen ist.

Sie stelle fest das mein gesamte Kopfhaut voller Ausschlag war und zerkratzt.

Beim Gespräch mit der Ärztin stellten wir fest das mein Entzug mit einen Medikament gemacht wurde gegen dass ich hochgradig allergisch bin.

Bei meiner Aufnahme Gespräch habe ich ALLE Allergien erwähnt und darauf hingewiesen das manche für mich tödlich enden können.

Wir hatten gehofft das die Ärztin das Medikament wechseln aber nein sie hat nur belächelt und nichts ist passiert.

Zwei Nächte davor war ich ab dem unterkörper gelähmt, ob es von dem Medikament gekommen ist weiß ich leider nicht.

Eine Nacht bevor ich mich selber entlassen habe, hätte ich doch noch die Hoffnung sie ändern das Medikament aber diese Hoffnung ist auf der Station gestorben.

Bis dahin waren alle Kräfte des Krankenhaus nett, dass änderte sich aber SOFORT als ich mich selber entlassen habe, da war ich nur noch der Arsch.

Der Arztbrief ist bis heute noch nicht bei meinem Arzt angekommen, diesen könnte ich nur ab fotografieren weil ich kurz danach wegen eines Schlaganfall in ein anderes Krankenhaus musste.

Im Arztbrief stehen Sachen die glaubt man nicht.

1.) Soll ich an Gruppesitzungen Teil genommen haben - NEIN
2.) Soll ich und meine Frau dem Medikament zugestimmt haben, dass mich töten könnte. - NEIN

Ich könnte noch so weiter machen ohne Ende.

Das Frühstück und Abendessen war nur aus der Dose also keine frische Wurst oder Käse.

Kurz gesagt,ich würde diese Abteilung nie mehr Betretten, nur über meine Leiche was sie ja bald geschaft hätten.

Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent und menschlich
Kontra:
Bei Entlassung bessere Aufklärung über Vorlagen erwünscht
Krankheitsbild:
Prostata-Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.6.17 wurde mir nach dem Da-Vinci-System die komplette Prostata entfernt. Ein großes Lob gebührt Herrn Professor Akcetin mit seinem gesamten Ärzteteam. Vom Vorgespräch mit Prof. Akcetin, das ca. eine Stunde dauerte, wo ich alle meine Fragen in einer ruhigen und sehr angenehmen Atmosphäre erklärt bekam, über die OP war ich rundum zufrieden.
Ebenfalls möchte ich das gesamte Pflegeteam, das mich rund um die Uhr sehr freundlich und auf eine sehr menschliche Art betreut hat, hervorheben und herzlich Danke sagen.
Ich kann allen betroffenen Menschen das neue OP-System, nach Da Vinci, nur bestens empfehlen.
Ebenfalls rate ich nochmals zum Krankenhaus Bardenberg mit seinen wirklich tollen Ärzten und Pflegern.
Nochmals herzlichen Dank für alles.

Kompetente Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fühle mich fachlich gut aufgehoben
Kontra:
Räumlichkeiten sind angesichts der bevorstehenden Schließung verbesserungswürdig, ebenso das Essen.
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beginnend mit der freundlichen und kompetenten
Case Managerin bis zum OP- Team sowie den aufmerksamen
Pflegerinnen und Pfleger war ich mit dem Aufhalt
in Bardenberg sehr zufrieden.

Die medizinischen Betreuung ist empfehlenswert.

Zimmer, Ausstattung und Essen sind verbesserungs-
fähig.

Angenehm ist die fehlende Hektik gegenüber anderen
Krankenhäusern.
Insgesamt ist die Abteilung Urologie fachlich
empfehlenswert.

TV-Spot zur Darmkrebsvorsorge - "Gott sei Dank"

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fazit: Umfassend optimale Beratungs- und mediz. Durchführungsqualität bei maximaler Freundlichkeit aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühkarzinom im Mastdarm
Erfahrungsbericht:

Vorgeschichte:
colitis ulcerosa, Darmspiegelung pro Jahr die Regel

06/17:
positiver Befund
Diagnose:
schockierend, Darmkrebs

20.06.17:
Erster Krankenhausaufenthalt im Alter von 53, männlich

Erfahrungen:
1) Anfahrt: gute Autobahnanbindung, genügend Parkplätze, kurze Wege

2) Aufnahme: unkompliziert, gut organisiert, einfach, keine lange Wartezeit

3) Voruntersuchungen:
a) kurze Wartezeiten, durchgängig sehr freundliche Mitarbeiter/innen
b) gute Aufklärung anstehendender Schritte
c) klar verständliche Erklärung des Diagnosebefundes durch den späteren Operateur, Herrn Prof. Dr. Jens Tischendorf
d) sehr gut nachvollziehbare Erklärung der zur Wahl stehenden Behandlungs- bzw. OP-Alternativen inklusive der diesen jeweils innewohnenden Risikopotenziale durch den späteren Operateur
e) zielführende Beratung zur Entscheidungsfindung durch den späteren Operateur
f) beruhigend zeitnahe Terminfindung
g) insgesamt umfassend positive Aufklärungssituation bzw. -ergebnis in einer jederzeit persönlichen Atmosphäre

4) OP-Eingriff: endoskopische Abtragung bzw. Entfernung des Karzinoms

5) Nachbehandlung:
a) durchgängig durch alle Beteiligten überaus freundliche Ansprache
b) zeitnahe Information über den Verlauf und das erzielte Ergebnis des Eingriffs durch die diensthabende Ärztin
c) ausführliche Erklärung des sich doch deutlich komplexer entwickelnden OP-Verlaufs durch den Operateur unter Verwendung von "Live-Bildmaterial"
d) Information über den weiteren Verlauf der Therapie im KKH
e) Hinweis auf notwendige nachstationäre Behandlungsanforderungen
f) alle Fragen, auch die meiner Ehefrau, wurden ausführlich beantwortet
g) flexibles Reagieren auf neue situative Erfordernisse durch das Ärzteteam
h) Kontrollabschluß- und Krebsausschlußuntersuchungen anderer innerer Organe

6) Hotelleistungen: vorbildliche Freundlichkeit aller Beteiligten
a) Zimmer neu, groß und schön
b) Sauberkeit vorbildlich
c) Verpflegung: gut

Fazit:
Beeindruckend war, alle Beteiligten zeigten durchgängig ein hohes Maß an persönlicher Emotionalität und eine hohe fachliche Kompetenz.

Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben, betreut sowie ärztlich versorgt und medizinisch begleitet.

Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Dr. Tischendorf stellvertretend für sein gesamtes Team.

Hohe Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohe Flexibilität
Kontra:
geplante Verlagerung
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, die sich auch genügend Zeit für Fragen genommen haben. Mein besonderer Dank geht an Professor Dr. Akçetin. Die Ärzte, das Klinik- und Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Da die Urologie in absehbarer Zeit verlagert wird, lässt die Ausstattung zu wünschen übrig. Dies gilt nicht für die medizinischen Geräte.

So wünsche ich mir eine Krankenhausbehandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
leider etwas weit vom Wohnort entfernt
Krankheitsbild:
Magen-Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Minimalinvasive Chirurgie (Chefarzt Prof. Dr. med. Junge)hatte ich Gelegenheit, mir ein Bild von der hervorragenden Qualität der dort tätigen Ärzte und des Pflegeteams zu machen. Neben der fachlichen Qualität überzeugte mich auch die freundliche, persönlich orientierte Betreuung. Von meiner Krankheit wurde ich erfolgreich und ohne Komplikationen geheilt.

Nierensteine

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schlechte Betten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Nochmals : TOP Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Case Managment u. Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nochmals : Schlechte Betten)
Pro:
Tolle Mannschaft
Kontra:
Schlechte Betten , durchgelegte Matrazen
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte die sich zeit für Patienten nehmen und jede Frage mit Fachwissen und die dazu gehörigen Fachbegriffe erklärten. Ein besonderer Dank geht an Dr. Ebash der mich Operierte und mit Rat und Tat zur Seite stand.
Ebenfalls mehr als zufrieden stellend ist das Pflegepersonal. Immer freundlich und zuvorkommend.
Ich kann diese Urologische Abteilung nur weiter empfehlen !

Infiltrationen Wirbelsäule

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (positives überwiegt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Super gespritzt
Kontra:
Psychologe
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Erfahrungsbericht:

Infiltrationen LWS
Es wurde super gespritzt und ich bin von den Ärzten und dem ganzen Pflegepersonal zuvorkommend behandelt und betreut worden.Man hat zugehört und verständlich auf Fragen geantwortet.Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Als negatives sehe ich den Bericht vom Psychologen.
Er erzählt nur von sich selbst und im Bericht stehen dann ganz andere Sachen wo man sich wundern muss ,was für Diagnosen aus dem Hut gezaubert werden.
Ich hatte mehr den Eindruck das er sich selbst beurteilt.

Weiterhin möchte ich die Klinik Leitung bitten,auch auf die Gesundheit des Personals zu achten, es wäre nicht zuviel verlangt wenn man Sprühflaschen besorgt ,damit das Personal nicht so viel Mühe bei der Bettendesinfektion hat...auch das Personal hat nur einen Rücken und in einer Orthopädischen Abteilung würde man meinen das da ein Schwerpunkt liegt.

Bewertung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Pflege
Kontra:
altes Gemäuer
Krankheitsbild:
Schälen der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr alt
keine w-lan verbindung für partienten
Fersehen mit kopfhörer nicht möglich

Sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Versorgung und Pflege Top
Kontra:
Gebäude und Einrichtung teilweise etwas überholungsbefürftig
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehrfahrung in dieser Klinik nach der Entnahme eines bösartigen
Nierentumores sind, was die Beratung, OP, Behandlung sowie die Betreuung
durch das Pflegepersonal betrifft, sehr gut. Ich habe mich auch als Kassenpatient ohne Zusatzversicherung sehr wohl gefühlt. Chef- und Ober-
arzt haben die OP selbst durchgeführt, waren immer für mich da und haben
ihr Bestes gegeben. Auf diesem Wege noch mal vielen lieben Dank an Alle.

Anästhesie (Oberarzt Dr. Norbert Bindels) und OP-Team (Dr. Kaulhausen) sind absolut Top! Die Stationspflege ist völlig überlastet!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Urteil ist vom medizinischen Teil dominiert. Würde deshalb weiterhin hierher kommen wollen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich! Man muss als Patient bei Dr. Kaulhausen in den Minuten des Gesprächs hoch konzentriert und effizient (Fragen gezielt vorbereitet) sein, der Mann ist ständig in Zeitdruck, was er aber selber diszipliniert zu managen scheint.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich habe nie vom Case Management vor OP die Infos u. Termine per Post erhalten. Das sei schon öfter mal vorgekommen, dass die Krankenhauspost nicht ankommt. Die Termine wurden mir dann, als es bereits drängte, per Telefon durchgesagt.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer auf Station B6 mit 3 Betten haben nur ein Waschbecken; Klo und Dusche befinden sich in einem separaten Raum „für alle nutzbar“ auf dem Flur. Am Haupteingang gibt es zu wenig Bänke u. keinen Windschutz.)
Pro:
Professionalität und Gründlichkeit von Anästhesie und OP-Team (Dr. Kaulhausen)
Kontra:
Die Stationspflege ist völlig überlastet, die Klingelreaktionszeiten sind unverantwortlich lang!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Anästhesie-Gespräch wurde durch Oberarzt Dr. Norbert Bindels geführt. Ich bin schlecht intubierbar, plus hatte ich einige Merkmale, die eine Vollnarkose anspruchsvoller machen. Meine Beurteilung dieses Anästhesie-Gesprächs: Es war das beste, gründlichste und ausführlichste, das ich je in meinem Leben erlebt hatte! Meine höchste Wertschätzung an Dr. Norbert Bindels!

Die Bandscheiben-OP selbst wurde durchgeführt von Dr. med. Thomas Kaulhausen, Leitender Oberarzt, Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie, Spezielle orthopädische Chirurgie, zertifizierter Wirbelsäulenchirurg mit dem Zertifikat "Master" der Deutschen Wirbelsäulengesellschaft (DWG", siehe http://www.mz-ac.de/unsere-kliniken/zentrum-fuer-orthopaedie-und-unfallchirurgie/orthopaedie/mitarbeiter
Vorher gab es 2 kurze Vorstellungstermine mit ihm, in denen er mich professionell und trotzdem zugewandt untersuchte, beurteilte und beriet. Er steht offensichtlich zeitlich immer unter Druck, trotzdem beurteile ich diese beiden Gespräch als zwar kurz, aber effizient.
Am Tag nach der OP kam er speziell zu mir, um mich kurz noch einmal zu checken + zu informieren. Er meinte, die OP sei erfolgreich gelaufen, hätte nur rund 1/2 Stunde gedauert (ein Qualitätskritrium?), er sei mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Er meinte, dass nach der OP nun die "Nervenbahnen frei seien",ich müsse nun fleißig den vorher eingetretenen Lämungsbereich im linken Fuss bewegen, damit sich die Nerven vom Kopf bis zum Fuss neu "bahnen" könnten. Die Fußheberschwäche war nach OP nicht gleich "weg". Also viel üben!
Ich bin überzeugt, dass ich bei der OP insgesamt die bestmöglichen Bedingungen hatte: Daher meine höchste Wertschätzung an das OP-Team und an Dr. Kaulhausen!!!

Nach der OP die Pflege auf der Station. Alle Pfleger und Schüler waren freundlich, aber völlig überlastet. Auf eine Klingel
musste einmal über 30 Minuten gewartet werden, mehrmals über 20 Minuten, bis eine Schülerin kam, um zu checken. Völlige Pflegeüberlastung!

Radikale Prostatektomie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Fehlende Physio. verhindert sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung, Eingriff mit dem DaVinci system
Kontra:
Physiotherapeutische Begleitung nicht genossen(vergessen)
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alte Gebäude, Inneneinrichtung mehrfach renoviert. Ärzteschaft professionell,technische Einrichtung ebenso. Pflegepersonal sehr freundlich, zuvorkommend.

Herzkatheter jederzeit in Marienhöhe !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorsorge Behandlung Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Beschwerden ,Vorhofflimmern . Aus diesem Grunde,wurde eine Herzkatheter Untersuchung fällig . Diese wurde für den 28.03.2017 angesetzt und durchgeführt. Meine Angst vor dieser Untersuchung war sehr groß,und ich bat den Oberarzt mich doch ins Land der Träume zu schicken.
Diese Angst wurde mir jedoch komplett genommen . Ärzte ,Schwestern ,Pfleger und alle Beteiligten ,die in der Abreilung Herzkatheter Arbeiten sind eine Klasse für sich. Alle nehmen sich Zeit ,und sind absolut nett und vor allen Dingen extrem gut in ihrem Job .
Zu keiner Zeit fühlt man sich in irgendeiner Art und weise allein mit seiner Angst und Sorge.
Ich würde nicht schlafen gelegt ,sondern könnte mich mit dem Arzt unterhalten und sogar alles auf einem Monitor verfolgen.
Das alles verlief absolut angstfrei ,und in einer ruhigen entspannten Atmosphäre .
An der Stelle,bleibt mir nur ein herzliches Dankeschön für diese Behandlung.
Dem ganzen Herzkatheter Team kann ich eine 1+++++++++++++++++++++ ausstellen ,für die komplette Behandlung inklusive vor und Nachsorge !

Gute Kompetenz u. Freundlichkeit, sehr empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wegen Umbau gab's Einschränkungen bei der Cafeteria, dort auch zu kurze Öffnungszeiten (bis 17 Uhr), zudem gab's keine überregionalen Zeitungen wie z. B. Frankfurter Allgemeine, o.ä.)
Pro:
Schnelle und gute Untersuchungsabfolge, freundliches Peronal, gute Schnittstellen zu andern Krankenhausbereichen
Kontra:
Schnittstellen-Ausnahme: Langzeit-EKG-Ergebnis (von der "Inneren") dauerte viele Tage, inakzeptabel!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall (dabei zügiger Ausschluss eines Schlaganfalls)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam eigeninitiativ als Notfall, weil ich einen (leichten) Schlaganfall vermutete: An einem Bein konnte eine bestimmte Bewegung nicht mehr ausgeführt werden, zusätzlich sensorische Störungen an jenem Bein. Für mich war die Existenz eines speziellen Schlaganfall-Zentrum (Stroke Unit) innerhalb der Neurologie der Ausschlag gebende Faktor für die Klinikauswahl.

Die Abklärungen der Neurologie gefielen mir dann sehr gut, weil:

1) relativ rasch die unmittelbaren Untersuchungen begannen. Dazu zählten
- ausführliche Befragung und erste direkte Untersuchung der betroffenen Körperzonen u. deren Beweglichkeits-Bandbreite, etc.
Bereits an dieser Stelle wurde die Arbeitshypothese gewechselt von "Schlaganfall" zu "Bandscheibenvorfall". Die Absicherung dieser Hypothese erfolgte dann relativ rasch mittels durchaus teurer Untersuchungen, die ohne zu Zögern angesetzt wurden:
- CT
- MRT
- eine "Nervenvermessung" der betroffenen Bein-Bereiche
- Blutuntersuchungen
- eine Reihe weiterer Unersuchungen speziell zu den Merkmalen meines Einzelfalls, hier nicht erläutert.
Über CT konnte Schlaganfall weitgehend ausgeschlossen werden, über das MRT wurde der Bandscheibenvorfall bestätigt und genau definiert.

2) Die ablauftechnischen Schnittstellen zu den Bereichen, welche die o.g. Untersuchungen durchführen, funktionierten in meinem Fall relativ gut und schnell; diese Schnittstellen
sind bei vielen anderen Krankenhäusern sehr schlecht organisiert mit der Folge langer Wartezeiten. Das erfolgte hier alles deutlich zügiger. Eine negative Ausnahme bei der Analyse eines Langzeit-EKG: Die Schnittstelle zur "Inneren" ist offenbar eher schlecht.
Vorteil: Die Messergebnisse zumindest der bildgebenden Verfahren (MRT, CT) scheinen online für alle relevanten Stellen im Krankenhaus direkt verfügbar zu sein: Sehr gut!

3) Die Freundlichkeit und augenscheinlich recht hohe Kompetenz des ärztlichen und pflegerischen Personals!

4) Auf eine "Klingel" von mir (Knopfdruck am Gerät am Bett zur Anzeige eines Betreuungsbedarfs)musste ich nicht lange warten (weniger als ca. 3-4 Minuten, selbst in Spätschicht), bis eine Pflegekraft das Zimmer betrat: Sehr gut!!! In einem anderen Krankenhaus in Aachen erlebte ich schon "Klingel-Wartezeiten" von ca. 20 Minuten und mehr, was nicht sein darf. Auf der Neurologie war das erfreulicherweise völlig anders und besser!

Positive Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles kompetentes und stets freundliches Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist mir ein echtes Bedürfnis, die urologische Klinik anderen Patienten weiterzuempfehlen.

Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.
Angefangen von der Aufnahme in der urologischen Ambulanz, über den stationären Aufenthalt, den weiteren Terminablauf bis hin zu dem letztendlich operativen Eingriff, war ich in den richtigen Händen. Die Ärzte hatten allesamt ein offenes Ohr, Fragen wurden beantwortet, Ängste beruhigt. Alle Ärzte, die ich fragte, haben sich Zeit genommen und die Abläufe genau erklärt.

Jeden Morgen ist Visite, inklusive Chefarzt (Professor)und Oberarzt. Nachmittags wurde ich von den Ärzten auch nach meinem Befinden befragt (kleine Visite). Der Aufenthalt auf der Station (309) war sehr angenehm. Das Pflegepersonal war stets freundlich und trotz Stress gut gelaunt.

Und ist es nicht letztendlich das was zählt? Man ist als Patient Mensch und muss sich vertrauensvoll in die Hände der Ärzte und des Pflegepersonals begeben können. Und das kann man hier bei diesem gesamten Team der Urologie auf jeden Fall.

Nur zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 u.201   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologie, Gastroenterologie, Neurologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In bisaher allen Fachbereichen sehr sehr kompetente Ärzte. Freundliches Personal. War schon oft dort Patient. War sehr zufrieden. Kann dieses Haus nur empfehlen.

Sehr gute Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder gerne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Kritik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schönes Zimmer)
Pro:
Therapien
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 14 Tage stationäre Schmerztherapie gemacht und war mit Therapien und Ärzten sehr zufrieden.
Ebenfalls das Pflegepersonal war freundlich und Hilfsbereit!Das einzige Manko ist das Essen,da sollte man die vegetarische Variante wählen!
Die Therapie Muskelentspannung nach Jacobsen ist ebenfalls nicht zu empfehlen,es liegt allerdings nur an der Therapeutin ansonsten ist es eine gute Sache!!Alle anderen Therapien sind sehr zu empfehlen und Lobenswert!Fazit es hat mir sehr geholfen Danke!

Schlaganfall mitten im Leben!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Textbeitrag
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während eines Friseurbesuches in Eschweiler überfiel mich erstmals - ohne jede „Voranmeldung“ - eine völlige Sprachlosigkeit und mentale Abwesenheit, ohne daß ich aber ohnmächtig wurde. Die mit „112“ gerufene Notärztin konstatierte einen Schlaganfall und ließ mich mit dem Rettungswagen dankenswerterweise direkt zum ‚Schlaganfall-Zentrum‘ in Würselen-Marienhöhe bringen.

Dank der Umsicht des diensthabenden Notarztes, der sofort mit meiner Frau telefonisch Kontakt aufnahm um abzuklären, ob ich kürzlich eine OP erfahren habe und welche Medikamente ich einnähme, wurde professionell diagnostiziert und schnell eine Infusion (Blutverdünnung) eingeleitet.
Bereits Stunden nach dieser Behandlung und erst recht am nächsten Morgen waren alle Symptome beseitigt und ich war – auch nach MRT – dank der exzellenten medizinischen Versorgung durch den Chefarzt und seinen Kollegen ohne jede körperliche oder mentale Beeinträchtigung geblieben.

Ich hatte ein Riesenglück, daß ich von der Notärztin in Eschweiler direkt zu diesem hochkompetenten Spezial-Team in Würselen (Marienhöhe) gebracht wurde.

Mein ganz besonderer Dank gilt dem hervorragend schnellen und umsichtigen Handeln des gesamten Ärzteteams im ‚Medizinischen Zentrum Aachen-Marienhöhe‘! –
Das war vorbildlich!!

Uwe H. B., Köln

15. Febr. 2017

Kompetente und sehr gute Betreuung in der Urologie KH Bardenberg

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte u. Pflegepersonal vorbildlich u. sehr umgänglich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte erläutern Krankheit, vertrauenserweckend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut durchorganisiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (einzelne Gebäudeteile entsprechend nicht mehr Stand.)
Pro:
Fachlich sehr gute Ärzte u. gute Pflege in der Urologie
Kontra:
älteres Gebäude. Zimmer jedoch sauber und ordentlich
Krankheitsbild:
bösartiger Blasen-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Urologische Zentrum Euregio am Wasserturm in Bardenberg hat am 20.1.2017 bei einer Untersuchung einen bösartigen Blasen-Tumor festgestellt. Auf Empfehlung früherer Patienten habe ich mich für die Einweisung in das Krankenhaus Bardenberg entschieden. Durch die gute Zusammenarbeit und der örtlichen Nähe des Urologischen Zentrums und dem Krankenhaus konnte ich die Voruntersuchungen und organisatorischen Voraussetzungen noch am 20.1.17 erledigen und ohne Wartezeit bereits am 23.1.17 erfolgreich operiert werden. Vor der Entlassung am 31.1.17 wurden mir die Termine für die Nachsorge schriftlich mitgegeben. Schließlich war ich vom 9.3.17 bis zum 11.3.17 erneut für den planmäßigen Nachfolgeeingriff im Krankenhaus Bardenberg mit dem Ergebnis, dass der Tumor vollständig entfernt ist. Die üblichen Kontrolluntersuchungen werde ich natürlich wieder in der Urologischen Gemeinschaftspraxis in Bardenberg durchführen lassen.
Ich war beeindruckt von der Ruhe der kompetenten Fachärzte, die sich sehr viel Zeit zur Erläuterung der einzelnen Schritte genommen haben.
Das Pflegepersonal war sehr hilfsbereit und freundlich; es wurde stets getan, was immer nur möglich war. Die Unterbringung und Verpflegung gab mir nie Anlass zur Beanstandung.
Für mich war die Entscheidung für das Krankenhaus Bardenberg absolut richtig; hier fühlte ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben und rundum bestens betreut.

Zu Empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe text
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prostatavergrösserung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der nicht allzu langen Vergangenheit musste ich die Dienste Zweimal annehmen Das erste mal wurde ein Katheder gesetzt. und da hatte ich schon den Eindruck Das der behandelnde Arzt sehr gut gearbeitet hat. in der Folgezeit wurde mir Ambulant Eine Prostata Gewebeprobe entnommen. Da waren die Termine so gesetzt das die Eingehalten wurden. Und der Oberarzt mich vor dem Eingriff umfassend Aufgeklärt hat Über Eventuelle Probleme. Alles zu meiner Zufriedenheit
Kurz darauf musste ich wieder als Notfall behandelt werden. dieses Mal war es nicht ganz so einfach. Und Die behandelnde Ärztin hat dazu sogar den Oberarzt Aus der Rufbereitschaft Gerufen. und dann wurde alles zum Guten gewendet. Der anschließende Klinikaufenthalt bis zur PO war Positiv.Umfassende Aufklärung Von Ärzten und Oberärzten.
die Op ist erfolgreich gewesen
Und das Pflegepersonal kann ich auch nur loben. Sie waren jederzeit motiviert und haben geholfen wo Sie konnten. Da war es auch egal wie oft man klingeln musste.
zum Thema Essen: es war Jederzeit das vorhanden was man sich zuvor ausgesucht hat.
Fazit die Ärzt und Pflegepersonal Sind nur zu loben
Bin mit positiven Eindrücken Entlassen worden

nierensteine entfernt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
kein WLAN
Krankheitsbild:
nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr klein und überschaubar. Alle Prozesse, soweit diese mich betroffen haben, laufen sehr direkt und persönlich ab. Man wird betont freundlich und zuvorkommend behandelt.

Die medizinische Behandlung war einwandfrei.

Kompakte Klinik zum Wohlfühlen.
Leider gibt es für Patienten keine Möglichkeit WLAN zu nutzen.

Das finde ich nicht mehr zeitgemäß.

Sonst ist das Haus durchaus zu empfehlen.

Meinen besten Dank an Dr. med. Murat IIboga

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit dem Eingriff)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. med. Murat IIboga)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schönen Dank Dr. IIboga)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Bericht, (Für alles andere))
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (siehe Bericht, (Für alles andere))
Pro:
Dr. med. Murat IIboga
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare 1-Gefäserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen besten Dank an Dr. med. Murat IIboga
Ich bin mit meiner großen Angst vor der Herzkatheter Untersuchung bei einem hervorragenden Arzt gelandet.
Am 27.01.2017 wurden mir von Dr. med. Murat IIboga 2 Stents gesetzt, bei dem gesamten Eingriff habe ich mich trotz meiner Angst sehr sicher gefühlt.
Ich bewehrte hier nur den Arzt und die mit ihm geführten Gespräche und den Eingriff
Nun sind schon gut 3 Wochen um und ich fühle mich noch genau so gut wie gleich nach dem Eingriff.
Schönen Dank Dr. IIboga.

Für alles andere;
Aufklärung – Gespräch durch eine Ärztin (Sie können einen Gehirnschlag bekommen) Unterschrift eingesammelt und fertig. Was soll ich mit dieser Aufklärung nun machen??? Mir schon mal ne Schnabeltasse kaufen???
Ich habe mich auch geweigert in dem total verdreckten Bett zu legen das mir zugewiesen wurde (schade dass ich mein Handy nicht mehr hatte um vom Bettlacken mal ein Foto zu machen). Nun gut nach einiger Zeit bekam ich ein sauberes Bett.
Ja und nach dem Eingriff zur Station.
Mein Bett wurde an eine Wand gestellt ich will nicht wissen aus was die dunkle Flecken an der Wand sind Blut oder???
Ich habe hier nun auch die Erfahrung gemacht, alle Schwestern möglichst nicht ansprechen, da nur egal was man fragt es unfreundliche Antworten gibt und das alle nur Überfordert sind und der Gesetzgeber ja genau der, das so will weil die Krankenhäuser Gewinne machen sollen.
Ich hoffe dass ich niemals so krank werde und hier hilflos ausgeliefert auf so eine oder diese Station lande.
Ach ja die Nachtschwester war super nett mit ein paar netten Worten und ein Lächeln hat die ihren Job auch geschafft :-) Lichtblick doch eine freundliche Schwester bei meine Aufenthalt hier.

maßlos enttäuscht

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
guter einfühlsamer Arzt in Notaufnahme
Kontra:
unfreundliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
COPD/Lungenentzündung/Nierenversagen
Erfahrungsbericht:

Ich bin so sprachlos und weiß nicht wie ich beginnen soll.
Freitag morgen wurde mein Papa als Notfall eingeliefert..Da er alt und sehr krank war sagte mir der Arzt das er aufjedenfall versterben wird und der Papa wollte laut Patientenverfügung auch keine lebenserhaltende Maßnahmen..Er bekam Morphium um die Schmerzen zu lindern.. Gegen 12.00uhr hat der Papa abgeführt ohne es zu merken und stank bestialisch..Trotz mehrfacher Aufforderung beim Pflegepersonal hat es bis 13.15 Uhr gedauert bis er rein gemacht wurde..Ich kochte schon vor Wut..
Das das Pflegepersonal mit alten, kranken hilflosen Menschen schlecht umgeht habe ich letztes Jahr mit meiner Mama schon erlebt.dazu aber später
Bis 19.00 Uhr lag der arme Kerl auf einer harten Pritsche ohne Kopfkissen in der Notaufnahme.. Zwischenzeitlich bekam er eine Morphiupumpe.. Bevor ich zur Arbeit fuhr habe ich mehrmals gesagt wenn was ist sollte man mich benachrichtigen und es wurde immer wieder gesagt:ja das machen wir...
Samstag morgen um 7.57 Uhr bekam ich den Anruf das der Papa um 6.15 Uhr verstorben sei..Als mein Mann und ich dort ankamen habe ich mich zu Tode erschrocken...
Der Papa war sowas von steif, Augen und Mund offen,die linke Gesichtshälfte färbte sich schon blau und der Blasenkatheter mit roter Flüssigkeit war noch dran..Es wurde keine Kerze angezündet und/oder ein Kreuz aufgestellt..Wir und andere (der Hausarzt und Schwester vom Pflegedienst)sind der Meinung dass er zum Sterben ins Zimmer geschoben wurde und erst Samstag morgen bemerkt haben das er gestorben ist...Mit der Auffassung:och der stirbt sowieso da brauchen wir nicht mehr nachzusehen...
Der zuständige Arzt sagte zu uns,das man versäumt habe mich anzurufen...
Finde dieses ganze Verhalten Menschenunwürdig.. Besonders einen sterbenden und Angehörigen gegenüber...
Wie oben schon erwähnt fiel mir das schon bei meiner Mama auf, worauf ich sie nach 3 Tagen dort rausholte und wieder nach Eschweiler brachte... LEIDER war dies dem Notarzt bei meinem Papa nicht möglich..Kranke,alte und hilflosen Menschen sind dort nicht gut aufgehoben..Ich bin neben meiner großen Trauer (Mama starb vor 86 Tage)so sauer auf die Pflegekräfte das ich das nicht in Worte fassen kann

Ärzte und Pflege super

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal und Ärzte sehr nett. Essen Katastrophe

Tolles Krankenhaus - tolle Station - toller Arzt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die menschliche Nähe war mehr als spürbach
Kontra:
Krankheitsbild:
Herausnahme der Platte u. Schrauben nach Sprungsgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Kassenpatientin Patientin auf dieser Station für 1 Tag und 1 Nacht - und wurde von einem super kompetenten Facharzt, der in Würselen eine eigene Praxis hat - am Knöchel operiert.

Der Arzt, die Station und vor allem die Stationskräfte waren super. Ich kann dieses Krankenhaus - vor allem aber den Arzt und die Stationskräfte nur wärmstens empfehlen. Weiter so!

So stellt man sich ein tolles Krankenhaus - und eine Station - vor. Danke.

Fachlich und menschlich tadellos

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung, über die Operation, die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal und den Aufenthalt bis zur Entlassung gibt es keine Kritikpunkte. Ich habe hier, wie erwartet, ein fachlich kompetentes Team angetroffen, das zudem erfreulich menschlich, höflich und freundlich ist. Für mich eine Selbstverständlichkeit, die man aber leider nicht mehr überall findet.
Ich kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen.

Angenehmer Aufenthalt, trotz des Grundes.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr positives motiviertes Team. Von der Reinigungskraft über Pfleger/ innen bis hin zur medizinischen Abteilung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen werden unmittelbar beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prima. Sogar der Chefarzt ist jeden Tag bei der Visite. Man spürt die Kompetenz.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (...ist eben ein älteres Gebäude. Hat auch Charme.)
Pro:
Motiviertes, freundliches Team.
Kontra:
3 Bett Zimmer.
Krankheitsbild:
Hodenfreilegung zur Prüfung auf Tumor.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man als Patient der Urulogie Fachkompetenz und patientenfreundliche Umgebung sucht,ist das MZ Bardenberg die richtige Adresse. Hier ist auch der Kassenpatient Mensch. Ein zuvorkommendes und freundliches Team strahlt Motivation und Freundlichkeit aus. Das in Zeiten des Pflegenotstands. Prima und vielen Dank.
Trotzdem sage ich nicht "Auf Wiedersehen."
Aber wenn es notwendig sein sollte, auf jeden Fall hier bei euch. Danke an alle.

"Da werden Sie geholfen"......

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle Maßnahmen zur Verbesserung der Situation erfolgreich
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Rücken/Gesäß-Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Wochen Schmerztherapie (max. Gehstrecke ca. 50 Meter)
In den 2 Wochen habe ich nur freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, von den Reinigungskräften bis zu den Oberärztinnen kennengelernt.
Alles in Allem kompetentes Personal, nehmen sich Zeit für kleine und größere Wünsche / Probleme.
Hier habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Dankeschön.....

Katastrophe Notaufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (in Lungenklinik)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal der Lungenklinik super
Kontra:
Notfallaufnahme total überfordert und unfreundlich
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notfallaufnahme im BT Marienhöhe ist total überfordert, die Ärzte sehr unfreundlich. Ich wurde vom Hausarzt als Notfall im BT Bardenberg angemeldet. Dort wurde auch sofort alles für die Aufnahme vorbereitet. Aufnahme musste aber über BT Marienhöhe erfolgen, zwecks Labor und Röntgenaufnahme. Labor und EKG erfolgte zügig. Auf die Weiterverlegung musste ich dann 6 Std. warten, Röntgenaufnahme wurde nicht gemacht. Nachfragen wurden sehr unfreundlich behandelt. Es ist schade das die tolle Leistung des Personals im BT Bardenberg durch die des Personals im BT Marienhöhe geschmälert wird.
Anmerkung: Dies ist mir jetzt dass zweite mal passiert.

freundlich, kompetent und hilfsbereit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Kinderkrankenschwestern sind top
Kontra:
Das Essen ist größtenteils ungenießbar
Krankheitsbild:
Entbindung Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir waren in letzter Zeit zwei Mal im MZ Würselen. Erstens in der Notaufnahme mit anschließender Weiterbehandlung in der Chirurgie und zweitens bei der Geburt unserer Tochter.
Beide Male waren wir sehr positiv überrascht. Alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten, waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir mussten nie lange warten und unsere Fragen wurden alle beantwortet. Besonders hervorzuheben sind die Hebammen und die Kinderkrankenschwestern. Sie sind sehr liebevoll und aufmerksam.
Einzig das Essen ist eine Katastrophe, teilweise ungenießbar. Man sagte uns aber, dass man daran arbeite und dass es sich bald bessern solle.
Wir würden das Krankenhaus jederzeit wieder auswählen.

Tolles Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Krankenschwestern bis Professor alles top !!!

Kompetente Ärzte/Ärztinnen.

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Ärzte, nettes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde über alles genau aufgeklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne die Ärzte ginge es mir heute wohl viel schlechter. Ich bin dankbar, dass ich dort gelandet bin. Ich empfehle diese Klinik jedem Lungenkranken. Danke an alle.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer schmutzig und unhygienisch.)
Pro:
Gute und gründliche Diagnostik und Behandlung
Kontra:
Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Mann zur Pneumologie nach Bardenberg gefahren, nachdem er wochenlang beim Hausarzt wegen ständigen Hustenanfällen behandelt wurde. Dort wurden sofort alle möglichen Untersuchungen eingeleitet und schließlich festgestellt, dass mein Mann Lungenkrebs mit Metastasen in den Lympfdrüsen hat. Seit dieser Zeit ist mein Mann dort in stänndiger Behandlung in Zusammenarbeit mit der Onkologie in Würselen.Mein Mann und ich sind davon überzeugt, dort in guten Händen zu sein.

Immer wieder nach Bardenberg

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen. Aber nicht wichtig.)
Pro:
Freundliche Behandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostataschälung und Blasenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute ist Sonntag der 22.01.2017 und ich wurde heute nach 4 Tage Aufenthalt aus dem Krankenhaus entlassen und fühle mich super Glücklich.

Ich möchte hier nicht über die in die Jahre gekommene Klinik berichten, sondern das mir hier in dieser Klinik nach Ärztlichem können geholfen wurde. Ich bin sehr Dankbar und Glücklich das, dass gesamte Ärzteteam so Kompetent und Erfahren ist.

