Dr. Lauterbach-Klinik GmbH - Kurparkklinik

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Heinrich-Mann-Str. 5
36448 Bad Liebenstein
Thüringen

101 von 150 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

153 Bewertungen

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Verpflegung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft sowie Therapie
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier sehr gut aufgenommen worden. Die bisherigen Therapien sind gut auf mich abgestimmt.
Die Therapeuten, Mitarbeiter der Rezeption und alle im Haus Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich. Da ich noch hier bin werde ich sicherlich noch eine Rezession abgeben.
Was garnicht geht ist das Essen!! Laut den Bewertungen muss es sehr gut gewesen sein..und abwechslungsreich.Es fehlt eindeutig an frischen Salaten oder Gemüse und einfach an der Abwechslung. Man merkt auch deutlich den Mitarbeitern an, dass es ihnen peinlich ist und die Beschwerden werden jeden Tag mehr. Hier gab es einen Wechsel des Anbieters und seit ca 1 Woche gibt es nun auch das Essen.
Ja ich weiß, es ist kein Hotel, dass erwartet auch keiner von der Vielfalt her, aber ausgewogen und ausreichend! Und nicht, das ab 18.00 Uhr die Platten leer sind und es mit viel Verzögerung mal aufgefüllt wird (17.30-19.00 Essenzeit).

Erfolgreiche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Total nette und gute Therapeuten und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Fussheberschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Wochen in der Lauterbach-Klinik und muss sagen, ich war sehr zufrieden. Der Arzt hat sofort meinen Therapieplan umgestellt wenn ich eine Behandlung nicht so gerne machen wollte. Und Leute: übers Essen muss man nicht meckern! Man ist ja schließlich nicht im 5 Sterne Urlaub!
Der Erfolg der Behandlungen liegt an jedem selber, man muss sich halt drauf einlassen. Ich hatte das 1. Mal eine Reha und kann mich nicht beschweren!

Sehr positiv!

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durchweg positive Erfahrung!
Wer kein 5-Sterne-Hotel erwartet ist hier sehr gut aufgehoben!
Gute Ärzte, motivierte Therapeuten, auch bei der Verpflegung ist für jeden was dabei.
Die eigene Motivation trägt zum Reha-Erfolg maßgeblich bei!

BEWERTUNG KUR

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Herz,Zucker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also die Behahndlung waren ok was die AOK für Rentner bezahlt.Das Eseen war zum Frühstück und Abendessen ok.Hätte abwechslungreicher sein können.
Mittag war ok.
Personal sehr freundlich und zuvorkommt.Zimmer Reinigung Top.Schade das ser 2 Fahrstuhl zu war waren die Wege Weit mit Leute mit Gehbehinderung.
Im kleinen Speisessaal war es sehr eng.
Sonst in großen ganzen zufrieden auch der DOC!!!

Überraschend gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung zu lange Wartezeit mit Gepäck)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Appartement)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit auf das Zimmer bei der Anreise
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gespräche mit den Therapeuten haben mir sehr geholfen. Ich hatte vorher ein paar weniger gute Bewertungen gelesen und war deshalb bei Beginn der Kur sehr skeptisch. Als ich vor Ort war, wurde mir jedoch gezeigt, dass im Gesamten die Klinik sehr daran interessiert ist sich ständig zu verbessern. Ich befand mich in einem sauberen, freundlichen Umfeld mit Therapeuten, die mir auf sehr unterschiedliche Art und Weise halfen. Mir wurde in den ersten Tagen Zeit gegeben zur Ruhe zu kommen. Als ich Unterstützung brauchte, bekam ich professionelle Tipps und Anleitung. Es gibt aber einen wichtigen Punkt, dessen man sich bewusst sein sollte. Das ist kein Hotel, das ist eine Klinik. Dort wird einem nicht jeder Wunsch von den Augen abgelesen und sofort umgesetzt. Das ist ein Ort, um wieder gesund zu werden oder die Gesundheit wieder zu stärken - und zugegebenermaßen, das setzt die Klinik sehr gut um.

0 % Wiederholungsfakto

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
mancher Arzt - keine Struktur im Plan - mein Stationsarzt der leider Urlaub hatte war OK
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

0 % Wiederholungsfaktor

Leider kann ich die Klinik in keiner Weise empfehlen.

Begründung:

nur 1 x die Woche MT (hier zudem bei unterschiedlichen
Therapeuten, wobei man nicht vom Therapeut untersucht wird). Die Aufsicht im Geräteraum sitzt zu zweit am Computer und schaut nicht nach den Patienten ob die Übungen korrekt ausgeführt werden. Weiterhin werden Geräteeinstellungen nicht auf dem Plan notiert.

In der letzten Reha-Woche hatte ich erst Gerätetraining auf dem Plan, wobei dies bei Rückenpatienten eigentlich von Anfang an dazu gehört. Der Therapieraum durfte nur genutzt werden wenn es auf dem Plan stand, bei mir 2 x somit während der ganzen Reha.

Nordic Walking bekam ich eine Einweisung, dann stand es nie wieder auf dem Plan.

Dann gibt es einen Oberarzt mit Doppelnamen, welcher zu einem vor Zeugen am Samstag sagt, dass man nach Hause fahren soll, da er keine Lust habe heute Nacht jede Stunde nach einem zuschauen.

Für mich war es einer der schlechtesten Rehas überhaupt und ich musste leider schon öfters in Reha.

Reha in der Realität

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viel Leerlauf)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten leisten gute Arbeit
Kontra:
Zu viele Patienten u. zu wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
OP li. Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei Aufnahme mußten für 3 wöchigen Aufenthalt
eine Pauschale i. H. von 14€ u.a. für Wasser (!) gezahlt werden. Dafür sollten 2 Wasserautomaten zur Verfügung stehen, wobei aber nur einer funktionsfähig war. Für Internet wird 1 €/Tag berechnet.
Die Therapieplanung war durch hohe Leerlaufzeiten geprägt. Stellenweise wurden nur 2 Anwendungen am
Tag angeboten. Der individuelle Bedarf/Wünsche der Patienten finden zu wenig - wenn überhaupt - Beachtung. Die Gruppenmischung bspw. beim Gangtraining machte keinen Unterschied zw. Patienten, die schon mobil waren u. ohne Gehhilfen gehen konnten u. Patienten, die massive Schwierigkeiten beim Gehen hatten. Das war für beide Seiten unbefriedigend. Persönliche Wünsche nach bestimmten Therapien (z.B. Sporttraining), die auch ärztlich als möglich gesehen wurden, konnten binnen 3 Wochen nicht einmal ermöglicht werden! Zu viele Patienten u. zu wenig therapeutische Möglichkeiten. Das Bemühen der Therapeuten u. die Umsetzung der Therapien waren sehr gut. Letztlich haben Therapeuten kaum Einfluß auf die Therapieplanung.
Sauberkeit im Klinikbereich war sehr gut. Ebenfalls sehr gut ist die Verpflegung u. die Schmackhaftigkeit des Essens - hervorragend!
Die Arbeit des Pflegepersonals ist lobenswert. Wartezeiten bei der Blutdruckmessung scheinen hausgemacht, wenn zw. 09:00 u. 11:00 nur 1 Blutdruckmessgerät bereit steht.

Ein guter Ort für meine Reha!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das engagierte Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Reha in dieser Klinik dauerte fünf Wochen und heute fahre ich mit einem gutem Gefühl nach Hause zurück.

Ich möchte mich hier für den Einsatz des gesamten Personal im Haus bedanken, insbesondere bei allen Mitarbeitern in der Therapie! Mehr Unterstützung kann ich mir kaum vorstellen: DANKE!

1 Kommentar

Marketing am 13.11.2023

Sehr geehrte/r AlexBerlin2023,

wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unserer „Klinik mit Herz“ und geben diese gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Verlogen in mancher Hinsicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen Ausstattung
Kontra:
Hausmeister
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An sich eine sehr freundliche und effiziente Klinik, es waren auch Essen und Unterbringung und Angebote gut, wie ich größtenteils hörte und teils machte. Ich war nur ambulant, obwohl stationär angeboten und damit den Rententräger und Klinik mächtig entlastet finde ich es undankbar , dass man mit dem Freien Schwimmen bei der Trena trotz weniger Badegäste ein Hausverbot bekommt und sogar die Behandlung eingestellt wird. Der Hausmeister führt sich auf als wäre man ein Verbrecher , dabei sagte ich ihm , das war beim Abschlusstermin mir zugesagt worden, aber man will sich nicht dran halten, man muss alles schriftlich machen, da muss man dort aufpassen!