Auch sind Ärzte, Personal und die Pflegekräfte immer sehr freundlich. Meine Fragen wurden von allen beantwortet.

Auch die Pflegekräfte tun alles damit der Aufenthalt so gut es geht erträglich ist.

Vielen Dank noch mal an Station 309

Fachabteilung kann man nur empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokriner Tumor des terminalen lleums
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der 1. Stunde der Aufnahme bis zur Entlassung war ich sehr gut aufgehoben. Prof. Dr.Junge und sein gesamtes Team kann man nur als sehr kompetent und sehr freundlich im Umgang mit dem Patienten bezeichnen.
Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr gut betreut gefühlt. Alle meine Fragen wurden ruhig und sachlich beantwortet. Das Pflegepersonal war sehr hilfs-
bereit und freundllich.

Bauchspeicheldrüsenentzündung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016+17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt drei Aufenthalte in der Klinik haben meinen bereits ersten guten Eindruck bestätigt. Die Behandlung und Unterrichtung war ausführlich und aufschlussreich. Mein behandelnder Doktor bediente sich einer klaren deutlichen Sprache ohne dass ich im Latein verloren gegangen bin. Die Fürsorge seitens des Personals und des Doktors waren herausragend. Ich habe mich trotz meiner medizinischen Probleme gut versorgt gefühlt. Mein behandelnder Doktor ist eine Kapazität auf seinem Gebiet und ich habe großes Vertrauen zu ihm aufbauen können.

Jederzeit wieder, aber hoffentlich nicht notwendig

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr hohes medizinisches Niveau
Kontra:
in Infrastruktur und Organisation ist noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Prostataentfernung bei Karzinom mit da Vinci
Erfahrungsbericht:

Bedauerlicherweise werden Kliniken vorwiegend nach folgenden Kriterien aus Sicht der Patienten bewertet:
- Infrastruktur des Hauses
- Qualität des Essens
- Freundlichkeit des Pflegepersonals
- erst danach kommt die subjektive Bewertung der Qualität der medizinischen Leistung. Entspricht das Ergebnis, aus welchen Gründen auch immer, nicht den Vorstellungen des Patienten, wird er keine Empfehlungen im Bekanntenkreis machen - entspricht das Ergebnis seiner Erwartungshaltung so empfindet er es als normal und die oben genannten Kriterien gewinnen an Priorität. Daher sind Bewertungen immer mit größter Vorsicht zu sehen.
Infrastruktur: das Haus ist älteren Datums und man sollte keine zu hohen Erwartungen haben. WLAN für Patienten wäre wünschenswert
Essen: man sollte keine Sternequalität erwaten
Pflegepersonal: freundlich, medizinisch kompetent, leider mit hohem bürokratischem Aufwand zeitlich stark gebunden und daher bei Stoßzeiten etwas überlastet.

Medizinische Leistung: Überaus hohes Niveau. Es gibt in Deutschland wohl nicht sehr viele Krankenhäuser, die sich mit diesem Niveau messen können. Die roboterunterstützte OP-Methode ist überaus schonend und wird aufgrund der hohen Kosten in nur wenigen Häusern praktiziert. Für mich Grund 2 Autostunden Anfahrt in Kauf zu nehmen!!
Aus diesem Grunde werde ich die Klinik jederzeit weiter empfehlen.

Lungenkarzinom

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurdn alle meine Fragen ausführlich beantwortet, sodas kein Zweifel über die Behandlungen aufkamen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (viel zu viel "Papierkrieg")
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Auch wenn geplant ist nach Würselen umzuziehen, könnte man mal über neue Betten nachdenken. Die Rollstühle und die Rolatoren sind auch dringend erneuerungsbedürftig.)
Pro:
sehr schnelle gründliche Diagnostik und anschließende OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war letzte Jahr wegen Lungenprobleme in Bardenberg, für längere Zeit in Behandlung auf der Pneumologie. Sowohl in der Diagnostik wie auch in den weiteren Behandlungen, war ich dort absolut an der richtigen Stelle.

Prostata Probleme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schade,dass es hier kein Wlan Access gibt.)
Pro:
Es wurde sehr vorsichtig und Behudsam mit mir umgegangen
Kontra:
Obwohl das Personal sehr bemüht war, viel doch eine gewisse Unterbesetzung auf. Daran sollte man von der Verwaltung ruhig mal arbeiten!
Krankheitsbild:
Prostata Untersuchung und Blasenspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl es sich bei diesem Knappschaftskrankenhaus
um ein älteres Gebäude handelt, beherbergt es doch ganz excellente Ärzte und das dazu gehörige Personal. Ich für mein Teil habe mich dort sehr gut behandelt und aufgehoben gefühlt.

Meinen Dank dafür an alle

Schlechte Behandlung für kranke

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenwagen schnell und kompetent
Kontra:
Krankenhaus überfordert und inkompetent
Krankheitsbild:
Gallenkoliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit dem Krankenwagen eingeliefert wegen akuten gallenkoliken mit erbrechen und Durchfall. Sie hat dann zweieinhalb Stunden in einer eisigen Notaufnahme gesessen. Die dort anwesenden Patienten haben sich decken gefragt. Danach
Wurde sie in ein notfallzimmer gebracht. Dort wurde blut entnommen und eine schmerzstielende Ampulle angelegt. Danach hat sie nochweitere drei Stunden im notfallzimmer gelegen. Getränke oder die Frage nach essen gab es nicht. Nachdem dann nach sechs Stunden ein Arzt kam hieß es, dass sie dableiben soll. Meine Mutter ist 78 und lag seit fünf Stunden ohne Getränke dort. Die Schmerzen waren erheblich zurückgegangen. Ich als Tochter war um 17.00 Uhr dort. Habe erst mal was zu trinken besorgt. Der arzt, der wenig deutsch sprach kam gegen 18.00 Uhr. Er wollte unbedingt das meine Mutter stationär aufgenommen wird. Meine Mutter hatte zwischenzeitlich Schüttelfrost von der stundenlangen Kälte. Sie lehnte die stationäre Aufnahme ab und war total fertig und wollte nur noch nach hause. Das konnte ich gut verstehen.jetzt wollte der Arzt noch einen ultraschall machen. Er sagte, das die Leber eingeengt ist uns die galle entzünden ist. Der ultraschall ergab keine derartigen Ergebnisse. Der Arzt hat bei dem ultraschall so hart in die Rippen bei meiner Mutter gedrückt, dass sie alles blaue Flecken und starke Schmerzen hat. Wir wollten dann dringend nach hause und ein Rezept für evtl. Aufkommende schmerzen. Das rezept konnten wir nicht in marienhöhe bekommen. Hierzu mussten wir nach bardenberg. Meine Mutter war zwischenzeitlich seit acht Stunden ohne trinken und essen unterwegs. Dann in bardenberg um 19.00 Uhr angekommen in der Notaufnahme sassen mehrere notfallpatienten.
Alle warteten auf den Arzt. Der aber war auf hausbesuche. Es sollte mindestens bis 20.00 Uhr dauern. Um 21.00 Uhr hatten wir das Rezept. Danach mussten wir noch 12 Kilometer fahren für das rezept und das mit einem Notfall.
Ohne Worte.

Abteilung Urologie sehr gut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stein im Harnleiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur einen Tag sowie eine Nacht in der Abteilung und kann nur Gutes berichten. Das Personal ist sehr freundlich (Pflege und Ärzte gleichermassen). Alle Fragen an die Ärzte wurden ausführlich beantwortet. Jede Behandlung - auch durch das Pflegepersonal - wurde erklärt. Natürlich ist es ein altes Krankenhaus (Essen war aber gut), und die freundliche und menschliche Behandlung hat dies auf jeden Fall aufgewogen.

Bewertung gegen Negativ Einträge.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (wer fragt bekommt antworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alter Bau. Gute freundliche Behandlung.
Kontra:
fehlender Wlan.
Krankheitsbild:
Blasen-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muss hier mal eine Lanze brechen für manche negativen Einträge. Mache verdienen es noch nicht mal zu Hause behandelt zu werden. Ja der Bau ist Alt aber ansonsten noch ganz gut. Ich war mit allem Weitestgehend zufrieden. Das Goldene Tablett bekommt man in keiner Klinik.

Nie wieder dieses Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
In diesem Krankenhaus wird man nicht als Mensch behandelt !
Krankheitsbild:
Unbeweglichkeit in beiden Beinen / Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater (86 Jahre) wurde zwei Tage vor Heiligabend wegen einer Verengung des Spinalkanals aufgrund eines vermutlichen Prostatakarzinoms mit damit verbundenen Bewegungsstörungen in beiden Beinen notoperiert und nach der erfolgten Operation auf ein Patientenzimmer verlegt. Dort verbrachte er die nächsten Tage ohne dass auch nur ein Arzt sich darum gekümmert hat, ob sich der Bewegungszustand gebessert hätte! Mein Schwiegervater wurde nicht ein einziges Mal auf die Beine gestellt um eine Überprüfung der Motorik zu testen, er lag bis zwei Tage vor Silvester nur im Bett, wurde dann zum Krankenhaus nach Bardenberg verlegt, wegen des bis heute (4 Tage nach Neujahr) noch nicht Mal endgültig festgestellten Prostatakarzinoms, in die Urologie. Dort lag er dann weiterhin nur im Bett weiterhin ohne Prüfung der Beweglichkeit ! Heute wird er bis zu einer noch anstehenden Reha ggf. in der nächsten Woche in eine Tagespflegerichtung abgeschoben ! Mir wurde gestern mitgeteilt, dass eine weitere Verweildauer im Krankenhaus aus ärztlicher Sicht nach den bestehenden Gesetzen nicht möglich ist ! Aber entscheidend war für mich die Aussage, dass ein Krankenhaus wie ein Wirtschaftsunternehmen zu handeln hat, heißt an der Operation hat man sehr gut verdient, danach rentiert sich der Patient nicht mehr und muss gehen, egal wie es ihm geht ! Meinem Schwiegervater geht es heute schlechter als vor der Operation, aber das interessiert in diesem Krankenhaus keinen, Hauptsache er verursacht keine Kosten mehr ! Mit meinem eigenen Vater habe ich übrigens im Oktober acht (!) Stunden in der Notaufnahme verbracht, die erste Person, die sich dort um meinen Vater kümmerte, erschien nach dreimaliger Nachfrage erst nach sechs Stunden !
Aus meiner Familie wird dieses Krankenhaus nie mehr jemand aufsuchen !!!

Top Zufrieden in der INA

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super kompetente und freundliche Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde mit dem Notarzt und Rettungswagen in die INA eingeliefert und wurde sofort sehr freundlich empfangen und untersucht. Alles ging sehr schnell und gründlich, die Pfleger haben sich sehr gut gekümmert und die Ärzte der INA sind einfach nur super! Ich kann dieses Haus, speziell die Notaufnahme, nur absolut weiterempfehlen!

Überfordertes schlecht organisiertes Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal ist die Wartezeit in der Interdisziplinären Aufnahme eine Katastrophe. 2 Stunde bis zum ersten Kontakt mit einem Arzt.
Untersuchungen in einem Raum mit mehreren Patienten. Nach Untersuchung ewig auf angeordnetes Medikament gewartet, welches dann doch nicht gegeben wurde. Auf Station geschickt worden, wo keiner von der Aufnahme wusste. dosette mit Abendmedikation wurde am Nachmittag ausgeteilt, welche aber erst für den nächsten Tag gedacht waren. Schmerzmittel sollten gegeben werden, obwohl man keine Schmerzen äußerte. Keinerlei Info an Patienten, das die erst für den nächsten Tag seien. Am nächsten Morgen keine Blutabnahme oder andere Untersuchungen ob die Blutwerte sich durch Antibiotika gebessert haben. Trotz mehrmaligem Bitten drum. Untersuchungen würden erst nach dem Wochenende stattfinden. Lediglich Urinstatus welcher aber den Tag davor ohne Befund war.
Entlassungswunsch geäußert aufgrund das keine weiteren Untersuchungen stattfinden würden.
Widerwillig wurde Entlassungswunsch befolgt.
Frechheit, dass im Entlassungsbrief dem Patienten unterstellt wird, dass er alle Untersuchungen ablehnen würde. Viele weitere diem den Rahmen sprengen würde. Kommunikation in diesen Krankenhaus nicht vorhanden.

Kompetenz und Menschlichkeit kombiniert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Nachsorge/ Ursachen-forschung
Kontra:
Das Mittagessen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt/Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seid einer Woche in den Händen von Dr. Ilborgar und sein Team und muss ehrlich sagen das ich das erste Mal in meiner länger Karriere als Herz/Blutdruck-Patient das Gefühl habe richtig geholfen zu werden. Ich habe 2 Stends bekommen von außergewöhnlicher Größe was perfekt gemacht wurde. Aber auch die Nachsorge sowie die Ursachen-forschung geben einem als Patienten ein sicheres Gefühl das man geholfen wird. Ich kann dieses Team sowie auch die super Schwestern auf der Überwachungsstation nur loben. Wenn sie wirklich geholfen werden wollen und trotzdem menschlich behandeld werden wollen gibt es hier im Kreis nur eine Adresse. Pascal Renardie

Inversive Kardiologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärung und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe jetzt innerhalb 6 Wochen 3 Stents erhalten. Von der Beratung über das Stationspersonal bis zur Behandlung, bin ich sehr zufrieden.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Ilboga und seinem Team. Trotz erheblicher Schwierigkeiten bei der Behandlung habe ich mich stets "in guten und kompetenten Händen" gefühlt.

Kalter Empfang+sehr unfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Angabe)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anmeldung zur Entbindung
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Hebamme
Hat uns am Kreissaal empfangen
Wir haben ihr die Situation geschildert das wir angerufen hatten wegen der Anmeldung zur Entbindung.Uns wurde am Telefon gesagt das wir vorbeikommen können leider hat die Hebamme vom Vorschicht vergessen das weiterzugeben.
Die Hebamme war erst total abweisend gegenüber uns.Sie hat gesagt das die Anmeldung heute nicht stattfinden kann weil sie eine Patientin betreue,obwohl wir ihr sehr vernünftig erklärt haben das wir angerufen hatten hat sie uns die Anmeldung verweigert.
Daraufhin habe ich meine Frau gesagt das es keinen Sinn macht mit ihr darüber zu sprechen und das wir nach Hause fahren sollen.
Die Hebamme hat uns dann aufeinmal gesagt das wir warten sollen den den Antrag selbstständig ausfüllen und erneut auf Sie warten.
Aber in was für einen Ton.
Wie sagt man schön ,der Ton macht die Musik.

Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Herzrhythmusstörungen in die Interdisziplinäre Notaufnahme aufgenommen, danach auf die Station B2 verlegt.
In beiden Bereichen wurde ich zügig, freundlich und kompetent aufgenommen.
Das Fachpersonal sowie das Pflegepersonal waren ausgesprochen freundlich und kompetent.
Auch das Essen war in Ordnung, auch unter der Betrachtung, dass ich normalerweise anders esse (vollwertiges Brot, kein Fleisch).
Einziger Kritikpunkt war die viele Verpackung (Butter, Marmelade, Wurst). Hier fällt zu viel Müll an. Aber möglicherweise ist dies im Krankenhaus nicht anders durchzuführen.
Ebenso war das Zimmer okay. Es war ein 2-Bett-Zimmer mit eigenem Bad, WC. Die Premium-Station habe ich somit nicht vermißt.

Fusch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau ist im August 2016 wegen Oberschenkelhalsbruch in die Orthopädie eingeliefert worden. Den Bruch hat man mit Schrauben und Nägeln zusammengeflickt, anstatt sofort ein Hüftgelenk einzusetzen. Nach 3 Monaten klappt noch gar nichts.
Die Orthopädie ist eine Katastrophe! Ein Wundverband der durch und durch nass ist, hat man erst nach 24 Stunden erneuert. Fragen an das Personal wurden meistens ignoriert. Es sind zu wenig Pflegekräfte für zu viele Patienten eingestellt. Frühstück kommt um 9.30 Uhr, Mittagessen ausreichend, Abend ok.
Wäre froh wenn die Ärzte sich untereinander mal einig würden,was gemacht werden soll.

Ich werde mich nicht in dieses Krankenhaus einweisen lassen.

Ein großer Erfolg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Zimmer, Therapien
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, HWS-BWS-Syndrom, chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird in dieser Klinik mit seinen Schmerzen ernst genommen und es ist täglich ein Arzt als Ansprechpartner da. Das Pflegepersonal ist äußerst hilfs-bereit und versucht stets, es einem so angenehm wie möglich zu machen. Auch die angebotenen Therapien sind super und man kann ausprobieren, was einem gut tut. Die Zimmer sind sehr schön, teilweise sogar mit Balkon.

Immer wieder gerne!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Angestellte sind freundlich und Hilfsbereit
Kontra:
Der gut sortiere Kiosk fehlt!!!
Krankheitsbild:
Fibromyalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswert!!!

Klasse !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ambulante Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vor Kurzem einer ambulanten Darmspiegelung unterziehen müssen.
Meine Erwartungen wurden übertroffen! Ich wurde am Untersuchungstag für 8.00 Uhr einbestellt. Ich wurde dann auch schon erwartet und bis sofort dran gekommen. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend! Alles reibungslos und professionell abgewickelt! Vielen Dank!!

Was ist los in den Deutschen Krankenhäusern, oder trifft das nur für Würselen zu?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mir tut das Ärzte- und Pflegepersonal leid)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (der Chefarzt und sein Team sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das wusste die Rechte nicht was die Linke machte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wir lagen in einem Altbautrackt, nicht mehr zeitgemäß, es ging aber eigentlich noch)
Pro:
Tolles Ärzte- und Pflegepersonal
Kontra:
Verwaltung und Küche Steinzeit
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach ca. 4 Monate Aufenthalt, davon ca. 2 auf der Intensiv, bin ich mit den professionellen, kompetenten und freundlichen Ärzten sehr zufrieden. Das selbe trifft auch für das Pflegepersonal zu.

Aber Verwaltung und Küche müssten auf den Mond geschossen werden, ganz, ganz, ganz schlimm, absolut rechthaberisch, großmäulig und unfähig!

Das Mittagessen überwiegend versalzen und kalt und fast immer falsch. Wir bestellten z.B. Gulasch mit Nudel, bekamen aber Graupensuppe, zum Abendbrot gab es 11 mal 1 Scheibe Zervelatwurst, 1 kleine Griesleberwurst und 2 Scheiben Brot, oder 1 Stück Butter und 1 Scheibe Gummiweißbrot. Hätten wir so bestellt! Wer so etwas bestellt gehört eigentlich in die Gummizelle und nicht auf Station D6! Dann über 1 Woche Dosenfutter.

Zum Beweis habe ich vorsorglich viele dieser 'Futterlieferungen' fotografiert. Wie ich später erfuhr war wohl vom Ordnungsamt die Küche teilweise geschlossen worden, warum auch immer. Deswegen keine Frischwurst mehr. Das grenzte alles schon an Körperverletzung.