Ich habe keinen geschadet, aber die Klinik muss aufpassen, das sie wegen Kleinigkeiten nicht Ihren guten Ruf verliert!

Super Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wege zu den Therapien
Kontra:
WLAN sehr teuer
Krankheitsbild:
Rücken - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Rehabilitationklinik ist sehr gut. Das Ärzte-und Therapeutenteam ist sehr bemüht auf die persönliche Situation der Patienten einzugehen. Entsprechend wird das Therapieprogramm für jeden Einzelnen zusammengestellt. Änderungswünsche können zu jeder Zeit geäußert werden. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Die Klinik ist nicht so groß und deshalb gut überschaubar und man hat entsprechend kurze Wege.
Freundlichkeit wird hier sehr groß geschrieben. Die Verpflegung ist super und das Küchenpersonal ist bei körperlichen Einschränkungen sehr behilflich.
Tipps für eine persönliche Freizeitgestaltung werden ausgehängt. Selbst wer nicht so mobil ist, kann innerhalb der Klinik viele Freizeitaktivitäten nutzen.
Es liegt an jedem selbst in therarapeutischer Hinsicht während seines Aufenthaltes Fortschritte zu machen, man muss nur die angebotenen Therapien entsprechend nutzen bzw. Wünsche oder Veränderungen äußern. Ich persönlich habe fast nur positive Erfahrungen gemacht und konnte spüren, dass dies auch den Ärzten und Therapeuten genauso wichtig ist.
Die Umgebung von Bad Liebenstein ist wunderschön und man kann viel unternehmen. Die Einwohner sind sehr nett. Fragen von Ortsunkundigen werden gerne beantwortet.
Falls ich wieder eine Reha benötige würde ich mich freuen, wenn ich sie hier wieder absolvieren kann.

2 Kommentare

Marketing am 05.09.2023

Sehr geehrte Sören8,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung zu Ihrem Reha-Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen in unserer „Klinik mit Herz“ als auch in Bad Liebenstein gefallen hat. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

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5 wöchiger Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zum größten Teil alles über Fernseher)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Viele extra Kosten)
Pro:
Küche Essen war Top, Chefarzt und Psychologe Top
Kontra:
Schlecht gelaunte Mitarbeiter (nicht alle)
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist zentral gelegen, es gibt Mitarbeiter die sehr unfreundlich sind,

1 Kommentar

Marketing am 20.07.2023

Sehr geehrte/r T54,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik GmbH zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, denn wir sind stets bestrebt, unseren Rehabilitanden einen angenehmen Aufenthalt sowie einen guten Service zu bieten. Ihre angebrachte Kritik werden wir im Team besprechen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

hört auf zu sparen, dann bleibt ihr Klinik mit Herz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Doc und seine Kompetenz und Empathie
Kontra:
Die schleichenden Sparmaßnahmen zu Lasten der Patienten
Krankheitsbild:
kardiologisch
Erfahrungsbericht:

Nun bin ich als Selbstzahler hier, also bewusst diese Klinik gewählt.
Die Rezeption empfängt wie immer nett und kompetent, das Personal im Speisesaal ist trotz der Tatsache, dass sie inzwischen eine Mangelverwaltung betreiben, freundlich. Hallo Geschäftsführung, was passiert bezüglich der Verpflegung? Ich vergleiche mit den vorherigen Aufenthalten: Frühstück: Frisches Obst=Fehlanzeige bzw. selten, Käse=Scheibenkäse ohne Geschmack, manchmal ne Art Camembert, Aufschnitt=Billigwurst, Marmelade=1 Sorte in 3 Tiegeln, Tomate oder Gurke ab und an, wenn nur eins von beiden, Brötchen =Luftnummern, minimalste Auslage der wenigen Lebensmittel, so dass man sich kaum traut, etwas mehr zu nehmen. Die Säfte sind gut versteckt am Kücheneingang. Man kann sie sich aufgrund der eigenartigen Mischungen schenken. Ähnlich verhält es sich beim Abendessen. Die gesamte Auswahl ist erschreckend gering geworden. Wer nicht gleich zu Beginn im Speisesaal ist, hat das Nachsehen. Das Mittagessen ist soweit ok, ich meine, die Portionen sind kleiner geworden. Der Beilagensalat unterliegt ständiger Wiederholung und lädt nicht ein.
Die Zimmerreinigung, nun ja..... vielleicht spart man hier Personal weg, dann kann's nicht klappen. Das Personal gibt sich in allen Bereichen Mühe, kann die Welt aber auch nicht retten, wenn die Prämisse Einsparung heißt. Insgesamt kommt damit das Wohlfühlgefühl nicht mehr auf, was letztlich auch zu einer erfolgreichen Reha beiträgt. Schade.
Die Anwendungen sind unverändert in Menge und Qualität. Da gibts wenig zu meckern. Die Zimmerausstattung ist nicht immer neu und nicht jeder kommt mit dem Bett klar. Der Teppich im Flur könnte echt mal weg.
Medizinische Personal auf meiner Station noch immer top, der CA sowieso. Deshalb werde ich nächstes Jahr wieder einen Aufenthalt buchen. Ich hoffe, die Klinik bekommt die Kurve. Personen, die optimieren wollen oder sollen rennen ja aktuell genug rum. Good luck.
Noch würde ich die Klinik mit Abstrichen empfehlen.

Empfehlenswerte Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt begann am 20.04.2023 und schon bei der Anreise hatte ich das Gefühl, dass man hier gut aufgehoben ist. Das "Empfangspersonal" war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aufnahme erfolgte zügig und auch die weiteren Eingangsuntersuchungen waren gut aufeinander abgestimmt. Auch in der Folgezeit war mein Therapieplan ausgewogen und ohne großen Stress zu bewältigen - und das, obwohl erst kurz vor meinem Aufenthalt die Software gewechselt wurde. Alle Therapeuten - insbesondere mein Bezugstherapeut Herr A.) waren kompetent und sehr einfühlsam. Lediglich ein Therapeut fiel (wegen sprachlicher Probleme) etwas aus dem Rahmen. Neben Herrn A. verdienen sich die Jungs aus der Muckibude und das Küchenpersonal ein Sonderlob. Das Essen war sehr ausgewogen, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Die Jungs aus der Muckibude waren immer locker drauf und haben ganz tolle Workouts im Repertoires.
Insgesamt kann ich rein positives Fazit ziehen und würde die Klinik bedenkenlos weiterempfehlen. Die Zimmerausstattung ist ok, hätte aber eine kleine Auffrischung verdient (Renovierungsmaßnahmen scheinen auch in Planung). Es wäre wünschenswert, wenn auf jeder Etage eine kleine "Teeküche" mit Heißwassergerät und evtl. Kühlschrank vorhanden wäre.
Die Klinik liegt im kleinen Ort Bad Liebenstein; Geschäfte für den täglichen Bedarf sind ausreichend und in der Nähe vorhanden.