Auch beim Pflegepersonal wurde gespart, in einem Fall für ca. 30 bettlägrige Patienten 1 Krankenschwester und ein Lehrmädchen im 3 Lehrmonat!

Ich suchte auch mal die Verwaltung auf u.a. die Patientenaufnahme. Draußen warteten 6 Kunden, 4 Frauen saßen in der Aufnahme, 1 hatte einen Kunden. Da sich 15 Min. nicht tat, ich rein. 1 fummelte an den Fingernägeln rum, 2 telefonierten. Aus den Gesprächen horte ich, Privatgespräche! Das bestritten sie aber frech. Aber danach lief es doch plötzlich zügig mit der Patientenaufnahme.

Über das, was ich dort erlebte Ich könnte einen Roman schreiben. Ich habe 20 DinA4 Seiten Tagebuch geführt, das würde ein Horror-Bestseller.

Zuletzt die vertrauliche Aussage einer langjährigen Krankenschwester: Ich war hier schon mal als Patient. Sollte es wieder nötig werden, gehe ich lieber zum Zulu-Medizinmann in den Kral als das ich mich hier einweisen lasse!

Alles nur "Standarts" aber einen Arzt sieht man nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal + nette, kompetente Ärzte
Kontra:
Null-Organisation, hier ist man ausgeliefert und Ärzte gehören einer aussterbenden Spezies an
Krankheitsbild:
Notaufnahme, Erbrechen mit Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vom kassenärztlichen Notdienst donnerstags um 18 Uhr dringend ins Marienhöhe geschickt.Notaufnahme-Anmeldung-Bitte warten! Im Wartebereich 4 Patienten. Als nach 2 Stunden noch niemand aufgerufen war haben wir nachgefragt. Antwort: Ein Gerät wäre kaputt. Als mein Partner antwortete:"Wir brauchen kein Gerät sondern einen Arzt" kam die patzige Antwort:keiner da!. Wieso in einer Notaufnahme mit 14 Schockräumen kein Arzt greifbar ist ist mir rätselhaft.
Nach einer weiteren Std bin ich im Wartebereich fast zusammengebrochen. Eine zufällig vorbeikommende Unfallchirurgin verlegte mich dann in einen Raum, betonte aber gleichzeitig, dass sie nicht zuständig sei.Dann hektisches Treiben um mich herum: Pfleger nahmen mir Blut ab, starteten eine Blutkultur, Blutdruck usw (alles Standarts wie man mir später sagte) Einen Arzt hatte ich bis 22 Uhr immer noch nicht gesehen. Die Internistin,die dann ca 22.30h (also nach mehr als 4 Std)kam, war sehr nett, kompetent und verstand auch unser Aufgebrachtsein.
Sie bat geradezu darum sich an höherere Stelle zu beschweren, sonst würde sich nie etwas ändern. Sie ordnete Urinprobe an. Warten auf das Ergebnis 90 Minuten. Nach 24 h war ich dann auf Station(= 6 Std)
Ob Freitag allerdings eine Magenspiegelung vorgenommen werden könne, sei fraglich. Ich habe am Freitag morgen ziemlich Druck gemacht und... siehe da.. 16 Uhr war Magenspiegelung. Dort war Hochbetrieb. Schwestern, Pfleger und auch Ärzte haben an diesem Freitag wohl bis nach 20 Uhr Untersuchungen gemacht. Allerdings wurde ich vor der Magenspiegelung noch "notfallmässig" zum Ultraschall gebracht: angemeldet als Verdacht auf Darmverschluss!Ich fiel aus allen Wolken... Verdauung hatte ich noch wenige Stunden davor gehabt. So etwas käme öfters vor ... sagte mir eine Schwester hinter verhohlener Hand.
Selbst der Magenspiegelungs-Arzt fragte mich nach meinen Beschwerden (Er verlasse sich nicht mehr auf den Computer, es gäbe zu viele Fehler)
WER HAT IN SO EINEM KRANKENHAUS KEINE ANGST !!!

Schmerztherapie mit einem nicht für möglich gehaltenem positiven Ausgang

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Mitarbeiter mit einer großen Fachkompetenz
Kontra:
das Essen ist wirklich manchmal schlecht
Krankheitsbild:
linkes Knie verschlissen und nicht mehr operabel, Offene Wunde am linken Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund meines Schmerzbildes (linkes Knie komplett verschlissen und nicht mehr operabel) ohne große Erwartungen in die stationäre Therapie gegangen.
Ich habe mich dennoch auf die Therapieanwendungen (Einzel -und Gruppengespräche mit Psychologen, Krankengymnastik, Geräterehasport, Yoga, Muskelentspannung nach Jakobssen) eingelassen.
Gleichzeitig wurde ich von Oxycodon auf Palladon umgestellt.
Nach drei Wochen kann ich nur positives berichten. Subjektiv sind meine Schmerzen um 2/3 reduziert worden. Gleichzeitig wurde die Beweglichkeit meines linken Knies deutlich verbessert. Ich konnte nach 2 Jahren endlich wieder auf einem Hometrainer trainieren.
Dann hatte ich seit mehreren Jahre eine offene Wunde. Laut UniKlink Aachen könnte man diese nur mittels Hauttransplantation schließen. Dank der zur Wundfachkraft ausgebildeten Krankenschwestern wurde diese Wunde ohne OP behandelt und ist fast zu.
Ich kann über das Personal (Schwestern, Ärzte, Krankengymnastinnen und Reinigungskräften) nur positives berichten. Jeder Zeit freundlich und hilfsbereit.
Für mich war der Aufenthalt ein tolles Erlebnis mit sehr positivem Ausgang.

Pflegepersonal wie man es sich wünscht.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf Station D6 betreut.
Die pflegerische Versorgung der Krankenschwestern, Pflegern und Schülerinnen waren vorbildlich. Als Patient mit starken Schmerzen wurde ich wertschätzend und fürsorglich versorgt.(Personelle Engpässe waren für mich als Patientin nicht wahrzunehmen - sehr kollegiales Miteinander)

Ich bin dankbar in unserem Gesundheitssystem, diese positive Erfahrung habe machen dürfen.

Bei der medizinischen Behandlung der Infiltration wurde ich professionell gespritzt und durch die Krankenschwester gestützt und getröstet.

Vielen Dank

Vielen Dank!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zusammenarbeit: Pfleger und Ärzte
Kontra:
Essen (war aber nicht so wichtig)
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hückelhoven den 20.09.2016

KH Bewertung Betriebsstelle Bardenberg
Ich wurde im KH Bardenberg am 06.09. 2016 aufgenommen mit der Diagnose Prostatakrebs.
Die Urologie in HS

Dr. Sanja Back
Fachärztin für Urologie
hat mich dan die freie Entscheidung überlassen, wo ich hin gehen wollte. Nach lagen Internetrecherchen habe ich mich für die ROBOTER (Da Vinci) Methode entschieden, die optimal in Gronau vollzogen werden könnte.
In Gronau war das beste Zentrum dafür, war aber von der Entfernung zu weit.
Durch meine Recherchen im Internet, stellte ich fest, das in KH Bardenberg seit 2015 auch ein ROBOTER (Da Vinci) steht. Dieser wurde von Prof. Ziya Akçetin 2015 aus Gronau mitgebracht.
Die OP verlief super. Um 14.30 Uhr erwachte ich aus der Narkose und lief um 17 Uhr schon auf dem Flur.
Alles andere verlief wie in einem gesteuerten ablauf.
Pfleger, Pflegerinnen kümmerten sich im Rhythmus um mich. Wenn ich Fragen hatte waren sie zur Stelle und beantworteten sie in einer Ruhe welches einem sehr gut tat.
Was mich gewundert hat, an jedem Tag war Visite!
Dieser Prof. Ziya Akçetin (Chefarzt) war Morgens um 08.30 mit seinem Stab bei der Visite, und Nachmittags auch noch mal. Ich war kein Privat Patient!
Selbst Samstags Morgens war diese Visite.
Auch Sonntags Morgens kam der Stationsarzt und fragte ob Probleme, habe ich sonst noch in keinem KH gesehen.
Jetzt das Pflegepersonal:
Ich hatte das Gefühl, alle Leute lieben ihren Beruf und üben ihn auch dementsprechend aus. Ob Pfleger (Hans oder Marion) oder die Schwestern, selbst Schwesternschülerin waren immer für ein Gespräch und Fragen offen und nahmen sich Zeit für mich.
Noch einmal ganz lieben Dank für Alle!!!!!!!!
Essen:
War etwas gewöhnungsbedürftig und nicht besonders schmackhaft. Bin aber immer satt geworden. Wenn man eine OP hinter sich hat, ist so etwas aber auch Nebensache. Man sagte mir aber, das man dran arbeitet.
Resüme:
Mit dieser OP (Davinci) – Methode war ich voll und ganz zufrieden und kann dieses KH nur ganz einfach empfehlen.
Ein System funktioniert nur, wenn jedes einzelne Glied einer Kette in sich funktioniert. Diese Glieder der Kette arbeiten wirklich gut ineinander. Dies wird in diesem KH wirklich praktiziert. Von der Aufnahme, über Arzte, Pfleger bis hin zu Reinigungskraft.
Vielen Dank noch einmal!
Besonders Station 309!!

Mangelde Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine Schwester war sehr nett
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Starke Übelkeit und extrem starke Bauch schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein freund ist mit starker Übelkeit und extreme Brauch schmerzen am Anfang war alles okay dann wurde er verlegt ohne auch nur ein Wort zusagen an abend hat er geschrien vor Schmerz klar er ist nicht alleine aber man kann nicht einfach eine halbe Stunde nichts tun.am nexten Tag wollte man ihm ein neuen Zugang legen (der alte war raus) bei nach Frage wurde man Angemault (die Nacht war er dann ohne) sein essen wurde komplett vergessen. Bei der media Ausgabe hatte er gefragt was das ist da sagte man keine Ahnung alles in allem hatte er angst und ist gegangen

Mieses Krankenhaus!!! Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (übelst schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles Neu)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Magen-Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was für ein schlechtes Krankenhaus...Mein Mann liegt seit 2 Tagen mit schweren Magen-Darm Beschwerden(Blut erbrochen und im Stuhl nachgewiesen)in diesem Krankenhaus und es ist bis jetzt noch nichts gemacht worden(Magen und Darmspieglung ect)
Er wurde einfach auf ein ISO Zimmer gesteckt und das war es...Er darf seit fast zwei Tagen nichts essen und nichts trinken, da er nüchtern bleiben muss für die Untersuchungen die einfach nicht gemacht werden. Ihm geht es viel schlechter, seitdem er dort ist, weil er einfach nicht das bekommt was er braucht...Flüssigkeit Infusionen, Behandlung ect.
Das ist doch echt nicht mehr normal...was nützt einem die Erneuerung der Klinik bzw.Stationen, wenn der Rest besch....Ist.
Nie Nie wieder dieses Krankenhaus

Klinik ???

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bakteriologisch und virologisch eine "No-Go-Area"
Erfahrungsbericht:

Diabetologische Abklärung
Welch ein dreckiges Krankenhaus! Den hier oft erwähnten Personalmangel kann ich so nicht bestätigen, da sich das "umherwuselnde" Personal sich als solches nicht erkennen gibt oder eine Unterhaltung aufgrund unüberwindbarer Sprachbarrieren nicht möglich ist. Das "Personal" ist äußerst international aufgestellt. Dennoch "durch die Bank" sehr unfreundlich.

Ich würde in dieser "Klinik" nicht bahandelt, sondern habe das mir zugewiesene "Krankenzimmer" nach erster Inaugenscheinnahme verlassen.

Deutsche Kliniken: Land unter!

schrott laden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
epileptischer anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechteste behadnlung die ich je bekommen habe und das zum zweiten mal... das erste mal wurde ich im märz eingeliefert, dort wurde mit mir kurz gesprochen und blut abgenommen und dann durfte ich mit der nadel im arm 7std im wartezimmmer mit schmerzen warten!!! nach mehrmaligen nachfragen kam dann endlich der oberarzt der mir zweimal mit dem finger im bauch bohrte und meinte das ist nur eine verstimmung! Ich dem geglaubt nach hause und am nächsten tag waren dann die schmerzen so schlimm das ich direkt ins andere krankenhaus GK bin.... dort wurde eine entzündung festgestellt die ich mit medikamenten drei wochen behandeln musste... das hatte.keine 45minuten gedauert, wohl angemerkt! Heute war ich das zweite mal da, wegen einen epileptischen anfall den ich in einer zahnarztpraxis nach einer injektion betäubungsmittel bekommen hab... die helferinnen dort sofort notarzt angerufen dieser mich nach würselen eingeliefert, wo ich leider wieder nicht untersucht wurde... mir wurde blut abgenommen kurz nachgefragt und wieder keine Untersuchungen nach 4,5std ich schnautze voll mich selber entlassen diesma... dann kam auch eine oberärztin und meinte konnte anhand von blut nichts feststellen!!! Die anfälle hatte ich schon öfter immer aus anderen gründen nur dieses mal echt heftig und dann wollen die das so feststellen? Ebenso war ich der 5te an den tag der sich selber entlassen hat weil er zu lange auf nichts warten musste und deren Inkompetenz!!! morgen ab nach GK bin mal gespannt was die sagen....

Sehr gutes Krankenhaus erstklassige Ärzte und Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War mit allem sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde umfangreich beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationsarzt super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut .Garten fehlt wie es früher war)
Pro:
Kasse Ärzte die zufrieden sind und Stesdfrei arbeiten
Kontra:
Nörgelnde Patienten die selbst mit sich unzufrieden sind.
Krankheitsbild:
Bluthochdruck Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern dort entlassen worden ich lag dort auf der Innern.Ich habe insgesamt 6 Tage dort gelegen.Ich habe dort viele nörgeldene Patienten gesehen die man es nicht recht machen konnten.Ich bin von der Aufnahme bis zur Entlassung zu frieden gewesen.Freundlicher Stationsarzt B4 Station C4 sowie freunlichhe Schwester und Helfer.Alle meine Untersuchungen wurden so schnell wid es ging durchgeführt .Das man auch mal etwas warten muss und ein Termin verschoben werden muss weil Akutpatienten dann vorgenommen wurden dafür haben sie kein Verständniss was ich nicht verstehe.Ich lag mit 3 weiteren Patienten auf ein schönes Zimmer was sauber war.Essen war auch gut.Fazit: Ich kann Würselen weiter empfehlen und wenn ich wieder etwas habe gehe ich dort hin.Ich kann nichts nachteiliges sagen ich lag nicht im 5 Sterne Hotel Ultra inclusiv sondern im Krankenhaus.Norbert Hoenen B4 Innere C4 Zimmer 01 Sterne ×××××

sehr enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akutes Nierenversagen/Herzstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer wieder !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall im HWS Bereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Privatpatient
Operation Bandscheibenvorfall
im HWS-Bereich.
Habe mich nach 2.5 Monaten Schmerzen durch gerungen die Op
durch führen zu lassen.
Schon 1 Tag nach der Op war ich schmerzlos. Ich war sehr zufrieden mit der Op., dem super Zimmer und dem Service. Die Abteilung ist noch recht neu und man fühlt sich wie in einem guten Hotel

unzuverlässig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzuverlässig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ergebnislos)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unklar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ergebnislos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht zielführend)
Pro:
Kontra:
unzuverlässig
Krankheitsbild:
akuter Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Hausartz eingewiesen zur diagnostischen Unterstützung liegt 8 Monate später noch kein Untersuchungsergebnis vor.

Schmerzen behandeln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
weniger Schmerzen/ kompetente Ärztinnen/Therapieangebot
Kontra:
wenig Empathie bei einigen Mitarbeitern,Medizinisches Rehazentrum, kaum Aufenthaltsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es mangelt einigen Schwestern an Einfühlungsvermögen. Das Abfragen von Befindlichkeiten anhand der Kriterien zweimal täglich oft ohne Empathie. Die Schwestern von der Palliativ waren einfühlsamer und freundlicher.
Kein Gespräch mit Arztinnen ohne Mitpatienten somit keine Privatsphäre.Wenig Individualität, wenig auf Bedürfnisse eingegangen. Keine Interventionen von Schwestern/ Ärzten bei massiv störenden Patienten ( Rauchen auf Balkon, ständige Lärmbelästigung )
Wer viel jammert ist im Focus.
Das medizinische Rehazentrum das für die Schmerztherapie angeboten wird ist schmutzig, keine Einführung in die Gerätedesinfektion, es wird einfach nicht desinfiziert, Geräte zu dicht beieinander, es wird nicht darauf aufmerksam gemacht ein Handtuch zu benutzen. Bei Kritik kam Empfehlung doch die Hände nach Beendigung des Trainings zu desinfizieren. Einführung für Patienten oberflächlich, teilweise nur ein Mitarbeiter ( der mir leidtat ) für Hilfestellungen, Einführungen und Korrektur. Hierbei waren auch viele ältere Menschen und Menschen die auf Hilfsgeräte angewiesen waren. Ansonsten gute Therapieangebote
Krankengymnastik prima
Zimmer okay
Essen okay
Psychologische Einzelberatung okay/ Gruppentherapie naja könnte man sich sparen.
Keine Aufenthaltsmöglichkeiten.
Ärztinnen viel Erfahrungen auf ihrem Gebiet, von denen ich sicherlich profitierte, einige patientenbezogene Erklärungen und eine Abschlussgespräch ohne Mitpatienten wäre schön.

In Vielem verbesserungswürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
Viele unnötige Schlampereien, wenig Kommunikation mit den Patienten
Krankheitsbild:
Abklärung eines Krankheitsbildes wegen auffälliger Werte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe als Ehemann, meine Frau war zuerst in das Schmerzzenrtum überwiesen worden, um sich für 14 Tage einer Schmerztheraphie zu unterziehen. Dort war auch alles von Anfang an ziemlich gut, geschultes Personal ging emphatisch vor, das Programm machte Sinn und meine Frau fühlte sich wohl dort.
Im Zuge der Untersuchungen stellte sich aber heraus, dass bei ihr unklare Werte vorlagen, so dass schließlich entschieden wurde, sie in die Innere zu verlegen, um Klärung zu schaffen,
So weit so gut..aber nachdem sie dort insgesamt 10 Tage verbracht hat, muss ich mich leider vielen unzufriedenen Kritiken, die hier beschrieben wurden, anschliessen.
Und es geht jetzt nicht darum, dass es z.B nicht möglich war, einfache, auf einer Karte angekreutzte Essenswünsche zu erfüllen, patzige und unfreundliche Antworten auf ganz einfache Nachfragen gegeben wurden oder Patientenfragen ganz einfach ignoriert oder vergessen wurden.. richtig schlimm fand ich, dass ich immer wieder beobachten musste - und das nicht nur bei meiner Frau, sondern auch bei Mitpatienten - dass Medikamente falsch zugestellt wurden (absolutes No-Go), Patientennamen verwechslt wurden, Patienten in den OP gefahren wurden, obwohl sie gar nicht dran waren und dann kommentarlos wieder zurückgebracht wurden, dass ein entweder schlecht geschultes oder überlastets Personal unfreundlich, verwirrt oder inkompetent erschien.. Ärzte wenn überhaupt nur kurz, schnell und teilweise unfreundlich auftraten und die Patienten oft zwischen Ratlosigkeit, Vertweiflung und Resignation zurückblieben.. hier ist meiner Ansicht nach das Qualitätsmanagement gefordert, dass sich fragen muss, ob diese vielen Kritiken nur unzufriedenen Nörglern zuzuschreiben ist, oder ob es nicht vieleicht doch besser wäre, diese Kritiken ernst zu nehmen und nachhaltig Abhilfe zu schaffen
Ich kann dir Marienhöhe insgesamt im Moment leider nicht weiter empfehlen.