1 Kommentar

Marketing am 19.06.2023

Sehr geehrter Ailton,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der »Klinik mit Herz« zu bewerten. Wir freuen uns über die überaus positive Rückmeldung und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit zukünftigen Rehabilitanden teilen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und Gesundheit.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeutisches Bogenschießen, Musiktherapie
Kontra:
Hygiene, wenig Zugewandtheit zum Patienten, zu wenige Therapien
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Ende März bis Ende April war ich in der Kurparkklinik zur Reha. Folgendes habe ich erlebt:
Unfreundlicher Empfang.
Aufnahmemodalitäten umständlich und unkoordiniert.
Therapeutisch werden gerade so die Mindeststandards der Rentenversicherung erfüllt. Eine Praktikantin fühlte sich berufen, meine psychische Verfassung nach meiner Kleidung zu beurteilen.
Mit Frühsport sollen lt. Aussage eines Therapeuten die Patienten diszipliniert werden!
Feedbackrunde für Kritik, Patienten werden aber z.T. nicht ernst genommen, unterbrochen oder wegen ihrer Körperhaltung als unglaubwürdig hingestellt.
Essen besteht viel aus Fertigprodukten, frische Produkte wie Obst und Gemüse gibt es wenig.
Servicepersonal im Speisesaal ist oft ungehalten, z. B. die Bitte um eine 2. Tasse wird nur mürrisch erfüllt. Hinweisschilder "Es ist untersagt ..., die Patienten müssen... .
In der gesamten Klinik gibt es nur 2 Wasserspender und damit weite Wege für die Patienten.
Einmal Wäsche waschen und trocknen kostet zusammen 9 Euro.
Freie Benutzung des Fitnessraumes und Schwimmbads wochentags nur abends, Wochenende ab 10 Uhr.
Reinigungspersonal ist sehr freundlich, aber ohne Fachkenntnisse. Ich war schockiert, dass die Reinigungskraft in meinem Zimmer zuerst die Toilette und anschließend das Waschbecken mit dem gleichen Lappen "putzte". Auch die Vorgesetzte kannte sich mit gängigen Hygienestandards nicht aus. Dies in einer Klinik! Corona Patienten in Quarantäne wurde das Essenstablett auf einem Polterstuhl abgestellt, auf dem vorher unzählige Leute gesessen haben. Zumindest konnte ich mein Fahrrad in der Tiefgarage abstellen, das wiegt aber nicht die Mängel auf.
Ich vermute, dass viele Maßnahmen nicht dem Wohl der Patienten, sondern der Gewinnmaximierung dienen sollen.
Positiv habe ich erlebt:
Therapeutisches Bogenschießen mit Herrn Vogt,
Musiktherapie bei Frau Waldmann,
Frau Preißler vom Empfang und Schwester Annett von Station 3. Diese Personen heben sich meiner Erfahrung nach vom Standard der Klinik ab und haben sich Lob verdient.

2 Kommentare

Marketing am 22.05.2023

Sehr geehrte Heinermädche,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik GmbH zu bewerten. Natürlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden diese in den entsprechenden Gremien besprechen und aufarbeiten. Das Wohlergehen unserer Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität. Dass wir dies in Ihrem Fall nicht erzielen und Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Gerne steht Ihnen das Patientenmanagement zur Verfügung, um weitere Optimierungspunkte entgegenzunehmen und Diskretion zu wahren: [email protected].
Für das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen möchten wir uns selbstverständlich bedanken und leiten das Lob an die entsprechenden Kollegen weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

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Bewertung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angenehme Atmosphäre
Kontra:
Sauna defekt
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Lage im Thüringer Wald.
Geräumige, gut ausgestattete Zimmer. Alles sehr sauber.
Freundliche Atmosphäre im ganzen Haus, viele Freizeitangebote im Hause und auch im Ort.
Kompetentes Personal und Ärzte. Die Reha hat für mich den von mir erhofften Erfolg gebracht.

1 Kommentar

Marketing am 27.04.2023

Sehr geehrte/r Bäre23,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten und für die überaus positive Rückmeldung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen Reha-Erfolg verzeichnen konnten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Viele Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Die Therapeuten brechen jede Blockade auf

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeutinnen
Kontra:
leider war das Essen nicht mehr dass wie ich es kennengelernt hatte. Das hatte zur Folge, dass man des Öfteren schon ein wenig verwundert war.
Krankheitsbild:
ältere Sprunggelenksfraktur und totale ISG Blockade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich eine "Wiederholungspatientin" bin, konnte ich einige Neuerungen bemerken.
Verschwunden sind die gemütlichen großen Tische im Speisesaal.
Verschwunden ist auch der übergroße Gong in der Eingangshalle.
Ansonsten hat sich nichts verändert.
Gott sei Dank.

Ein großes Lob an alle Therapeuten und besonders die sehr guten und netten Ärzte.

Gerne wieder, d.h. vielleicht nicht ganz so bald weil ich hoffe, das erlernte gut anzuwenden.

1 Kommentar

Marketing am 04.04.2023

Sehr geehrte/r Fleischkäsebrötchen,

vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere Einrichtung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserer »Klinik mit Herz« gefallen hat. Wir geben Ihre Wertschätzung sehr gerne an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Viele Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

erschreckend

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Diagnose ohne Untersuchung
Krankheitsbild:
blutmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 3 Tage Therapien gehabt. Davon 1 Belastungs-EKG, 2 mal Radfahren nach eigenem Ermessen, 1 mal Hydro massage,2 Seminare,1 mal Blutabnahme, keine Untersuchung aber eine Diagnose die jahrelange ärztliche Befunde in Frage gestellt hat.
Fazit, ein Telefongespräch wäre günstiger gewesen. Da hätte ich auch Dr Google fragen können. Und jetzt der Stress mit der Krankenkasse

1 Kommentar

Marketing am 13.04.2023

Sehr geehrter jens666,

Ihre Meinung ist uns wichtig und daher möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu bewerten. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren und Sie eine vorzeitige Beendigung Ihrer Rehamaßnahme tätigten. Aus Gründen des Datenschutzes können wir an dieser Stelle nicht auf medizinische Details eingehen.

Nehmen Sie persönlich Kontakt mit uns auf - wir würden gerne die Hintergründe Ihrer Bewertung erfahren: [email protected].

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik GmbH

Sehr zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapien,Ärzte, Schwestern,Freizeitgestaltung
Kontra:
Ein bestimmter Psychologe
Krankheitsbild:
Panikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sehr auf meine Wünsche eingegangen und die Therapien wurden perfekt auf mich abgestimmt.
Ich hatte noch genug Zeit für mich selbst.
Ein riesen Lob an die Küche, wer hier meckert, meckert auf hohem Niveau,es ist eine Reha und kein 4 Sterne Hotel.
Ich habe nur eins zu bemängeln und zwar einen bestimmten Psychologen,der vielen Patienten einfach nicht gut tut, auch ich durfte ihn vertretungsweise kennen lernen...
Alle Mitarbeiter der Klinik waren sehr freundlich und hilfsbereit, vielen Dank für die schöne Zeit.

1 Kommentar

Marketing am 22.03.2023

Sehr geehrte Josie76,

vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere Einrichtung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Behandlung, unserem Personal sowie der Küche zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihre Wertschätzung an das Team weiter. Ebenso werden wir auch ein Gespräch mit den von Ihnen genannten Psychologen aufsuchen, wenn Sie uns eine Konkretisierung Ihrer personalbezogenen Kritik per Mail an [email protected] senden könnten.

Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Rundum gelungen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fünf Wochen in der Dr. Lauterbach Klinik, es war meine erste Reha und ich habe alles so genommen, wie es kam. Das war genau richtig, ich bekam genau die Hilfe, die ich mir im Vorfeld erhofft hatte.
Die Aufnahme am Anreisetag war sehr freundlich und auch die Anfangsuntersuchungen liefen gründlich, zügig und freundlich ab. Die Abschlussgespräche/- untersuchungen ebenso.
Die Therapeuten waren alle einfühlsam, kompetent und freundlich.
Ich hatte einen gut gefüllten Therapieplan, hatte aber täglich auch genug Zeit für eigene Freizeitaktivitäten. Die Gegend um Bad Liebenstein lädt ein zu ausgiebigen Wanderungen in jede Richtung, das konnte ich sehr genießen.
Das Mittagessen war lecker, ich konnte täglich zwischen drei Menüs wählen.
Alles in allem war ich zufrieden und bin dankbar für die Erfahrungen, die ich hier machen durfte.