MZ Marienhöhe nicht mehr zu empfehlen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es geht auch besser)
Pro:
Es gibt freundliche Mitarbeiter .
Kontra:
Zielgerichtete Behandlung, Fehlanzeige.
Krankheitsbild:
Noro ,Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ,sehr verehrte Leser.

Kurze Vorgeschichte :

Meine Frau wurde am 10.02.16 ins MZ Marienhöhe, wegen eines Margen Darm Infektes (Norovirus) aufgenommen. Da sie Anti-Brechmittel bekommen hat ,in intravenöser Form , lag sie 2 Tage nur im Bett ,wegen Schläfrigkeit. Nebenbei erwähnt,ist sie im 5.Monat schwanger. Es wurden ihr dennoch keine Thrombosemittel verabreicht. Letztendlich wurde sie dann am ca 12.02.16 entlassen.

Zum Hauptaugenmerk:

Heute am 13.02.16 wurde sie wegen Verdachts auf Thrombose ,wieder ins MZ Marienhöhe aufgenommen und das nur weil die vorigen Ärzte verbummelt haben ,ihr entsprechende Mittel zu verabreichen.

Zum Abschluss :

Jetzt liegt sie auf Station und weil wir Samstag haben ,wird nichts getan um zu einem endgültigen Ergebnis zu gelangen.
Ich finde ,wenn man einen Fehler macht in so einem Bereich, sollte das sofort, wieder behoben werden. Beschwerden werde auch am Wochenende nicht aufgenommen, das Stationspersonal lässt keinen ausreden und die Ärztin versteht mich nicht, da sie nur gebrochenes Deutsch spricht .

Fazit :

Das ist nicht das erste Mal ,dass ich mit dem MZ Marienhöhe, schlechte Erfahrungen mache . Ich werde mich beim nächsten Mal ,in ein anderes KH einweisen lassen.
Unverantwortlich.


Freundlich grüßt Sie

ein verärgerter Patient.

Gut versorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Andere Patienten u Angehörige
Krankheitsbild:
Herzmuskelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich -Mutter - brachte meine Tochter -18-
Ca. 4 Uhr morgens wegen Herzschmerzen in die Notaufnahme .
-freundliches Personal
-Kompetente ärztliche Versorgung
-Natürlich auch Wartezeiten
-Freundliche Fragen wurden auch freundlich beantwortet
- Essen war ok, ist auch kein Gourmet- Restaurant
- auch zu den Untersuchungen natürlich Wartezeiten , normal
-Diagnose war negativ und dennoch auch für Laien gut erklärt und betreut worden
-Tochter lag im 3 Bett zimmer , naja , ist halt kein Hotel

Alles in allem zufrieden

Aber,
Anderes ist mir aufgefallen :
Die Pflegekräfte müssen viel ertragen!
Ständig nörgelnde Patienten und Angehörige, wenn etwas nicht schnell genug geht oder die Schwester nicht sofort nach klingeldrücken kommt. Das Essen zu heiß oder zu kalt ist , die Wasserflasche nicht schon morgens um 7.00uhr aufgefüllt wird. Die Schwester nicht alle Blutwerte von allen Patienten weiss bzw nicht ausplaudern möchte oder darf.
Angehörige alles besser wissen und sich beschweren , dass die selbst hilfsbedürftige Mutter neben einem Pflegefall liegen muss.
Warum es sooo lange dauert bis ein Arzt kommt und noch viiiiieles mehr

Haben die Menschen heute keine Geduld ?
Kein Verständnis ?
Kein Mitgefühl ?
Keine Einsicht ?'
Kein Hirn ?
Ein Krankenhaus ist keine Wunderheilanstalt und zaubern kann dort auch niemand .

Wir hatten eine sch... Diagnose und
Erfuhren Freundlichkeit , kompetentes Personal und Hilfe zu jeder Tages und Nachtzeit !
Danke

Operation optimal, Aufenthalt könnte verbessert werden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operation gut gelaufen
Kontra:
zu wenig Pflegekräfte für zu viele Patienten
Krankheitsbild:
Brüche an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2014 war mein Mann 2x stationär, jeweils für 10 Tage in diesem Haus. Wir waren 2014 mit den Operationen, mit dem Pflegepersonal und dem Essen zufrieden.
Jetzt war mein Mann wiederum wegen einer Operation 10 Tage stationär auf C6. Mit der Operation sowie dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Leider ist aber seit dem Umzug in dem Neuen Bereich an anderer Stelle gespart worden. Mir ist aufgefallen, das das Pflegepersonal total überfordert ist.
Ich möchte nicht, das es so aussieht als wenn ich mich über sie beschweren möchte, das tue ich hiermit nicht.
Es sind zu wenig Pflegekräfte für zu viele Patienten eingeteilt. Es scheint ein rollendes System im Pflegepool der Orthopädie zu geben. Die Mitarbeiter die ihren Arbeitsblock hinter sich haben und ins Frei gehen, kommen anscheinend im nächsten Arbeitsblock nicht auf die gleiche Station zurück. Das wäre aber für Patienten und Personal angenehmer. Es würde viel mehr Ruhe und auch ein effektiveres Arbeiten möglich sein wenn alles seine Regelmäßigkeit hätte und sich nicht dauernd der Arbeitsbereich ändern würde.
Das Mittagessen war Katastrophal, eine Zumutung. Frühstück und Abendbrot waren ok. Früher konnte man das Essen auf Papierkarten bestellen, jetzt wird es vorgelesen und man muss sich zügig entscheiden, dann wird es in ein IPad eingepflegt. Neu ist halt nicht immer besser.
Ich möchte mich beim Pflegepersonal herzlich für ihre Bemühungen bedanken. Auch wenn nicht alles optimal war, sie haben sich immer bemüht den Aufenthalt erträglich zu machen. Leider sind auch ihre Grenzen erreicht.
Zum Sozialdienst möchte ich noch anmerken: ich finde ihn nicht kompetent und hilfsbereit. Bei der Entlassung wurde uns gesagt, das man sich um Alles gekümmert hätte. Die Krankenkasse würde sich bei uns melden wegen des Pflegebettes. Nun ist mein Mann schon 1 Woche Zuhause und das Bett ist noch nicht da. Bei Nachfrage bei der Kasse wurde uns gesagt das sie keine Informationen hätten. Da frage ich mich, was hat der Sozialdienst gemacht?

Nie wieder nach Marienhöhe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Negativ
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel nach einem Sturz mit Herzrythmussstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notpatient nach einem Sturz zu Hause mit Herzrythmussstörung und starkem Schwindel eingeliefert worden. Da ich Diabetiker bin habe ich mehrmals nach Wasser gefragt , keine Antwort . Nach ca. 4 Stunden wurde ich auf Station gebracht . Ich fragte wann ich denn was zu Essen bekomme da ich auch noch insulinspritze benötige. Ich bekam trockene Nudeln mit kalter Suppe, das war schon der Knüller. Ärzte gibt es nur wenn große Visite ist und Antwort bekommt man auch nicht . Da ich 4 mal am Tag Insulin spritzen muss , sagte eine Nachtschwester das können sie selber machen, ich war sprachlos. Der große Witz im ganzen , ich sollte Pysiotherapie bekommen ,aber nach 3 Tagen war immer noch keiner da , obwohl es auf meinem Entlassungsbericht steht. Ich frage mich wieso das abgerechnet wird mit der Kasse.
Also ich habe schon viel in meinem Leben im Klinikum stationär gelegen aber das ist viel besser und auch die Schwestern sind freundlich , da können die von Marienhöhe in Würselen sich eine Scheibe abschneiden.
Ich möchte nie wieder dahin.

Nie wieder dorthin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
zwei wundervolle liebe Schwestern
Kontra:
Artzt mit Feldwebelton
Krankheitsbild:
Nierensteinsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme ging zügig und freundlich von statten.
Betten bzw. die Matratzen sind erneuerungsbedürftig. Die oberen Ärtzte waren sehr kurz angebunden,bei den normalen Ärtzten fand man sogar freundlichkeit und ein lächeln.Die Schwestern waren zu 2/3 sehr unfreundlich,nicht empathiefähig und sehr frech und anmaßend den Patienten gegenüber,die gerade Op's hinter sich hatten.Ich musste diese Dinge leider miterleben und würde dieses Krankenhaus bzw. diese Abteilung niemandem weiter emphehlen.ich muss auch dazu sagen,es gab einige wenige sehr mitfühlende,verständnissvolle Schwestern,die auch die Patienten zu lachen bringen konnten,was das schoenste für mich war.Mein Wunsch geht zu mehr Menschlichkeit,Würde und Verständnis und ein lächeln beim Dienst,dann läuft alles etwas besser.

1 Kommentar

Ziya am 21.09.2016

Seit dem 1.10.2015 wird die Klinik von mir geleitet und es herrscht der oben genannte Ton definitiv nicht mehr!
Es gibt inzwischen ein Team mit Herz und wir bemühen uns mit allen Mitteln um das Wohl unserer Patientinnen und Patienten!

horror krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
null information
Krankheitsbild:
nierenversagen herpes zoster ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nur ärgernis vater 82 jahre schwere nierenerkrankung mit verdacht auf schlaganfall eingeliefert .mit heruntergelassenen hosen er hatte eingenässt, auf neuro station gebracht ich tochter habe ihn die hose ausgezogen und neue unterw. anziehen müssen das war der erste streich und der zweite folgt sogleich.in kurzform in bepinkelten bett liegen. nicht gewaschen hab ich gemact keine informationen oder wenn ja dann war märchenstunde angesagt.vater soll in reha klamotten kaufen hoffnung schöffen dann reha ist nicht vater kommt auf isolations station.ein anruf er kommt wegen personalmangels auf intensiv nur für drei tage.keine informationen wie immer. aus drei tagen wurden zwei wochen,mit nierendyalyse künstliche beatmung wieder sind wir darüber nicht informiert wurden.jetzt liegt vater auf normal station versorgung gleich null. aus den bett gefallen schmutzige decke kissen und ein zimmer wie ein saustall. nun liegt vater im sterben. in diesem krankenhaus muss mann die menschenwürde am eingang abgeben. für die familie der reinste horror.

Beschwerde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
freundliche, fähige junge Dame im Orthopediesekretariat
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Verengung des Spinalkanls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist eine Katastrophe! Abgesehen von der extrem langen Wartezeit, was ja immer mal passieren kann, sind 5 Stunden zu viel, zumal wenn ein Patient wegen des langen Rumsitzens es kaum noch vor Schmerzen aushalten kann. Im Zeitalter des Telefons, Handy, sollten entsprechende Benachrichtigungen eine Selbstverständlichkeit sein.
Die Rezeption überfordert und unfreundlich.
Gehbehinderten wird nicht geholfen, die können sich an der Wand entlang tasten.
Ortsangaben fehlen. "Kommen Sie zu Kabine soundso" ohne Info, wo das sein möchte.
Arzt wahrscheinlich fachlich kompetent (hoffentlich), menschlich völliges Versagen. Ohne Empathie, telefoniert mit dem Handy mit einer Hand, während die andere das Stück Fleisch ( d.i. ältere Patientin) mit der anderen untersucht. Macht Patienten Angst statt Zuspruch.
Patient muß ständig Formulare ausfüllen, danach wird dasselbe dreimal abgefragt.
Für den ganzen Ärger müssen auch noch Parkgebühren bezahlt werden.

Katastrophale Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super fachlicher artz dr. graf
Kontra:
komplette Nachsorge
Krankheitsbild:
sehnenreparatur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP 22.06. ist super verlaufen, nur im Anschluss Katastrophe, Fragen an das Personal wurden meistens ignoriert o auf Seite geschoben. Auf den Entlassungsbericht musste mein Orthopäde 14 Tage warten u als er dann endlich kam standen 3 kurze Stichpunkte drin. Bis heute weiß ich nicht wie ich meinen Fuß belasten, laufen. Autofahren etc kann. Meinen Laufschuh u Schlafschiene bekam ich erst nach langen nerven beim Personal, laufen mit Krücken wurde mir einmal kurz erklärt, daß wars dann. Ich kann das Krankenhaus leider nur fachlich weiter empfehlen. Privatpatienten werden wohl besser behandelt, leider...

Ein Tag in der Notfallaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gibts bestimmt .....
Kontra:
Einiges
Krankheitsbild:
Notfallaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebe Patienten

Betreff :Notaufnahme

Klar Wartezeit ist sehr sehr lang
aber mann wartet gerne wenn man weiß einen wird geholfen. .
Doch hier wartet man vergeblich.

Absolut unorganisiertes "Team",
Naja Team ist schon nicht richtig
eher jeder gegen jeden ....

Der Patient ist hier bloss eine Last.
Die Angehörigen sind noch eine größere last ..den die bekommen alles mit und könnten reden..
reden ist verboten warten und fresse halten oder noch besser gehen. .

Ich frag mich warum ist sowas möglich? ?
Gibt es keine verantwortlichen??


Ich meine das ist doch kein Karneval Verein oder??

Hier geht es um kranke Menschen in Not mit ihren Ängsten,schmerzen und den psychischen Druck. ..

Ich war 1x Patient und 5x Angehöriger

Es war jedes mal schrecklich der blanke Horror. ..

Zu Den Ärzten kann ich persönlich keine Bewertung abgeben. .
Als Patient in 5 Tagen hatte ich 2x 4min Gespräch mit dem Artz gehabt. ..
Sicher können die Ärzte,nichts für die Organisation des Krankenhauses..

Das Schlimme ist das der gute ruf durch diese Abteilung(Notfallaufnahme)so Stark geschädigt wird...

Das ganze Krankenhaus kann ich nicht bewerten. ..
Die Notaufnahme jedoch,ist mit Abstand die schlimmste in der ich je war....
natürlich gibt es auch hier angagierte nettes Personal. ..
diese Rosen gehen leider unter


Für Schreibfehler ein Sorry....

Schlaganfall ?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Meinung)
Pro:
Auf der Stroke Station wurde meine Mutter endlich wie eine Patientin die Hilfe braucht aufgenommen- endlich angekommen !
Kontra:
Notaufnahme muss noch sehr,sehr viel an sich arbeiten !!!
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme an einem Sonntag und dann auch noch ein
Feiertag eine absolute Katastrophe.
Keine Kommunikation unter den Mitarbeitern - dadurch
lange überflüssige Wartezeiten.
Niemand fühlte sich zuständig. Einer schob die Verantwortung auf den Nächsten. Patientin - 79 Jahre ließ man halb nackt über Stunden auf einer Liege in einem Behandlungsraum warten.
Angeblich wurden Untersuchungen durchgeführt?
Das konnte ich so nicht erkennen, da man mich als nächsten Angehörigen in die Wartezone schickte, obwohl der Rettungsdienst mich zum sofortigen Begleiten aufforderte, damit es in der Notaufnahme zügig ablaufen kann.
Nachdem ich mich mehrfach bemerkbar machte, wurde von der diensthabenden Ärztin eine Röntgen-Untersuchung angeordnet.
Zu dieser Untersuchung schob man meine Mutter, so wie sie dort lag, halb nackt, an anderen wartenden Patienten und deren Begleitungen vorbei.
Total entwürdigende Bedingungen. Empathie ein absolutes
Fremdwort.
Nach 5 Stunden wurde sie auf die sogenannte Überwachungsstation gelegt.
Fazit: Alt und krank ganz schlechte Kombination.

Ich möchte gar nicht darüber nachdenken wie ältere Patienten in solch einer Situation ohne Angehörige
zurecht kommen sollen.

Mangelnde Pflege aufgrund personeller Unterbesetzung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Vater ist 84 Jahre und lebt in einem Seniorenheim in Alsdorf. Er ist nach 4 Schlaganfällen einseitig gelähmt und komplett auf Hilfe angewiesen.
Aufgrund von Atem- und Herzbeschwerden wurde er ins KH Marienhöhe eingewiesen. Festgestellt wurde im KH eine Lungenentzündung und Flüssigkeitsmangel.
Nach 1 1/2 Wochen wurde er mit dem Norovirus und offenen Liegestellen an Fuß und Hüfte wieder entlassen.
Für mich ist nicht nachvollziehbar warum man einem durch Antibiotika geschwächten alten Menschen einen mit dem Norovirus inviezierten Menschen als Bettnachbar hinzulegt. Desweiteren ist festzustellen, dass das Pflegpersonal zwar bemüht, aber aufgrund von permanenter Unterbesetzung, nicht in der Lage ist, hilfsbedürftige Menschen vernünftig und ausreichend zu versorgen. Die offenen Wund- und Liegestellen meines Vaters nach seinem Krankenhausaufenthalt unterstreichen die mangelnde Pflege sehr eindeutig.

Alles Bestens.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach
Sehr Gut,Von A-z. Danke führ Alles !Klemm Heinz.

Schöne Zimmer sind nicht wichtig, ausreichend Personal!!! wäre angesagt gewesen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Entlassung bevor alle Befunde eingesehen wurden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientenaufklärung sehr ausführlich und freundlich
Kontra:
völlig unorganisiert
Krankheitsbild:
Gallengangssteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unorganisert, Pflegepersonal bemüht aber durch die Unterbesetzung teilweise völlig überfordert, Stationsärzte am Rande der Leistungsfähigkeit nach 12 Tagen Dauerdienst zum Teil auf 2 Stationen auch kein Wunder, Informationsfluss nach Untersuchungen mangelhaft bis sehr schlecht

Klinik, Krankenhaus ... oder eher Lazaret?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Laien verstecken ist hinter Fachausdrücken!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung... ?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Busverbindung!
Kontra:
Wirklich alles!
Krankheitsbild:
Diabetes, nephrologische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wundere mich immer wieder, dass Menschen aus der Städteregion Aachen es zulassen, in diese beiden "Kliniken" (Bardenberg/Würselen) abgeschoben zu werden.
Schon von außen lässt das Knappschaftskrankenhaus ahnnen, wie es im inneren dieses "Hauses" aussehen muss.
Schaurig.
Ich musste erleben, wie man mit kranken Menschen dort umgeht. In der Tat, liebe Ärztinnen und Ärzte: Manchmal kommen auch kranke Menschen zu Euch. Noch!
Ich persönlich würde mir in keiner dieser "Dependancen" die Fußnägel schneiden lassen.

Sollte Ihr Angehöriger das MZT verlassen wollen und wird im das aus irgendwelchen Gründen verweigert, sollte unverzüglich die Staatsanwaltschaft informiert werden. Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihre Angehörigen dabei unterstützen würden.

einfach horror!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles war schrecklich!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum Kontrolle ctg dort, es wurde festgestellt das mein baby nicht ausreichend versorgt ist wurde eingeleitet,ab dem kontroll ctg wurde ich behandelt wie eine Kuh die gleich geschlachtet wird, ab in den op not Kaiserschnitt die linke Hand wusste nicht was die rechte tut der Anästhesist wollte eine PDA war dabei sie zu legen der Oberarzt kam rein und meckerte den Anästhesisten an... Mir wurde nicht gesagt was passiert und dann war auch auch schon weg... Als ich aufwachte war alles ganz seltsam ich wusste nicht ob es meinem baby gut geht was passiert ist es war so schrecklich... Auf Station die Hebammen waren auch sehr fragwürdig... Man bekommt sein baby am morgen rein gebracht mit den Worten "ihr baby möchte gestillt werden" mir wurde weder beim ersten anlegen der kleinen geholfen noch wurde mir irgendwas erklärt... Man wird einfach behandelt wie ein Mensch der ab da an alles kann... Wenn man eine Frage hatte hat man blöde antworten bekommen... Ich würde freiwillig in diesem kh nie wieder entbinden!!!!

Mir wurde bei akuten Schmerzen nicht geholfen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Gestresstes Personal
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe als Patient mit akuten Schmerzen nach festgestellten Bandscheibenvorfall in der Orthopädie vorgesprochen . War auch nur möglich weil ich Privatpatient bin ! War nach fast 2,5 Monaten starken Schmerzen ziemlich verzweifelt und hoffte auf Hilfe. Nach 3,5 Stunden( die ich gerne mit Aussicht auf Hilfe gewartet habe ) hat mich ein ziemlich gestresster Arzt kurz untersucht und mich dann zur Schmerztherapie an eine andere Abteilung verwiesen ! Dort bin ich dann in Hoffnung auf Hilfe hingehumpelt! Eine ziemlich schlechtgelaunte Mitarbeiterin fragte dann ob ich denn schon über den Eingriff informiert wurde . Als ich das verneinte , holte sie den Aufklärungsbogen aus der Schublade. Sie informierte mich dann über den nächstmöglichen Termin des Eingriffs: in frühestens 4 Wochen am 06.01. 15. Hab dann das Krankenhaus immer noch mit starken Schmerzen und einem frustrierten Gefühl verlassen. Weiß im Moment leider nicht an wen ich mich noch wenden kann?

OP OK aber sonst KEINE ORGANISATION

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Operateure trotz überarbeitetem Personal
Kontra:
Schlechte Arbeitsorganisation in der Ambulaz und unorganisierte, sicherheitsgefährdende Durchführung der Umbauarbeiten
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chirurgische Eingriff am Knie wurde sehr kompetent durchgeführt und aus medizinischer Sicht sind wir mit der Behandlung sehr zufrieden!

Die Wartezeiten in der Ambulanz sind unverhältnismäßig lange.
Der Wartebereich ist überfüllt, stickig und ausgestattet mit einem Getränkeautomat, dem man jedoch für 1,50 € nur heisses wasser statt Kaffee entnehmen kann.
Der überdimensionale Fernseher wurd in den 4,5 stunden die wir dort zur Nachkontrolle warteten nur für 30 Minuten zur Unterhaltung angeschaltet.
urch die völlig willkürliche Reihenfolge des Patientenaufrufs (Nummern-Anzeigetafel) war es nicht möglich den Wartebereich zum Luftschnappen zu verlassen oder in die Cafeteria zu gehen, da man befürchten musste sonst seinen Aufruf zu verpassen.
Das Personal in der Anmeldung zur Ambulanz schien überlastet und gereizt, was nicht nur auf die unmittelbar gegenüber durchgeführten Bauarbeiten zu begründen ist sondern wohl auch an der Unterbesetzung.
Im Haus werden derzeit (Oktober 2014) zahlreiche Umbauarbeiten durchgeführt. Dies führt nicht nur dazu, dass die Zuwegung zu vielen Bereichen kompliziert und verwirrend ist. Die Pförtner schicken Besucher und Patienten z.B. durch den Vorbereich der OP's und den Zwischenflur der Radiologie. Oder findet den Patienten nicht im "System" und schickt einen dwg. zur Anästhesie-Sprechstunde obwohl diese bereits seit Stunden geschlossen ist.
Die Baustellenbereiche sind nicht abgesperrt und für jedermann zugänlich, Besucher müssen über die kurzzeitig abgelegten Baumaterialien wie Metall-Ständer für Staubschutzwände steigen. Der Baulärm (Schlagbohrmaschine) ist auch trotz der Mittagszeit (13-14.30) im zentralen Zugangsknotenbereich und Empfang des Erdgeschosses so ohrenbetäubend, dass sich vorüberlaufende Patienten mit beiden händen die Ohren zu halten.
Die ca. 80 wartenden Patienten und Angehörigen im angrenzenden "Wartebereich" selbstverständlich auch!

Natürlich ist dieser "Zustand" überall im Hause nicht folgenlos: Das Personal stösst zusätzlich zu seinen normalen Aufgaben wohl andauernd auf logistische und versorgungstechnische Schwierigkeiten und Unzulänglichkeiten, was der Stimmung und Belastung unzuträglich ist und somit zu Unfreundlichkeit und Gereiztheit führt.

Leider mangelt es hier überall an Organisation ...

Vertrauenswürdig geführtes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Patientenorientierte Abteilung , freundlich u. Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP-Wechsel nach Bakteriellen Befall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragend Patienten orientiert geführtes Haus
Ärzte um Dr Graf leisten gute Arbeit und ist jedem zu empfehlen!

Durchwachsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum geplanten Kaiserschnitt im Med. Zentrum.
Die Ärzte waren sehr freundlich, das Zimmer (Familienzimmer) sehr schön.
Leider wurde uns der Aufenthalt durch eine Stationsschwester so sehr vermiest, dass wir es früher verliessen.
Sie betrat das Zimmer bereits mit einem sehr schlecht gelaunten Gesichtsausdruck.
Als ich sie nach früherer Entlassung fragte, entgegnete sie "Wie stellen sie sich das vor, Sie haben ja schließlich noch ein Kind!? Und außerdem müssen Sie sich selber die Thrombosespritzen geben und die sind nicht ohne!!!"
Ich empfand den Umgangston als eine Anmaßung, zudem steht dem Pflegepersonal wohl kaum eine Bewertung meiner persönlichen Situation zu.
Am nächsten Tag herrschte sie mich im Beisein meines Mannes an, wo meine Thrombosestrümpfe seien.
Ich kann den eventuellen Frust des Pflegepersonals verstehen- jedoch darf dies nicht an den Patienten ausgelassen werden, die nach einer Geburt noch sehr mit Schmerzen etc. zu kämpfen haben und diesen Menschen doch ein Stück weit "ausgeliefert" sind. Zudem bedarf es einer Verbesserung der Kommunikation zwischen dem Pflegepersonal und den Patienten.
Man hatte bei eigenen Anliegen öfters einmal das Gefühl zu stören bzw wurde kurz abgefertigt.
Alles in allem ein durchwachsener Aufenthalt, das Pflegepersonal bedarf wohl noch einer Unterweisung im respektvollen Umgangston- zumindest jene Peron, die ich beschrieben habe.

Helf Dir selber

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ausser Anmeldung nichts geschehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
lange Wartezeiten,bis zu 8Stunden.Keine Organisation
Krankheitsbild:
Fraktur Grosszeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 3Stunden in der Aufnahme gesessen.Ein Arzt.bekam ich nicht zu Gesicht. Ein Arzt war zuständig für Notfälle, zwischenzeitlich musste er auf die Station.Dadurch das viele Patienten mit Krankenwagen gebracht wurden,wurden sie bevorzugt behandelt.Klar hat.man dafuer Verstaendnis.Aber somit zog sich die Warterei in eine Endlose Zeit dahin.Wohl bemerkt,es waren Patienten teilweise schon 8 Stunden da.Viele Schmerzpatienten.Habe mich nur gefragt was passiert wenn eine Person im Wartebereich kollabiert. Das ganze System sollte mal überdacht werden.Es kann nicht sein,das ein Arzt für alle Bereiche zuständig ist. Mochte auch dem Arzt keinen Vorwurf machen.Aber diese Situation ist nicht einmalig.Dieses war nun das 3 Mal,das ich ohne Behandlung das Krankenhaus verlassen habe. Dieses Krankenhaus werde ich nie wieder als Patient betreten.Schließlich soll man noch Stolz und Wuerde haben, und sich nicht alles bieten lassen.
Nach der lange Wartezeit,habe ich mich abgemeldet,hatte mir dann eine andere Klinik gesucht. Dort wurde mir geholfen,zwar auch mit Wartezeit ,aber mit wesentlich freundlicheres Personal.Zudem der Wartebereich auch mit Getränken ausgestattet war. Schließlich waren die Temperaturen an dem Tag sehr hoch.
Dafür dürfen wir immer höhere Krankenkasse Beiträge bezahlen.Menschenunwuerdiger geht nimmer.
Warum soviel Geld für Vergrößerungen dort noch hinein gesteckt wird,werde ich nie verstehen.Statt dessen hatte man das Personal durch mehr Personal entlasten sollen.Unter den Umständen wie dort gearbeitet wird,muss man sich nicht wundern das immer mehr Fehler bei der Versorgung von Patienten passieren.

Vor 2 Jahren war es gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mehr Personal welches nicht Outsourcing ist
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur am Knochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da wird nur noch Dienst nach Vorschrift gemacht. Vor 2 Jahren war das Krankenhaus gut, seit dem die Geschäftsleitung gewechselt hat geht es dort drunter und drüber.

Der Patient steht nicht im Vordergrund.
Wartezeiten in der Notfallambulanz ca. 7 Stunden.
Das Qualitätsmanagement und das Beschwerdemanagement ist Katastrophe.

Es fehlt über all an Personal und das geht zu Lasten des Patienten.

Selber die Toilette putzen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Oberärztin - der EINZIGSTE LICHBLICK-
Kontra:
Pflegepersonal und eine Stationärztin-
Krankheitsbild:
Rücken
Erfahrungsbericht:

Unbedingt angebracht wäre, wenn sich manche Schwestern und Ärzte mehr um die körperlichen Belange der Patienten kümmern würden, denn wie kann es angehen, dass man mehr oder weniger gezwungen wird Krafttraining in der „Muckibude“ zu machen, obwohl man vor lauter Schmerzen nicht laufen kann. Das Pflegepersonal sollte darüber
hinaus noch einige Schulungen absolvieren.
Der Umgang mit "Schmerzpatienten" ist eine
Katastrophe auch was ihnen zugemutet wird.
Es gibt körperliche Unterschiede zwischen einem
20 jährigen Pat. und einem 70 jährigen Pat.
Wenn zum Therapiekonzept gehört, dass man seine
Toilette im Krankenzimmer putzen soll bzw.
sein Bett machen soll. Das stimmt nachdenklich-
Kurz gesagt eine KATASTROPHE -

nie wieder Bardenberg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eingangsbereich kundenfreundlich
Kontra:
Nicht - Information der Angehörigen
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schädel - Hirn - Trauma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Mann dorthin gebracht, um abklären zu lassen, ob eine Blutung im Gehirn vorläge. Dabei erwies sich das Krankenhaus als überfordert. Es wurde nur Blut abgenommen und eine einfache neurologische Untersuchung durchgeführt von einem Arzt, der Kaugummi kaute und dessen Hände laut Aussage meines Mannes nach Nikotin rochen, was er dem Arzt gegenüber auch zu verstehen gab.
Ich wusste nicht, dass das Krankenhaus gar nicht über die nötigen Geräte verfügte, um eine mögliche Gehirnblutung festzustellen. Die stationäre Aufnahme erfolgte trotzdem.
Der Zustand des Zimmers, in das mein Mann später gebracht wurde, war abstoßend und unsauber.
Das Personal war unfreundlich bis auf die Schwester in der Aufnahme. Eine andere Schwester ließ sich zu der Bemerkung: "total verballert" hinreißen.
Am nächsten Morgen wurde mein Mann zwangseingewiesen ins LKH Düren, ohne mich vorher zu benachrichtigen.

Alles besten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/ Pflegepersonal
Kontra:
aktuell Baustellenlärm
Krankheitsbild:
Versteifung L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen ich bin 36 Jahre alt und bei wurde am 16.07. 2013 eine Versteifung am L5/S1 vorgenommen die OP ist sehr gut verlaufen, die schmerzen waren dank der Medikamente echt gut auszuhalten, alle Ärzte haben ihr bestes gegeben und bis ins kleinste Detail Aufgeklärt, jeder hat sich dort Zeit für uns genommen, sogar das Pflegepersonal kümmerte sich rührend um meine Frau und meinem Sohn, ich konnte berets 8 Tage nach der OP das Krankenhaus wieder auf eigenen Beinen verlassen, das Zimmer war richtig gut Ausgestattet, essen war sehr gut und man hatte eine riesen Auswahl an Menüs, auch die Auswahl zum Frühstück und Abendbrot haben keine Wünsche offen gelassen. Heute haben wir den 26.07.2013 und ich bin zur Kontrolle beim Oberarzt gewesen, es ist alles bestens, jedoch haben die schmerzen seit ich zuhause bin etwa zugenommen, aber dank der Medikamente immer noch Auszuhalten. Ich bereue nicht diesen Schritt gemacht zuhaben, na klar dauert es noch eine ganze Zeit bis ich wieder alles machen kann, aber ich bin bisher voll Zufrieden.
Ja und auch ich habe mich richtig Verrückt gemacht vor diesem Eingriff habe über all nach gelesen (Erfahrungensberichte von anderen, mehrere Meinungen Eingeholt, dann noch die jenigen die einen Angst machen, verscdhiedene Googel Anzeigen,...)
Aber fakt ist jedoch das es ein großer Eingriff ist und dieser bei jedem anders Verlaüft, ja ich hatte richtig Angst vor dem Eingriff aber ich habe auf mein Bauchgefühl gehört und bin froh es gemacht zu haben.
Ich danke den Ärzten und das Pflegepersonal für die sehr gute Arbeit. DANKE!!!!
MFG Torsten

Wenn sie einen herzinfarkt züchten möchten sind sie hier richtig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärztliche Inkompetenz
Krankheitsbild:
Z.n. Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Kardiologin eingewiesen wegen Angina Pectoris Beschwerden.
Nach einer Woche auf Station wurde ich entlassen und hatte 2 Stunden später einen Herzinfarkt den ich, Gott sei dank überlebt habe. Denn dieser Fachabteilung habe ich nichts zu verdanken. Es ist für mich als ehemalige Medizinerin unverständlich wie man so etwas übersehen hat. Zusätzlich wurden mit Betablocker verschrieben die ich nicht vertrage.
Welche Kardiologie entlässt einen Patienten mit einem RR von 220/110 und einem Puls von 40? Die Kardiologie in Würselen.
Anbei bemerkt das Pflegepersonal war sehr freundlich und einfühlsam!

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden letztendlich geklärt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die umfassendste Beratung, die ich hatte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ist komplikationslos und vor allen Dingen schmerzlos verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten, unzählige Nachfragen wegen der Kostenübernahme)
Pro:
Die Chirurgen, das Pflegepersonal
Kontra:
Die Verwaltung
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die hohe Kompetenz der Chirurgen, die wirklich sehr ausführlichen Antworten auf meine vielen Fragen und Anliegen, und der gute Verlauf der OP kann ich nur mit einer Note von 1+ bewerten.
Das Pflegepersonal ist fast schon überfürsorglich, der nette Physiotherapeut hat unverzüglich dafür gesorgt, dass ich wieder aus dem Bett kam.
Das Essen liess keine Wünsche offen, ich musste das Normalangebot stark reduzieren, so viel kann kein Mensch an einem Tag essen. Gewürzt war es nicht so, aber man ist ja in einem Krankenhaus und nicht in einem Restaurant.
Die Verwaltung war etwas sperrig, zum Teil lange (vermeidbare) Wartezeiten, keine Erfahrungen mit meiner privaten Krankenkasse, daher auch wiederholtes Nachfragen, wer dann das alles bezahlt.

Endometriose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (weil zu wenig wissen über Endometriose vorhanden ist)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (weil Schwestern sich über Anordnungen hinwegsetzen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super nette und kompetente Assistenzärtztinnen
Kontra:
Hygienemängel
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man hat mir ein wenig das Vertrauen in die Medizin zurückgegeben. Ich habe seit meinem 16. Lebensjahr Endometriose. Nachdem ich als Notfall stationär aufgenommen wurde, wusste man erst nicht so richtig was man mit mir tun sollte, da nicht klar war, warum ich so heftige Schmerzattacken aufwies.
Anfänglich wurde die "normale" Schmerztherapie begonnen.
Nachdem nichts wirklich anschlug...wurde mir mit Schmerzampullen (intravenös) weitergeholfen. Ich konnte immer nach Bedarf diese Therapie anfordern. Dies half mir. Leider lesen nicht alle Schwestern, dass was Ärzte anordnen. So musste ich unnötigerweise nach Schichtwechsel leiden. Die Hygiene war nicht wirklich gut, obwohl alle bemüht waren, die Hygiene aufrecht zu erhalten. Die Putzfrauen waren oft nur zu zweit für über 30 Zimmer zuständig!!! Dies geht gar nicht. Und da diese kein hauseigenes Personal sind, ist es doppelt schwierig Hygiene einzuhalten. Das Essen war gut bis sehr gut. Die Verwaltung freundlich und gut organisiert. Die Ärzte leider oft übermüdet und stark belastet. (oft auch wegen sehr vielen OP) Die Beratung teilweise sehr gut - oft nicht ausreichend (Person abhängig) Nachdem mir, wie die fast 30 Jahre vorher nur bedingt gelaubt wurde, wurde nach 8 Tagen meine Gebärmutter entfernt. Hier wurde dann festgestellt, dass mein Gebärmuttermuskel mit Endometrioseherden zersetzt war. Leider gibt es keine Diagnostik, die Endometriose ohne Bauchspiegelung sichtbar macht. Leider auch noch keinen Biomarker oder ähnliches. Nach meinem heutigen Wissenstand wurden nicht alle Diagnostiken zur Verfügung gestellt (CT, MRT oder ähnliches) Es wird leider noch zu oft den Frauen mit Endometriose das Recht abgesprochen, dass man seinen Körper kennt. Nicht undbedingt von Ärzten - aber von vielen die meinen Ahnung zu haben.

kompetente, empathische behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin im märz 2012 nach gehirnblutung ins kh bardenberg, stroke-unit,leitung professor kosinski, eingeliefert worden. lähmung linke körperhälfte, einschränkung des geschmackssinns bis zum heutigen tag. 8 tage intensivstation,8 tage station. reha startete schon auf der station. ich fühlte mich dort zu jeder zeit gut behandelt von pflegern und ärzten. die für mich lebenswichtige erstversorgung war für mich bestens, sodass ich diese zeilen schreiben kann, um mich dafür bei allen beteiligten, besonders professor kosinski, zu bedanken. im august diesen jahres brach ich mit ausfall der motorik des oberkörpers in meiner firma zusammen und wurde erneut mit dem rettungswagen nach bardenberg gebracht. wie beim ersten mal wurde ich professionell erstversorgt und konnte glücklicherweise nach 4 tagen wieder entlassen werden, ohne bleibende einschränkungen. auch diesmal hat mir prof. kosinski durch seine fachliche kompetenz sowie seine empathische art und weise sehr geholfen. DANKE!!

ag

Ein Chaos Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechter Service-Personal unnötig langer Aufenthalt Esse n eine Zumutungn
Krankheitsbild:
Magenschleimhautentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme-lieblos an einem Feiertag-Eingangsuntersuchung dauerte 2Std.Es konnte
keine Ultraschalluntersuchung gemacht werden.
Schnell auf Station-1.Tag ohne gr.Behandlung.
Magenspiegelung(Wartezeit auf Flur 1std)
Diagnose v.Arzt bei der Magensp u.beim Ultraschall
klar. Heute o. Morgen Entlassung Trotzdem am 2. Tag kein Arzt mehr gesehn.
Erst am 3 Tag wurde sie entlassen.
Warum liegt ein Patient praktisch 3 Tage im Krankenhaus
wovon nur an einem Tag etwas getan wird.
Das kostet nur den Kassen Geld.
Aber das " Schlimmste" war das Essen-Mittags gab es
eine " Pampe" das konnte man nicht als Essen bezeichnen.
Jede Feldküche bei der Bundeswehr im Manöver ist besser.
Dabei liefern heute Grossküchen " warmes essen" in
warmer und guter Qualität.
Das MZ der Städteregion mit beiden betriebsteilen in
Würselen und Bardenberg werden von mir nicht mehr
im Notfall aufgesucht-und da stehe ich nicht Alleine.