1 Kommentar

Marketing am 22.03.2023

Sehr geehrter Charly1507,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten und für die positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

5 wunderschöne Wochen in Ba-Lie

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es begann mit einer sehr netten Dame in der Aufnahme)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Vorträge des Chefarztes der Psychosomatik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Antworten und Bearbeitung von Anträgen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Therapeuten, alles sauber, super Schwimmbad
Kontra:
als "Psycho" gibt es keine orthopädische Behandlung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeden Morgen konnte ich das Schwimmbad vor dem Frühstück nutzen. Es sind kurze Wege im Haus. Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Besonders die Musiktherapeutin hat ein außergewöhnliches Gespür auf die Verschiedenheit der Patienten einzugehen. Mein "junger" Psychotherapeut- ausgebildet im Systemischen - hat auch die Gruppentherapien mit neuen Ideen, Humor und ganz viel Einfühlungsvermögen zu beliebten Stunden gemacht. Bogenschießen- und Klangschalentherapie haben die Reha abgerundet.
Der einzige Minuspunkt ist der, dass es für psychosomatische Patienten keine Behandlung im orthopädischen Bereich gab. Auch auf Nachfrage bei verschiedenen Stellen wurde gesagt, dass quasi eine Doppelbehandlung nicht im Kostenplan vorgesehen ist. Das wäre Sache der Rentenversicherung. Schade, denn nun muss ich mir zu Hause einen Termin beim Orthopäden machen, lange drauf warten, dann auf die Termine bei der Physio nochmal warten und das ganze in der Zeit erledigen, wenn nebenbei ein voller Arbeitstag ansteht.

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Marketing am 24.02.2023

Sehr geehrte/r Schwimmer02,

vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere Einrichtung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserer „Klinik mit Herz“ gefallen hat. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Ältere Schale, prima Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kurze Wege, zentral gelegen
Kontra:
Neunziger Jahre Charme
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prima Personal in allen Bereichen. Auf Probleme wird eingegangen, die Ärzte kommen zeitnah ins Zimmer! Das Ambiente versprüht leider noch den Charme der neunziger Jahre. Ansonsten kann ich die Klinik sehr empfehlen. Alles überschaubar und nett.

1 Kommentar

Marketing am 24.02.2023

Sehr geehrte/r Ruptal,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Behandlung sowie unserem Personal zufrieden waren. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zu Ausstattung und Gestaltung bzw. Ambiente können wir Ihnen mitteilen, dass die Zimmer unserer Klinik sukzessiv renoviert werden.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Erfolgreiche Reha in der Bad Lauterbach Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapieplan
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Athrose Knie/Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.12.2022-25.01.2023 in der Klinik und war sehr zufrieden. Ein angepasster Therapieplan für meine Bedürfnisse mit gutem Therapieerfolg.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Dr.Kowalski. Ich habe mich sehr gut bei ihm aufgehoben gefühlt. Er war ein guter Zuhörer und hat den Therapieplan gut auf mich angepasst.
Frau Böse hat mir als Therapeutin am besten gefallen. Vielen lieben Dank für die "besondere Wunschschwimmstunde". Mein Anliegen war es, etwas für die Brustwirbelsäule zu tun,wir waren zu dritt im Wasser und Frau Böse hatte kein Problem,unseren Wunsch zu erfüllen, das war wirklich klasse.
Das angebotene Aqua Zumba mit Moni habe ich zwei Mal mitgemacht und es war einfach wunderbar und hat mir mega viel Spass gemacht.
Die Zimmer sind groß und sauber.
Das Essen ist immer lecker gewesen.
Zur Freizeitgestaltung gab es Angebote. Der Ort ist sehr schön und am Wochenende haben wir die Gegend erkunden können, was sich sehr gelohnt hat. 4 aktive Wochen, die mir sehr viel gebracht haben. Vielen Dank nochmal.

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Marketing am 07.02.2023

Sehr geehrte ClaudiaB1968,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unserer »Klinik mit Herz«, über die wir uns sehr freuen. Gerne geben wir diese an das gesamte Team, speziell an die von Ihnen genannten Kollegen, weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

mit Einschränkung zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (es wird sehr auf Kosten der Patienten gespart)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr netter angagierter Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (ruppige unfreundliche Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (abgewohnte Einrichtung, an Ausstattung wird gespart)
Pro:
sehr kompetente freundliche Therapeuten
Kontra:
Überhebliche unfreundliche Schwestern
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind abgewohnt aber sauber.Es fehlt an Ausstattungsgegenständen, zum Bsp. gibt es keine
Krückenhalterungen in den Zimmern und teilweise fehlen
Verdunklungsgardienen. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, man suche noch nach praktikablen und finanzierbaren Möglichkeiten. Auf Grund von Sparzwängen wurde die Raumtemparatur in den Zimmern so weit abgesenkt, das man
ohne dickem Pullover oder Jacke friert. Die Sauna ist geschlossen und die Therapie-Schwimmbecken ebenfalls.
Die Temparatur im Schwimmbad wurde ebenfalls sehr abgesenkt.
Lobenswert ist das freundliche Küchen- und Servicepersonal
im Speiseraum.
Großes Lob an die sehr guten Therapeuten

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Marketing am 03.02.2023

Sehr geehrte/r Knie232,

herzlichen Dank für Ihre Beurteilung zu Ihrem Reha-Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen, mit der Qualität der Beratung sowie mit unseren Therapeuten und Küchen-/Servicepersonal zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter.

Die von Ihnen angebrachte Kritik prüfen wir und besprechen diese in den entsprechenden Gremien. Wir nehmen jedes Feedback als eine Gelegenheit, um es künftig besser zu machen. Das Wohlergehen unserer Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Super Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
-----------------
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik,die ich nur weiter empfehlen kann.
Sehr schöne und saubere Zimmer.Die Speisen waren immer
sehr schmackhaft,beim Frühstück und Abendbrot fehlte es an nichts,viele Salate und Obst.Ein sehr schönes Schwimmbad und Fitnessraum,welche man auch in der
Freizeit nutzen konnte.Nicht zu vergessen die Therapeuten.Alle kann man sie nicht nennen,aber ich möchte hier Frau Dr.Frank-Auth,Herrn Dr.Nikisch,Herrn
Dr.Schatz und das Team von der Rezeption nennen.
Auch der Ort Bad Liebenstein ist sehr schön.Er lädt zum
Stadtbummel,oder Wanderungen in der schönen Umgebung mit
seinen Sehenswürdigkeiten ein.

1 Kommentar

Marketing am 02.02.2023

Sehr geehrte/r DeSen,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten und für die positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Wir geben Ihre Wertschätzung sehr gerne an die von Ihnen genannten Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Einfach gelungene Reha

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Glatte 1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Keine Zeiten für Hallenbad bestellbar
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich gewusst hätte, wie gut es hier ist,wäre ich schon viel früher gefahren.
Ort passt
Klinik passt
Ärzte und andere Kräfte nett und kompetent

Einfach gelungene Reha

Danke für alles

1 Kommentar

Marketing am 16.01.2023

Sehr geehrter Ich-Udo57,

vielen Dank für Ihre die überaus positive Bewertung unserer Einrichtung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserer »Klinik mit Herz« gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Wir geben Ihre Wertschätzung sehr gerne an das Team weiter.

Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

BESSER KANNS NICHT LAUFEN

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
BESONDERS GUTES UND FRISCHES ESSEN
Kontra:
ICH VERSTEHE DIE FRAGE NICHT, HIERG GIBT ES KEIN KONTRA
Krankheitsbild:
Orthopädie HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik perfekt für Reha und Erholung.
Zimmer sauber und in sehr gutem Zustand.
Essen für mich einsame Spitze (in jedem Speisendurchgang, morgens,mittags, abends)
Therapeuten sehr kompetent und freundlich.
Servicepersonal sehr freundlich.
Und nicht zuvergessen,das Reinigungspersonal, sehr gut.
ALES IN ALLEM
>>>>>SEHR EMPFEHLENSWERT.<<<<<<

1 Kommentar

Marketing am 27.12.2022

Sehr geehrte/r HS2022,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die überaus positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und rundum zufrieden waren. Wir geben Ihre Wertschätzung sehr gerne an das Team der "Klinik mit Herz" weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund.

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

5 Wochen voller Chancen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In Bezug auf Psyche! Nicht relevant für mich in Bezug auf Physis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eingeübte verlässliche Abläufe, souverän vom gesamten Personal gelebt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wohlfühlatmosphäre in allen Bereichen, Garagenstellplatz für´s Rad, Schwimmbad)
Pro:
freundliche, souveräne Mitarbeiter in allen Bereichen
Kontra:
mir sind keine negativen Dinge widerfahren noch habe ich solche irgendwo wahrgenommen
Krankheitsbild:
Erschöpffungsdepression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungsbericht 11.08. - 15.09.2022
Dem Bericht vom 17.09. kann ich zu 100% zustimmen.
Dennoch hier mit meinen Worten.
Die freundliche, ja herzliche und gut organisierte administrative Aufnahme führte dazu, dass ich meine innere, hektische Nervosität binnen kurzer Zeit ablegen konnte. Und obwohl ich zu Spät kam wurde für mich noch ein Mittagessen serviert!
Dies war der Beginn einer 5 wöchigen Reha voller Chancen, meine mentale Schwäche in mentale Stabilität und Stärke umzuwandeln und gleichzeitig meine körperliche Fitness (60 J jung) signifikant zu verbessern.
Fünf Wochen voller Chance die es zu nutzen galt!
Hier gibt es keine Gehirnwäsche! Hier gibt es "nur" Angebote. Die kann man annehmen oder man lässt es bleiben. Wer aber trotz seiner persönlichen Probleme versucht offen zu sein für diese Vortrags-, Gesprächs- und Diskussionsangebote wird spüren wie die eigenen Synapsen im Hirn wieder zu leben beginnen. Es entsteht wieder Neugierde - Wissensdurst!
Die Therapiepläne werden dann auch den persönlichen Neigungen angepasst damit man das bestmögliche Angebot erhält. Flankiert werden diese Therapieangebote von einer durchdachten Organisation welche vom gesamten Personal souverän gelebt wird.
Die schöne Kleinstadt Bad Liebenstein und die wunderbare Landschaft die sie umgibt war für mich (Wessi) ebenfalls eine Bereicherung.
Thema Essen: Auf Grund meiner Berufstätigkeit habe ich viele Restaurants und Kantinen großer Unternehmen in Europa kennengelernt, darum denke ich das ich eine Einordnung vornehmen kann. Dreimal täglich erhält man ein reichhaltiges Angebot . Am Morgen und am Abend in Form eines Buffets. Mittags am Tisch serviert. Das Mittagessen wird in der Klinik täglich frisch gekocht (Auswahl unter 3 Gerichten möglich!). Die Gerichte sind schmackhaft, von guter Qualität und vorbildlich auf dem Teller dargeboten. Die Portionen sind nicht so, dass man Gefahr läuft zuzunehmen (oft soll ja das Gegenteil erreicht werden) - einen Nachschlag hat aber jeder bekommen der danach gefragt hat!
Nur wenige Mitpatienten bemängelten die Würze der Speisen oder z.B. das Kissen im Bett weil es nicht so ist wie das eigene in der Heimat. Wer aber erkannt hat was ihm hier in der Klinik in allen Bereichen geboten wird der wird ein Gefühl der Dankbarkeit - vielleicht Demut in sich wahrnehmen.
Meine klare Empfehlung für die Dr. Lauterbach Klinik!
Ich habe hier meine Ziele erreicht!

1 Kommentar

Marketing am 04.10.2022

Sehr geehrte/r SO-VIERSEN,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Klinik so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben, Ihre Ziele erreichen konnten und unsere Klinik empfehlen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund!

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach Bad Liebenstein

Ort der Gesundung und Erholung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Therapieteam sowie erholsame Gesamtatmosphäre
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
depressive Verstimmung, Überlastung, Schlafstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 9.8.-13.9.22 habe ich in der Lauterbach Klinik, in schöner Natur, eine sehr gute Zeit verbracht.
Nach einem sehr freundlichen Empfang und Aufnahme wurde ich von den Schwestern und Ärzten der Station respektvoll empfangen und ich fühlte mich jederzeit Ernst genommen.
Regelmäßige Visite, ein gutes Therapieteam mit qualifizierten Therapeuten, ein abwechslungsreicher Therapieplan, sowie ein gutes Hauskeeping und schmackhafter Küche haben zu meiner Erholung und Entspannung ihr Bestes getan.
Ich kann das gesamte Personal nur loben in den heutigen Zeiten so die Ruhe zu bewahren und habe die Unzufriedenheit und Meckereien macher Mitpatienten nicht nachvollziehen können. Diese hätten sich besser auf ihre Ziele und Therapien konzentrieren sollen.
Ein großes Lob an die Klinik ich kann sie nur jedem empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin fahren.

2 Kommentare

UtaSaa am 17.09.2022

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich habe soeben meinen Bescheid für diese Klinik aus dem Briefkasten geholt und hatte schon Angst vor den Kommentaren der ewig undankbaren und nörgelnden Patienten. Ihr Beitrag war der Erste und nun bin ich erleichtert und voll Vorfreude :)

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Dennoch etwas mitgenommen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Gesamtkonzept passt nicht, Psyche und Somatik gehören einfach zusammen behandelt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sozialberatung und ausgewählte TherapeutInnen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (stellenweise sprachlos über das Ärzteverhalten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unzureichende Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ausstattung i.O., Gestaltung mangelhaft)
Pro:
Musiktherapie, Bogenschießen, sportl. Aktivitäten mit Unterstützung,Sozialberatung, Wandermöglichkeiten
Kontra:
liebloses Früstück und Abendbrot
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 02.08.- 06.09.2022 Patient.
In den ersten beiden Tagen war damit beschäftigt, Fragebögen auszufüllen und jedem Fachbereich die gleichen Angaben zu machen. Offensichtlich hat man meine ausgefüllten mitgebrachten Bögen gleich ad acta gelegt.
Die Qualität der psychtherapeutischen Behandlg. war für mich persönlich eher unzufriedenstellend.Häufig wechselnde Gruppen und Therapeuten als auch Desinteresse Einiger prägten den Behandlungsalltag. So oft,wie in diesen 5 Wochen habe ich mich noch nie vorgestellt. Positive Ausreißer waren hier die Musiktherapie, das Bogenschießen,sportliche Aktivitäten unter Anleitung als auch die Sozialberatung. Glücklicherweise hatte ich vier mal eine Einzeltherapie, in der ich mich als Patientin wahr- und ernstgenommen fühlte. Der Rest war schlichtweg katastrophal.Die einzelnen Behandlungen waren unkoordiniert geplant, Schuld wäre hier der Computer. Bei den wöchentlich stattfindenden CA-Visiten konnte man zwar Kritik anbringen, dennoch hatte ich das Gefühl, dass es nicht wirklich jemanden interessiert.Auf meine häufig gestellte Frage, warum man nicht die Patienten mit ähnlichen Symptomen, die an einem Tag für fünf Wochen anreisen, in einen Gruppe zusammenfasst, erhielt ich die Antwort, das wäre nicht möglich. Also bitte..dann hätte man zumindest in der Bezugsgruppe, die derzeit den Namen nicht verdient, Beständigkeit. Das Frühstück und das Abendessen wurden lieblos präsentiert. Ungesundes Essen obendrein. Wenn man dann nach zehn Minuten sein Essen zusammen hatte, blieben noch 20 Minuten zum runterschlingen. Kaffee gab es nur zum Frühstück, ansonsten sollten man für sage und schreibe 1,70€ sein Getränk am Automaten ziehen. Das empfinde ich als unverschämt. Die Service-Kräfte waren häufig unfreundlich. Das Bett musste ich beim zweiten Mal selber beziehen? Was soll das! Die MitarbeiterInnen der Rezeption und die Schwestern waren alle sehr freundlich. Am meisten haben mir die Gespräche mit den Patienten außerhalb der Gruppen geholfen.