1 Kommentar

Kati121 am 23.05.2013

Diese ,,Pampe" ist vermutlich Schonkost gewesen die sich empfiehlt bei dieser Diagnose. Bitte mittdenken

Katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Schmerztherapie wurde ich eingewiesen. Auf dieser Station wurde ich zu meiner Zufriedenheit behandelt, obwohl anfangs von mir verlangt wurde, ich sollte das Esstablett selber zurück bringen, obwohl ich so gut wie nicht laufen kann. Auch sollte ich zum Sticksen (seit 45 Jahren Diabetes) ins Schwesternzimmer kommen. Hat sich aber aufgrund Angehörigenintervention gegeben. Dann bekam ich Probleme mit den Nieren und sollte auf die Innere. Dort war kein Platz und ich landete in der Geriatrie und der Horror für mich begann. Dort wurde nur der Zucker lt. Artz "im allgemeinen" gemessen. Ich musste aber 4x am Tag gemessen werden und 1/2 Std. vor dem Essen Insulin gespritzt bekommen und anschließend etwas zu essen bekommen, damit der Zuckerspiegel nicht in den Keller geht. Auch um 3 Uhr in der Nacht musste ich nochmals zur Vorsicht gemessen werden (lt. meinem Plan vom Arzt und Erfahrung ).
Ein Beispiel: Am 26.10.12 wurde um 18 h und 22 h gemessen, aber nichts gespritzt, obwohl nötig. In der Nacht kam auch niemand zum Messen. Um 4h reklamierte ich. Eine Ärztin: "In der Nacht wird kein Zucker gemessen". Um 6,30h hatte ich starke Kofpschmerzen. Ich schellte der Schwester und es wurde 380 mg Zucker gemessen. Sie spritze mir dann Insulin. 1/2 Std. später hatte ich etwas essen müssen. Um 9h war immer noch nicht zu essen da. Auf Reklamation die Antwort:
" ich habe auch nur 2 Hände ". So ging das über Tage mit Über- u. Unterzuckerung, desswegen mit Schweißausbrüchen und Panik. Meiner Tochter hatte dann mit dem zuständigen Artz ein gutes Gespräch. Er hat sich entschuldigt und wollte das Personal auffordern, diese Mißstände abzustellen. Aber nichts änderte sich. Ich denke, der Fisch stinkt immer vom Kopf und damit meine ich nicht den Artz sondern den Stationsleiter. Da ich Angst um mein Leben hatte, habe ich dieses Krankenhaus fluchtartig verlassen. Mir tun nur die armen Patienten auf der Geriatrie von Herzen leid, denn sie können sich nicht wehren.

sehr gute Betreuung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr einfühlsame und menschliche Behandlung
Kontra:
zu wenig Personal, Essensqualität unteres Level
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich lese die Kommentare und bin erstaunt. Meine Erfahrungen sind sehr sehr positiv. Klar, dass Gemäuer ist alt, aber die freundlichen Mitarbeiterinnen machten das wett. Meine Mutter und wir als Angehörige wurden gut informiert und insbesondere durch den Sozialdienst umfassend und vor allem sehr menschlich informiert, wie es mit unsere Mutter weitergeht und was wir als Angehörige tun können.
Meine Mutter musste im Anschluss in eine Reha. Dies war komplett für uns organisiert und wir waren erleichtert, da wir nicht gewusst hätten was wir tun sollen und damit auch völlig überfordert gewesen wären.
Bei dem offensichtlichen Schwesternmangel fanden wir ein erstaunlich gutes Klima vor.
Leider war das Essen wirklich kaum genießbar! Eher nicht zum Gesundwerden geeignet.
Aber die medizinische Versorgung und reibungslose Weiterversorgung war super!

bitte nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts!
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal, organisatorisches Chaos, die Sauberkeit der Zimmer lässt zu Wünschen übrig, frisch bezogene Betten sind total fleckig und eklig, ebenfalls sind die Betten hart und durchgelegen, unheimlich laute Station...insbesondere Nachts, das Essen ist eine Zumutung und absolut Geschmacksneutral. Alles in Allem ist dieses Krankenhaus altmodisch und in keinster Weise zu empfehlen. Einziger Lichtblick ist die Cafeteria!

alles bestens

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gesamte Abteilung
Kontra:
Schon mal lange Wartezeiten in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon 18 Vollnarkosen in meinem Leben hinnehmen müssen und habe in 64 Jahren mansches Krankenhaus gesehen.
In der Unfallschirurgie war ich top aufgehoben.
Eine tolle Ärztliche und Pflegebehandlung, das Essen und die Sauberkeit lassen sich kaum über bieten.
Die Unfallschirurgie ist empfehlenswert, besunders die Leitung ( Chefarzt)

Hund auf der Station geht gar nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde hier behandelt. Untersuchungen wurden zügig gemacht, alle waren sehr freundlich. Das Essen ist nicht so toll. Das 3 Bett Zimmer ar sehr geräumig und auch sauber. Was ich allerdings überhaupt nicht verstehen kann, das es geduldet ist mit einem HUND an der Leine über die Station zu spazieren. Ich bin mit ziemleich sicher, das dieses nicht den hygienischen Anforderungen eines Krankenhauses entspricht. Was aber die Krankheit meiner Mutter betrifft so wurde ihr gut geholfen und das ist das wichtigste.

3 Kommentare

Jutta77534 am 15.11.2012

Hi lieber Bewerter,
Sie sind dort in der Abteilung "Neurologie". Es handelt sich bei diesem Hund um einen Therapiehund!
Ein sehr, sehr großer Gewinn für die Patienten.
Schöne Grüße

  • Alle Kommentare anzeigen

Schade eine Person war gar nicht gut, ansonsten prima!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur durch diese eine OÄ)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Eine Oberärztin
Krankheitsbild:
Chron. Schmerzen Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das multimodale Behandlungskonzept fand ich recht gut, ich profitiere besonders von einem TENS - Gerät. Alles in Allem eine gute und empfehlenswerte Therapie, nur eine einzige Oberärztin die eine Farbe in ihrem Doppelnamen trägt, halte ich für unfreundlich und arrogant. Selbst meine Hausärztin, die auch Schmerztherapeutin ist, kommt mit ihr nicht so recht aus.
Mein großes Lob an alle Schwestern auf der Station 125, alle anderen Ärzte und auch Psychotherapeuten.
Besonders zu erwähnen auch die Dame aus der Physiotherapie, sie ist Gold wert! Ich kannte zuvor keinen Schlingentisch, und auch die anderen Dinge die mir hier zu Teil wurden.

Aufgrund dieser Oberärztin, die nach eigentlich erfolgreicher Therapie meinte, ich soll mit meinem Schmerz in Psychotherapie (obwohl ich 7 Jahre psychiatrisch fehlbehandelt wurde) lies ich mich zwei Tage früher entlassen, SCHADE!

Überaltete, unhygienische Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total überaltert, hygienisch vollkommen unakzeptabel, trägt nicht zur Genesung des Patienten bei
Untergebracht wurde ich in einem kleinen, sehr beengten 3-Bett-Zi., angeschlossen an einer Nasszelle, die mit einem weiteren Zi. geteilt wurde, d.h. Toiletten- u. Duschenbenutzung von 5 Mann. Im nicht abschließbaren Vorraum war das Waschbecken untergebracht. In 8 Tagen wurde ledigl. der Boden gereinigt, weder die Toilette, noch Dusche, noch Waschbecken gereinigt oder desinfiziert.
Von nicht bettlägerigen Patienten werden Betten selber gemacht, Frühst.-, Mittagtablett u. dergl.selber weggebracht, mit der Begr.: zum Muskelaufbau.
Nach dem Frühstück gibt es keinen Kaffee mehr, können Patienten selber kochen. Um 17.00 Uhr werden Kaffeekannen eingesammelt, Begründung: Patienten können sonst nicht schlafen.
Baustelle hinter dem Haus, Arbeitsz. v. 7.00 - 18.15 Uhr ohne Unterbrech. an 5 Tagen, Samst. v. 7.00 - 13.30 Uhr. An Ruhe nicht zu denken.
Hygienische Zustände bei der OÄ'in angesprochen, wurden direkt an Verwaltung verwiesen.
Schriftliche Meinungskundgeb. am 4. Tag, keine Reaktion.

Fazit für mich: nie mehr in diese Klinik

lehnen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Was fehlt ist Dusche und WC auf den Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Sehr Gute Klinik,war für 5Tage in der Klink nach einer OP auf Station 123 6Etage grosses Lob am Personal.Immer Wieder.Jürgen Lehnen

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war 5 Tage wegen Schulter OP stationär.Die Vorgespräche mit dem Oberarzt waren ausführlich und auch für Laien sehr verständlich erklärt .Über die Unfallstation 123 kann ich nur gutes berichten.Das Pflegepersonal war überaus freundlich und kompetent.Auch das Essen war sehr gut.Ich kann diese Station nur empfehlen.

Das Personal lässt zu wünschen übrig..

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen und Zimmer, Ärzte
Kontra:
unsensibles Personal!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was mich am meisten gestört hat, ist der barsche Umgangston der Schwestern mit den Patienten... Etwas mehr Rücksichtnahme, besonders bei älteren Patienten wäre angebracht! Das Essen und die Zimmer sind wirklich in Ordnung! Auch die Ärzte und Therapeuten sind kompetent..

Rheumatologie und Diagnosen perfekt. Hut ab!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt organisiert
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

durch eine voruntersuchung des oberarztes der rheumatologie wurde ich zur untersuchung eingewiesen. nach langer erfolgloser behandlung von orthopäden wurde die ursache meiner erkrankung ( pierre-marie-bamberger-syndrom verursacht durch ein bronchial karzinom) durch den oberarzt erkannt und in der klinik bestätigt. die aufnahme war top und die körperliche und sämtliche untersuchungen untersuchungen wurden sehr organisiert durchgeführt.

Theodor Schnock

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Übersichtlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Freundlich.)
Pro:
Alles war Perfekt.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine neue Hüfte eingebaut und kann diese Klinik nur mit Sehr Gut mit **** bewerten.Alles war Perfekt und ich bin Kassen Patient.Von der Operation bis zur Entlassung war alles Perfekt.Und ich kann jedem nur raten dort hinzugehen.Denn hier sind Sie richtig aufgehoben.Die Operation und auch die Pflege danach war einfach Erstklassig. So etwas habe ich noch nie Erlebt.Die Plege und auch Verflegung war immer Perfekt und das Zimmer war immer Sauber.

Nie mehr !!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwester, Zimmer mit Bad,
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon mehrfach an der Bandscheibe operiert worden. Letzte op war die Versteifung LWS 4/5. Seit dem bin ich Schmerzpatient. Mein Hausarzt besorgte mir sehr schnell einen Platz in dieser Klinik, da meine Schmerzen mal wieder ihren Höhepunkt erreicht haben.
Was ich in dieser Klinik alles gesehen und erlebt habe ist echt der Hammer. Es fing an das ich per Infusion ein Medikament bekommen sollte. Dies war 3 Tage nicht möglich, da kein Arzt zeit hatte um einen Zugang zu legen. Am 3. Tag versuchte ein Arzt mir einen Zugang zu legen. Er gab nach zwei Versuchen auf mit der Ausrede ich hätte ja Rollvenen. Da ich kein Notfall und auch kein OP Patient war sah er auch keine Veranlassung einen Versuch an einer anderen Stelle zu starten und verzichtete auf Die Infusion. Die Ärzte versuchten ständig meine Schmerzen auf meinen Phychischen Zustand zu schieben und verwiesen mich immer wieder auf einen Neurologer/Psychater. Man versuchte innerhalb von 2 Wochen ganze 2 Morphine an mir aus. § mal am Tag wurde man gefragt wie es denn so ist. Ich sagte das die Schmezen langsam wieder kommen. Antwort der Ärzte war nur:" das kann nicht sein, die Tabletten wirken bei ihnen nicht" Das ich Zwischenzeitlich Schmerzfrei war, wollte da keiner wissen. Es wurde alle 6 Stunden der ist Zustand erfragt. Die Ursache meiner Schmerzen interessierte da keinen, neue Röntgenaufnahme oder CT währe wohl nicht nötig. Die alten aufnahmen ( 2 jahre alt) würden noch reichen. Beim ersten Gespräch mit dem Stationsarzt sagte ich ihm das ich wärme nicht fertrage, weil diese meine Schmerzen nur schlimmer macht. Er Verordnete 14 Tage lang täglich Fango. Massage war täglich verordnet, bekommen habe ich in den 14 Tagen nur 2. Gruppengespräche waren der Hammer, die Therapeutin sah sich als Alleinunterhalter und erzählte uns Geschichten, machte Faxen, aber was das mit einer Schmerztherapie zutuen hat frag ich mich heute noch.
Ergebnis dieser 14 Tage war, ich ging mit mehr Schmerzen nach Hause.
Diese Schmerztherapie kann ich keinem Empfehlen. Mehrere Patienten beklagten sich, geändert hat sich nichts. Eine Dame ist wohl weinent vorzeitig nach Hause gefahren.
Man merkt eindeutig das man auf den Patienten garnicht eingehen wollte, sondern nur die Meinung der Ärzte zählte. Ob es dem Patienten damit bess

Hallux Valgus und Rigidus OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (das Bett war erst kurz vor der OP fertig, dadurch etwas hektische Vorbereitung bei der 1. OP, bei der 2. OP hat alles geklappt)
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
WC außerhalb des Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hallux Valgus OP (2009) wählte ich auf Grund der positiven Erfahrung für eine erforderlich Hallux Rigidus OP (2010) wieder dieses KH.
Die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal war vor und nach beiden OPs sehr gut. Alle Fragen wurden ausreichend beantwortet.
Die postoperative Schmerzversorgung war optimal, ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen.
Hilfsmittel wie Gehilfen und Vorfußentlastungsschuh standen bereits vor der OP bereit. Lauftraining am Tag nach der OP.
KH-Aufenthalt 3 bzw 2 Tage.

Unterbringung erfolgte in einem 3 Bettzimmer, Waschgelegenheit im Zimmer, WC und Dusche außerhalb.
Telefon und TV (über Kopfhörer am Telefon)
Das Essen war ok.

OP-Bericht und Hinweise für die weitere Behandlung wurde direkt bei der Entlassung ausgehändigt.

Ich kann das KH/Orthopädie auf jeden Fall empfehlen

nur als Privatpatient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
einige wenige Schwestern
Kontra:
fast alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den schlechten Meinungen nur anschließen. Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und inkompetent (auch die Ärzte). Sicherlich hat das mit unserem Gesundheitssystem zu tun, aber einen hilfllosen, inkontinenten Schlaganfallpatienten stundenlang nass liegen zu lassen, wie bei meinem Vater geschehen, müsste auch beim jetzigen System nicht sein. Man sollte dort nur als Privatpatient sein oder eloquente Angehörige haben, die sich nicht fürchten. Auch der Sozialdienst ("da müssen Sie sich selber kümmern" ) bekommt von mir nur ein unbefriedigend!
Außerdem gehören die Krankenzimmer dringend renoviert und sie sind nicht sauber!

Psychotherapie gegen das Post-Polio Syndrom

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es gab keine med. Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine alternativen Überlegungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einseitige schlechte Beratung, man kann starke Schmerzen nicht nur mit einer Psychotherapie "verscheuchen". Und wenn der erste Versuch mit einer normalen Dosis nicht gleich hilft zu sagen "dann nehmen Sie doch einfach die doppelte Dosis!"

Stille Geburt und Ausschabung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwesternpersonal, medizinische Betreuung, Hebammen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Tage auf der gynäkologischen Station zur "stillen Geburt" und anschließender Ausschabung. Die persönliche und medizinische Betreuung durch das Personal war sehr verständnisvoll und fürsorglich. Ich kann die Klinik daher sehr empfehlen, auch wenn es ein sehr trauriger Anlass ist.

Ziemlich chaotisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist recht genervt und wenig freundlich.
Die Abläufe sind teilweise sehr schlecht organisiert.
Bei meinem Aufenthalt fand ich lediglich die Röntgen- und Ultraschallabteilungen in Ordnung.
Die Ärzte sind schlecht erreichbar und immer im Zeitdruck.
Auch die Qualität der Ausbildung des Pflegepersonals in punkto Hygiene schien mir recht schlecht. ( Infusionsschlauch wurde beim entlüften mit dem Finger zugehalten als die Luft heraus war ! )
Insgesamt ging in einer Woche so viel schief, dass ich keinem meiner Freunde raten würde dieses Krakenhaus zu wählen.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Ärztliche und Pflegerische Behandlung
Kontra:
an manchen Tagen lange Wartezeiten in der Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallmäßig mit meinem Sohn ( 9Jahre ) in die Ambulanz, er mußte noch am selben Tag operiert werden
-Speichenköpfchenabruch mit Dislokation -, schnelle,reibungslose Abwicklung.
Die Beratung der Ärzte war immer gut, sowie die Betreuung.
Sorgen und Ängste wurden ernst genommen. Ärzte und Pflegepersonal immer freundlich,auch an stressigen Tagen.
Fachliche Kompetenz wurde nicht überschritten.
Auch bei Kontrolluntersuchungen -bis heute -, kann ich mich nicht beklagen.