1 Kommentar

Marketing am 15.09.2022

Sehr geehrte/r Stine1962,

zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir nehmen jedes Feedback als eine Gelegenheit, unsere Mitarbeiter über ihre Leistungen aufzuklären, um es künftig besser zu machen. Die von Ihnen angebrachte Kritik prüfen wir und besprechen diese in den entsprechenden Gremien.
Wir bitte Sie aber um Verständnis, dass aufgrund der coronabedingten Situation die Essensdurchgänge entsprechend der Hygienemaßnahmen mit einer bestimmten Uhrzeit im Therapieplan je Patient verplant werden. Bei rückläufigen Inzidenzen werden wir die Uhrzeiten für die Essensdurchgänge wieder großzügiger gestalten können.
Es freut uns zu lesen, dass Sie dennoch Positives aus Ihrem Aufenthalt für Ihren weiteren Weg mitnehmen konnten. Für die von Ihnen als positiv bewerteten Therapie wie bspw. Bogenschießen und Musiktherapie bedanken wir uns und geben das Lob sehr gerne an die entsprechenden Therapeuten weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Optimierungsbedarf

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Klinik bietet Ernährungsberatung an … und ich kann verstehen, dass die Klinik auf kosten achten muss … aber … Tütensalat mit braunen Kannten und Fertigdressing. Zerkochtes Gemüse und fertig geschälte (somit geschwefelte) Kartoffeln etc? Salate bei denen ich nach mehrmaligem probieren bis jetzt noch nicht weiß, woraus der Salat bestand …? Etc.
Bis auf das Personal an der Rezeption habe ich durchgängig erleben dürfen, dass wirklich aus jedem Bereich, mit dem ich Kontakt hatte, ob Ärzte oder jegliches andere Personal, schlecht über die Kollegen sprach. Lief etwas nicht gut wurde die Schuld einem anderen gutgeschrieben … sich selbst dadurch entschuldigend in ein besseres Licht setzend. Schade. Aus meiner Sicht gehört sich das nicht und spiegelt eine bestimmte Stimmung von innen nach außen.
Die Einführungsvorträge, sehr sachlich vorgetragen, was den jeweiligen fachlichen Bereich angeht und wenig interessant für die Zuhörer. Monoton und leidenschaftslos vorgetragen, werden sie die Empfänger niemals erreichen. Mir ist klar, dass die Vortragenden zu diesen Einführungen verpflichtet sind und diese als lästig empfinden einfach nur noch hinter sich bringen möchten.
Bei den Ausführungen über die Klinik, den Ort und die Region wäre eine Abstimmung unter den Vortragenden zu empfehlen … es doppelt sich doch einiges in den jeweiligen Vorträgen, was die Spannung wenig erhöht.
Der Pool … es ist verständlich, dass es aus Versicherungstechnischen gründen zu empfehlen ist, bei Nichtanwesenheit eines Bademeisters, eine Nutzung erst ab drei Personen zu gestatten. Was sich mir nicht erschließt … Öffnungszeiten morgens und abends jeweils für eine Stunde … abgesehen von den Therapien, die dort angeboten werden wird der Pool oft nicht genutzt. Med. Trainingsschwimmen verteilen auf mehrere Zeitfenster? Schwimmen ist aktuell nicht möglich bei der Auslastung per Std.
Last but not least … die Matratzen sind unfassbar hart … als Frau mit weiterer Hüfte biegt sich die Wirbelsäule kaum beim Seitenschlaf, dass das Becken leider nicht ausgeglichen absinken kann. Das wars erstmal.

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Marketing am 08.08.2022

Sehr geehrte OXMOX2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie negativen Erfahrungen gemacht haben, für die wir uns entschuldigen möchten. Natürlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden diese klinikintern besprechen und aufarbeiten. Grundsätzlich möchten wir jedoch betonen, dass wir selber kochen und wir bemüht sind, eine ansprechende Qualität zu gewährleisten. Der Geschmack sowie die Meinung bzgl. unserer Speisen werden bei anderen Patienten als positiv gewertet. Schade, dass diese nicht Ihrem Geschmack entsprochen haben.

Um Ihre weiteren Optimierungspunkte in entsprechenden Gremien zu diskutieren und Maßnahmen zur Verbesserung zu realisieren, bitten wir Sie um weitere Hinweise, bspw. um welche Referenten es sich handelte oder in welchen Vorträgen die Inhalte wiederholt dargelegt wurden. Gerne steht Ihnen das Patientenmanagement zur Verfügung, um weitere Optimierungspunkte entgegenzunehmen und die Diskretion zu wahren. Nehmen Sie persönlich Kontakt mit uns auf - wir würden gerne die Hintergründe Ihrer Bewertung erfahren: [email protected].

Wir hoffen, dass Sie dennoch auch Positives aus Ihrem Aufenthalt für Ihren weiteren Weg mitnehmen konnten.



Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Danke BaLi 3.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Musiktherapie
Kontra:
Gruppentherapien, keine Beständigkeit
Krankheitsbild:
Psychosomatik, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

so, ich bin seit einer Woche zu Hause, meine 3. Reha in Ba(d) Li(ebenstein) ist zu Ende.
Die Klinik hält noch immer, was sie verspricht. Ja, Corona hat hier auch gewütet und es gibt so einige Therapien nicht mehr oder sie werden im Vertretungsfall nicht besetzt. Dumm, nicht zu ändern. Auf meine Wünsche wurde mit dem Tag der Aufnahme eingegangen, vielleicht weil ich inzwischen Inventar bin? Nein, denke nicht. Ich denke, dass man das Wohl der Patienten im Blick hat. Ich habe all die Therapien erhalten, von denen ich denke, dass sie mir guttun. Hervorheben muss ich wieder die Musiktherapie und ganz lieben Dank, dass ich die in Gruppe und Einzel hatte. Es hat meine Blickwinkel verändert und ich bin gut "aufgeräumt" zu Hause angekommen. Wer übers Essen meckert.... soll es erstmal besser machen. Ja in 5 Wochen wiederholt sich was, aber das tut es zu Hause auch. Die Feen im Speisesaal geben ihr Bestes und sind immer ansprechbar. Die Zimmer werden ordentlich geputzt. In beiden Bereichen merkt man die Krankheitsausfälle, aber es klappt trotzdem.
Verbessern kann man definitiv die CA Visiten. Alle Patientin im Zimmer warten zu lassen, nervt und ist nicht nachvollziehbar. Macht doch Zeitfenster und lasst die Patienten zu den Ärzten kommen.
Ein großer Dank an den Chefarzt, der nicht für meine Indikation zuständig war, sich aber an mich und mein Krankheitsbild 2020 erinnerte und sich meiner annahm. Auch meiner Einzelpsycholoin gebührt der Dank. Diesen Menschen hab ich es zu verdanken, dass ich in eine gute Zukunft schaue. Und zum Schluss: Den Patienten von Tisch 42 und da insbesondere dem, der nicht mein RÜP wurde ;-), lieben Dank für tolle Momente, wie die kurzweilige Wanderung zur Burg. Die Umgebung bietet sehr viel, ich vermisse sie jetzt schon.
Insgesamt: Lasst euch nicht abschrecken, hier kann man gesund werden, wenn man sich drauf einlässt. D A N K E
Ach ja, ich hatte in den ersten 2 Wochen Froschkonzert. War anstrengend, aber ich hab es mit offenen Fenstern überlebt.

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Marketing am 25.07.2022

Sehr geehrte/r Fridoline,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die überaus positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserer Klinik mit Herz (einmal mehr) gefallen hat. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!

Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach Bad Liebenstein

Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leider nur wenig
Kontra:
Unfreundliches Personal an der Rezeption
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die Klinik mit nur zwei Sterne
Bewerten. Pflegepersonal war nur schwer erreichbar und teilweise überhaupt nicht zu erreichen.
Die Einrichtung der Zimmer war, bis auf das Bett,
befriedigend! Wie schon öfter beschrieben sind die Betten eine Katastrophe!! Jede einzelne Latte von dem Lattenrost war zu spüren. Dementsprechend wäre die Rückenschmerzen vorprogrammiert! Auf meine Bitte mir einen zweiten Topper auf die Matratze zu legen würde mir von der Reinigungskraft erklärt, dass sie das nicht dürfte!!! Die Reibungskraft war dabei sehr nett und höflich was man von einigen anderen vom Hauspersonal absolut nicht sagen kann. Mürrisch und unhöflich waren die Damen an der Rezeption. Außer einer! Da ich keine Namen nennen darf, Versuche ich die freundliche und stets gut gelaunt Dame zu beschreiben: Etwas kleiner, Brillenträgerin und jung mit längeren Haar. Stets ein freundliches Lächeln und höflich im Umgang mit den Pat. Noch ein paar Sätze zur Einrichtung meiner Unterkunft. Bei den sehr heißen Wetter und auch generell ist ein Mini-Kühlschrank angebracht.Es soll wohl in den Patientenwohnungen einen solchen geben. Ich komme mir da vor wie ein Pat. zweiter Klasse! Ebenso möchte ich vorschlagen dass das Toilettenpapier weicher sein sollte. Meine Hämorrhoiden lassen herzlich Grüßen.
Ein Wort noch zum Therapieangebot: Auf dem Papier liest es sich gut. So haben von vier Bezugsgruppensitzung nur zwei statt gefunden.
Über das Essen kann ich nicht klagen es schmeckte zufriedenstellend und machte satt.
Zum Schluss möchte ich noch Tisch 15 ganz herzlich grüßen. Mit dem Dubai Inder und mit "Timo" und den Roten Kreuz Mitarbeiter war der Spass vorprogrammiert.Gruss an Euch!

1 Kommentar

Marketing am 05.07.2022

Sehr geehrter Hoppeditz2003,

zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere Klinik zu bewerten. Wir möchten uns stetig weiterentwickeln. Ihr Feedback ist für uns daher wichtig. Es wurden bereits Schritte zur Optimierung an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.

Das Wohlergehen unserer Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität. Dass wir dies in Ihrem Fall nicht erzielen und Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr.

Wir geben Ihre Wertschätzung sehr gerne an die beschriebene Rezeptionistin weiter.

Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Fehlende Konzepte und Absprachen führen zu ungenügenden Ergebnissen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ((Psychologische Behandlung))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit im Hause
Kontra:
Ständig wechselnde Therapeuten und viele Ausfälle
Krankheitsbild:
Psychosomatische Störungen, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Reha kann ich leider nur als ungenügend bewerten.
Vorhandene Strukturen und Konzepte sind nicht geeignet, die Personalprobleme aufzufangen. Es ist offensichtlich eine ziemliche Glückssache, wie sich die Reha hier für einen gestaltet.

Pro:
- alle sind bemüht und freundlich, insbesondere auch die Servicekräfte, Danke dafür
- am Essen konnte ich gar nichts aussetzen
- Unterkunft hat einen klaren 90er Jahre Charme, aber soweit sauber und gut
- Umgebung ist sehr schön
- Ganz doll: die Musiktherapeutin - leider fand nur eine Sitzung statt
- Bogenschießen: da habe ich tatsächlich etwas mitgenommen, Danke an den Therapeuten
- der zuständige Arzt - sehr bemüht, zu schauen, wie geholfen werden kann

Contra:
- ständig wechselnde Therapeuten und Ärzte (Visite)
- psychologische Betreuung hat de facto nicht stattgefunden
- die Gruppentherapien - ständig wechselnde Therapeuten u Teilnehmer - sind nie vernünftig moderiert worden, alle Sitzungen wurden durch sprechvoluminöse und zugleich inhaltsarme Beiträge von zwei TeilnehmerInnen gesprengt
- An den von mir formulierten Zielen wurde während der gesamten Zeit nicht gearbeitet. Dafür habe ich mindestens 6 mal mich und meine aktuellen Probleme vorgestellt
- Eine Absprache zwischen den Therapeuten findet - wie mir bestätigt wurde - nicht statt. Dadurch werden krankheits- und urlaubsbedingte Ausfälle inadäquat vertreten
- Es fehlt ein übergeordnetes Konzept, an dem die Mitarbeiter sich gemeinsam ausrichten und auch vertreten können. Jeder macht's wie er's meint.
- Es gibt anders als versprochen keine Körper-Geist Anwendungen (Ausnahme: Bogenschießen). Kein Yoga, kein Thai Chi, Qigong...
- Mit einer Ausnahme hatte ich keine Anwendungen, die ich einfach zuhause weiterführen könnte. Kein Beispiel für Hilfe zur Selbsthilfe
- Einführung in Nordic Walking der 3. Woche, selbst in der 4. Woche kein Walking
- Insgesamt hatte ich sehr sehr wenige Anwendungen, gefühlt 70-80% waren Einführungs/Vorstellungsgespräche, Abfragen/Fragebögen, Vorträge mit für mich wenig bis gar nicht relevanten Inhalten
- Angebotene Bewegungs-/Sporteinheiten waren max. 90min/Woche
- Anders als beworben, profitiert niemand davon, dass die Klinik neben dem psychosomatischen auch z.B. einen orthopädischen Bereich hat. Wer eine psychsomatische Reha genehmigt bekommen hat, hat keinen Anspruch auf orthopädische Unterstützung/Anwendungen aus dem Bereich der orthopädischen Reha

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Marketing am 28.06.2022

Sehr geehrter Gaston1848,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und Sie durch den Therapeutenwechsel Ihr Reha-Ziel nicht erreichen konnten. Die von Ihnen angebrachte Kritik prüfen wir und besprechen diese in den entsprechenden Gremien, um zukünftig die von Ihnen beschriebene Ineffizienz zu vermeiden.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Fähige Therapeuten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lage der Klinik optimal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Wochen in der psychosomatischen Abteilung.
Der Therapeut, Herr Albrecht, ist einer der fähigsten Therapeuten, die ich Kennenlernen durfte. Sehr sympathisch, einfühlsamen. Hatte immer offenen Ohren für die Patienten.
Hervorzuheben sind auch Frau Radlof und Frau Eckert in der Trauergruppe.
Sehr kompetent und einfühlsam.
Der Bereich MTT hat ebenso freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Ich bin voller Zuversicht nach Hause.
Die Bewertungen über die Verpflegung kann ich nicht nachvollziehen.
Zum Mittagessen und Abendessen werden frische und frisch zubereitete Rohkostsalate angeboten.
Der Mittagstisch wird serviert und ist sehr lecker.
Ich hatte bei einer Großküche nicht diese Qualität erwartet.
Die Klinik liegt sehr gut gelegen im Zentrum z Bad Liebenstein.
Alles ist fußläufig erreichbar.
Optimal für schöne Spaziergänge, Wanderungen, Fahrradtouren...
Meine nächste Wunschklinik für eine evtl nächste Reha/ Kur.

1 Kommentar

Marketing am 23.06.2022

Sehr geehrte/r Ichbinhier,

Vielen Dank für Ihre Bewertung über unsere Einrichtung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserer Klinik mit Herz gefallen hat. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.


Beste Grüße
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach Bad Liebenstein

Enttäuschung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Musiktherapeutin
Kontra:
Chefarzt, Informationsfluss, Behandlungsverlauf
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

leider war der Aufenthalt alles andere als zufriedenstellend.
Bei jedem Arztgespräch eine anderer Arzt / Ärztin, viele Krankheitsausfälle.
Die Bezugsgruppen (psychologische Gruppengespräche) sind keine geschlossenen Gruppen, d.h. bei jedem Termin gibt es Wechsel in der Gruppenzusammensetzung, jedesmal werden die Gesprächsregeln neu erklärt, jedesmal erneut Vorstellrunden - das kostet Zeit, die für andere Themen sinnvoller verwendet werden könnte. Zu wenig methodisches Arbeiten, Theorie ist ja gut, jedoch fehlt die Anleitung zur Umsetzung / das lösungsorientierte Arbeiten.
Die Therapeutischen Angebote sind unterschiedlich gut, sehr abhängig von der Motivation der Therapeuten.
Die Verpflegung ist für eine Reha-Klinik nicht sehr positiv zu bewerten, zu wenig Salate, Obst, zu wenig wirklich frisch zubereitetes, Inhalte der Ernährungsberatung wurden nicht umgesetzt.

Positiv hervorzuheben ist die Umgebung, wunderschöne Landschaft, die zu Spaziergängen und zum Wandern einläd.
Aber ist das ausreichend?

1 Kommentar

Marketing am 23.06.2022

Sehr geehrte HedwigErnst,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik zu bewerten. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie ernüchternde Erfahrungen mit dem therapeutischen Angebot gemacht haben. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Ihr Feedback bewusst ist. Ebenfalls ist es schade, dass Sie mit der Speisenversorgung unzufrieden waren, da andere Patienten diese als sehr positiv bewerten. Die von Ihnen angebrachte Kritik prüfen wir, denn wir nehmen jedes Patientenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Das allerletzte

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Putzfrau war die einzig freundliche dort
Kontra:
Alles andere war scheiße
Krankheitsbild:
Panik Attacke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist der letzte Sauladen.
Hilfe hat es dort keine gegeben. Meine Freundin wurde nur noch kränker.
Das allerschlimmste war der Froschteich direkt vorm zimmer. 24 Std dauer quarken.
Dazu unfreundliches Personal.
Wenn man von der behandelten Ärztin als Antwort bekommt " hier ist kein Wunschkonzert" sagt schon alles aus.
Gewünschte Aktivitäten wurden ignoriert ständig nur Ernährungsberatung und fitblocke. Sehr gut für psychisch kranke Menschen.
Das Essen war aufgewärmter frass aus Eimer. Sehr gesund.
Beschwerde egal bei wem werden einfach ignoriert.
Das ist nur die Spitze des Eisberges dort.
Absolut nicht zu empfehlen. Außer man will richtig krank werden....