Hier wird Hand in Hand gearbeitet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man darf halt nicht vergessen, dass es ein Krankenhaus und kein Hotel ist)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pateineten werden ernst genommen, hohe Kompetenz bei Ärzten/Ärztinnen und Pflegern/Pflegerinnen
Kontra:
Dusche u WC im Zimmer wären nett, aber kein muss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, diese Beurteilung schreibe ich als Patient (dritter Tag postoperativ). Dieses ist mein dritter Aufenthalt innerhalb des letzten halben Jahres in der Orthopädie der Marienhöhe (Station ). Hier gibt es noch überwiegend 3-Bett-Zimmer, Dusche und Toilette sind auf dem Flur. Einige wenige Zimmer haben eigene Toiletten. Das Essen ist - für Krankenhausverhältnisse - wirklich gut. Nur das Salz in der Suppe fehlt ab und an ;-)
Bei mir wurde eine Knorpelreplantation vorgenommen, außerdem wurde der Verlauf der Kniescheibe korrigiert. Ob die OP erfolgreich war, kann natürlich noch nicht gesagt werden, weil es einer gewissen Rekonvaleszenz-Zeit bedarf.
Was ich aber sagen kann ist, dass ich mich in dieser Klinik sowohl ärztlich als auch pflegerisch sehr gut betreut fühle. Hier arbeiten alle Hand in Hand, was auch die Physiotherapie und Orthopädie-Technik mit einbezieht.
Und bei der Frage, was wirklich wichtig ist, sollte die Zimmerausstattung immer an 2. Stelle stehen. Wichtig sind ärztliche Kompetenz und das Patienten mit all ihren Sorgen und Nöten ernst genommen werden. Daher vertraue ich auch zukünftig der Orthopädie der Marienhölle ;-)))

Gute Orthopädie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006/2007/2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Große Station, gut organisiert. Nettes Pflegepersonal.
Op gut gelungen. Betreuung super. Voll zufrieden

1 Kommentar

[email protected] am 27.06.2011

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von josie2330 und jowacht wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Hier ist man gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es gab nichts zu beanstanden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es dauerte, bis das man mit Ärzt sprechen konnte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (es wurde alles getan, was möglich war)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte u. Team sind sehr bemüht
Kontra:
Toiletten u. Duschen nicht direkt am Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2005 und zuletzt Dez. 2006 war ich auf d. Orthopädie nach mehreren Bandscheibenvorfällen. Zum Schluß wurde eine Versteifungsoperation gemacht. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben. ich bekamt alles was ich brauchte und ging anschliessen in Rehe, mit dem Bewußtsein, danach ist alles wieder gut. Leider war es nicht so, denn die Schmerzen wollten einfach nicht verschwinden. Sie wurden Chronisch. die Station ist saub er und ordentlich, Ärzte und Team sind sehr freundlich.
Es wurde alles dafür getan, dass ich wieder fit entlassen werden konnte. Nur die Schmerzen waren nicht in den Griff
zu bekommen. Die Zimmer sind für 3 Betten groß genug, jedoch kam es vor, dass sogar ein 4. Bett ins Zimmer geschoben wurde. Auf dieser Station sind die Toiletten und Duschen noch über den Flur zu erreichen. DAs fand ich persönlich, wenn man noch nicht gut laufen kann, nicht so gut.
Aber es war sauber. Waschbecken mit Sichtschutz war im Zimmer. Übers Essen kann man sich auch nicht beklagen.
Ich bin zufrieden. Die Operation war erfolgreich, was die Gefühlsstörungen und Ausfälle angeht. Die Schmerzen habe
ich heute noch.
Ich werde heute noch weiterbehandelt in der Schmerztherapie im gleichen KH

1 Kommentar

[email protected] am 27.06.2011

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von josie2330 und jowacht wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Sehr gute Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007/08
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich jederzeit gut behandelt und aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte immer nur mit einer Ärztin zu tun und die war Spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunder können die Ärzte dort auch nicht vollbringen, aber sie tun alles was in ihrer Macht steht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Jederzeit hilfsbereites Personal, freundliche Ärzte
Kontra:
Gespräche mit dem Hauspsychologen finden zu selten oder gar nicht statt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst war ich in der Schmerzambulanz. Dort ist mein Ansprechpartner - OÄ Mund-Keller -. Diese Ärztin hat mir wenigstens mal zugehört. Ich hatte zu d. Zeitp. schon 4 Bandscheiben-OPs hinter mit. Die Schmerzen waren hartnäckig u.ich mittlerweile depressiv. ich wußte nicht mehr weiter. Es folgte die stat. Aufnahme. Es wurde wirklich alles für mich getan.
Versch. Behandlungen ausprobiert. Mit Gesprächen,sportl.
Aktivitäten u. Krankengymnastik, versuchte man meinen Schmerzen herr zu werden. Nach 3 Wochen wurde ich mit der entsprechend eingestellten Medikamentengabe entlassen.
Alles in allem fühlte ich mich gut behandelt und untergebracht.
Das Essen ist hervorragend. Es gibt 2-Bett- u. 3-Bett-Zimmer.
Sind aber auch für 3 Betten groß genug. Unangenehm fand ich, d. 2 Zimmer sich die Toilette und Dusche teilen. Das ist aber auch das Einzige; ansonsten finde ich gibt es nichts, worüber man sich beschweren könnte.

1 Kommentar

[email protected] am 27.06.2011

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von josie2330 und jowacht wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Schlechte Erfahrungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Organisation, Sauberkeit
Kontra:
medizinisch und therapeutisch unzureichend
Erfahrungsbericht:

Sowohl Anamnese als auch Diagnose wurden schlecht und schlampig ausgeführt. In der Krankenakte und in den Entlassungsbriefen an die weiter behandelnden Ärzte fanden sich sachlich-medizinische Fehler. Einige waren sicherlich auf Flüchtigkeit und Stress/Überforderung der jew. Ärzte zurückzuführen, andere beruhen schlicht auf medizinischer Unkenntnis. (Einiges war wirklich haarsträubend, 2000 Zeichen reichen hier nicht aus.)
Entsprechend unzureichend fiel auch das Therapiekonzept aus.

Das "multimodale Behandlungskonzept" ist ein Witz: Von drei Sitzungen "Gruppentherapie Schmerzbewältigung" (90 Minuten "Frontalunterricht" bzw. "mit Rückenschmerzen im Kreis Herumsitzen und den Anekdoten der - durchaus sympathischen - Therapeutin lauschen") fielen zur Freude der Patienten zwei aus. Die psychotherapeutischen Einzelgespräche hielt der Therapeut in zwei von drei Fällen auf dem offenen und von allen genutzen Balkon der Patientenzimmer ab. Die jungen Leute im Fitness-/Geräteraum sind sehr freundlich, geben aber offen zu, überhaupt keinen Plan zu haben (O-Ton eines Mitarbeiters: "Zu dem Laufband dürfen sie uns nicht fragen. Keine Ahnung, wie das funktioniert.")

Gut war:
Die Pflegerinnen und Physiotherapeutinnen waren sehr bemüht und nett.
Organisatorisch lief alles prima.
Ärzte waren freundlich.
Essen war gut.
Zimmer war prima und sauber, Bad auch.
Und die Pillen wirken. Hauptsache.

Alptraum Marienhöhe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung war diese das die freundlichkeit sowie der Kontakt zu den Ärzten und Schwestern sehr schlecht ist, es gab aber zwei aussnahmen vom Personal. Der eine war der Leiter der Station selbst und eine Schwester. Die freundlichkeit zu den Patienten war saumäßig also ich geh da bestimmt net mehr rein. Das Essen war eine Katastrophe und viel zu wenig. Man bekommt das Essen vorgeworfen als sei man Hunde.

3 Kommentare

PeterAC am 01.09.2010

Hallo,
ich war mehr als eimal in dem kranken Haus .Und muss sagen von der Sauberkeit ,der Pfleger kann ich nur gutes sagen !
sie sind immer freundlich und bemühen sich auch dem kranken es so gut wie möglich recht zu machen .
Wenn man Schmerzen hat,dann geht man ins kranken Haus ! Jedoch probieren diese leute dort ihnen zu helfen und nicht das Gegenteil zu erwirken ! Man braucht auch manschmal etwas Geduld, bis man am Ziel der Schmerz freiheit kommt !
Gruss Peter Thielen

  • Alle Kommentare anzeigen

Schmerzkatheder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 03.11. bis 12.11.2009 war ich wegen chronischer Schmerzstörung der LWS stationär in Behandlung. Ziel war die Legung eines Periduralkatheters. Dieser musste nach 2 Tagen jedoch wieder entfernt werden, wegen einer plötzlich aufgetretenen Entzündung. Alle weiteren „Behandlungen“ empfand ich als hilflose Versuche, die auch keinerlei Erfolge zeigten. Nach 10 Tagen brach ich deshalb die stationäre Behandlung auf eigenen Wunsch ab.
Negative Punkte waren außerdem:
1. Nach 5 Tagen mussten mein Zimmernachbar und ich das Zimmer wechseln, aus organisatorischen Gründen.
2. Unbedingt angebracht wäre, wenn sich manche Schwestern und Ärzte mehr um die körperlichen Belange der Patienten kümmern würden, denn wie kann es angehen, dass man mehr oder weniger gezwungen wird Krafttraining in der „Muckibude“ zu machen, obwohl man vor lauter Schmerzen nicht laufen kann oder Sonstiges. Ein offenes Gespräch zwischen Arzt und Patient ist m. E. gerade in diesem Gesundheits- Bereich sehr von Vorteil und für beide Seiten hilfreich.

NACH ALL DEN ERFOLGLOSEN UND NEGATIVEN ERFAHRUNGEN HABE ICH MICH DANN ZU EINEM OPERATIVEN EINGRIFF ENTSCHLOSSEN. DIE OP WURDE AM 05.01.2010 VON DR.SANKER IM MARIENHOSPITAL AACHEN-BURTSCHEID DURCHGEFÜHRT. – ERFOLGREICH UND SEITDEM VON TAG ZU TAG MIT WENIGER SCHMERZEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

katastrophale und menschenunwürdige Zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
zu viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter wurde nach einem Schlaganfall auf der Neurologie behandelt. Die Pflege war eine einzige Katastrophe, die ärztliche Beratung war ebenfalls unterirdisch und auch der Sozialdienst hat seine Arbeit nicht gut gemacht.
Patientengespräche wurden im Warteraum oder auf dem Flur geführt, das Pflegepersonal war unfreundlich und die ärztliche Einschätzung schlichtweg falsch. An einem Tag wurde uns gesagt, wir sollten uns von der Großmutter verabschieden, es gebe keine Überlebenschance. Am nächsten Tag erhielten wir einen Anruf und uns wurde mitgeteilt, wir sollten uns um einen Reha-Platz bemühen. Nicht nur die Patientin selbst wurde schlecht behandelt sondern auch wir Angehörigen fühlten uns absolut verschaukelt. Termine mit dem zuständigen Chefarzt wurden abgesagt oder es wurden uns vertretungsweise Assistenzärzte vorgesetzt.

Fazit: Nie wieder!

pannen am laufenden band. ein einzelfall?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (wenn mal alles so gemacht worden wäre, wie man versprochen hatte.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (wenn es auch so gemacht worden wäre, wäre der bericht positiv ausgefallen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärzte (leider nicht alle)
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war im juli wegen einer schulter-op stationär in diesem krankenhaus und kann nur sagen, das ich absolut nicht zufrieden war.
klar, kann es überall mal pannen geben. aber am laufenden band?
um 7 uhr wurde man dahin bestellt. wozu?
um dann ne stunde auf die orthopädische ambulanz zu warten, denn man musste noch für die op markiert werden. das hätte man auch später machen können, nachdem man auf der station gewesen wäre. dann rauf zur station.

als erstes war kein bett da. es wurde sich aber auch nicht wirklich drum gekümmert. als ich dann nach zweieinhalb !!! stunden nachfragte, weil ich kurz vor dem op-termin stand, bekam ich zur antwort. wieso, ihr bett ist doch schon da.
na, aber nicht da, wo ich liegen sollte.
man hatte netterweise das bett an die nächste patientin weiter gegeben. ohne sich um ersatz zu kümmern.
kein bett, kein op-shirt, nix da.
als dann das bett endlich kam, wollte man mich auch schon zur op abholen.

vor der op wurde alles toll gemacht. kann auch wegen der op nicht klagen. aber danach.

als ich aufstehen wollte, kam ne schwester, stöpselte mich von der infusion ab und meinte nur, seien sie vorsichtig.
hä? keine hilfe beim anziehen, keine beistand, weil ja der kreislauf nach der op versagen könnte. nichts.
nach einer schulter-op sollte zumindest eine hilfe beim aus und anziehen da sein, wurde mir vor der op aber auch zugesichert.
einen tag später durfte ich schon wieder nach hause. toll.

der pfleger kam und entnahm den schlauch, der wegen dem blutabfluss eingeführt war. er entfernte aber nicht nur den schlauch, sondern auch gleich die naht, die eigentlich erst nach 10 tagen hätte gezoegen werden dürfte. packte ein pflaster drauf und das wars.
3 tage später ging das pflaster ab und erst da sah ich, was passiert war. also zurück zum krankenhaus. naht wurde verklebt.
dann der hinweis, wie wichtig die krankengymnastik doch wäre.
aber verschrieben hat mir niemand diese so wichtige nachbehandlung. kostensparen?
meine ärzte verweise aufs krankenhaus und nun bin ich die dumme. seit 2 wochen laufe ich von einem zum anderen arzt, auf der suche nach einem, der mir diese krankengymnastik verschreibt, zur zeit leider zwecklos.
die schulter wird wohl steif werden. dabei sollte die op doch was positives bewirken.

noch eins. vielleicht sollten die ärzte untereinander sich mal einig sein. egal, welchen arzt ich fragte, es kamen immer andere aussagen. alleine, was die eigenen medikamente vor der op anbelangt oder das trinken, bei dem warmen wetter ja lebenswichtig. der eine sagte, bis 2 stunden vorher, darf man schluckweise trinken. der nächste sagte, nee 8 stunden vorher nichts mehr. an was soll man sich denn dann halten?

Man kann auch keine Qualität sichern, oh ja!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
garnichts
Kontra:
jede Menge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik sieht von aussen aus wie jedes große Krankenhaus, nichts besonderes.
Die Station gleicht eher einer aus einem längst vergangenen Jahrhundert.
Das PP war sichtlich überfordert und uninformiert, aber auskunftsfreudig.
Mein Vater hat kaum Flüssigkeit erhalten, er war sichtlich ausgetrocknet als wir ankamen, in einem verwirrten Zustand.
Das schlimme ist es war noch niemandem aufgefallen. Das Essen wurde unberührt abgeholt, weil mein Vater ohne Hilfe nicht essen kann, diese aber nicht geleistet wurde. Tja, Pech gehabt.
Getränke wurden keine gereicht, der Nachttisch stand an der gelähmten Körperseite meines Vaters. Wieder mal Pech gehabt. Falsche Informationen wurden meiner Mutter "untergejubelt", die Krankenkasse hat sich sehr gewundert.
Als Fazid kann ich nur sagen, wenn man dort landet hat man hoffentlich erstens eine private Krankenversicherung und zweitens Angehörige, die nicht bang sind.
Ich bin slbst Krankenschwester und habe für vieles Verständnis, aber hier ist es noch nicht mal SAUBER- SICHER-SATT!!!
Alles gute
.

2 Kommentare

Nepomug am 06.01.2010

Hallo,
als Krankenschwester sollte Astrid2008 eigentlich wissen, dass die Nachttische IMMER auf der geschädigten Körperseite platziert werden (Neglect) um diese Seite wieder zu aktivieren.

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie wieder !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gab es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
kalte gleichgültige Atmosphäre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neurologische Intensivstation glich eher einer düsteren Abstellkammer. Weder hier noch auf der Neurologie herrschte eine Atmosphäre, die als positiv zu bewerten gewesen wäre. Niemand schien für irgendetwas zuständig zu sein, weder für hilflose Schlaganfallpatienten und schon gar nicht für die Fragen und Anliegen der Angehörigen.

Patientin (war teilweise gelähmt und konnte nicht sprechen) wurde mehrmals durstig und mit ausgetrocknetem Mund angetroffen.

Pampige und unfreundliche Antworten des Personals (auch Ärztinnen!) auf Fragen oder Bitten waren nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Hilfsbereitsschaft oder menschlicher Umgangston Fehlanzeige.

Angenehmes Krankenhaus.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal und Aerzte
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war seit 1999 - 2005 bei 9 Operationen,Hüfte,Schulter,Knie
alles Endoprothesen in diesen Krankenhaus, es war alles
super und immer alles in Ordnung, ausser 2004 wurde die
Station wegen einer Nora Epedimie, geräumt, und nachhause
geschikt, nach einer Woche wurde ich wieder eingewiesen
um eine Schulterendoprothese zu bekommen.Bei mancher OP
war es schon so das ein 4 Patient ins 3 Bettzimmer reinkam
aber höchstens für einen Tag.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt keins
Kontra:
jede Menge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach OP MRSA Keime (mangelnde Hygiene? )

abgeschoben ins Isolierzimmer und sich dort mehr oder weniger sich selbst überlassen

neuer Venenzugang wurde erst nach 8 Stunden ,nach mehrmaligem nachfragen und nachher massivem Druck gelegt...in dieser Zeit wurden notwendige Medikamente natürlich nicht verabreicht

Pflegepersonal teilweise überfordert

1 Kommentar

Nepomug am 06.01.2010

Hallo,
die lange Wartezeit auf einen Zugang ist vermutlich dem Ärztemangel geschuldet, ebenso der Mangel an Pflegekräften. Wenn wir was ändern wollen an den Zuständen in deutschen Krankenhäusern, sollten wir alle bei den nächsten Wahlen weder Schwarz, Rot, Gelb noch Grün wählen; alle diese Parteien haben die DRGs und die davon abhängige Verarmung der Krankenhäuser zu verantworten: Ein Krankenhaus erhält von der GKV für eine bestimmte OP einen bestimmten Betrag, egal ob der Patient 17 Jahre oder 87 Jahre alt ist, egal wie lange der Patient tatsächlich im KH verweilt, egal welche Nebenerkrankungen der Patient noch hat; die Uni-Kliniken sind zur Aufnahme jedes Patient (wenn Bett vorhanden) gezwungen, deshalb machen die UKs auch die grössten Verluste und deshalb gibt es dort auch die wenigsten Pflegekräfte.
Aber zum Glück macht die Pharma-Industrie gute Gewinne, bis zu 25% Umsatz-Rendite, da heult sogar vor Neid Dr.Ackermann von der Deutschen Bank.