2 Kommentare

Marketing am 10.06.2022

Sehr geehrte/r Molle4,

danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um den Reha-Aufenthalt Ihrer Freundin zu bewerten – auch wenn uns Ihre Bewertung Fragen aufwirft. In unserer „Klinik mit Herz“ steht der Mensch mit seinen körperlichen und seelischen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Oberstes Ziel unseres Handelns ist es daher, durch qualitativ hochwertige medizinische und menschliche Versorgung die Gesundheit unserer Patienten zu verbessern. Wir versuchen den Erwartungen unserer Patienten gerecht zu werden und schaffen dies zum Großteil auch, dass dies bei Ihnen bzw. Ihrer Freundin offenbar nicht gelungen ist, ist bedauerlich.

Natürlich setzen wir uns mit kritischen Bewertungen auseinander. Leider haben wir keine weiteren Informationen außer die hier vorliegende Bewertung und können aufgrund der Anonymität nicht entsprechend reagieren. Lassen Sie uns doch bitte weitere Informationen per E-Mail an [email protected] zukommen, wenn wir etwas verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

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Alles bestens gelaufen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
diverses
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute empfehlenswerte Klinik. Das Personal (Stationsschwestern, Reinigungskräfte, die Küchen- und Servicekräfte, Psychologen, Kräfte im "Mucki Raum", Personal der Rezeption und besonders der zuständige Chefarzt sowie der Oberarzt) waren sehr freundlich und zeigten viel Verständnis für mein Anliegen. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Vielen Dank dafür

1 Kommentar

Marketing am 30.05.2022

Sehr geehrte/r Kapt.Rauhbein,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die überaus positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und rundum zufrieden waren. Gerne geben wir dies an das gesamte Team weiter.

Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Gute Therapeuten, schlechtes Housekeeping

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapie)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine Info zur Allergikerzimmer und Besuchsverbot)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (keine interdisziplinäre Zusammenarbeit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung betagt, aber funktionsfähig)
Pro:
Musiktherapie
Kontra:
Reinigung und Essensdeklaration
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gegend ist wunderschön und unterstützt den Heilungserfolg.
Die Therapeuten in der Psychosomatik, besonders die Musiktherapeutin, sind hervorragend.
Die Gruppentherapie-Runden bringen einen wirklich weiter.

Die interdisziplinäre Zusammenarbeit z.B. zwischen Psychosomatik und Orthopädie oder Diabetologie funktioniert nicht bzw. schlecht.

Das Housekeeping ist hoffnungslos unterbesetzt, so dass die Zimmer sehr mangelhaft gesaugt und nur husch-husch gereinigt werden. Die Laken haben massives Pilling. Mein Allergikerzimmer hatte Schimmel im Silikon der Dusche.

Im Service besteht das Problem, dass die Deklaration der Salate und Aufschnitte mangelhaft, also überhaupt nicht vorhanden, ist. Für Allergiker ist das problematisch. Auch auf Nachfrage wurde nicht nachgebessert. "Diätecke" steht zwar dran, da ist aber nichts drin. Brot: 2 Sorten, Brötchen: 2 Sorten, Marmelade gelb oder rot und nur süß, Obst: Äpfel, mal eine Birne, selten etwas anderes. Süßspeisen als Nachtisch oft billige Fertigprodukte, z.B. Fruchtjoghurt mit Glukose-Fructose-Sirup. Portionen mittags extrem klein, normal gekocht und auf 500 - 600 kcal herunterportioniert.

Besuchsverbot war aufgehoben, wurde aber nicht kommuniziert.

1 Kommentar

Marketing am 13.05.2022

Sehr geehrte/r HN37,

herzlichen Dank für Ihre Beurteilung zu Ihrem Reha-Aufenthalt in unserer Klinik.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Therapieangebot zufrieden waren. Sehr gerne geben wir das Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Für Ihre kritische Äußerung bedanken wir uns ebenfalls und nehmen uns dieser gerne an. Wir haben die Optimierungspunkte bzgl. Housekeeping und Service intern weitergeleitet. Dies wird an der entsprechenden Stelle geklärt und thematisiert, umso unsere Leistungen in entsprechenden Bereichen zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

Klinik mit Herz ist hier wirklich das Motto

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon beim Eintreffen in der Klinik wurde einem durch die Art und Weise des Empfanges der Erwartungsdruck genommen. Therapien und Therapeuten waren gut auf das Krankheitsbild abgestimmt. Auch hatte man immer ein offenes Ohr für Anliegen. Jetzt zum Negativteil der Klinik, welches nicht zwingend negativ ist, aber verbesserungsfähig: Die Bhindertentoilette im EG besitzt nur einen Notruf, dessen Seil meist vom Reinigungspersonal aufgewickelt hochgehangen wird. Das geht gar nicht! Der Notruf ist auch noch in einer Ecke, sodaß wenn man stürzt und unglücklicherweise weiter weg ist nicht ran kommt. Das ist mir passiert und konnte demzufolge keine Hilfe holen. ein zweiter Notruf ist da zwingend nötig. Desweiteren ist das Toilettenbecken zu tief. Demzufolge auch die beiden Bügel links und rechts. Gut ist das es überhaupt eine behindertenfreundliche Toilette gibt mit ausreichend Platz und von allen Seiten zugänglich. Die Zimmer für Rollstühle sind soweit gut bis auf den Notruf auf der Toilette. Dieser sollte weiter hoch gesetzt werden und durch ein Seil ersetzt werden wie auf der Seiter der Dusche. Stürzt der Patient, kommt er nicht an den Notruf. Positiv ist, das wenn man den Notruf benutzt, sehr schnell Hilfe da ist. Ich habe hier sehr schöne, erfolgreiche Wochen verbringen dürfen und komme gern wieder. Klinik mit Herz kann ich hier nur unterschreiben.

1 Kommentar

Marketing am 09.05.2022

Sehr geehrter Alex7701,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Klinik zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlten und gesundheitliche Besserung in unserer Rehaklinik erreichen konnten. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Verbesserungsvorschläge geben wir an entsprechende Stelle weiter, prüfen diese und werden sie intern im Team besprechen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, allem voran Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

nicht zu empfehlen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ernährungsberatung und Musiktherapie
Kontra:
Psychotherapie und medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die psychologische Behandlung war laienhaft, die Schwestern unfreundlich und kurz angebunden.keiner liest vor Aufnahme die ganzen Fragebögen und so, du wirst dauernd das gleiche gefragt, hatte das Gefühl, keiner interessiert sich wirklich für dich.du bleibst die Nummer die auf dem grünen "festivalbendchen" steht, dass sie dir bei Eintritt in die Klinik ohne Erklärung ans Handgelenk pappen. Eine Klinik " mit Herz", wie sie sich nennen is das echt nicht.

1 Kommentar

Marketing am 27.04.2022

Sehr geehrte/r klmihe,

es ist schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik gemacht haben. In unserer „Klinik mit Herz“ steht der Mensch mit seinen körperlichen und seelischen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Oberstes Ziel unseres Handelns ist es daher, durch qualitativ hochwertige medizinische und menschliche Versorgung die Gesundheit unserer Patienten zu verbessern. Der Wert und die Würde des menschlichen Lebens gelten als Maßstab unseres Handelns. Sie genießen eine persönliche, freundliche und respektvolle Betreuung durch das gesamte Personal der Klinik. Sollten Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben, bitten wir Sie, dies zu entschuldigen.

Die von Ihnen angebrachte Kritik prüfen wir intern und leiten diese an entsprechende Stellen weiter, um unsere Mitarbeiter über gute/schlechte Leistungen aufzuklären und Optimierungsmaßnahmen zu vollziehen.


Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben…

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kurparkklinik Dr. Lauterbach-Klinik

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